⚙️ 😯 🏘️ उत्पाद प्रबंधक के लिए उत्पाद डिस्कवरी 101 💳 📉 💺

लेख का अनुवाद " उत्पाद प्रबंधक आईटी-परियोजनाओं" पाठ्यक्रम पर एक नए समूह के शुभारंभ की पूर्व संध्या पर तैयार किया गया था ।

तो उत्पाद की खोज क्या है?

उत्पाद डिस्कवरी यह पता लगाने की प्रक्रिया है कि आखिरकार क्या बनाया जाएगा। यह आपकी दृष्टि को दर्शाता है, उपयोगकर्ताओं की जरूरतों की स्पष्ट तस्वीर देता है और रोडमैप के निर्माण के दौरान आने वाले प्रश्नों के प्रमुख उत्तर देता है।

क्या मुझे इस समस्या को हल करना चाहिए?
क्या हमारा समाधान काम करेगा?
क्या लोग इसके लिए भुगतान करेंगे?

यदि इनमें से कम से कम एक प्रश्न का उत्तर नकारात्मक है, तो आपको मार्कर के साथ व्हाइटबोर्ड पर लौटना होगा। उत्पाद डिस्कवर y आपके विचार पर काम करने की प्रक्रिया है, जब तक आप अपने ग्राहकों का साक्षात्कार नहीं लेते हैं, तब तक आप तीनों प्रश्नों के स्पष्ट, सकारात्मक उत्तर प्राप्त कर सकते हैं।

"जब मायने रखता है!"

अब आप जानते हैं कि उत्पाद डिस्कवरी क्या है, और इससे पहले कि हम सर्वोत्तम प्रथाओं में गोता लगाएँ, यह समझने के लिए कि इसे सही कैसे करना है, आपको इस बारे में बात करने की आवश्यकता है कि आपको उत्पाद डिस्कवरी का संचालन करने की आवश्यकता कब है।

यदि आप पहले से ही आधे-अधूरे एमवीपी के साथ इस स्तर पर आते हैं, लेकिन अभी तक अध्ययन पर नहीं पहुंचे हैं, तो विकास करना बंद कर दें!

इससे पहले कि आप कुछ बनाने पर मूल्यवान समय और संसाधन खर्च करें, उत्पाद डिस्कवरी में शामिल हों, और यह एक उत्पाद बनाने की कुंजी होगी जो बाजार में अपनी जगह पाता है । किसी को क्या जरूरत है इसे विकसित करने की बात?

यहां तक कि अगर आपको पूरा यकीन है कि आपका उत्पाद उपयोगकर्ता की विशिष्ट आवश्यकता को पूरा करता है, तो उत्पाद डिस्कवरी एमवीपी बनाने से पहले आपको इसे सही ढंग से डिजाइन करने में मदद करेगी। उत्पाद डिस्कवरी आपको सर्वोत्तम और सबसे अधिक सूचित निर्णय लेने में मदद करती है। आपका उत्पाद वास्तव में एक महान विचार हो सकता है, लेकिन यह उत्पाद खोज है जो आपको यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि लोग इसके लिए भुगतान करने को तैयार हैं।

एक सफल उत्पाद खोज के लिए कदम

1. प्रश्न का उत्तर "क्यों?"

उत्पाद के उद्देश्य को समझें। न केवल उत्पाद की दृष्टि, बल्कि यह भी कि यह कंपनी के लक्ष्यों में कैसे फिट बैठता है। सुनिश्चित करें कि सभी प्रतिभागी शुरू से ही सहमत हैं, क्योंकि बाद में आप प्रेरणा के रूप में इस "क्यों" का उपयोग करेंगे।

आप इस मुद्दे को रचनात्मक रूप से दृष्टिकोण कर सकते हैं जैसा आप चाहते हैं, लेकिन आपके मिशन के एक बयान के रूप में कुछ सरल और कैपेसिटिव काफी पर्याप्त हो सकता है।

2. मेट्रिक्स के बारे में सोचें

कि आप अपने उत्पाद की सफलता को मापने के लिए कैसे जा रहे हैं, यह आपको एक विशिष्ट लक्ष्य प्रदान करेगा जिसे आपको कमजोर मूर्त "क्यों" का पीछा नहीं करने के लिए प्रयास करने की आवश्यकता है।

स्थायी भुगतान सुनिश्चित करने के लिए आपको कितने भुगतान किए गए उपयोगकर्ता चाहिए? यह समझने के लिए कि आप कब और क्या आना चाहते हैं, और यह निर्धारित करने के लिए कि इस समय रेखा पर कौन से नियंत्रण बिंदु प्रतिबिंबित होने चाहिए, एक समयरेखा निर्धारित करें।

लक्ष्य और कुंजी परिणाम (OKR) और कुंजी प्रदर्शन संकेतक (KPI) जैसे तरीके लक्ष्य निर्धारित करने और आपके उत्पाद के विकास चरणों को चिह्नित करने के लिए बहुत अच्छे हैं।

3. सीमाओं को चिह्नित करें

एक उत्पाद प्रबंधक के कैरियर में, कई असीमित हैं। संभावित, नवाचार, अवसर ...

