🤞🏿 💃🏽 👩🏼 कैसे व्यापार वर्क्स के लिए मेल - ऑनलाइन स्टोर और प्रमुख प्रेषक 👌🏻 🌝 👱🏿

पहले, मेल का ग्राहक बनने के लिए, आपको इसकी संरचना के बारे में विशेष ज्ञान होना चाहिए: टैरिफ और नियमों को समझने के लिए, केवल उन कर्मचारियों के प्रतिबंधों के बारे में जानने के लिए जिनके बारे में कर्मचारियों को पता था। अनुबंध के समापन में दो सप्ताह या उससे अधिक का समय लगा। एकीकरण के लिए कोई एपीआई नहीं था, सभी फॉर्म मैन्युअल रूप से भरे गए थे। एक शब्द में - एक घने जंगल, जिस व्यवसाय के माध्यम से फाड़ने का समय नहीं है।

मेल का उपयोग करने के लिए आदर्श परिदृश्य निम्नानुसार है: उपयोगकर्ता बटन पर क्लिक करता है और परिणाम प्राप्त करता है - पैकेज चलते हैं, आइटम ट्रैक किए जाते हैं। आंतरिक प्रक्रियाएं - वस्तुओं के समूहों द्वारा वितरण, दस्तावेजों का गठन और अन्य - "हुड के तहत।"

पोस्ट में एक समाधान है जो व्यवसायों को ग्राहकों के लिए अधिक सुलभ बनने में मदद करता है - otpravka.pochta.ru । यह प्रेषक के साथ बातचीत का एक एकल बिंदु है, जहां आप सेवा की लागत की गणना कर सकते हैं, एक क्लिक, प्रिंट लेबल, ट्रैक पैकेज के साथ दस्तावेज़ और फ़ॉर्म तैयार कर सकते हैं, संख्या और प्रकार के आइटम, लागत, क्षेत्रों और उपयोगकर्ताओं पर आंकड़े देख सकते हैं।

रूस के विभिन्न शहरों से एक वितरित टीम डिस्पैच सेवा पर काम कर रही है: मॉस्को, सेंट पीटर्सबर्ग, ओम्स्क और रोस्तोव-ऑन-डॉन। हमारा काम पार्सल के दैनिक भेजने के लिए कनेक्शन के क्षण से पोस्ट के साथ व्यापार की बातचीत को आसान बनाना है। अब हम भेजने वाले ग्राहकों को ऑनलाइन इंटरैक्शन में स्थानांतरित करने, आंतरिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करने, त्रुटियों को समाप्त करने, इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रबंधन स्थापित करने और भुगतान प्राप्त करने पर काम कर रहे हैं।

2019 में, हमने 23 रिलीज़ जारी किए, जिसमें 100 से अधिक सुविधाएँ जारी की गईं। नई कार्यक्षमता दिखाई दी है और हर दो सप्ताह में दिखाई देगी।

प्रस्ताव पर एक क्लिक कनेक्शन

हमने 3 महीने के लिए नए अनुबंधों का विश्लेषण किया और महसूस किया कि उनमें से लगभग सभी मानक हैं। इसने हमें प्रस्ताव समझौते के तहत त्वरित कनेक्शन पर स्विच करने की अनुमति दी। प्रस्ताव में कागज अनुबंध के समान कानूनी बल है और इसमें पहले से ही लोकप्रिय सेवाएं शामिल हैं - होम डिलीवरी, कार्यालय, जमीन या शीघ्र, कैश ऑन डिलीवरी।

यदि आपको उन्नत कार्यक्षमता और / या पेपर अनुबंध की आवश्यकता है, तो कनेक्शन अवधि बढ़ जाएगी। आप एक प्रस्ताव के साथ शुरू कर सकते हैं, और बाद में प्रबंधक के माध्यम से सेवाओं की सीमा का विस्तार कर सकते हैं। बहुत जल्द (रिलीज देर से मार्च के लिए निर्धारित है), कोई भी व्यवसाय प्रस्ताव पर प्रेषण से जुड़ने में सक्षम होगा।

हमने बुनियादी सेवाओं से जुड़ने का समय पहले ही कई घंटों तक घटा दिया है, जो पहले से ही कुछ हफ्तों से बेहतर है। इस समय को कम करना आसान नहीं है, क्योंकि सेवा का उपयोग करने के तरीके पर एक मानवीय कारक है और कानूनी प्रणालियों के बीच डेटा विनिमय की लंबी प्रक्रिया है, लेकिन इस दिशा में काम पहले से ही आगे बढ़ रहा है।

यह है कि कनेक्ट टू कनेक्शन विंडो कैसा दिखता है

विभिन्न सीएमएस / सीआरएम सिस्टम के साथ एकीकरण "बॉक्स से बाहर"

सॉफ़्टवेयर इंटरफ़ेस के अलावा, हम लोकप्रिय सीएमएस-प्लेटफ़ॉर्म के लिए आधिकारिक मॉड्यूल प्रदान करते हैं, जिस पर रूसी संघ के अधिकांश छोटे और मध्यम ऑनलाइन स्टोर काम करते हैं। मॉड्यूल स्टोर को हमारे साथ "बॉक्स से बाहर" और व्यावहारिक रूप से बिना किसी अतिरिक्त लागत के एकीकरण की अनुमति देता है, जो सेवा के रूप में मेल में प्रवेश करने की सीमा को बहुत कम कर देता है।

