🦉 👲🏼 🛋️ एनालिटिक्स के जीवन का नेतृत्व या "मुझे लगा कि आप इसे स्वयं करेंगे" 👩🏼‍🎨 🧘🏻 🦃

मेरे पिछले लेख में इस तरह की टिप्पणी थी:

“या कभी-कभी आप ईमानदार लोगों से मिलते हैं, कार्य योजना पर चर्चा करते हैं, समझौते बनाते हैं। और ... फिर लोग कुछ भी नहीं करते हैं, या प्रक्रिया को बाहर निकालते हैं, या एक गूंगा दिखते हैं। और आप सोचते हैं कि हममें से कौन मूर्ख है? ” ।

एक बार जब मैं अनुपस्थित था, एक सहकर्मी ने मेरी भूमिका का नेतृत्व किया, और हमें निम्नलिखित पत्राचार मिला:

रोमन: लोगों को प्रबंधित करना कठिन है)।
उन्होंने एक पूरी तरह से सरल कार्य निर्धारित किया, परिणामस्वरूप, तीनों ने अलग-अलग किया, और किसी ने भी ऐसा नहीं किया जैसा कि कार्य में लिखा गया था (लिखित, बोली नहीं, लेकिन लिखित)) ...
आशा: अहा
आशा: Vooot
नादेज़्दा: कभी-कभी मैं अपने हाथों से कुछ भी नहीं करता, लेकिन मैं एक दिन में थक जाता हूं कि मुझे लगता है कि बैठना और एक कार्य करना बेहतर होगा।
रोमन: ठीक है, हाँ, सिंक करना मुश्किल है।
और एक कार्य को निर्धारित करना मुश्किल है, लेकिन यह समझाने और समझने के लिए कि सभी ने इसे कम से कम सही ढंग से पढ़ा है, सही ढंग से समझा है। उदाहरण के लिए, यह मेरे लिए कई बार स्पष्ट प्रतीत होता है कि उन्होंने आपको क्या लिखा है, और यदि संदेह में हो तो पूछें। लेकिन जो लिखा गया है उससे मैं इसे अलग तरीके से कैसे कर सकता हूं और कार्यान्वयन के बारे में जवाब मेरे लिए स्पष्ट नहीं है)। और यहाँ एक नेता के काम में सबसे मुश्किल काम यह ~~अपर्याप्त और~~ पर्याप्त रूप से जवाब देना है ।

यह सब मुझे एक नए लेख के बारे में सोचने के लिए प्रेरित करता है।

पहली नज़र में, ऐसा लग सकता है कि एनालिटिक्स के नेता (या शायद टेस्टर के नेता, विकास के नेता) कुछ ऐसे व्यक्ति हैं, जिन्होंने कार्यों को पूरा करने के लिए सभी को बाहर निकाल दिया है, और विभाग में केवल संगठनात्मक क्षण और प्रक्रिया पूरी तरह से विभाग प्रमुख के कंधों पर है। और परियोजना प्रबंधकों पर।

मैं आपको बताता हूँ कि नेता वास्तव में हर दिन क्या करता है और .... ड्रम रोल .... वैकल्पिक (अप्रत्याशित रूप से, हाँ?)।

अस्वीकरण: लेख मेरे विनम्र अनुभव पर आधारित है, अगर कहानियों को समृद्ध करने के लिए कुछ है - कृपया टिप्पणी करें, चैट करें!