हालांकि, संसाधन, समय और पैसा असीमित नहीं हैं।

प्रतिबंधों के बारे में विभिन्न क्षेत्रों (डिजाइनरों, प्रोग्रामर, विपणक, आदि) के लोगों के साथ बैठकर बात करें। सभी के लिए यह जानना उपयोगी है कि उन्हें क्या काम करना है, चाहे वह उत्पाद की लॉन्च तिथि या संसाधनों के आवंटन का निर्धारण कर रहा हो।

4. जोखिमों पर निर्णय लें।

कोई भी संकट नहीं चाहता है, लेकिन अगर ऐसा होता है, तो आप जो सबसे अच्छी चीज कर सकते हैं, वह है इसके लिए तैयार करना।

अपनी टीम के साथ सोचें कि क्या गलत हो सकता है और आप इस स्थिति को कैसे संभाल सकते हैं। ऐसी चीजें हैं जो आपके नियंत्रण से परे हैं, उदाहरण के लिए, आपके या यहां तक कि एक प्राकृतिक आपदा से पहले एक प्रतिस्पर्धी उत्पाद लॉन्च करना!

अपनी चिंताओं को दो श्रेणियों में विभाजित करें: जिसे आप नियंत्रित करते हैं और जिसे आप नियंत्रित नहीं करते हैं।
उन चीजों के लिए जिन्हें आप नियंत्रित नहीं कर सकते हैं, एक छोटी आकस्मिक योजना लिखें। उन चीजों के लिए निवारक उपायों के बारे में सोचें जिन्हें आप नियंत्रित करते हैं।

यह आपके उत्पाद के पथ की शुरुआत के रूप में निराशावादी हो सकता है, लेकिन अगर वास्तव में संकट की स्थिति उत्पन्न होती है तो आपको कदम उठाने में खुशी होगी !

5. अपने उपयोगकर्ताओं से मिलो यह

उत्पाद डिस्कवरी का शायद सबसे महत्वपूर्ण चरण है। आपके लिए, एक उत्पाद प्रबंधक के रूप में, ग्राहकों का मतलब सब कुछ है। अपनी सीट बेल्ट बांधें क्योंकि यह आसान नहीं होगा ...

गुणात्मक और मात्रात्मक परिणाम प्राप्त करने के लिए उपयोगकर्ता अनुसंधान का संचालन

अपने उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं की पूरी तस्वीर प्राप्त करने के लिए, आपको गुणात्मक और मात्रात्मक डेटा की आवश्यकता होगी।

आप सर्वेक्षणों, साक्षात्कारों, फ़ोकस समूहों और पढ़ने वाले उपयोगकर्ता समीक्षाओं के माध्यम से उच्च-गुणवत्ता या "सॉफ्ट" डेटा प्राप्त कर सकते हैं। यह डेटा उत्पाद की अपनी दृष्टि और उपयोगकर्ता यात्रा मानचित्र बनाने के लिए सबसे उपयोगी में से एक है ।

मात्रात्मक डेटा प्राप्त करने के बाद, आपको अपनी मान्यताओं को चुनौती देने की आवश्यकता होगी। यह हार्ड डेटा होगा। डेस्कटॉप कंप्यूटर की तुलना में टेबलेट पर कितने प्रतिशत उपयोगकर्ता काम करते हैं? आपके कितने उपयोगकर्ता प्रति वर्ष $ 50-60 हजार कमाते हैं? अपनी मात्रात्मक मान्यताओं का समर्थन करने के लिए इन कठिन, उद्देश्य संख्याओं का उपयोग करें।

अपने कार्ड बनाओ

एक बार जब आप अपने ग्राहकों को समझ जाते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि विकास में शामिल सभी लोग उन्हें भी समझते हैं। दो वास्तव में उपयोगी उपकरण हैं जो ग्राहक की जरूरतों को आपकी टीम के अन्य सदस्यों को समझने में मदद करेंगे: उपयोगकर्ता यात्रा मानचित्र और उपयोगकर्ता व्यक्तित्व ।

उपयोगकर्ता यात्रा मानचित्र आपके ब्रांड / उत्पाद के साथ उपयोगकर्ता के संपर्क के विभिन्न बिंदुओं को दर्शाता है। मात्रात्मक और गुणात्मक डेटा का उपयोग करना, यह सामान्य रिश्ते की एक तस्वीर बनाता है जिसे आप अपने आदर्श उपयोगकर्ता के साथ खोलना चाहते हैं, स्वीकृति से लेकर उन रिश्तों तक जो उपयोगकर्ता को आपका पहला प्रशंसक बना देगा।

