🎁 ❄️ 🤒 परीक्षण के माध्यम से चुस्त टीमों के प्रदर्शन में सुधार कैसे करें ✋🏽 🧖🏻 🍼

फुर्तीली विकास का उद्देश्य नई विशेषताओं को जल्दी और सही आवृत्ति के साथ प्रदान करना है, जिससे परिवर्तनों की एक निरंतर धारा सुनिश्चित होती है। एक लचीला दृष्टिकोण टीम को उच्च गति रखने की अनुमति देता है, लेकिन इस वजह से, कोड की गुणवत्ता और उत्पाद की स्थिरता अक्सर पीड़ित होती है। टीम को चुस्त ढांचे में ढकेले बिना और चुस्त तरीकों के फायदों से वंचित किए बिना इस समस्या को कैसे हल किया जाए? परीक्षकों से मदद मिलती है। मेरा नाम डेनिस डबोवोई है, मैं X5 रिटेल ग्रुप के बड़े डेटा निदेशालय में परीक्षण विभाग का प्रमुख हूं, और इस लेख में मैं बताऊंगा कि कैसे परीक्षकों की उपस्थिति ने हमारे डेवलपर्स के काम की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद की।

परीक्षण के माध्यम से नियम बनाना

चंचल टीमें अक्सर गुणवत्ता की उपेक्षा करती हैं। यह आंशिक रूप से इस तथ्य के कारण है कि पारंपरिक परीक्षण पद्धति एक "लचीली" संदर्भ में फिट नहीं होती है, आंशिक रूप से गुणवत्ता की गति की प्राथमिकता के कारण। फुर्तीली टीम का प्राथमिक कार्य उन कार्यों को जल्दी से लागू करना है जो एक व्यवसाय ग्राहक की आवश्यकता है। किसी उत्पाद के निर्माण के चरण में यह विशेष रूप से सच है, जब इसकी कार्यक्षमता का परीक्षण और त्रुटि से शाब्दिक रूप से निर्धारित किया जाता है, और डेवलपर्स को वर्तमान अनुरोधों के लिए उत्पाद को जल्दी से पुनर्निर्माण करने की आवश्यकता होती है। ऐसी स्थिति में, टीम अक्सर इस तरह से निर्णय लेती है: हम बाद में परीक्षक को बुलाएंगे, जब हम एमवीपी / पहला कार्यशील संस्करण करते हैं / हम ज़ेन सीखते हैं - क्योंकि यह बस समझ में नहीं आता है कि लचीले परीक्षण को कैसे व्यवस्थित किया जाए। परिणाम अक्सर प्रसव के समय में व्यवधान, डेमो पर त्रुटियों और, सबसे खराब, PROM वातावरण में होता है।

हमारे मामले में, स्थिति बहुत समान थी: X5 रिटेल ग्रुप बिग डेटा प्रोडक्ट डेवलपमेंट डिपार्टमेंट 2 साल के लिए अस्तित्व में है, और पहले उत्पादों की गुणवत्ता को केवल डेवलपर्स द्वारा बनाए रखा गया था - कोई समर्पित क्यूए विशेषज्ञ भूमिका नहीं थी, और परीक्षण विभाग और उत्पाद में पहला परीक्षक दिखाई दिया। केवल एक साल पहले, जब उत्पाद पहले ही शुरू हो चुके थे।

आज, परीक्षण विभाग में पहले से ही 15 लोग हैं: 11 परीक्षक टीमों में उत्पादों के साथ हैं, दो लोग लोड परीक्षण की दिशा विकसित करते हैं, और दो और - परीक्षण स्वचालन की दिशा। कई उत्पाद टीमों में, परीक्षक महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए उत्प्रेरक बन गए हैं: उनके आगमन ने विकास प्रक्रिया को सुव्यवस्थित किया और रिलीज स्थिरता में सुधार किया। ऐसा करने के लिए, हमने निम्नलिखित योजना के अनुसार पहले से ही काम करने वाली टीमों से परीक्षकों को जोड़ा:

1. प्रक्रिया में गोता लगाएँ

पहले चरण में, हमें यह समझने की आवश्यकता है कि टीम अब कैसे काम कर रही है, इसमें कैसे भूमिकाएं वितरित की जाती हैं, और कैसे सूचनाओं का आदान-प्रदान किया जाता है। परीक्षक परीक्षण के साथ मदद करना शुरू कर देता है, "गुणवत्ता नियंत्रण" के रूप में अधिक, एक साथ टीम की परिपक्वता और टीम में प्रक्रियाओं का मूल्यांकन - इसके लिए परिपक्वता का एक छोटा "हीट मैप" है, जिसका एक उदाहरण नीचे देखा जा सकता है। इस पर आप देख सकते हैं कि हमारे प्रत्येक उत्पाद में विभिन्न दिशाएँ कैसे विकसित होती हैं (विकास, परीक्षण, महानिदेशक, DevOps, समर्थन)।

परिपक्वता हीट मैप

परीक्षक डेवलपर्स के साथ मिलकर प्रक्रिया परिपक्वता का मूल्यांकन एकत्र करते हैं, टीम द्वारा उपयोग किए जाने वाले तकनीकी और कार्यप्रणाली के सेट का मूल्यांकन करते हैं। नतीजतन, हम गर्मी के नक्शे पर देख सकते हैं कि किस क्षेत्र में और किस क्षेत्र में सुधार संभव है - उदाहरण के लिए, विकास में यूनिट परीक्षणों के अभ्यास को विकसित करने या परीक्षण में एपीआई चेक को स्वचालित करने के लिए - किसी उत्पाद के जीवन के प्रत्येक चरण (प्रोटोटाइप, पायलट, औद्योगिक) के लिए, प्रथाओं के अपने स्वयं के सेट की सिफारिश की जाती है।

2. हम सुधार के लिए सिफारिशें करते हैं

यह पता लगाने के बाद कि टीम कैसे रहती है, आप इसके काम में सुधार के लिए पहली सिफारिशों पर सोच सकते हैं। यहां हम निम्नलिखित तर्क का पालन करते हैं: परीक्षक एक विशिष्ट क्षेत्र के लिए जिम्मेदार समर्पित कार्य नहीं हैं, हम टीम का हिस्सा हैं और पूरी प्रक्रिया को प्रभावित कर सकते हैं। सुधार की शुरूआत को सुविधाजनक बनाने के लिए, हम बुनियादी चीजों से शुरू करते हैं:

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हम स्प्रिंट चरणों और महत्वपूर्ण बिंदुओं में से एक को ठीक करते हैं - बिंदु "कोड फ्रीज"।

हमने परीक्षण से पहले चरणों में और परीक्षण में थोड़ा ही देखा, लेकिन परीक्षण बेंच को बनाए रखने और परीक्षण डेटा और उत्पाद समर्थन के साथ एक औद्योगिक भाग के साथ काम करने के लिए एक तकनीकी हिस्सा भी है। परीक्षक इन सभी चरणों में किसी न किसी तरह शामिल होते हैं - हम टी-आकार के विशेषज्ञों को बढ़ाने की कोशिश करते हैं जो पूरी उत्पादन प्रक्रिया को देखते हैं, न कि केवल उनके तत्काल कार्य को।

3. हम टीम के नेताओं और हितधारकों के लिए अपने सुधार पेश करते हैं, इन समस्याओं को हल करने पर ध्यान केंद्रित करेंगे

यदि आप टीम के समर्थन को सूचीबद्ध करते हैं तो प्रक्रिया आसान हो जाएगी। अपने विचार को "बेचना" महत्वपूर्ण है, यह दिखाने के लिए कि आपके प्रस्तावित परिवर्तन क्या लाभ लाएंगे। उदाहरण के लिए, हमारे द्वारा ऊपर स्वीकार किए गए मानदंड विश्लेषक के लिए अतिरिक्त काम की तरह लग सकते हैं, लेकिन जब टीम यह समझती है कि उसे किस समय बचत प्राप्त होगी - और यह घंटों से दिनों तक, जो कार्य को परिष्कृत करने में लग सकता है - यह सुधार को बहुत आसान बनाता है।

