विकास टीम के दूरस्थ कार्य के आयोजन के लिए एक अनुस्मारक

कोरोनोवायरस के साथ स्थिति के संबंध में, दूरस्थ कार्य की आवश्यकता तेजी से बढ़ी है। कई कंपनियां और प्रबंधक विकास टीमों के रिमोट काम को व्यवस्थित करने के लिए तैयार नहीं थे। प्रबंधकों को उचित रूप से डर है कि दूरस्थ मोड में टीम अक्षम रूप से काम करेगी, या कर्मचारी सक्रिय रूप से कीबोर्ड के केवल एक छोटे हिस्से का उपयोग करेंगे।



इतना ही नहीं, भले ही डेवलपर दिन-रात काम करता है, वह कड़ी मेहनत करता है, यह देखते हुए कि क्या हो रहा है, नेता यह मानना ​​शुरू कर देता है कि डेवलपर्स काम नहीं करते हैं।

यदि आप किसी तरह खराब सेट प्रक्रियाओं के साथ काम करने और कार्यालय की जगह में विकास को स्थानांतरित करने में कामयाब रहे, तो जब आप ऑपरेशन के दूरस्थ मोड पर स्विच करते हैं, तो सब कुछ अलग होने लगता है। कुछ कंपनियों में, ऐसी स्थिति होती है जहां लोगों को अनुसूची से आगे संगरोध करने के लिए कहा जाता है।

प्रारंभ में, पाठ आधिकारिक उपयोग के लिए तैयार किया गया था, लेकिन प्रत्येक आइटम के औचित्य के साथ इसे एक लेख में सुधारने का फैसला किया

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1. लोहा। हेडसेट वेबकैम। सुलभ इंटरनेट।

घर के कई कर्मचारियों के पास कंप्यूटर नहीं हो सकता है। यह आश्चर्यजनक लग सकता है, लेकिन कई डेवलपर्स के पास घर पर कंप्यूटर नहीं हैं। कई के पास हेडसेट नहीं है। पूर्ण रूप से। यदि आप एक हेडसेट खरीदने के लिए कहते हैं, तो वे काम के लिए सबसे सस्ता एक लेंगे। या वे प्रशंसक, खराब श्रवण और अन्य कलाकृतियों के शोर के साथ लैपटॉप में निर्मित माइक्रोफोन के साथ संवाद करेंगे।

आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि घर पर सभी को घर से काम करने का अवसर मिले। इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए कहें। कंपनी के खर्च पर, यदि आवश्यक हो तो एक हेडसेट प्रदान करें। एक अच्छे माइक्रोफ़ोन और हेडफ़ोन के साथ हेडसेट का एक सेट खरीदें और उन लोगों के लिए मुफ्त में हेडसेट प्राप्त करने का अवसर दें, जिनके पास घर में हेडसेट या खराब गुणवत्ता वाला हेडसेट / माइक्रोफ़ोन नहीं है। वेबकैम खरीदना भी महत्वपूर्ण है (नीचे इस पर अधिक)

2. कॉर्पोरेट मैसेंजर ऑडियो-वीडियो संचार के लिए समर्थन के साथ।

यह विश्वास करना कठिन है (नहीं, कठिन नहीं), लेकिन आज भी, कॉर्पोरेट दूतों के बिना कंपनियों की एक बड़ी संख्या। खासकर अगर कंपनी 200-300 लोगों तक है। वे टेलीग्राम, व्हाट्सएप, स्काइप, डिस्कोर्ड आदि पर टीम के रूप में काम करते हैं। आदि। इसके अलावा, किसी भी व्यक्तिगत संदेशवाहक में यह बुरा है कि यह आवश्यक रूप से कर्मचारियों के हिस्से को विचलित कर देगा, क्योंकि उनके पास व्यक्तिगत संदेश और कार्य संदेश "डिस्कनेक्ट" करने का अवसर नहीं होगा। कई प्रबंधकों को लगता है कि यह एक समस्या नहीं है, खासकर जब से कर्मचारियों के दूसरे भाग, इसके विपरीत, मानते हैं कि यह बहुत सुविधाजनक है जब दोनों व्यक्तिगत और एक दूत में काम करते हैं। यह भी अक्सर होता है कि कुछ कर्मचारी खुद को बुलाते हैं कि वे क्या चाहते हैं, कुछ लैटिन हैं, कुछ सिरिलिक हैं, कुछ आम तौर पर उपनाम हैं। साथ ही, सूचना का हिस्सा पूरी तरह से खो गया है, आदि। आदि। प्रबंधकों का एक बहुत ही सामान्य तर्क:"ग्राहक के साथ संदेश भेजकर कार्य को स्थानांतरित करना मेरे लिए सुविधाजनक है।" सभी समान, कार्यों को ट्रैकर के माध्यम से सेट किया जाना चाहिए, न कि संदेश को आगे।

