🌶️ 🙍🏽 💇🏻 एक नई जगह में नेता: उत्तरजीविता अनुदेश 👩🏻‍🎤 ◾️ 🔶

बहुत पहले नहीं, मुझे एक शांत किराने के स्टार्टअप में सीटीओ के लिए आमंत्रित किया गया था और मैंने अपने करियर को फिर से शुरू करने का फैसला किया। एक बड़ी और स्थिर कंपनी में कई वर्षों के काम के बाद, मुझे एहसास हुआ कि यह आसान नहीं होगा, मेरे पास एक लाख छोटे और बड़े कार्य होंगे, सबसे पहले मुझे खरोंच से लगभग सब कुछ लपेटना और बनाना होगा।

इस लेख में मैं इस बारे में बात करना चाहता हूं कि कैसे मैं एक नई स्थिति में जाने की तैयारी कर रहा था और मैंने पहली बार एक नई कंपनी में क्या किया।

निर्देश एक सामान्य शैली में लिखा गया है और नौकरी बदलते समय लगभग किसी भी स्तर के प्रबंधक के लिए उपयुक्त है। जाओ!

प्रशिक्षण

यह आइटम सबसे महत्वपूर्ण में से एक है: कार्रवाई की एक स्पष्ट योजना है। आपको यह नहीं सोचना चाहिए कि जब तक आप एक नई कंपनी में नौकरी नहीं करते हैं, तब तक योजना बनाना व्यर्थ है। क्या, कब और कैसे करना है, यह तय करने की उम्मीद न करें। काम का बोझ ऐसा होगा कि आप परिस्थितियों के दबाव में यह मान लेंगे कि यह आपकी योजना है, यह भूलकर कि आप वास्तव में क्या करना चाहते थे।

आपके द्वारा नियुक्त किए जाने से पहले आपकी नई स्थिति और कार्य योजनाओं में आपके लक्ष्य निर्धारित होने चाहिए। ऐसी योजना आपको शुरुआती अवधि को सफलतापूर्वक पूरा करने में मदद करेगी, जिसके बाद आप अपनी बड़ी योजनाओं को लागू करना शुरू कर सकते हैं।

मैं लगभग 3 सप्ताह में इस योजना को बनाने में कामयाब रहा, जबकि मैं अपनी पिछली नौकरी में काम खत्म कर रहा था। ऐसा करने के लिए, मुझे अपने सभी नोट्स को पुस्तकों, बुकमार्क और चयनित प्रबंधन सामग्रियों से पढ़ना था। मैंने इस विषय पर कई किताबें भी पढ़ीं और एक बहुत उपयोगी पुस्तक आई: माइकल वॉटकिंस "द फर्स्ट 90 डेज। सभी स्तरों के नए नेताओं के लिए सफलता की रणनीति ”, मैं पढ़ने की सलाह देता हूं!

कागज पर लिखी योजना का होना वांछनीय है। यह दस्तावेज़ हमेशा हाथ में होना चाहिए, अद्यतित होना चाहिए, और इसे लगातार स्थिति की आपकी समझ के अनुरूप लाया जाना चाहिए, निष्पादन की व्यवस्थित निगरानी और परिणामों के समायोजन के माध्यम से। उदाहरण के लिए, मैंने हर हफ्ते योजना की समीक्षा की, हरे रंग में पूर्ण बिंदुओं को चिह्नित किया, कुछ जोड़ा, कुछ हटाया।

काम पर जाने से पहले, अपने भविष्य के कर्मचारियों के बारे में अधिक से अधिक जानकारी एकत्र करें - एचआर, अपने तत्काल पर्यवेक्षक से पूछें, सोशल नेटवर्क पर प्रोफाइल देखें। अपने भविष्य के कर्मचारियों के साथ मिलने की कोशिश करें कि वे कौन हैं, उनके साथ संबंध कैसे बनाएं, आदि।

अपने परिवार के साथ अपने प्रसंस्करण का समन्वय करना सुनिश्चित करें - पहली बार में सूचना और व्यापार का एक जबरदस्त हिस्सा आप पर पड़ेगा। यह महत्वपूर्ण है कि ऐसे लोग हैं जो आपका समर्थन करते हैं, आपके रोजगार को समझते हैं और संभवतः, आपकी घरेलू जिम्मेदारियों में से कुछ को लेते हैं। मेरे परिवार ने मुझे चीजों को एक नई जगह बसाने के लिए 3 महीने दिए, मैंने 8 से 20 तक काम भेज दिया और हर संभव तरीके से मेरा समर्थन किया।

