🌨️ 👩🏾‍💻 🥅 रिमोट टीम संचार 🏂🏾 ☎️ 🛠️

कई कंपनियों ने अपने कर्मचारियों को घर से काम करने के लिए भेजा। जिन लोगों को ऐसा अनुभव नहीं है, वे संचार और शिथिलता की समस्याओं का सामना करेंगे। मैं 2013 से घर से काम कर रहा हूं, इसलिए मैं इस लेख में अपना अनुभव साझा करना चाहता हूं।

उपलब्ध रहना

विलुप्त न हों। आदर्श रूप में, आपको तुरंत दूत में प्रश्न का उत्तर देना चाहिए, जैसे कि आप दोनों एक ही कमरे में बैठे थे। यदि आप देरी से जवाब देते हैं, तो संचार प्रक्रिया खिंच जाती है और दक्षता कम हो जाती है। इसके अलावा, दूसरी ओर एक व्यक्ति घबरा जाता है और नाराज होने लगता है।

ऐसी समस्याओं से बचने के लिए, टीम के साथ अपनी उपलब्धता के घंटे निर्धारित करें और उन्हें पवित्र रूप से देखें। एक दूरस्थ आदमी के साथ काम करने से बुरा कुछ भी नहीं है जो हर समय गायब हो जाता है, और फिर कहता है "मैं चला गया", "मैं कार की मरम्मत की दुकान पर गया", "मैं दुकान पर गया", "मुझे सर्फ की सवारी करने के लिए आमंत्रित किया गया था"।

टीम को चेतावनी दें कि आप रसातल में जा रहे हैं। ऐसा करने के लिए, आप मैसेंजर में एक छुट्टी तालिका के साथ एक अलग चैनल बना सकते हैं और दुर्गमता की अवधि के बारे में संदेश भेज सकते हैं।

यह बहुत संभावना है कि एक दूरस्थ साइट पर आप अक्सर निजी मामलों के लिए छोड़ देंगे, और फोन से सवालों के जवाब देंगे। यह अक्सर स्वीकार्य होता है, लेकिन ध्यान रखें कि आप अपने फोन से कोड नहीं देख पाएंगे। इसलिए, आपका उत्तर उतना अच्छा नहीं हो सकता है जब आप एक पूर्ण पीसी के पास बैठे थे। नतीजतन, आप व्यक्तिगत समस्याओं को हल करने के लिए टीम की प्रभावशीलता का त्याग करेंगे।

पुश अधिसूचना मॉडल का उपयोग करें

अपने सहयोगियों को महत्वपूर्ण परिवर्तनों (धक्का) के बारे में खुद को सूचित करने की कोशिश करें, जब तक आपसे पूछा नहीं जाता है तब तक प्रतीक्षा न करें। यह इंटरैक्शन रणनीति सहयोगियों को आपको विचलित नहीं करने देगी, जो टीम की प्रभावशीलता को बहुत बढ़ाएगा। सुस्त में विषयगत चैनल प्राप्त करें और अपने सहयोगियों को सूचित करें कि उनके लिए क्या महत्वपूर्ण हो सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आपका सहकर्मी वास्तव में बिल्ड का इंतजार कर रहा है, तो यह लिखें कि बिल्ड डेप्लॉयमेंट चैनल में तैयार है और इसे टैग करें।

कार्यालय में, आप अपने कान के कोने से महत्वपूर्ण बातें सुन सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि DevOps जेनकींस को छोड़ देता है, तो आपको खुले स्थान के एक अलग कोने से शपथ लेते सुनाई देगा। रिमोट के मामले में, आप लंबे समय तक यह नहीं समझ पाएंगे कि आपके परीक्षण तब तक पास नहीं होते हैं जब तक कि देवऑफ उस चैट को नहीं लिखता है जब सीआई गिर गए थे।

यदि कर्मचारी चुप हैं, तो प्रबंधकों की ओर से नियंत्रण के नुकसान की भावना है। इस संबंध में, प्रबंधकों को सलाह: micromanagement में संलग्न न हों, लोगों को खुद को सूचित करने के लिए सिखाना बेहतर है।

यदि आप बहुत सारा टेक्स्ट लिखना चाहते हैं, तो पहले एक छोटा टीएल लिखें; डॉ। सभी को विवरण में रुचि नहीं हो सकती है, लेकिन कई लोगों को इस घटना के बारे में जानना उपयोगी हो सकता है।
अपने सहयोगियों को महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में सूचित करें: यह दैनिक रिपोर्ट में किया जा सकता है। यदि आप उन्हें एक विशेष स्लैक चैनल में लिखते हैं, तो आप उन सहयोगियों का उल्लेख कर सकते हैं जिन्हें यह जानने की आवश्यकता है।