मैं दूर से शुरू करना चाहता हूं। मेरे विश्लेषणात्मक कैरियर की शुरुआत में, समूह का नेता एक लड़की थी जिसे एनालिटिक्स में सबसे अधिक अनुभव है। स्वाभाविक रूप से, इसका मतलब यह नहीं है कि वह सब कुछ जानती थी। और वह यह नहीं कहती है कि उसने एक शिक्षक के रूप में कार्य सौंपे हैं: जैसे आप करते हैं, लेकिन मैं जांच करूंगा कि यह सही है या नहीं, और एक निशान दें।

जैसा कि मैंने अभी समझा, उसे एक या दूसरे रूप में नेतृत्व से कार्य मिले, उसने लक्ष्यों और अपेक्षाओं, समय सीमा, और हमारे लिए प्रसारण की समझ मांगी। आप वास्तव में क्या करेंगे - उसने निश्चित रूप से नहीं बताया। फिर भी, मुझे एहसास हुआ कि आपको स्वतंत्र रूप से कई समाधानों के साथ आने की जरूरत है और उनमें से किसी एक को स्वीकार करने के लिए उनके साथ जाएं। लेकिन ऐसा एक मामला था कि मैं या तो जल्दबाजी कर रहा था, या वह खुद कुछ आविष्कार नहीं करना चाहता था और तुरंत सवाल के साथ चला गया: हम क्या करेंगे? मुझे अभी भी याद है कि वह अपने कागजों के ढेर से कैसे उठती है और अपने कंप्यूटर पर खुले अनुप्रयोगों के ढेर लगाती है, मुझे देखती है और नाराजगी के साथ कहती है "ठीक है, सामान्य तौर पर, मुझे लगा कि आप इसे स्वयं करेंगे।" मुझे करना था, और इसलिए जिम्मेदारी का जन्म हुआ।
मुझे आशा है कि आप समझ गए होंगे कि बेशक मेरे व्यवहार में अभी भी गलतियाँ थीं, लेकिन उनमें से पहले से ही कम थे। और लीड में मेरे जैसे कई लोग थे, जिसका मतलब है कि प्रत्येक का अपना दृष्टिकोण और "भावनाओं को लाने" की आवृत्ति।

इसलिए, पहली बात जो एक नेता जानबूझकर या अनजाने में करता है, वह है अपने सहयोगियों को जिम्मेदार और सक्रिय बनाना सिखाना।

यहां तक कि मुझे यह भी प्रतीत होता है कि होशपूर्वक नहीं विवेक से अधिक कठिन है। आप बस हर बार मौन रहते हैं, ताकि आपके सहकर्मी विचारों की पेशकश करें, और हर बार जब आप अपने आप को काम में न आने के लिए मजबूर करें।

इस संबंध में, मैं वास्तव में प्रतिनिधिमंडल पर अलेक्जेंडर ओर्लोव की प्रस्तुति को पसंद करता हूं (स्ट्रैटोप्लान कंपनी, उनके यहां लेख हैं और उनकी साइट पर अपना स्वयं का मंच है)।

आगे, कहानी एक ही लड़की के साथ समान थी: कुछ कार्यों के लिए स्थिति तैयार करना आवश्यक था, उसने शब्दों में कहा कि किस प्रारूप में और किस समय तक सब कुछ तैयार होना चाहिए।

मुझे लगा कि परिणाम को औपचारिक रूप देना है और इसके द्वारा निर्धारित समय पर इसे ठीक से दिया है। मुझे आश्चर्य है कि आगे क्या हुआ? तब मैंने सुना कि एक अन्य विश्लेषक एकाटेरिना (चलो उसे बुलाते हैं) ने सब कुछ ठीक किया, लेकिन आप, नादेज़्दा, ने ऐसा नहीं किया। देखो, आशा है, कैथरीन कैसे काम करती है और उसकी तरह हो।

बेशक, मेरी घमंड को चोट लगी थी। मुझे समझ में नहीं आया कि यह कैसा था: क्या कैथरीन ने "बाड़ से रात के खाने तक" काम किया था, और अब मुझे उसके बराबर करना है? और फिर मैं परेशान था कि लीड को जल्दी से अपनी रिपोर्ट बदलनी थी, और उसने स्पष्ट रूप से ऐसा करने की योजना नहीं बनाई थी।

निष्कर्ष क्या हैं?

मेरे पास ये हैं:

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.