आज हम 1C Bitrix, InSales, amoCRM, ShopScript का समर्थन करते हैं और आने वाले महीनों में सभी समाधानों को कवर करने के लिए लगातार इस सूची का विस्तार कर रहे हैं।

अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक पंजीकृत पत्र भेजना

पंजीकृत इलेक्ट्रॉनिक पत्रों की सेवा 2016 से काम कर रही है। इसके माध्यम से, व्यक्तियों को सरकारी निकायों - यातायात पुलिस, संघीय बेलीफ सेवा और अदालतों से पत्र और जुर्माना प्राप्त होता है।

पंजीकृत ईमेल तेजी से और अधिक विश्वसनीय वितरित किए जाते हैं। यदि उपयोगकर्ता इलेक्ट्रॉनिक रूप में कानूनी रूप से महत्वपूर्ण पत्राचार को स्वीकार करने के लिए सहमत हो गया है, तो पत्र तुरंत आ जाएगा और इसका उद्घाटन कानूनी रूप से संपर्क कार्यालय में एक पेपर एनालॉग प्राप्त करने के बराबर है। उन मामलों में जहां प्राप्तकर्ता ने सहमति नहीं दी थी, पत्र को एक विशेष केंद्र में मुद्रित किया जाता है और कागज के रूप में भेजा जाता है।

पहले, पंजीकृत व्यावसायिक ईमेल की उपलब्धता इस तथ्य से सीमित थी कि उनका उपयोग करने का कोई सरल तरीका नहीं था, और प्रेषक को एपीआई के माध्यम से सेवा को अपनी प्रक्रियाओं में एकीकृत करने के लिए कड़ी मेहनत करनी थी।

2019 के अंत में, हमने व्यक्तिगत खाते को भेजने में पंजीकृत इलेक्ट्रॉनिक पत्रों के लिए एक सुविधाजनक इंटरफ़ेस बनाया। अब किसी भी पैमाने के व्यवसाय सरकारी अधिकारियों के साथ ई-मेल का आदान-प्रदान कर सकेंगे।

आपके व्यक्तिगत खाते में इलेक्ट्रॉनिक पंजीकृत पत्रों का इंटरफ़ेस

ट्रैक नंबर का इलेक्ट्रॉनिक मुद्दा

उन लोगों के लिए एक लंबे समय से प्रतीक्षित नवाचार जो पहले से ही मेल के माध्यम से बहुत सारे पार्सल भेज चुके हैं, डाक पहचानकर्ताओं (ट्रैक नंबर) के इलेक्ट्रॉनिक जारी करने के लिए संक्रमण है।

इससे पहले, पार्सल पर नज़र रखने के लिए संख्याओं का एक पूल प्राप्त करने के लिए, आपको विभाग से संपर्क करना होगा, जहाँ आपको दी गई संख्याओं की सीमा एक नोटबुक में दर्ज की गई थी। इस मैनुअल मोड ने गलत तरीके से काम किया - कोड अनिवार्य रूप से खो गए, भ्रमित, दोगुने हो गए, और सेवा में त्रुटियां दिखाई दीं।

अब ट्रैक नंबर जारी करने की प्रक्रिया स्वचालित है। अपने व्यक्तिगत खाते में, आप एक पैकेज बनाते हैं या यदि बहुत सारे पैकेज हैं, तो एक .xls फ़ाइल अपलोड करें। प्रत्येक शिपमेंट को तुरंत एक कोड सौंपा गया है। यह भेजने के लिए आवश्यक दस्तावेज भी बनाता है, जिसे विभाग को हस्तांतरित करने के लिए पार्सल और पत्र तैयार करने के लिए एक प्रिंटर पर मुद्रित किया जा सकता है। वैसे, उन्हें तुरंत रूसी पोस्ट की वेबसाइट या मोबाइल एप्लिकेशन पर ट्रैक किया जा सकता है।

बिना कागजात की वस्तुओं का वितरण

जब आप पोस्ट ऑफिस में पार्सल लाते हैं, तो आप फॉर्म 103, सभी वितरित वस्तुओं का एक रजिस्टर भरते हैं। रजिस्ट्री समापन दस्तावेजों और शिपमेंट की स्वीकृति की पुष्टि के आधार के रूप में कार्य करती है। एक चालान में 10 आइटम और 1000 दोनों हो सकते हैं, और फिर आपको बहुत सारे पेपर से निपटना होगा।

अब हम इन रूपों के डिजिटलीकरण और वैधीकरण में लगे हुए हैं, हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि उन्हें इलेक्ट्रॉनिक रूप में निष्पादित किया जाए और पोस्ट और प्रेषक दोनों द्वारा इलेक्ट्रॉनिक डिजिटल हस्ताक्षर (ईडीएस) पर हस्ताक्षर किए जाएं। अब यह कार्यक्षमता पायलट मोड में काम करती है, और हम इसे 2020 की पहली तिमाही के अंत तक सार्वजनिक रूप से उपलब्ध कराने की योजना बनाते हैं। जैसे ही हम इस अपडेट को आम लोगों के लिए लॉन्च करेंगे, कागज के विशाल पैक अनावश्यक हो जाएंगे।

