🏸 🎹 💔 मैं अपने लेनोवो MiiX 2 10 टैबलेट पर एक हार्डवेयर गड़बड़ कैसे पाया 👨🏼‍⚖️ 👜 💪🏼

लेख इस तरह के टैबलेट के लिए शक्ति / बैटरी के साथ समस्याओं से संबंधित है: टैबलेट के
सामान्य संचालन के दौरान, घटनाएं होने लगती हैं

ऑपरेशन के दौरान, बैटरी संकेतक बदलना बंद कर देता है
जब आप निचले दाएं कोने में पर्दे पर स्क्रीन को लॉक करते हैं, तो बैटरी संकेतक गायब हो जाता है
कार्य प्रबंधक में, "बैटरी" डिवाइस अब प्रदर्शित नहीं होता है
समय के साथ, टैबलेट "अचानक" बंद हो जाता है। चार्जर को कनेक्ट करने के बाद, पावर बटन पर लाल एलईडी ब्लिंक करता है, यह दर्शाता है कि बैटरी पूरी तरह से खाली है
चार्ज करने और लोड करने के बाद, टेबलेट विफल होना जारी है

जैसा कि यह निकला, इसका कारण इस लेनोवो टैबलेट मॉडल के साथ एक हार्डवेयर समस्या है।

इसलिए, मैंने एक लेनोवो MiiX 2 10 टैबलेट खरीदा। कुछ समय के लिए सब कुछ ठीक था, यह काम किया, ओएस अपडेट किया गया, आदि। फिर उपरोक्त सूची में वर्णित विफलताओं की शुरुआत हुई। वे हर 5-20 दिनों में होते थे। ड्राइवरों को बदलने / बदलने में मदद नहीं मिली। चूंकि टैबलेट विंडोज (8.1) का उपयोग करता है, इसलिए एक सरल उत्तर सामने आया: विंडोज और एम $ को दोष देना है। और हाँ, विंडोज को पुनर्स्थापित करने (पुनर्स्थापित करने) के बाद, टैबलेट ने अच्छी तरह से काम किया। थोड़ी देर के लिए मुझे लगा कि समस्या हल हो गई है। लेकिन सप्ताह में एक बार विंडोज को फिर से इंस्टॉल करना किसी भी तरह से परेशान करता है, और मैंने इसे लेनोवो आधिकारिक सेवा को वारंटी मरम्मत के लिए दिया। कुछ हफ़्ते के बाद मुझे वापस मिल गया। कार्यशाला (सेवा) ने मुझे बताया कि उन्होंने मदरबोर्ड + स्क्रीन + बैटरी को बदल दिया है। स्क्रीन के लिए, ऐसा लग रहा था कि यह सच है - मरम्मत से पहले टच स्क्रीन बहुत सुस्त हो गई है, और इसके बाद यह बेहतर हो गया। हालाँकि, क्रैश जारी रहा,और वारंटी खत्म हो गई है।

मैंने टैबलेट का उपयोग जारी रखा - एक अच्छी बात, कुछ और के साथ प्रतिस्थापित करना बहुत महंगा था। और यहाँ, विंडोज के अगले पुनर्स्थापना के बाद, टैबलेट "निश्चित" - यह भोजन के साथ अजीब होना बंद हो गया। ख़ुशी में, मैं एक लेख लिखने वाला था कि मैं कैसे ~~स्मार्ट~~ था कि कैसे मैंने इस मुश्किल काम को हल किया, आधिकारिक सेवा से परे। लेकिन अपने स्वयं के अनुभव से, मुझे पता था कि इस तरह के मामले में उड़ना बहुत आसान था, और इसलिए मैंने पिछली सभी शर्तों को बहाल कर दिया जिनके तहत भोजन के साथ समस्याएं थीं। और असफलताएं वापस आईं ...

हाँ, कभी-कभी वे वापस आ जाते हैं

प्रश्न हैं:

ग्लिसेस क्यों गायब हो गए?
वे वापस क्यों आए?
क्या चल रहा है / सेंसर / यहाँ?