इसलिए, दूसरी बात यह है कि एक लीड हर दिन होता है, यह उनके कार्यान्वयन के लिए एक समय सीमा के साथ अस्पष्ट कार्यों को निर्धारित करता है, जांच करता है कि उन्हें कैसे समझा जाता है, भरोसे की डिग्री के आधार पर, एक या दूसरे प्रकार के नियंत्रण का उपयोग करता है (आवधिक, पुनरावृत्ति, अंतिम - सब कुछ भी इसके बारे में बताने के लिए स्ट्रैटोप्लान के लिए अच्छा है) ।

विश्लेषकों की उस टीम में अभी भी दिलचस्प क्षण थे, लेकिन मैं तब तक जाना चाहूंगा, जब तक मैं विकास समूह का प्रमुख बन गया।

मैंने कोड नहीं किया था, मुझे सिर्फ चार्ज किया गया था और प्रेरित किया गया था। और हां, जैसा कि आप अनुमान लगा सकते हैं, समूह के सभी डेवलपर्स को मेरी नियुक्ति पसंद नहीं आई। खासकर उन लोगों के लिए जो मुझसे दस साल बड़े हैं और एक भी प्रोजेक्ट नहीं खाया है।

यह सब मेरे पद संभालने के पहले दिनों से शुरू हुआ। सबसे अयोग्य जनता ने मुझे हर संभव तरीके से चोट पहुंचाने की कोशिश की और किसी तरह मेरे कमजोर अधिकार को कम कर दिया। मुझे अपने मेल में निम्नलिखित के बारे में पत्र लिखने से बेहतर कुछ नहीं मिल सकता है (दुर्भाग्य से, मैं अब मूल नहीं पा सकता हूं):
"हाय, डैनियल (चलो उसे कॉल करें)। जीवन जटिल है, और अब यह पता चला है कि मुझे विकास के इस क्षेत्र पर नेतृत्व की भूमिका सौंपी गई थी। मैं देखता हूं कि आप एक मजबूत टीम हैं, लेकिन आपकी अपनी समस्याएं हैं, और यह सामान्य है। मैं वास्तव में आपको उन्हें हल करने में मदद करना चाहता हूं ताकि काम शांत और सामंजस्यपूर्ण हो। यदि आपके पास पहले से ही सीसे के रूप में मुझसे कुछ अनुचित अपेक्षाएँ हैं, तो आइए उनकी रचनात्मक चर्चा करें। "

फिर एक पत्राचार हुआ जिससे मुझे एहसास हुआ कि एक कर्मचारी के लिए मुख्य प्रेरक वेतन है, और जाहिर है मैं उसके लिए एक और व्यक्ति बन गया जो उस पर निर्णय लेता है। इससे वह दुखी नहीं हो सकता था।

तो, तीसरा, जिसके लिए नेता जिम्मेदार है, कर्मचारियों की प्रेरणा है, जिसमें उनके वरिष्ठों के लिए मौद्रिक वृद्धि के बारे में वृद्धि शामिल है। और यह मुश्किल है।

सबसे अधिक संभावना है, प्रबंधन साहित्य में कुछ दिलचस्प पाया जा सकता है, स्टास डेविडोव द्वारा पुस्तकें "मोटिवेट मी राइट" और स्लाव पैंकराटोव द्वारा प्रबंधक की ब्लैक बुक तुरंत दिमाग में आती हैं।

बेशक, आपका कैरियर हमेशा बड़ा नहीं होगा, मैं डेवलपर्स पर नेतृत्व के बाद सिर्फ एक विश्लेषक था। लेकिन जब मैं फिर से एक नेता बन गया और पहले से ही विश्लेषकों से अधिक था, तो मेरे पास प्रबंधन में अंतर्दृष्टि भी थी।

सबसे उज्ज्वल क्षण वह है जब आप हर चीज पर नियंत्रण रखने लगते हैं, आप हर किसी से समझते हैं कि क्या और कब पूछना है, आप अगले चरणों को जानते हैं और इस योजना को अपने सिर में या कहीं और अपने नोट्स में रखें। और फिर बैम, और आप एक कठिन बीमारी की छुट्टी पर हैं जब आप फोन पर बात करने में सक्षम नहीं हैं। और फिर आपके समूह का अगला सबसे सक्रिय व्यक्ति आपकी सहायता के लिए आना चाहिए। लेकिन अगर कोई नहीं है तो क्या होगा?

