आभासी सहायक। प्रोग्रामिंग के बिना चैटबॉट बनाना

सभी को नमस्कार! आज मैं तथाकथित आभासी सहायकों या चैट बॉट्स के बारे में हमारे जीवन के रुझानों में से एक के बारे में बात करना चाहूंगा। यह कोई रहस्य नहीं है कि वर्तमान में चैट बॉट हमारे जीवन में सफलतापूर्वक प्रवेश कर चुके हैं, और हम इन सेवाओं की क्षमताओं का उपयोग कर रहे हैं। लगभग हर साइट में स्क्रिप्टेड चरणों के साथ पॉप-अप विंडो होती हैं जो क्लाइंट को संवाद के अंतिम चरण तक ले जाती हैं। सेलुलर ऑपरेटर उपयोगकर्ताओं के अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के जवाब देने के लिए चैटबॉट सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं (मेरे खाते में कितना पैसा है, मेरा टैरिफ क्या है, रोमिंग और इतने पर कैसे कनेक्ट करें), जिससे वास्तविक कर्मचारियों के बोझ से राहत मिलती है जो दिन में एक लाख बार जवाब देने के लिए मजबूर होते हैं। एक ही सवाल करने के लिए। सिनेमा, टैक्सी, एयरलाइंस,हर कोई संसाधनों को बचाने और मानक जानकारी और सेवा चरणों को स्वचालित करने के लिए चैट बॉट का उपयोग करता है। और पूरी तरह से चैट बॉट का उपयोग कई कंपनियों के कॉर्पोरेट संस्कृति के अंदर कई आंतरिक व्यापार प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के लिए किया जाता है। उदाहरण के लिए, केवल बॉट के साथ पास की चैट खोलकर और संवाद शुरू करने के लिए उसे कीवर्ड लिखकर छुट्टी या व्यावसायिक यात्रा के लिए आवेदन करना बहुत आसान है। संवाद के दौरान, बॉट एप्लिकेशन बनाने के लिए आवश्यक जानकारी को स्पष्ट करेगा, जिसके बाद यह सभी एकत्र किए गए डेटा को आवश्यक सेवा में भेज देगा, जहां समय सीमा की गणना करने के लिए विभिन्न प्रक्रियाएं, जिम्मेदार व्यक्तियों के लिए कार्य और सूचनाएं पहले से ही "हुड के तहत" की जाएगी। और अगर पहले इस तरह की सुविधाओं को स्थापित करना केवल डेवलपर्स का विशेषाधिकार था, तो, अपेक्षाकृत हाल ही में, विभिन्न सेवाएं दिखाई देने लगीं,जो आपको प्रोग्रामिंग के बिना चैट बॉट के तर्क को कॉन्फ़िगर करने की अनुमति देता है। आज, इस लेख में, मैं यह दिखाना चाहूंगा कि आप वर्चुअल एजेंट सेवा का उपयोग करके एक छुट्टी के आवेदन को कैसे स्वचालित कर सकते हैं, जो Microsoft पावर प्लेटफ़ॉर्म उत्पाद लाइन का हिस्सा है।
तो चलो शुरू करते है।



सबसे पहले, पावर वर्चुअल एजेंट्स सेवा क्या है? पावर वर्चुअल एजेंट प्रोग्रामिंग के बिना चैटबोट संवादों के तर्क को स्वचालित करने के लिए क्लाउड-आधारित सेवा है।
यह सेवा Microsoft से अधिकांश क्लाउड सेवाओं के साथ घनिष्ठ रूप से जुड़ी हुई है, जो Microsoft क्लाउड उत्पादों पर आधारित समाधानों से आपके पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण करना आसान बनाता है। अच्छा, अब, हम अपना बॉट सेट करें। सबसे पहले, हमें एक नया संवाद बनाने की आवश्यकता है। हम "न्यू टॉपिक" पर क्लिक करते



हैं : एक नया संवाद बनाने के लिए स्क्रीन पर जाएं, संवाद के नाम को इंगित करें, और ट्रिगर वाक्यांश भी फेंकें जो इस संवाद को शुरू करने के लिए शुरुआती बिंदुओं के रूप में माना जाएगा, और फिर संवाद तर्क को संपादित करने के लिए आगे बढ़ें:



संक्रमण के बाद, संवाद सेटिंग पृष्ठ खुलता है। यह स्क्रीन नेत्रहीन रूप से विभिन्न वर्कफ़्लो संपादकों जैसा दिखता है, इसलिए इसका उपयोग करना मुश्किल नहीं होगा। संवाद स्थापित करने के दौरान, जैसा कि हमारे परिचित वर्कफ़्लो संपादकों में है, चैट बॉट द्वारा किए जाने वाले कार्यों को निर्दिष्ट करना आवश्यक है। क्रियाओं को एक के बाद एक क्रमिक रूप से किया जाता है:



संवाद को कॉन्फ़िगर करने के लिए, चैट के लिए संदेश प्रकाशित करने की क्रियाओं, शर्तों, शाखाओं, अन्य संवादों के लिए संक्रमण का उपयोग किया जा सकता है। संपादक आपको उपयोगकर्ता से सवाल पूछने और उनके जवाब की प्रतीक्षा करने की भी अनुमति देता है। उपयोगकर्ता से प्रतिक्रिया एक चर में सहेजी जाएगी, जिसे बाद में स्थितियों की जांच करने या अन्य सेवाओं में डेटा स्थानांतरित करने के लिए उपयोग किया जा सकता है। हम एक छोटा सा संवाद स्थापित करेंगे, जिसके दौरान हम उपयोगकर्ता के अवकाश के प्रकार को स्पष्ट करेंगे:



अगला, हम छुट्टी की शुरुआत की तारीख और अंतिम तिथि निर्दिष्ट करते हैं:



यह पूछना सुनिश्चित करें कि क्या मुख्य प्रबंधक को छोड़कर, एक अतिरिक्त अनुमोदन की आवश्यकता है। यदि एक अतिरिक्त समन्वयक की आवश्यकता होती है, तो हम स्पष्ट रूप से बताएंगे कि कौन:





उपयोगकर्ता आवेदन पर टिप्पणियों का संकेत दे सकता है, यदि वह चाहे। अगला, हम स्पष्ट करते हैं कि क्या सब कुछ सही ढंग से दर्ज किया गया था और यदि ऐसा है, तो हम काम करने के लिए आवेदन भेजते हैं, और यदि नहीं, तो हम सभी डेटा फिर से दर्ज करने के अनुरोध के साथ बातचीत को पूरा करते हैं: संवाद



का मूल तर्क किया जाता है। लेकिन हम अब संवाद को आगे कहीं से कैसे स्थानांतरित कर सकते हैं, साथ ही अनुमोदन प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं? ऐसा करने के लिए, आप सीधे संवाद से पावर ऑटोमेटिक (फ्लो) स्ट्रीम को कॉल कर सकते हैं और डायलॉग वेरिएबल्स से इसके लिए आवश्यक पैरामीटर पास कर सकते हैं:



अब हम एक सरल विद्युत स्वचालित स्ट्रीम बनाते हैं, जो संवाद चर से मूल्यों को उठाती है, SharePoint ऑनलाइन सूची में एक आइटम बनाती है और अनुरोध द्वारा अनुमोदन शुरू करती है। यह इस तरह दिखाई देगा:



इसलिए, अब हमारे पास बॉट में एक संवाद है और पावर ऑटोमेट की तरफ एक प्रक्रिया है, जो संवाद से डेटा उठाती है और इसे SharePoint में आगे स्थानांतरित करती है। आइए देखें कि यह कैसे काम करता है।

पहले आपको बॉट प्रकाशित करने की आवश्यकता है। इसे करने के लिए, बॉट के सेटिंग पेज पर, प्रकाशित अनुभाग पर जाएं और नवीनतम परिवर्तन प्रकाशित करें:



अब Microsoft टीम के सदस्यों के लिए बॉट को साझा करते हैं। ऐसा करने के लिए, अनुकूलित चैनल अनुभाग पर जाएं और प्रकाशन के लिए उपयुक्त चैनल चुनें। मैंने चैनल डेमो वेब साइट का चयन किया। डेमो साइट के पते को क्लिपबोर्ड पर कॉपी करें और इसे एक अलग टैब पर टीम टीम से कनेक्ट



करें : टीमों में बॉट की जांच करें। टीम टीम में टैब खोलें:



संवाद के अंत में, SharePoint Online में एक अनुरोध बनाया गया था और अनुमोदन प्रक्रिया शुरू की गई थी।

जैसा कि आपने देखा होगा कि पॉवर वर्चुअल एजेंट्स सेवा के माध्यम से एक चैटबॉट बनाना एक कंस्ट्रक्टर में काम करने की तरह है, जहां आप अपनी पसंद के लिए तैयार ब्लॉकों से एक समाधान इकट्ठा करते हैं। सेटअप बहुत जटिल नहीं है, और Microsoft से आसन्न क्लाउड सेवाओं के साथ निकट संपर्क आपको श्रृंखला को वांछित गंतव्य तक जानकारी स्थानांतरित करने की अनुमति देता है। निम्नलिखित लेखों में, हम चैटबॉट निर्माण सेवाओं की और भी अधिक विशेषताओं को देखेंगे, एक सलाहकार बॉट बनायेंगे और यह पता लगाएंगे कि कैसे बॉट को एक अलग एप्लिकेशन के रूप में Microsoft टीमों से जोड़ा जाए। आपके ध्यान के लिए धन्यवाद और आपका दिन शुभ हो!