🙏🏿 🖖🏻 🆙 आरआईटी, मैक्सिम लापशिन (एर्लीविडियो): एक कंपनी को विकसित करने के लिए एक प्रोग्रामर कैसे 🔂 🧜🏻 👵🏾

RIT ++ 2017, व्हेल राइडर। हॉल “कांग्रेस हॉल। 6 जून, 13:00 बजे। सार ।

रिपोर्ट में मैं निवेश के बिना b2b सर्वर सॉफ्टवेयर बेचने वाली कंपनी के जैविक विकास में अपने अनुभव के बारे में बात करना चाहता हूं। मैंने जो कुछ भी दिलचस्पी थी उसमें केवल मनोरंजन के लिए चुनकर शुरुआत की, फिर मैं सब कुछ छोड़ने के लिए तैयार था (विशेषकर कई आकाओं और व्यावसायिक सलाहकारों के साथ बात करने के बाद)।

मैक्सिम लापिशिन (इसके बाद - एमएल): - हैलो, साथियों! मेरा नाम मैक्सिम लापशिन है। मैं Erlyvideo का मालिक हूं। मैं यह लगभग अपना हर समय करता हूं, मैं अपने सभी काम 35 घंटे प्रतिदिन करता हूं।

ये सब कैसे शुरू हुआ

मैं अपने अनुभव के बारे में बात करना चाहता था: मैं एक साधारण प्रोग्रामर से, व्यावसायिक कौशल के बिना, व्यवसाय में कड़ी मेहनत के अनुभव के बिना, प्रति वर्ष अर्जित 1 मिलियन डॉलर के निशान तक कैसे पहुंच सकता हूं। यह इस तथ्य के बावजूद है कि हमारे पास होस्टिंग लागत नहीं है, यह शुद्ध प्रवेश और कमाई है।

मैं यह कहना चाहता हूं कि मैं संदिग्ध साझेदारी के अपने अनुभव के बारे में मामले को बीच में ही बंद करने के लिए तैयार था। इसके अलावा - मुझे क्या विकसित करने में मदद मिली, लगातार भूख से बाहर निकलना और किस आय पर चूसना। और, वास्तव में, जैसे, कोई ऋण और निवेश नहीं है (यह बहुत अधिक महंगा ऋण है, जैसा कि हम जानते हैं), मैं एक मिलियन तक पहुंच गया हूं, और मैं $ 10 मिलियन के निशान पर अपने रास्ते पर क्या देख रहा हूं।

मैंने एक वीडियो स्ट्रीमिंग कंपनी के लिए काम किया। बहुत अच्छी कंपनी, बहुत अच्छी टीम, प्रतिभाशाली लोग इकट्ठा, अद्भुत कार्य। लेकिन मैंने यह नहीं देखा कि हम क्या कर रहे हैं। मुझे काम करना है, कुछ करना है, और जिसे इसकी आवश्यकता है, उसे क्या चाहिए - मैंने यह सब नहीं देखा।
मैंने यह देखने का फैसला किया कि दूसरों ने यह कैसे किया। दुनिया भर में मौजूद है - अन्य लोग वीडियो स्ट्रीमिंग में लगे हुए हैं। रूस में 2009 में यह इतना अधिक नहीं था, इतना लोकप्रिय नहीं था। फिर भी, दुनिया में इंटरनेट पर स्ट्रीमिंग वीडियो के साथ यह कहानी कई सालों से है। और मुझे एहसास हुआ कि मैं छोड़ना चाहता हूं ...

मैंने काम करना छोड़ दिया और सॉफ्टवेयर बनाना शुरू कर दिया: मैंने एक परित्यक्त आईटी परियोजना को उठाया, एक योगदान पत्र लिखने वाले सभी लोगों से एकत्रित करना (कि वे अब इस सब के बारे में परवाह नहीं करते हैं, और वे सब कुछ-सब कुछ अलग कर देते हैं )

थोड़ी सी टिप्पणी ...

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Erlyvideo 2010 ?

अपने खाली समय में, मैंने Erlyvideo नामक एक उत्पाद बनाना शुरू किया। अब हमारे पास कंपनी का नाम है, और सॉफ्टवेयर को अलग तरीके से कहा जाता है। सॉफ्टवेयर क्या था जो मैंने करना शुरू कर दिया?