टीम को पता चल गया

तो, आपका पहला कार्य दिवस। आपका काम सभी को जानना है।

पहली बैठक में, आपका कार्य अपने भविष्य के कर्मचारियों पर एक अच्छा प्रभाव डालना है। हमें अपने बारे में, अपने अनुभव और योजनाओं के बारे में बताएं। यह कहना उचित है कि आपका लक्ष्य तोड़ना और पुनर्निर्माण करना नहीं है, बल्कि सक्रिय भागीदारी और स्वयं कर्मचारियों के हितों में प्रक्रियाओं को विकसित करना और सुधारना है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि निकट भविष्य में आप मामलों के पाठ्यक्रम में शामिल होंगे और प्रत्येक कर्मचारी के साथ मिलेंगे (विकल्प: कर्मचारियों के प्रत्येक समूह के साथ, विभाग प्रमुखों के साथ - टीम के आकार के आधार पर)। मैं प्रत्येक कर्मचारी से मिला, तब 16 थे: पहले प्रबंधकों और प्रमुख कर्मचारियों के साथ।

पिज्जा, जूस और पानी नीचे रखें। इससे टीम को अनौपचारिक सेटिंग में जानने में मदद मिलेगी।

अपने पर्यवेक्षक के साथ अपनी जिम्मेदारियों पर चर्चा करें

अपने पर्यवेक्षक (सीईओ या मालिक - दोनों से मेरे मामले में) से संपर्क करें।

सवालों के उदाहरण:

एक नए नेता के रूप में आपके तात्कालिक लक्ष्य क्या हैं (उदाहरण के लिए: 10 नए कर्मचारी ढूंढें, 1 मार्च तक एक नया उत्पाद जारी करें)
आपके विभाग / कंपनी का लक्ष्य क्या है (उदाहरण के लिए: वर्ष के अंत तक बिक्री को दोगुना करना)
क्या रिपोर्ट प्रदान की जानी चाहिए: प्रारूप (दस्तावेज़, प्रस्तुति, बैठक में मौखिक रिपोर्ट), कितनी बार (दैनिक, साप्ताहिक, मासिक), अंदर क्या होना चाहिए (संख्या, ग्राफ़, आदि)

नेता के साथ बातचीत में, आपको स्पष्ट रूप से अपेक्षाओं के बारे में बात करने की आवश्यकता है, इसलिए आपका कार्य प्रबंधन की अपेक्षाओं को समझना और चर्चा करना है। बॉस क्या चाहता है कि आप पहले करें, और दूसरा क्या? क्या माना जाएगा सफलता? आपके प्रदर्शन का मूल्यांकन कैसे किया जाएगा? इसमें कितना समय लगता है? आप इस निष्कर्ष पर पहुँच सकते हैं कि नेता की अपेक्षाएँ अवास्तविक हैं और आपको उन्हें बदलने की कोशिश करने की आवश्यकता है।

आपको निश्चित रूप से इस बारे में बात करनी चाहिए कि आप निरंतर आधार पर कैसे बातचीत करते हैं। वह किस रूप में संचार पसंद करता है? व्यक्तिगत बातचीत, लिखित रिपोर्ट, ईमेल? कितनी बार? किन मुद्दों पर आपको उसके साथ निश्चित रूप से परामर्श करना चाहिए, और जिन पर आप स्वतंत्र निर्णय लेने के लिए स्वतंत्र हैं? आपकी इंटरैक्शन शैलियाँ कैसे भिन्न होती हैं? यह आपकी सहभागिता को कैसे प्रभावित कर सकता है?

