🔌 📟 😸 हमें रिमोट कैसे मिला 🤽🏼 🉑 🥈

मुझे लगता है कि सबसे जरूरी विषय रिमोट काम के लिए संक्रमण है। हम उन कंपनियों में से एक हैं जिन्होंने अपनी गतिविधियों को एक दिन के लिए बाधित नहीं किया। मैं अपने अनुभव को साझा करना चाहूंगा कि यह हमारे साथ कैसे आयोजित किया जाता है। पाठ में सॉफ़्टवेयर के नामों का उल्लेख है, कृपया विज्ञापन पर विचार न करें, हम इसका उपयोग करते हैं।

कानूनी पहलू

हां, घोषित "छुट्टियों" के बाद हर किसी का सवाल था कि क्या काम करना है, और यदि हां, तो इसे कैसे उचित ठहराया जाए। व्यक्तिगत रूप से, मैं हमारे बारे में कहूंगा कि हमारे पास वकीलों का एक बड़ा स्टाफ है (सॉफ्टवेयर उत्पादों की संरचना इस क्षेत्र में विशेषज्ञों की उपलब्धता का अर्थ है), और उन्होंने तुरंत इस बात की जानकारी दी कि हम क्यों काम करते हैं :) सबसे पहले, हम बड़े पैमाने पर मीडिया के रूप में पंजीकृत हैं, और दूसरी बात, थोड़ी देर बाद श्रम मंत्रालय। रूसी संघ ने आईटी कंपनियों को निरंतर संचालन के रूप में मान्यता दी। लेकिन अगर आपका संगठन आर्थिक विकास मंत्रालय से रीढ़ की हड्डी के उद्यमों की सूची में शामिल है, तो यह निश्चित रूप से "संगरोध छुट्टियों" के दौरान काम के लिए एक हरी बत्ती है। हालांकि, यह इस तथ्य को नकारता नहीं है कि दूरी एक प्राथमिकता है। आईटी कंपनियों के पास घर पर काम करने के लिए लगभग पूरी तरह से स्विच करने का अवसर है, जो हमने किया था।

तकनीक और पहुंच

घर के अधिकांश कर्मचारियों के पास या तो व्यक्तिगत लैपटॉप / इन-पेशेंट या कार्यालय हैं। जिनके पास नहीं है, उनके लिए सामान्य फंड (प्रदर्शनों के लिए लैपटॉप या सिर्फ काम करने वाले कंप्यूटर) को तत्काल आवंटित किया गया था। आवश्यकता पड़ने पर उनके मॉनीटर और वर्क चेयर लेने की भी अनुमति दी गई।

पहुँच के लिए, कई परिस्थितियाँ थीं:

कर्मचारी के पास अपने काम के कंप्यूटर के लिए वीपीएन है। अधिक बार यह उन लोगों के बारे में एक कहानी है जो व्यापारिक यात्राओं पर जाते हैं या समय-समय पर घर से काम करते हैं। यहां कोई और कार्रवाई की आवश्यकता नहीं थी।
कंप्यूटर को एक स्थिर आईपी (कई प्रोग्रामर के लिए - स्थानीय रूप से तैनात परीक्षण स्टैंड की स्थिरता के लिए) सौंपा गया है, लेकिन वीपीएन कॉन्फ़िगर नहीं है । चूंकि यह उनकी कामकाजी मशीन थी जो इन सभी कर्मचारियों के लिए महत्वपूर्ण थी, इसलिए थोक में रिमोट एक्सेस के लिए प्रमाण पत्र जारी करने का निर्णय लिया गया था। हम ओपनवीपीएन का उपयोग करते हैं, और पते की एक विशिष्ट सूची तक पहुंच की अनुमति है, मुख्य एक स्थानीय मशीन है जिसके साथ सभी अन्य लोगों तक पहुंच पहले से ही है।
कुछ विशेष क्रम में, आईपी और एक्सेस तत्काल जारी किए गए थे । हम सभी को याद है कि ipv4 पते पहले ही समाप्त हो चुके हैं, इसलिए यह पहले से ही कुछ कठिनाइयों का कारण बन रहा है।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने वर्चुअल मशीनों (टर्मिनल एक्सेस के माध्यम से) पर काम किया । उन्हें एक क्लस्टर तक पहुंच के लिए प्रमाण पत्र जारी करने की आवश्यकता थी।
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कॉल कॉल्स । मैं किसी को आश्चर्यचकित नहीं करूंगा कि आत्म-अलगाव से पहले भी हमने तुरंत दूतों (विशेष रूप से, टेलीग्राम) का सक्रिय रूप से उपयोग किया था, लेकिन ऑनलाइन बैठकों के लिए एक ही स्थान चुनने का मुद्दा काफी तीव्र हो गया। हमने स्काइप और ज़ूम के बीच चुना, अंत में, स्काइप पर रहने का फैसला किया - सिर्फ इसलिए कि सभी के पास पहले से ही खाते हैं, और कॉल की अवधि पर कोई सीमा नहीं है। अब हम प्लेटफॉर्म को बदलने के विकल्प पर विचार कर रहे हैं।