यह बहुत छोटी बात थी। वह इस बारे में बहुत कम जानता था कि अब हमारे पास क्या है - एक प्रतिशत (शायद दो)। इसके अलावा, इस सॉफ्टवेयर का मूल ओपन सोर्स में था। न जाने, यह न समझकर कि सॉफ्टवेयर को कैसे बेचा जाता है, कैसे बनाया जाता है ... विशेष रूप से इस तरह के एक मुश्किल, जटिल चीज के रूप में ओपन सोर्स ट्रेडिंग। मैंने खुले स्रोत में कोर छोड़ दिया, सहज रूप से यह मानते हुए कि यह प्रसार में मदद करेगा।

खुला स्त्रोत

यह पहली बार में मदद करता है। लोग खुले स्रोत की कोशिश करने के लिए तैयार हैं - यह उनके लिए सामान्य है। उन्हें इस बात का अहसास नहीं है कि यह किसी तरह की चीज है जिसके लिए कोई जिम्मेदार है।

छोटे व्यवसायों के लिए, खुला स्रोत बेहद महंगा है। ओपन सोर्स बड़े लोगों के लिए मजेदार है (या सेवाओं के लिए)। यह सेवा लोगों को नौकरी देने के लिए आकर्षित करने के लिए खुला स्रोत कर सकती है। और जब आप सॉफ्टवेयर का व्यापार करते हैं, तो यह वास्तव में कठिन होता है।

महत्वपूर्ण बात यह है कि यह एक मुक्त भावना है। ऐसा एक क्षण है: जब आपके पास एक वाणिज्यिक उत्पाद है जो बंद है, तो व्यवसाय का एक व्यक्ति आपसे संपर्क कर सकता है। किसी व्‍यवसाय के व्‍यक्ति से व्‍यवस्‍थापक के साथ संवाद करना अधिक आसान है। जब वह आपका सॉफ़्टवेयर लेगा, तो व्यवस्थापक आपसे संवाद नहीं करेगा। एक व्यवसाय से एक व्यक्ति संवाद करेगा - एक साधारण चीज।

इसलिए, लोगों द्वारा पहली बिक्री कहीं नहीं निवेश के रूप में माना जाता था। लोग देखते थे: ओह, युवा सॉफ्टवेयर, वह एक वर्ष का था; वे कुछ और कोड चाहते हैं (मैं कुछ अतिरिक्त सामान बेच रहा था)। लोग इससे डरते थे।

पहली बिक्री

मुझे अपनी पहली बिक्री कैसे मिली? यह बहुत मुश्किल था!

मैंने ऐसा किया: मैंने उन कार्यों को लिया जो बाजार में प्रतियोगियों के पास नहीं थे। मेरे सॉफ़्टवेयर के अन्य विकल्प थे, या यों कहें, मैंने अन्य उत्पादों के लिए विकल्प बनाए। मैंने कार्यों का एक निश्चित सेट बनाया (जैसे वीडियो रिकॉर्ड करना) - किसी और के पास नहीं था, यह, वास्तव में, मैंने बेचा।

यह वास्तव में उत्साहित करता है: आप खुद गए और बाजार से पैसा मिला! यह उस स्थिति से बिल्कुल अलग है जब नियोक्ता ने आपको वेतन दिया था। आप गए, आप सहमत हुए, धन हस्तांतरित किया, और आपके पास एक कार्य है: आप - सॉफ्टवेयर, आप - धन।

पहले दिनों से यह सब कुछ क्रम में रखने के लिए समझ में आता है। यदि आप शुरुआत में आईपी के रूप में पंजीकरण करते हैं, तो अनुबंध इतना मुश्किल नहीं है, यह संभव है। पहले दिनों से इसका पालन करना बेहतर है, अन्यथा बाद में समस्याएं होंगी।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मेरे पास कोई व्यावसायिक अनुभव नहीं था: कोई समझ नहीं, कोई बिक्री नहीं, कुछ भी नहीं। मुझे कभी आश्चर्य नहीं हुआ कि इसकी जरूरत किसको और कैसे पड़ती है। बाजार की क्षमता - मुझे समझ में नहीं आया कि इन शब्दों का क्या मतलब है।

मैंने केवल "लाइव" प्रतियोगियों पर ध्यान केंद्रित किया। मुझे पता है कि एक और सॉफ्टवेयर है, कार्यक्षमता के मामले में इसमें कुछ खास नहीं है। इसलिए, मैं इसे दोहरा सकता हूं, और फिर एक प्रश्न जिसे हम स्थानीय रूप से हल करेंगे।

कैसे समझें कि बाजार को क्या चाहिए?