आपका उपयोगकर्ता व्यक्तित्व आपको यह निर्दिष्ट करने में मदद करेगा कि आप किसके लिए उत्पाद बना रहे हैं, ये विशेषताएं अविश्वसनीय रूप से उपयोगी हैं, उन्हें एक संदर्भ के रूप में उपयोग किया जाना चाहिए। अपने उपयोगकर्ताओं को समूहों में विभाजित करें और विचार करें कि इन समूहों में से प्रत्येक के साथ कैसे बातचीत करें। इस स्तर पर विपणक संलग्न करना उपयोगी है, क्योंकि उनके पास ऐसे कौशल हैं जो यहां उपयोगी हो सकते हैं, और भविष्य के काम में इन समूहों का उपयोग करने की आवश्यकता है।

उपयोगकर्ताओं को साक्षात्कार दें

ऑनलाइन सर्वेक्षण शोध करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक हैं, क्योंकि इन्हें दूरस्थ रूप से किया जा सकता है और इन-पर्सन इंटरव्यू की तुलना में कम संसाधनों की आवश्यकता होती है।

उपयोगी प्रतिक्रिया प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप लोगों को खुले-आम सवालों के जवाब देने के लिए कहें, जिससे वे आपको विस्तृत जानकारी प्रदान कर सकें। इसका मतलब यह नहीं है कि आपको लंबे जटिल पैराग्राफ के लिए इंतजार करना होगा। अपने प्रश्नों को सरल होने दें। पूछने के बजाय, "क्या आपको हमारा होमपेज पसंद है?", पूछें: "आपको हमारे होमपेज के बारे में क्या पसंद है?"

उपयोगकर्ताओं को रुचि रखने के लिए, रचनात्मक बनें। विविधता जोड़ने के लिए बहुविकल्पी प्रश्नों या स्लाइडिंग पैमानों का उपयोग करें।

उत्पाद डिस्कवरी के लिए सर्वश्रेष्ठ उपकरण

कई उपकरण हैं, जिससे आप आसानी से अपनी मनचाही चीज पा सकते हैं। लेकिन यहां हमें एक अलग दृष्टिकोण की आवश्यकता है! इसलिए, हम आपको बताएंगे कि हमने अपने लिए क्या चुना है:

Productboard के साथ अपने काम को व्यवस्थित करें : कार्यक्षमता में उपयोगकर्ता अंतर्दृष्टि, प्राथमिकता, उपयोगकर्ता प्रभाव मूल्यांकन, सुविधाओं के लिए एक वोटिंग पोर्टल और बहुत कुछ शामिल है। यह एक ऑल-इन-वन टूल है जो दुनिया भर के उत्पादों के साथ काम करने वाले लोगों से अपील करता है।
ProductPlan के साथ अपनी रणनीति और रोडमैप के बारे में सोचें : महान उत्पाद महान रोडमैप के साथ शुरू होते हैं। ProductPlan आपके संचार और रोडमैप को यथासंभव अपडेट करने के लिए जीरा, स्लैक, ट्रेलो और अन्य उपयोगी प्लेटफार्मों के साथ एकीकृत करता है।
UserTesting: . . UserTesting, .
wireframe Balsamiq: , Product- . , Balsamiq, ! , Balsamiq .
प्रोटोटाइप इनविटेशन : इनविटेशन एयरबीएनबी, अमेजन, एचबीओ, नेटफ्लिक्स और आईबीएम जैसे ब्रांडों का उपयोग करता है, ताकि आप सुनिश्चित कर सकें कि आपका प्रोटोटाइप अच्छे हाथों में है!

अनुसंधान और अन्य अद्भुत उत्पाद विकास चरणों के बारे में अधिक जानना चाहते हैं? फिर हमारे पास आपके लिए एक किताब है ! UserGuiding पर मेरे दोस्तों और मैंने उत्पाद लॉन्च करने के विचार से जाने में आपकी सहायता करने के लिए सही मार्गदर्शिका विकसित की है। (जब आप उपयोगकर्ता को ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया शुरू करते हैं, तो UserGuiding की तुलना में बेहतर प्लेटफ़ॉर्म खोजना मुश्किल होता है।)

हम सभी को एक नि: शुल्क पाठ के लिए आमंत्रित करते हैं , जिसमें वास्तविक उत्पादों के उदाहरणों का उपयोग करके आप सीखेंगे:

क्यों उत्पाद प्रबंधक की सफलता मुख्य उत्पाद मीट्रिक की वृद्धि है;
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उत्पाद प्रबंधक के लिए उत्पाद डिस्कवरी 101

तो उत्पाद की खोज क्या है?

"जब मायने रखता है!"

एक सफल उत्पाद खोज के लिए कदम

उत्पाद डिस्कवरी के लिए सर्वश्रेष्ठ उपकरण

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