मेल और शेड्यूलिंग अपॉइंटमेंट के लिए, हम जोम्ब्रा का उपयोग करते हैं। स्टाफ भर्ती और विकास सेवा के प्रमुख से एक महत्वपूर्ण सुझाव अन्य लोगों के समय का सम्मान करना और प्रतिभागियों के कैलेंडर को ध्यान में रखते हुए नियुक्तियां और फोन कॉल करना है।

हम प्रशिक्षण के लिए एक वेबिनार का उपयोग करते हैंetutorium। सामान्य तौर पर, कुछ मामलों में उन्हें वीडियो कॉन्फ्रेंस के माध्यम से संचालित करना संभव होगा, लेकिन एक ही स्काइप और ज़ूम पर लोड बढ़ गया है, और एक विशेष मंच का उपयोग फिर भी यहां इष्टतम है।

दस्तावेज । दस्तावेजों के लिए, हम अपने स्वयं के EDMS (कोड: दस्तावेज़ प्रबंधन) का उपयोग करते हैं, संगरोध अवधि के दौरान इसे कई नए मार्गों के साथ फिर से भर दिया गया था (यह संभावना है कि हम उन्हें बाद में छोड़ देंगे)। इसलिए, उदाहरण के लिए, अब हम विशेष रूप से इलेक्ट्रॉनिक रूप में भुगतान के लिए चालान लॉन्च करते हैं। इससे पहले, EDMS में समझौतों पर सहमति हुई थी, लेकिन बिल कागज में प्राप्त हुआ था। वर्तमान परिस्थितियों में, तथ्य यह है कि हमने पहले से ही इलेक्ट्रॉनिक रूप में लगभग सभी दस्तावेजों के साथ काम किया, हमें जल्दी से नए मोड पर स्विच करने में मदद मिली।

कार्यालय

उन लोगों के लिए जिन्हें उनके घर के बाहर काम करने के लिए मजबूर किया जाता है (कार्यालय में उन लोगों के लिए), कई चीजें प्रदान की जाती हैं:

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30-50

यह केवल निजी परिवहन द्वारा कार्यालय की यात्रा करने की अनुमति है, असाधारण मामलों में आप एक पेड टैक्सी का उपयोग कर सकते हैं।

इसलिए लगभग तीन दिनों में हमने उत्पादकता में कमी के बिना अधिकांश कार्यालय (और यह कई सौ लोगों को) दूरस्थ कार्य में स्थानांतरित कर दिया।

मेरे लिए एक और दिलचस्प अनुभव पूरी तरह से रिमोट रिसेप्शन और विभाग में एक नए कर्मचारी का अनुकूलन था। सभी दस्तावेजों को दूरस्थ रूप से निष्पादित करना संभव था, क्योंकि इस अवधि के दौरान स्कैन की गई प्रतियों का आदान-प्रदान करने की अनुमति है, यहां तक कि उन मामलों में भी जिन्हें मूल (एक उदाहरण एक रोजगार अनुबंध) की आवश्यकता होती है।

किसी दूरस्थ साइट पर कार्य के कुछ मनोवैज्ञानिक लक्षण हैं, और इस बारे में, शायद, यह एक अलग लेख लिखने के लायक है।

मिखाइलोवा अन्ना,
कोडेक्स कंसोर्टियम

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तकनीक और पहुंच

कार्यालय

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