आवश्यक संसाधनों पर चर्चा करें। आपको सफल होने के लिए क्या चाहिए? आपके पर्यवेक्षक को क्या करना चाहिए? संसाधन केवल धन और कर्मचारियों तक सीमित नहीं हैं। यदि आप पुनर्गठन के समय कंपनी में आते हैं, उदाहरण के लिए, आपको परिवर्तन की आवश्यकता के अपने अधीनस्थों को समझाने के लिए व्यक्तिगत रूप से प्रबंधक की आवश्यकता हो सकती है।

टीम के अंदर जानकारी जुटाएं

टीम के साथ अधिक संवाद करें, अपने सहयोगियों से मिलें। पता करें कि चीजें कैसी हैं और काम में अड़चनें कहां हैं। प्रश्नों की एक सूची बनाएं और प्रत्येक कर्मचारी से मिलें।

बैठक में ही, वार्ताकार को फर्श दें, संचार के दौरान अपने लिए नोट्स बनाएं, ताकि कुछ भी न भूलें। सवालों के उदाहरण:

आपको अपने काम के बारे में क्या पसंद है?
आप अपने काम के बारे में क्या नापसंद करते हैं?
पिछले छह महीनों में आपके काम का क्या नतीजा है?
आप अपना काम करने से क्या रोक रहे हैं?
आप क्या समस्याएं देखते हैं?
बहुत निकट भविष्य में विभाग के काम में क्या बदलाव करने की आवश्यकता है?
कोई भी टिप्पणी (क्या प्रसन्नता है, क्या प्रभावित करती है, क्या मनोदशा है, आप काम से क्या उम्मीद करते हैं, आदि)

विभाग में कमजोरियों की पहचान करना मुख्य लक्ष्य है। मैं गारंटी देता हूं कि आप कई खोज करेंगे।

दूसरा सबसे महत्वपूर्ण लक्ष्य उस अच्छे की पहचान करना है जो अब विभाग में है। इस बात को समझें कि कर्मचारियों को किस क्षेत्र में रखता है और क्या प्रेरित करता है।

आलोचना या तोड़-फोड़ न करें।

पहले ध्यान से अध्ययन करें कि सब कुछ कैसे काम करता है। केवल वही परिवर्तन करें जो प्रारंभिक परिवर्तन वस्तुनिष्ठ रूप से पक गए हैं, और टीम को यह समझाना सुनिश्चित करें कि आप इसे क्यों और क्यों बदल रहे हैं।

जो पहले से अच्छे परिणाम देता है उसे आगे भी बनाए रखें और विकसित करें। सबसे पहले, प्रयोग के लिए या आप जो करने में सक्षम हैं, उसे दिखाने के लिए परिवर्तनों से बचना चाहिए, अन्यथा आपको विपरीत प्रभाव मिलेगा। जो अच्छा काम करता है उसे न तोड़ें, आप टीम के लिए एक बड़ा नकारात्मक कारण बनेंगे - क्योंकि उन्होंने मौजूदा सिस्टम बनाने में सक्रिय भूमिका निभाई।

संबंधों को बेहतर बनाने के लिए, आपको अपने खुलेपन, समर्पण और संवाद की इच्छा को दिखाने की आवश्यकता है - फिर कर्मचारी पारस्परिक रूप से कार्य करेंगे।

कार्य करने में जल्दबाजी न करें, जैसा कि आप अपनी पिछली नौकरी में करते हैं

कई प्रबंधक एक नए स्थान पर अपने पिछले काम की शर्तों को फिर से बनाने की कोशिश कर रहे हैं। और यह एक बड़ी गलती है! कंपनियों, उन लोगों में, बाजार की स्थिति और बहुत कुछ अलग हैं। एक ही परिचयात्मक के साथ एक कंपनी में, आप सफल होंगे, दूसरे में - विफलता।

अतीत को त्यागना और नई परिस्थितियों को पूरा करने वाली आवश्यकताओं पर ध्यान देना आवश्यक है। यह करना मुश्किल है, लेकिन आवश्यक है। बहुत बार, होनहार नेता बढ़ते चले जाते हैं, लेकिन उन पर लगाए गए उत्तरदायित्व का सामना नहीं करते हैं, क्योंकि वे सोच के एक नए स्तर पर जाने में असमर्थ हैं, पूरी तरह से स्थिति के अपने दृष्टिकोण को बदलते हैं। यह मान लेना एक गलती है कि आप एक नई स्थिति में सफल होंगे यदि आप पहले की तरह ही करते रहेंगे, लेकिन केवल काफी हद तक।

सबसे विनाशकारी स्थिति तब होती है जब एक नया नेता "तैयार जवाब" के साथ संगठन में आता है। वह पहले से ही अपने लिए तय कर चुका है कि समस्याओं को कैसे हल किया जाए, क्योंकि वह एक ऐसे संगठन में "बड़ा हुआ" जहां "जैसा किया जाना चाहिए था वैसा ही हुआ" और समझ नहीं सकता: जो एक संगठनात्मक संस्कृति के लिए अच्छा था वह दूसरे में जड़ नहीं हो सकता।