अपने खाते में पूर्ति सेवा के लिए समर्थन

डाकघर ने वानुकोवो में रसद केंद्र के आधार पर अपना पहला पूर्ति केंद्र लॉन्च किया है। व्यवसायों को अपने स्वयं के गोदाम को व्यवस्थित करने की आवश्यकता नहीं होती है जब आप बाहरी प्रदाता की भंडारण सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। मेल ऐसा प्रदाता बन जाता है।

यह इस तरह काम करता है: स्टोर सिस्टम वेयरहाउस और ऑर्डर के साथ एकीकृत होता है, मैनुअल प्रोसेसिंग को दरकिनार करते हुए, पूर्ति प्रदाता को भेजा जाता है और वेयरहाउस में काम करने के लिए जाता है। प्रदाता पर सभी चरण बंद हैं: पैकेजिंग, शिपिंग, प्रसंस्करण रिटर्न।

जल्द ही हम आपके व्यक्तिगत खाते के इंटरफेस के माध्यम से पूर्ति सेवा तक पहुंच प्रदान करेंगे ताकि सब कुछ पारदर्शी, स्वचालित और ऑनलाइन तरीके से काम करे।

निर्यात से संबंधित सीमा शुल्क प्रक्रियाओं की सुविधा

इससे पहले, अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट बनाते समय सेवा में आवश्यक दस्तावेजों का एक पैकेज बनाया गया था, जिसमें सीमा शुल्क घोषणाएँ CN22 या CN23 शामिल हैं - क्रम में माल की मात्रा पर निर्भर करता है। पेपर घोषणाएँ लेबल के साथ पैकेज से जुड़ी हुई थीं, और उपयोगकर्ता एफसीएस के व्यक्तिगत कार्यालय में चला गया, उसी जानकारी को अपने हाथों से दर्ज किया, एक इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर के साथ घोषणा पर हस्ताक्षर किए और संघीय सीमा शुल्क सेवा के व्यक्तिगत खाते में इसे जारी करने के निर्णय की प्रतीक्षा की। रिलीज प्राप्त करने के बाद, वस्तुओं को डाकघर में ले जाया जा सकता था।

अब रूसी पोस्ट का एफसीएस के साथ एकीकरण है, जो दस्तावेजों को जमा करने और संसाधित करने की प्रक्रिया को सरल करता है। यदि आप पोस्ट के माध्यम से सामानों का निर्यात करते हैं, तो Sending में कानूनी इकाई के व्यक्तिगत खाते में CN23, CN22 फॉर्म भरें, और पोस्ट डेटा को सीमा शुल्क को ऑनलाइन पहुंचाता है, जो व्यवसाय को पेपर घोषणाओं को जारी करने से बचाता है। यह प्रक्रिया हर तरफ से काम को गति देती है - इस तथ्य के कारण कि पोस्ट और सीमा शुल्क के बीच डेटा का आदान-प्रदान स्थापित किया गया है, माल निकासी के इंतजार में झूठ नहीं बोलता है, मैनुअल प्रसंस्करण से गुजरना नहीं है और वे बहुत तेजी से जारी किए जाते हैं।

उपयोग के आँकड़े और विकास योजनाएँ

पहले से ही, देश के भीतर सभी पार्सल के 30% से अधिक प्रेषण से गुजरते हैं। हर महीने, 33,000 उपयोगकर्ता डिस्पैच का उपयोग करते हैं।

हम यहां नहीं रुकते हैं और सेवाओं तक पहुंच को आसान बनाने और रूसी पोस्ट की सभी सेवाओं के लिए एकल प्रविष्टि बिंदु बनाने के लिए काम करना जारी रखते हैं, प्रतिबंधों को हटाते हैं और हमारे साथ बातचीत को आसान और अधिक समझने योग्य बनाते हैं।

हमारा मुख्य कार्य अब ग्राहकों को ऑनलाइन इंटरैक्शन में स्थानांतरित करना है: हमें आंतरिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करने, त्रुटियों को खत्म करने, सही इंडेक्स, वर्तनी पते, इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रबंधन और बिलिंग के साथ स्वच्छ डेटा प्राप्त करने का तरीका जानने की आवश्यकता है। और इसलिए कि इस सब के लिए व्यवसाय को पोस्ट की आंतरिक रसोई को समझने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन "हुड के नीचे" छिपा हुआ है।

अब आप अपने लिए जानते हैं और सहकर्मियों और दोस्तों को बता सकते हैं, जिन्हें मेल के साथ काम करने वाले सामानों की डिलीवरी की आवश्यकता होती है, जो बिल्कुल भी डरावना नहीं है, लेकिन बहुत आसान और सुखद है।

कैसे व्यापार वर्क्स के लिए मेल - ऑनलाइन स्टोर और प्रमुख प्रेषक