कुछ मामलों में, आप उत्पाद के स्वामी के माध्यम से कार्य कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, उत्पाद में निगरानी की कमी है (उदाहरण के लिए, तकनीकी, लॉग और सुंदर ग्राफ़ के साथ) और कॉन्फ़िगर करने का समय नहीं है, क्योंकि यह उत्पाद कार्य नहीं है। इस मामले में, आप उत्पाद से संपर्क कर सकते हैं और बता सकते हैं कि मॉनिटरिंग से वास्तव में क्या लाभ होगा (यह तुरंत अधिक स्थिर नहीं होगा, लेकिन समस्या स्थानीयकरण की गति बढ़ जाएगी) और उसे इसके लिए संसाधन आवंटित करने के लिए कहें।
उत्पाद टीमों में काम के मानकीकरण के समानांतर, परीक्षण दृष्टिकोण विकसित किए जा रहे हैं, जो उत्पादों की गुणवत्ता सुनिश्चित करते हैं, उदाहरण के लिए, परीक्षण डेटा के आवश्यक संस्करणों का मूल्यांकन और तैयार करना, एक परीक्षण मॉडल विकसित करना, भविष्य के स्वचालन के लिए बिंदु बनाना आदि।

हमेशा एक मौका होता है कि टीम प्रस्तावित बदलावों को स्वीकार नहीं करेगी, फिर चाहे वे आपके लिए कितने ही उचित क्यों न हों। प्रत्येक व्यक्तिगत मामले में, अपने स्वयं के दृष्टिकोण को तैयार करना और अनुनय के एक व्यक्तिगत तरीके की तलाश करना आवश्यक है। उत्पाद बहुत अलग हैं, और एक उत्पाद में काम करने वाले दृष्टिकोण दूसरे में बिल्कुल भी काम नहीं करते हैं।

कई टीमों को भरोसा है कि वे अपने काम को स्वयं व्यवस्थित करने में सक्षम हैं, और कभी-कभी यह सच है। ऐसे मामले थे जब हमारी भागीदारी सत्यापन के मुख्य बिंदुओं की सिफारिश करने के लिए नीचे आई, और फिर टीम ने पूरी तरह से कोड स्तर पर सब कुछ लागू किया, और हम बस पास में ही रहे, हमेशा मदद के लिए तैयार रहे। लेकिन अधिक बार यह अलग तरह से होता है: हमारा कर्मचारी टीम में आता है, और डेवलपर मजाक में परीक्षक द्वारा पाए गए दोषों से "रोना" शुरू कर देते हैं, आनन्दित करते हुए कि दोष डेमो या औद्योगिक रिलीज से पहले पाए गए थे।

किया बदल गया

उत्पाद टीमों में परिवर्तन अलग-अलग हुए और प्रक्रिया के विभिन्न पहलुओं को प्रभावित किया। टीमों में से एक में, पहली बार परीक्षण एक अड़चन बन गया: इसमें समय लगा, और हर कोई यह नहीं समझ पाया कि इस स्तर पर क्या हो रहा था। प्रयोग के रूप में, हमने डेवलपर्स को रनिंग परीक्षणों से जोड़ा, जिसके परिणामस्वरूप वे परीक्षकों के काम का अनुभव करने में सक्षम थे और यहां तक कि उत्पाद को संपूर्ण रूप से देखते हैं - उदाहरण के लिए एक अलग रिपोर्टिंग फ़ंक्शन नहीं, बल्कि उत्पाद में उपयोगकर्ता प्राधिकरण से पूरा रास्ता और व्यवसाय संचालन का संचालन अंत तक - अनलोडिंग रिपोर्ट good। इसलिए हमने पूरी टीम की भागीदारी को मजबूत किया, परीक्षण प्रक्रिया को पारदर्शी बनाया और इस कार्रवाई के महत्व को दिखाया, और ऊपर वर्णित अभ्यास नियमित हो गया।