यह दृष्टिकोण और संचार के तरीकों के बारे में भी है जो बस नेता से परिचित हैं। अपने पूर्व सहयोगियों को काम पर रखने के बारे में - इसलिए नहीं कि वे वर्तमान सहायकों से बेहतर हैं, बल्कि इसलिए कि वह भी सिर्फ उनके लिए मानवीय रूप से इस्तेमाल किया जाता है। कहने की जरूरत नहीं है, "अपने लोगों" के साथ एक नए स्थान पर प्रमुख कर्मचारियों के प्रतिस्थापन से टीम की एक विशेष नाराजगी होती है?

यहां तक कि अगर आप पुराने सहयोगियों को एक नई कंपनी में लाने का फैसला करते हैं, तो मूल्यांकन करें कि क्या वे नई टीम में फिट होंगे। "आपको यह तुरंत नहीं करना चाहिए: पहले कंपनी और इसके कॉर्पोरेट संस्कृति को देखें। ऐसी स्थितियाँ हैं जब किसी मौजूदा टीम के विकास पर ध्यान केंद्रित करना वास्तव में बेहतर है। "

पहली जीत जीतो, टीम की मदद करो

आपको शुरुआती चरण में जीतने की जरूरत है। यह कुछ भी हो सकता है:

अपने अधीनस्थ की समस्याओं को हल करें, जिसे कोई भी हल नहीं कर सकता है (एक दूसरे मॉनिटर खरीदें, निर्देश लिखें, सम्मेलन के लिए एक यात्रा के साथ समस्या को हल करें, आदि)
यदि वर्तमान में बहुत अधिक हैं या अप्रभावी हैं तो मीटिंग की संख्या कम करें;
वर्कफ़्लो अनुकूलन का सुझाव दें जो वास्तव में आपके नए कर्मचारियों की मदद करता है।

अपने प्रबंधक के साथ संबंध बनाएँ

अपने नेता के साथ संबंधों को सफलतापूर्वक विकसित करने के लिए, आपको मध्यवर्ती स्थितियों और प्राप्त सफलताओं पर चर्चा करने की आवश्यकता है। उसके लिए यह समझना महत्वपूर्ण है कि आप एक स्वतंत्र और जिम्मेदार व्यक्ति हैं, आपको "काम कैसे करना है" नियमों पर चढ़ने और लगाने की ज़रूरत नहीं है।

यदि आपके और आपके प्रबंधक के बीच कार्यशैली में गंभीर अंतर है, तो इस पर सीधे चर्चा करना सबसे अच्छा है। अन्यथा, एक जोखिम है कि वह इस अंतर को अक्षमता के रूप में व्याख्या करता है। इस बारे में बात करें कि आप अपनी कार्यशैली को किस तरह से संयोजित करते हैं। इस वार्तालाप के लिए धन्यवाद, आप में से प्रत्येक के लिए अपने लक्ष्यों को प्राप्त करना आसान होगा।

एक सिद्ध रणनीति लक्ष्यों और परिणामों पर चर्चा करना है, बजाय इसके कि आप उन्हें कैसे प्राप्त करना चाहते हैं। आप बस कह सकते हैं कि, सबसे अधिक संभावना है, कुछ मुद्दों और निर्णयों के लिए आपके दृष्टिकोण में कुछ अंतर होगा, लेकिन आप उन परिणामों को प्राप्त करने के लिए खुद को प्रतिबद्ध करते हैं, जिन पर आप सहमत थे।

कई नए नेता प्रस्तावित नियमों के अनुसार खेलते हैं, स्थिति को देखते हुए, और परिणामस्वरूप हार जाते हैं।

इसके अलावा, अपने प्रबंधक से आपसे संपर्क करने या आवश्यक सहायता की उम्मीद न करें। इस तथ्य को शुरू से ही स्वीकार करना सबसे अच्छा है कि संबंध स्थापित करना आपके कंधों पर पड़ता है।