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(मैं अवधारणा के कारण टीमों को पसंद करता हूं, टीमों द्वारा समूह चैनल, टीम, लेकिन यह किसी के लिए भी बेहतर है। मुख्य बात यह है कि पूरी कंपनी में एक दूत है। वैसे, टीमों ने कोरोनोवायरस के संबंध में छह महीने के मुफ्त उपयोग की घोषणा की है)। कई लोग रॉकेटचैट इत्यादि को लागू करने की कोशिश कर रहे हैं। स्लैक, टीम्स के लिए एक मुफ्त विकल्प के रूप में, लेकिन अगर आप इसमें उच्च-गुणवत्ता वाले ऑडियो-वीडियो संचार स्थापित नहीं करते हैं, तो ऐसे मुफ्त टूल को शुरू करने का कोई मतलब नहीं है, क्योंकि तत्काल संदेशवाहक अभी भी पाठ और कॉल के लिए गुणा करेंगे।

छोटे सरल फ़ोनिंग नियम:

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4. बिल्लियों को कमरे से निकालें। (मैं समझता हूं कि इस सलाह का पालन करना कितना मुश्किल है, अगर मैं दरवाजा बंद करता हूं, तो बिल्ली इस तथ्य के साथ दरवाजे के नीचे दिल से चिल्लाना शुरू कर देती है कि इसके बिना कमरे में कुछ दिलचस्प हो सकता है। आपको इसे रसोई में बंद करना होगा।) यदि बिल्ली शांत है, तो यह कैमरे में नहीं आएगा। और विचलित नहीं, आप छोड़ सकते हैं। :)

3. एक अकेला ट्रैकर। ट्रैकर के साथ काम करने के लिए एकीकृत नियम। पारदर्शी टीम।

अक्सर कंपनियों में चिड़ियाघर ट्रैकर्स पर प्रतिबंध लगा दिया जाता है। जीरा, एज़्योर देवओप्स, रेडमाइन, ट्रेलो, आदि। आदि। समय किसी भी तरह लिखा है। एक बार में कई दिनों के मूल्यांकन के साथ कार्य की योजना बनाई जा सकती है। नियोजन का एक भ्रम है और पारदर्शिता की कमी के कारण, प्रबंधक कार्यों की प्रगति को नहीं समझते हैं, डेवलपर्स पर भरोसा नहीं करते हैं, और डेवलपर्स को भरोसा है कि प्रबंधक, इसे हल्के ढंग से रखने के लिए, "बुरे लोग हैं जो कुछ भी नहीं समझते हैं"।

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लेख के इस अनुच्छेद के लिए तर्क एक बड़े अलग लेख पर खींचता है। यदि आप मुख्य लेते हैं:

उदाहरण:



(एक सिफारिश, हर किसी के अपने मामले हो सकते हैं, मुख्य बात यह है कि कंपनी के स्तर पर ऐसी सिफारिश है। लोग और बैकलॉग सिंथेटिक हैं, लेख के लिए बनाए गए हैं, दुर्भाग्य से काल्पनिक लोग केवल मेलबॉक्स के रूप में शुरू किए जा सकते हैं)

महाकाव्य, फ़ीचर , उपयोगकर्ता कहानी - व्यापार-समझ वाले तत्वों को स्पष्ट रूप से विभाजित करने का कार्य, इनमें से प्रत्येक स्तर का अपना अलग बोर्ड होना चाहिए। इस स्तर पर पीएम, विश्लेषकों आदि द्वारा काम किया जाता है और लिखा जाता है।

टास्क एक इंजीनियरिंग स्तर है, इसमें अपना अलग बोर्ड भी होना चाहिए। केवल Timlids और डेवलपर्स इस स्तर को सख्ती से विघटित (पेंट) करते हैं। उदाहरण के लिए, आरपी, यदि वांछित है, पढ़ सकता है, लेकिन इस स्तर पर कार्य निर्धारित नहीं कर सकता है, क्योंकि संभवतः यह समझ भी नहीं सकता है कि यह क्यों आवश्यक है। आरपी इस स्तर का उपयोग पूरी तरह से समझने के लिए कर सकता है कि कमांड कितना भारी है (नीचे देखें)।