एक अन्य उत्पाद में, हमारी मदद से रिलीज़ चक्र बदल गया है। प्रारंभ में, यह व्यवस्था की गई कि स्प्रिंट के परिणाम शुक्रवार दोपहर को परीक्षण में चले गए, और सोमवार को उत्पाद पहले से ही ग्राहक तक पहुंच गया। शुक्रवार का बहुत ही अंत और केवल सोमवार की शुरुआत महत्वपूर्ण त्रुटियों के परीक्षण और फिक्सिंग के लिए बनी रही, और परिणामस्वरूप, नया संस्करण अक्सर "कच्चा" निकला या डेवलपर्स को सप्ताहांत पर तत्काल कीड़े को ठीक करना पड़ा। प्रसव में कुछ कठिन बदलाव के बाद, टीम ने बुधवार को स्प्रिंट की डिलीवरी को स्थगित कर दिया (स्प्रिंट की लंबाई कम नहीं की, लेकिन बस शेड्यूल को दो दिनों तक स्थानांतरित कर दिया)। अब टीम के पास आराम के माहौल में डिलीवरी की जांच करने और उसे ठीक करने का समय है।

अंतिम निर्णय, बदलना है या नहीं, टीम के साथ रहता है: यह वह है जो उत्पाद और इसके उत्पादन के लिए जिम्मेदार है, यही वजह है कि वह अपने लिए सबसे सुविधाजनक विकल्प चुनती है। हमारे काम का लक्ष्य प्रोग्रामर पर हमारे दृष्टिकोण को लागू करना नहीं है, बल्कि संभावित जोखिमों के बारे में अधिकतम जानकारी देना और उत्पाद के लिए उपयुक्त सुधार और कार्यों की पेशकश करना है।

हमारे परीक्षण विभाग ने पिछले एक साल में क्या करने में कामयाब रहे:

X5 रिटेल ग्रुप बिग डेटा डिपार्टमेंट के 7 उत्पादों में नियमित कार्यात्मक परीक्षण दिखाई दिए हैं, उनमें से 2 महत्वपूर्ण टिप्पणियों के बिना PROM में स्थिर रिलीज तक पहुंच गए हैं। 3 उत्पादों के नियमित लोड परीक्षण का आयोजन किया।
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परिवर्तन हमेशा जटिल होते हैं, लेकिन वे आवश्यक हैं यदि हम अपने उत्पादों के लिए जड़ें। और यह परीक्षक हैं जो उत्पादों की गुणवत्ता सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण योगदान दे सकते हैं।
निम्नलिखित लेखों में, मेरे सहयोगियों और मैं बात करेंगे कि हम विशिष्ट उत्पादों का परीक्षण कैसे करते हैं, परीक्षण रणनीति चुनने के बारे में, उपकरण के बारे में (उदाहरण के लिए, एल्योर एंटरप्राइज संस्करण - परीक्षण, रिपोर्टिंग और यहां तक कि ऑटोटेस्ट का प्रबंधन करने के लिए एक सुविधाजनक उपकरण), और स्वचालित परीक्षण कैसे लागू करें। पाइपलाइन और हम कौन से विकास विकल्प देखते हैं (टेस्ट ड्रिवेन डेवलपमेंट, अगर आप इसके बारे में सोचते हैं, तो यह संभावित विकल्पों में से एक है)।

परीक्षण के माध्यम से चुस्त टीमों के प्रदर्शन में सुधार कैसे करें

परीक्षण के माध्यम से नियम बनाना

1. प्रक्रिया में गोता लगाएँ

2. हम सुधार के लिए सिफारिशें करते हैं

3. हम टीम के नेताओं और हितधारकों के लिए अपने सुधार पेश करते हैं, इन समस्याओं को हल करने पर ध्यान केंद्रित करेंगे

किया बदल गया

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