शुरू से ही उम्मीदों का पता लगाएं, इसे बार-बार करें। अपने काम पर प्रतिक्रिया के लिए अपने पर्यवेक्षक से पूछें। अपने नेतृत्व की उम्मीदों को धोखा न दें। आपको बड़ी परेशानी होगी अगर वह उम्मीद करता है कि आप जल्दी से सब कुछ ठीक कर देंगे, और आप जानते हैं कि व्यवसाय गंभीर संरचनात्मक समस्याओं का सामना कर रहा है। यह बुरी खबर को तुरंत घोषित करने और अवास्तविक उम्मीदों को कम करने का एक बुद्धिमान निर्णय होगा। जब आप अभी तक इसके लिए तैयार नहीं होते हैं तो अपने आप को तुरंत आग बुझाने के लिए दौड़ने दें या आगे के कामों में न लगाएं।

उन क्षेत्रों में पहली बार परिणाम प्राप्त करें जो आपके नेता के लिए मायने रखते हैं। उसकी रुचियां, लक्ष्य, आपके कार्य बड़े चित्र में कैसे फिट होते हैं? जैसे ही आपको पता चलता है, इन क्षेत्रों में पहले परिणामों के लिए लक्ष्य बनाएं।

उन लोगों से अच्छी प्रशंसा प्राप्त करें जिनकी राय में आपका नेता सम्मान करता है। आपके बारे में उनकी राय आंशिक रूप से व्यक्तिगत संचार के कारण बनेगी, आंशिक रूप से वह उन लोगों के बारे में जो वह आपके बारे में सुनता है, जिनके प्रभाव में वह भरोसा करता है। आपके कुछ अधीनस्थों के साथ उसका एक निश्चित संबंध हो सकता है। हालांकि, किसी भी मामले में आपको उनके साथ एहसान करने की ज़रूरत नहीं है, आपको बस अपना काम प्रथम श्रेणी के स्तर पर करना है!

काम करो, मेहनत करो, अपना सर्वश्रेष्ठ करो

कोई टिप्पणी नहीं है, और इसलिए सब कुछ स्पष्ट है।

पढ़ें, लिखें, स्टोर करें

आपके बॉस की दिलचस्पी होगी कि चीजें कैसे चल रही हैं, और आप खुद भी। एक प्रबंधकीय स्थिति में काम करना आपकी याददाश्त को गंभीर परीक्षणों में डाल देगा, भले ही आप सुनिश्चित हों कि यह आपको पहले विफल नहीं किया था।

मौखिक समझौता अक्सर पर्याप्त नहीं होता है। यहां तक कि अगर आप किसी के साथ बात की और बिल्कुल सहमत हैं, और दोनों को याद है कि वे वास्तव में क्या सहमत थे, वैसे भी मीटिंग मिनट भेजें। विशेष रूप से वरिष्ठों से बात करते समय इस तकनीक के अनुरूप बनें। हमने बात की, महसूस किया - एम.एम.

जितनी जल्दी या बाद में उन्हें आपसे रिपोर्टिंग की आवश्यकता होगी - यह सोचें कि कौन से नंबर आपके काम के संकेतक के रूप में काम करते हैं, जिनकी मदद से आप विभाग में समस्याओं को देख सकते हैं। इन नंबरों को इकट्ठा करना शुरू करें, भले ही आपको किसी की आवश्यकता न हो।

अपने आप को बचाने के लिए स्वचालन पर कुछ घंटों का समय दें।

आपके लिए, ये संख्याएँ यह समझने के लिए भी बहुत उपयोगी होंगी कि आप कितनी कुशलता से काम करते हैं, क्या आप सही काम कर रहे हैं, आप कितने सही तरीके से काम कर रहे हैं, आदि। मेरे काम के पहले महीने के लिए मेरी डायरी से कुछ रेखांकन और संख्याएँ। यहाँ मैं उन निष्कर्षों का हवाला नहीं दूंगा जो मैंने रेखांकन पर खींचे हैं, वे केवल मेरे लिए हैं।

1. काम के पहले महीने में प्रत्येक दिन के लिए शुद्ध घंटे काम करते थे। बस काम करने का समय पाने के लिए, आपको प्रत्येक अंक में ~ 2 घंटे जोड़ने होंगे। प्रत्येक सप्ताह का शुक्रवार अतिरिक्त सप्ताहांत तक रहता है।

2. कार्य गतिविधियों द्वारा समय का वितरण।

मुझे उम्मीद है कि मेरा अनुभव और विचार किसी के लिए उपयोगी हैं।

सपना, काम बदलो और अपने आसपास की दुनिया!

एक नई जगह में नेता: उत्तरजीविता अनुदेश