आमतौर पर, ऐसे मामलों में, मुझे फोर नेब्लोंडिंका का गाना याद आता है " ~~व्हाट द~~ हेल!?" क्या हो रहा है? "।

ठीक है, यह पता लगाने के लिए शुरू करते हैं।

वैज्ञानिक तरीकों का उपयोग करते हुए, बहिष्करण (घटाव ("कटौती," मानसिक रूप से सीमित अनुवादकों के रूप में) की विधि द्वारा अभिनय दो राज्यों की तुलना करना शुरू किया: "जब यह काम नहीं किया" बनाम "जब यह काम किया"। एक साधारण खोज ने एक अद्भुत खोज का नेतृत्व किया: इसने एक नए पहुंच बिंदु के साथ काम किया, काम नहीं किया - पुराने के साथ। अध्ययन लंबा था, और प्रयोगों के दौरान उपकरण को अद्यतन करने में कामयाब रहे।

सामान्य तौर पर, यह कैसे होता है? खैर ऐसा होता है।

ये बिंदु भिन्न थे: {802.11n, 2.4 GHz} पर पुराना, {802.11ac, 2.4 + 5 GHz} पर नया।

टैबलेट {802.11n, 2.4 + 5 GHz} को सपोर्ट करता है।

आगे के अध्ययन ने बताया: टैबलेट ने 5 गीगाहर्ट्ज पर अच्छा काम किया, 2.4 GHz पर विफल रहा, पहुंच बिंदुओं की परवाह किए बिना।

सत्यापन के लिए, मैंने {802.11ac, 2.4 + 5 GHz} पर एक USB Wi-Fi नेटवर्क कार्ड खरीदा। किसी भी मामले में, टैबलेट ने उसके साथ अच्छा काम किया।

फिर से: यह कैसे होता है ?! खैर ऐसा होता है।

जो हो रहा था, उसके बारे में महसूस करते हुए, मैं आगे की खुदाई करने लगा। तब मैंने देखा कि "विंडोज डिवाइस मैनेजर" में विफलताओं के मामले में, एक निश्चित " छिपाई डिवाइस "»एक चेतावनी आइकन दिखाई देता है। डिवाइस के नाम से, कुछ भी स्पष्ट नहीं है। लेकिन एक "हैकर" चाल है: "सूचना" टैब पर "डिवाइस गुण" में, आप कुछ पंक्तियों को देख सकते हैं जो इसका वर्णन करते हैं। मुझे "ITE8568" युक्त लाइन "पथ टू द डिवाइस इंस्टेंस" में दिलचस्पी थी। खोज करने के बाद, मैंने पाया कि ITE8568 टैबलेट और लो-पावर लैपटॉप, ITE IT8568 (पावर आईसी चिप चिपसेट) के लिए (संभव) पावर कंट्रोलर के समान है।

असफलताओं का कारण

2.4 GHz की आवृत्ति पर अंतर्निहित एडेप्टर के माध्यम से वाई-फाई नेटवर्क के साथ एक टैबलेट का उपयोग करते समय, "ITE IT8568" पावर चिप क्रैश और फ्रीज होता है।

आगे क्या करना है

आप एक वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग किए बिना, या यूएसबी के माध्यम से कनेक्ट करके एक बाहरी वाई-फाई एडाप्टर का उपयोग किए बिना glitches के आसपास काम कर सकते हैं। लेकिन टैबलेट के साथ काम करना बहुत असहज हो रहा है। यूएसबी टाइप ए के साथ, आप एक छोटे वाई-फाई एडेप्टर का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन टैबलेट में केवल माइक्रोयूएसबी है, और वर्तमान केवल 0.5 ए तक है, जो 802.11ac (या 4 जी सेलुलर मॉडेम) के लिए पर्याप्त नहीं है।

आप केवल 5 गीगाहर्ट्ज पर एक बाहरी वाई-फाई एडाप्टर का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन तब

वाई-फाई रेंज घट जाती है
2.4 GHz पहुँच बिंदु का उपयोग करने में असमर्थ
5 गीगाहर्ट्ज के बिना 2.4 गीगाहर्ट्ज की आवृत्ति पर संचालित कई स्मार्टफोन और सेलुलर मॉडेम के साथ जुड़ना असंभव है, जिनमें से कई हैं मेरे पास है।

इसलिए, मैं इस सौदे को वापस करना पसंद करता हूं।

लेनोवो से संपर्क करें

मैंने एक लेनोवो MiiX 2 10 टैबलेट खरीदा जो कभी ठीक से काम नहीं करता था, लेकिन दुर्घटनाग्रस्त हो गया। मुझे विफलताओं का कारण मिला, और यह एक हार्डवेयर त्रुटि है। मैं समझता हूं कि सभी की गलतियाँ हैं, इसलिए (अब तक) मैं वास्तव में कसम नहीं खाता हूं। लेकिन आपको इसे ठीक करने की आवश्यकता है। मैं इस मुद्दे के संभावित समाधानों पर चर्चा करने का प्रस्ताव करता हूं। उनमें से एक यथासंभव प्रारंभिक स्थिति में लौट रहा है: मैं आपको असफल टैबलेट देता हूं, आप मेरे द्वारा भुगतान किए गए पैसे वापस करते हैं।