बुनियादी सुविधाओं का ध्यान रखें

मैसेंजर, बगट्रैकर, विकी - यह सब क्रम में रखा जाना चाहिए। दूर से, इन उपकरणों का महत्व बढ़ रहा है। अब आप JIRA में "Bug1" और विकी में सड़े हुए मैनुअल नाम के साथ कार्यों को सुस्त, बाढ़ में बर्दाश्त नहीं कर सकते।

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यदि आप कुछ गलत समझते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि आप कुछ गलत करेंगे, और परिणामस्वरूप, टीम इसे सही करने में समय व्यतीत करेगी। आमने-सामने की बातचीत में, आप सहकर्मी के लुक में गलतफहमी देख सकते हैं, जबकि कुछ दूरी पर, गैर-मौखिक संचार अक्सर उपलब्ध नहीं होता है। एक टीम लीडर के रूप में, आपको सुनिश्चित होना चाहिए कि आपको सही तरीके से समझा गया है, और कर्मचारी को प्रश्न पूछना चाहिए कि क्या कुछ उसे अजीब लगता है।

यदि डेवलपर्स बहुत चर्चा नहीं करते हैं, तो वे शायद कुछ गलत कर रहे हैं, या कुछ भी नहीं कर रहे हैं।

यदि आप कोई प्रश्न पूछते हैं, तो याद रखें कि आप किसी सहकर्मी को वर्तमान कार्यों से विचलित करते हैं, उसे अपनी समस्या को समझने के लिए समय बचाने की कोशिश करें।

अपना प्रश्न एक बड़े पोस्ट में लिखें। नमस्ते मत कहो ।
यदि आप चैट में कोई प्रश्न पूछते हैं तो सभी को एक पंक्ति में टैग न करें।
विषयगत चैट का उपयोग करें।
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साझा चैट रूम में समस्याओं को अनदेखा करना कार्यालय की तुलना में बहुत आसान है। समस्या को अनदेखा करना व्यक्ति और पूरी टीम के काम को धीमा कर देता है। भूल गए सवाल कीड़े के रूप में वापस आ जाते हैं।

उत्तर देने में अपना समय व्यतीत करें। यदि आप उत्तर नहीं जानते हैं, लेकिन आप किसी ऐसे व्यक्ति को जानते हैं जो जानता है, तो उसे टैग करें।

एक वितरित टीम में एक टीम लीडर के कार्यों में से एक सहकर्मियों के सभी प्रश्नों को पढ़ा जा सकता है और उन्हें उन लोगों को अग्रेषित किया जा सकता है जो उनका उत्तर दे सकते हैं।

अगर आपका सवाल है, तो शायद किसी और के पास होगा। यदि आपको चैनल के थ्रेड में उत्तर नहीं मिला है, लेकिन मौखिक मीटिंग के दौरान, प्रश्न के उत्तर को सुस्त में स्थानांतरित करें, तो आप उन लोगों की मदद करेंगे जो भविष्य में उत्तर की तलाश करेंगे।

संदर्भ पर विचार करें

पहेलियों में मत बोलो। यदि आप संक्षिप्त, संक्षिप्त, संदर्भ का उपयोग करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका सहकर्मी उन्हें जानता है। लोगों को डिकोडर होने के लिए मजबूर न करें: आप पत्र पर कुछ पात्रों को बचाएंगे, और एक सहकर्मी Google पर समय या आपके लिए उल्टे प्रश्न पर समय बिताएगा।

निष्कर्ष

सामान्य तौर पर, दूरस्थ कार्य को अन्य लोगों की समस्याओं को समझने के लिए सक्रियता, जिम्मेदारी और प्रेरणा की आवश्यकता होती है। एक दूरस्थ साइट पर, आपको इस बारे में अधिक परवाह करने की आवश्यकता है कि आपके सहकर्मी आपको कैसे समझेंगे।
मुझे उम्मीद है कि मेरी सलाह आपको दक्षता नहीं खोने में मदद करेगी, और घर से काम करना आपकी प्रक्रिया का हिस्सा बन जाएगा।

रिमोट टीम संचार

उपलब्ध रहना

पुश अधिसूचना मॉडल का उपयोग करें

बुनियादी सुविधाओं का ध्यान रखें

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संदर्भ पर विचार करें

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