आप एक ही बोर्ड पर विभिन्न स्तरों को नहीं रख सकते। उसी समय, सभी तकनीकी कार्य जो व्यवसाय के लिए स्पष्ट नहीं हैं, जैसे "डेटाबेस रीफैक्टरिंग", "कोड रीफैक्टरिंग", आदि। आदि। व्यवसाय के विशिष्ट कार्यों से बंधा होना चाहिए। यह इंजीनियरिंग कार्य की आवश्यकता और समयबद्धता को उचित ठहराएगा।

योजना:

लोग परियोजनाओं पर कितने व्यस्त हैं, इस पर स्पष्ट रूप से स्पष्ट जानकारी प्रदान करें और क्यों यह शारीरिक रूप से चलना पर अधिक कार्य करना असंभव है। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि आपके पास एक क्रॉस-फ़ंक्शनल टीम (अत्यधिक विशिष्ट विशेषज्ञों की टीम) है, और सामान्यवादियों की टीम नहीं है (पूर्ण-स्टैक डेवलपर्स की एक टीम)।



StoryPoint के साथ योजना बना रहे लोगों को भ्रमित न करें। StoryPoint का उपयोग उच्च स्तर पर कार्यों का मूल्यांकन करने और पुनरावृत्तियों द्वारा वितरित करने के लिए किया जा सकता है, और पुनरावृति के अंदर, पूरी टीम के काम को सभी के लिए पारदर्शी बनाया जा सकता है।

कार्य करने के लिए एक क्रॉस-फ़ंक्शनल टीम में भूमिका की योजना के लिए, आपको लोगों और भूमिकाओं को निर्दिष्ट करने की आवश्यकता है:



इसके अलावा, इस विज़ुअलाइज़ेशन का उपयोग यह स्पष्ट करने के लिए किया जा सकता है कि हमारे पास कार्यों की मात्रा को बंद करने का समय नहीं है और क्यों:



यह प्रबंधक को पारदर्शी और स्पष्ट रूप से यह देखने की अनुमति देगा कि टीम के अंदर क्या हो रहा है और अग्रिम में उचित निर्णय लें (कार्य को हटा दें, या कार्य को छोड़ दें, और अगले स्प्रिंट के लिए अधिक समय देने में, डेवलपर्स के एक और बैकएंड को किराए पर लेने की योजना बनाएं।

इंजीनियरिंग कार्यों को अधिकतम में विभाजित करना बेहद महत्वपूर्ण है । 4 बजे। विशेष रूप से बड़े मामलों में, आप 7-8 घंटे कर सकते हैं। इस तरह का अपघटन कई समस्याओं को हल करता है।

1. सुनिश्चित करें कि तकनीकी विशेषज्ञ और डेवलपर उसी तरह से समस्या को समझते हैं और कुछ भी याद नहीं करते / भूल जाते हैं।
2. 1 पैराग्राफ के परिणामस्वरूप पूर्वानुमान की सटीकता में सुधार।
3. डेवलपर हर दिन अपने कार्यों पर प्रगति देख सकता है, इसके बजाय कई दिनों तक समझ में नहीं आता है कि डेवलपर क्या कर रहा है। और यह प्रबंधक के लिए कार्य को पारदर्शी बनाता है, जिससे आप प्रबंधकों और डेवलपर्स के बीच एक दूसरे पर विश्वास बढ़ा सकते हैं।

आप मुझ पर विश्वास नहीं करते?

बहुत बार, डेवलपर्स या प्रबंधक अपने काम की आवश्यक पारदर्शिता प्रदान नहीं करना चाहते हैं। वे "क्या आप मुझ पर विश्वास नहीं करते हैं?" इसके अलावा, कई अधिकारी जितना संभव हो सके डेवलपर्स के बीच जानकारी को बंद करने की कोशिश करते हैं, सुरक्षा उद्देश्यों के लिए। मैंने उन टीमों को देखा, जहां नेता पूरी तरह से बेतुकी स्थिति में लाए, जब बैकएंड और फ्रंटएंड को अलग-अलग किया गया और वे कोड का उल्लेख नहीं करने के लिए एक-दूसरे के कार्यों को भी नहीं देख पाए। और यह स्वैगर, आदि के बिना नंगे रीस्ट एपीआई पर है। उपकरण।