यह गैर-आर्थिक क्षति, अनुसंधान के लिए खर्च, विफलताओं से नुकसान और अन्य चीजों के लिए मुआवजे के दावों के द्वारा पूरक किया जा सकता है - मुझे उम्मीद है कि हेबर के पाठक मुझे बताएंगे कि क्या प्राप्त किया जा सकता है। चूंकि अगर बात रूस में हुई और हो रही है, तो शायद आपको बड़े मुआवजे पर भरोसा नहीं करना चाहिए।

समस्या को नए मॉडल से बदलकर हल करना संभव होगा, लेकिन मुझे उपयोगकर्ता डेटा के बारे में Microsoft कंपनी की नीति में बदलाव (इसे इसे कहते हैं) के कारण विंडोज 10 को छोड़ना पड़ा, और यह विंडोज 8.1 के लिए समर्थन के अंत से बहुत दूर नहीं है। T.ch. मुझे लिनक्स (और थोड़ा सा FreeBSD) पर स्विच करना पड़ा।

10 मार्च, 2020 अपडेट - अपने लक्ष्यों को स्पष्ट करना:

मैंने यह लेख इसलिए लिखा ताकि इस टैबलेट का कोई भी उपयोगकर्ता यह पता लगा सके कि खराबी की स्थिति में क्या किया जा सकता है। किसी संगठन के लिए कुछ करना शुरू करने के लिए, उसे आम तौर पर प्रोत्साहन दिया जाना चाहिए। संदर्भ के लिए: शब्द "उद्दीपन" लैटिन शब्द उद्दीपन से आया है - "एक हाथी की सूँड़ की छड़ी या एक खंभे पर एक तेज धातु की नोक जो एक भैंस (बैल) को बग्घी पर ले जाती है।"

हेबर पर "बोइंग" और बल्ब की गुणवत्ता गिरने पर चर्चा करना क्यों संभव है, लेकिन यह असंभव है - टैबलेट में त्रुटियों का तकनीकी विवरण, जो कुछ उपयोगकर्ताओं के पास निश्चित रूप से है? क्यों नहीं एक कंपनी को गुणवत्ता वाली चीजें बनाने के लिए मजबूर किया जाए? कंपनी को किन गलतियों पर यहां चर्चा करने में सक्षम होना चाहिए? क्या उपकरण विफल होना चाहिए - लैपटॉप, सर्वर, विमान?

एक और कारण: मैं परीक्षण की तैयारी कर रहा हूं। मुकदमा कैसे दायर किया जाता है: आप अदालत में आते हैं, आप अदालत के सचिव के पास जाते हैं, और वह सबसे पहले आपसे पूछता है: "क्या आपने दूसरी तरफ से बात की है?" आमतौर पर यह अभी ट्रायल शुरू करने का कोई मतलब नहीं है, क्योंकि पार्टियां सहमत हो सकती हैं। लेनोवो का Habr पर एक ब्लॉग है, मैंने उन्हें Habr सेवा के माध्यम से एक सूचना भेजीLenovo- अब मुझे जवाब का इंतजार है।

मुझे उम्मीद है कि, मेरे काम के परिणामों के आधार पर, इस टैबलेट का कोई भी मालिक लेख में वर्णित त्रुटि के कारण क्रैश और फ्रीज की अपनी समस्या को हल करने में सक्षम होगा - वारंटी अवधि के बाद भी मुफ्त मरम्मत, एक कामकाजी मॉडल के साथ प्रतिस्थापन या धनवापसी। यह एक ज्ञानी व्यक्ति और एक जिम्मेदार नागरिक की कार्रवाई है। यदि कोई अपने अधिकारों की रक्षा नहीं करता है, तो वास्तव में किसी के पास कोई अधिकार नहीं है - वह खुद (उसने) उन्हें (-स) मना कर दिया।

मैं अपने लेनोवो MiiX 2 10 टैबलेट पर एक हार्डवेयर गड़बड़ कैसे पाया

हाँ, कभी-कभी वे वापस आ जाते हैं

असफलताओं का कारण

आगे क्या करना है

लेनोवो से संपर्क करें

10 मार्च, 2020 अपडेट - अपने लक्ष्यों को स्पष्ट करना:

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