मेरे पास ऐसा क्षण था जब परियोजना का अंतिम चरण गुजर रहा था, और इसे स्थानांतरित करना अवास्तविक था। और जहां तक आप समझते हैं, विश्लेषक रिसेप्शन में मुख्य एकल कलाकार हैं। और यह अच्छा है कि मेरे समूह में एक ऐसा आदमी था जो बचा नहीं था और विश्लेषणात्मक मुद्दों पर अधिकतम झटका लिया। अब वह खुद एक नेता बन रहा है, और मैं चाहता हूं कि वह मेरे और केवल गलतियों को न दोहराए।

लेकिन अगर वह नहीं होता तो क्या होता? उस घटना के बाद मुझे एहसास हुआ कि मुझे एक डिप्टी को उठाने की जरूरत है, और जितना संभव हो सके उसके साथ अपनी जिम्मेदारियों को साझा करने के लिए।

तो, सीसा का चौथा काम कुछ ऐसा खोजना और बढ़ाना है (चाहे वह कितना भी घमंडी क्यों न लगे)।

अंत में, मैं लीड के एक कौशल के बारे में भी बात करना चाहूंगा। लीड एक स्नोफ्लेक मैन है (स्ट्रैटोप्लान द्वारा एक ऑक्सीमोरॉन को सुन लिया गया है)। वास्तव में, जब आप एक साधारण, या शायद एक परियोजना के प्रमुख विश्लेषक होते हैं, तो आपको आरपी या मालिकों से स्पष्ट समय सीमा के साथ स्पष्ट कार्यों का सामना करना पड़ता है। जब आप एक नेता होते हैं, तो एक "महान कॉम्बिनेटर" आप में जागता है कि कैसे सब कुछ व्यवस्थित करें ताकि लोग बाहर न जलाएं, और यह कि कार्य सभी समय पर और सही गुणवत्ता में किए जाते हैं। उसी समय, मैं स्पष्ट करूँगा कि आपके लोग विभिन्न परियोजनाओं पर, अलग-अलग शर्तों और RPs के साथ काम कर सकते हैं, और वे स्वयं भी अलग-अलग पृष्ठभूमि के हैं। वे आपके पास किसी भी प्रश्न के साथ आते हैं: "क्यों यह ChTZ में इतना लिखा है" ग्राहक से "मुझे एक नए माउस की आवश्यकता है" एक सहयोगी से।

बहुत से लोग इस बारे में बात करते हैं और लिखते हैं, लेकिन मुझे वास्तव में इस स्कोर की तुलना विकास टीम की प्रस्तुति में पसंद है: “अब मैं एक टीम लीडर हूं, लेकिन मैं इतना बीमार क्यों हूं? व्यावहारिक सलाह / यूजीन कोट। "

किसी भी मामले में, लीड की भूमिका बहुत दिलचस्प और बहुक्रियाशील है। और इस तथ्य में एक बड़ा प्लस है कि आप किसी एक विषय क्षेत्र और प्रौद्योगिकी पर केंद्रित नहीं हैं, एक विश्लेषक के रूप में जो एक परमाणु कार्य पर काम करता है, लेकिन आप अपने समूह के कार्यों की पूरी श्रृंखला को कवर कर सकते हैं।
और सवाल "वे मुझे नेतृत्व प्रदान करते हैं: सहमत होने या न होने के लिए?", मेरा जवाब है "बेशक सहमत होने के लिए!"।

डरो मत और इसके लिए जाओ!

एनालिटिक्स के जीवन का नेतृत्व या "मुझे लगा कि आप इसे स्वयं करेंगे"

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