"आप मुझ पर विश्वास नहीं करते?" एक बहुत ही खतरनाक तर्क। ट्रस्ट एक उपकरण नहीं है और न ही एक लक्ष्य है। ट्रस्ट बहुत महत्वपूर्ण है, लेकिन इसे अर्जित किया जाना चाहिए। उसी समय, "ट्रस्ट" अपने आप में सिद्धांत रूप में बेकार है। लेकिन यदि आप एक-दूसरे के काम को समझते हैं, तो समझें कि अंतिम लक्ष्य क्या है और यह समझें कि कौन क्या करता है और एक-दूसरे के साथ तालमेल बिठा सकते हैं और एक-दूसरे की मदद कर सकते हैं, आप एक महत्वपूर्ण पक्ष विरूपण साक्ष्य के रूप में विश्वास हासिल करेंगे।

4. स्टैंडअप (मक्खियाँ)। सामान्य व्यापार घंटे। घर में समान काम करें।

कई लोग, घर पर काम कर रहे हैं, नम हैं। सामान्य तौर पर, यह सामान्य है - यह स्वस्थ मानव आलस्य है। इतना ही नहीं, कई अच्छे डेवलपर्स स्वभाव से आलसी होते हैं। इसके अलावा, यह स्वस्थ आलस्य था जिसने कुछ लोगों को अच्छे डेवलपर बनने की अनुमति दी।

घर पर काम करने में समस्या यह है कि शेड्यूल भटकना शुरू हो सकता है। आप इस बहाने अधिक देर तक सो सकते हैं कि आप बाद में काम करेंगे (जब मैं इसे करूँगा तो क्या फर्क पड़ेगा?)। लेकिन यह केवल तभी काम करता है जब आप किसी टीम में काम नहीं कर रहे हों। लेकिन टीमवर्क रेत को खींचने जैसा नहीं है - जब आप चाहें तो आप अपने रेत ब्लॉक को नहीं खींच सकते। टीम वर्क में सहयोग शामिल है।

यदि आप अपने काम का हिस्सा नहीं करते हैं, तो आप अन्य लोगों के काम को अवरुद्ध कर सकते हैं। (व्यक्तिगत रूप से, मैंने एक परियोजना पर अकेले घर से 1.5 साल तक काम किया। पहले तो यह शांत था। फिर मैंने समय देना बंद कर दिया, फिर मुझे यह घृणित एहसास हुआ कि मैं काम पर सो गया और काम पर जाग गया। 1.5 साल के बाद कार्यालय में गया और बहुत बड़ा मिला। इस तथ्य के बावजूद कार्यालय में काम करने की खुशी है कि एक-तरफ़ा यात्रा में एक घंटे का समय लगा)।

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4. (अनुशंसा) विशेष रूप से कठिन मामलों में, पहली बार में आप न केवल सुबह में प्रवेश कर सकते हैं, बल्कि एक दूसरे के साथ सिंक्रनाइज़ करने के लिए शाम के वाष्पशील भी हो सकते हैं। एक नियम के रूप में, सुबह और शाम मक्खियों को ले जाने के लिए यह व्यर्थ है। लेकिन मन की शांति के लिए पहली बार बनाए रखा जा सकता है, एक महीने में अभी भी रद्द करने की इच्छा होगी।
5. (अनुशंसा) दैनिक कार्य वर्दी पहनें। घर पर काम करते समय, पहली बार में व्यक्तिगत जीवन से काम को अलग करना आसान होता है। लेकिन धीरे-धीरे सीमा धुंधली हो रही है। ड्रेसिंग आपको "वर्क मोड" और "रेस्ट मोड" से मनोवैज्ञानिक रूप से दूरी बनाने की अनुमति देता है।
6. (अनुशंसा) कैमरे से संवाद करें। यदि पृष्ठभूमि बहुत अच्छी नहीं है और आप अपार्टमेंट नहीं दिखाना चाहते हैं, तो आप कंप्यूटर / कैमरा को दीवार पर (जहां आप पोस्टर लटका सकते हैं) तैनात कर सकते हैं।

कैमरे के साथ संचार दो समस्याओं को हल करता है:

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यह स्पष्ट है कि यह सूची पूर्ण नहीं है। इन बिंदुओं को न केवल वितरित कार्य के लिए, बल्कि कार्यालय में काम के लिए भी आवश्यक है, और यह कि पूर्ण स्वस्थ विकास प्रक्रिया के लिए, आपको और भी बहुत से बिंदु लिखने होंगे। यहां मैंने बहुत कम से कम से बाहर निकालने की कोशिश की जो दोनों प्रबंधकों और कर्मचारियों को ऑपरेशन के दूरस्थ मोड में स्विच करने से रोकता है।