आज, शायद, मैं संभावित ग्राहकों के साथ बात करके शुरू करूंगा। तब मुझे बिल्कुल भी समझ नहीं आया कि मेरे क्लाइंट कौन होंगे। मुझे बाद में पता चला, तथ्य के बाद। यह अब एक फैशनेबल तरीके से कहा जाता है कस्टम विकास: आपको यह समझने की कोशिश करने की ज़रूरत है कि कौन और कहाँ खरीद रहा है, किसी भी तरह पता लगाने के लिए।

ऐसी सलाह बहुत जटिल है। अधिकांश व्यावसायिक b2b सॉफ़्टवेयर के साथ, ग्राहक सूची का पता लगाना कठिन है। यह छिपी हुई जानकारी है, और कंपनी, एक नियम के रूप में, अपने ग्राहकों की सूची के बारे में बाएं और दाएं बात करना पसंद नहीं करती है, क्योंकि यह उनका व्यापार रहस्य है।

सबसे महत्वपूर्ण बात, मैंने एक उत्पाद नहीं बनाया, बेशक, लेकिन सॉफ्टवेयर। आइए आपके साथ इस बारे में बात करें कि यह क्या है।

सॉफ्टवेयर एक ऐसी चीज है जिसे साइट से डाउनलोड किया जा सकता है, कुछ ऐसा प्रोग्राम जो कुछ करता है। और एक उत्पाद कुछ ऐसा है जो समस्याओं को हल करता है।यानी एक प्रोडक्ट सॉफ्टवेयर से ज्यादा है। इसके अलावा, उत्पाद बिना सॉफ्टवेयर के हो सकता है! उत्पाद किसी प्रकार के व्यावसायिक मूल्य को व्यक्त करने के लिए उपायों, कार्यों, सुझावों, सलाह, विशेषज्ञता, अनुभव, समर्थन का एक सेट है।

इसलिए, सॉफ़्टवेयर के लिए बस एक मैनुअल है: सॉफ़्टवेयर ऐसा कर सकता है, इस कॉन्फ़िगरेशन को कर सकता है - आपके पास कुछ होगा। और उत्पाद में व्यवसाय के बारे में एक कहानी है। एक उत्पाद एक ऐसी चीज है, जिसके लिए प्रस्तुतियों, वार्तालापों, एक विक्रेता, कुछ और का एक निश्चित सेट जाता है ... उत्पाद के आसपास जो कुछ भी है वह ग्राहक को लाया जाता है और उसे बताया जाता है: "यार, इसे अपने व्यवसाय में खींचें, इसे बदलें, किसी को आग दें "वैसे भी, एक नए व्यक्ति को काम पर रखें ... इस सभी बवासीर से गुजरें और आपके पास निकास पर कुछ पैसे होंगे।" यह एक उत्पाद है। इसलिए, प्रोग्रामर सॉफ़्टवेयर बनाते हैं, और उत्पाद के लिए आपको एक पूरी टीम की जरूरत होती है, जो लोग बेचते हैं (इन सभी अप्रिय लोगों को संबंधों के साथ सफेद शर्ट में)। यह अंतर के बारे में है।

वैचारिक विकास

यह महत्वपूर्ण है कि मैं वही करूं जो मैं कर सकता हूं। प्रोग्रामर - वह क्या है? वह काम करने के लिए आता है और बेचता है जो वह जानता है कि कैसे। खैर, मैं एरलांग में लिख सकता हूं और इसे कहीं भी नहीं बेच सकता, मैं रेल में लिख सकता हूं - मैंने इसे बेच दिया। किससे, इसकी आवश्यकता क्यों है, यह कुछ लोगों की मदद कैसे करता है - बिना सुराग के।

और यहाँ मुझे अपने स्वयं के विकास के माध्यम से जाना था, अर्थात् वैचारिक। इसमें यह तथ्य शामिल है कि प्रोग्रामर वही करता है जो बॉस को चाहिए होता है। बॉस कहता है: "यहाँ आपके लिए TK है, किसी प्रकार का काम करें।" यह चीज क्या है, किसे इसकी जरूरत है - इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। बॉस को चाहिए!

व्यापार करता है जो ग्राहकों की जरूरत है! एक अच्छा, सफल व्यवसाय, निश्चित रूप से, और ऐसा नहीं है जो धीरे-धीरे निवेशकों से पैसा कम करता है या जलाता है, यह स्पष्ट नहीं है कि वे क्या गिन रहे हैं। इसके अलावा, व्यापार को हमेशा समझ नहीं आता है कि उसके ग्राहकों को क्या चाहिए, लेकिन यह एक अलग कहानी है।

और व्यवसाय कंपनी में एक कर्मचारी को एक उत्पाद में बदल देता है जिसे ग्राहकों की आवश्यकता होती है। यह व्यवसाय का मूल्य है। इस समझ में जाना बहुत मुश्किल था। जब आप बस एक प्रोग्रामर के रूप में काम करते हैं और ऐसा सॉफ्टवेयर बनाते हैं जिसकी आपके बॉस को जरूरत होती है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि किसी और को इस सॉफ्टवेयर की आवश्यकता होगी। इसका मतलब यह नहीं है कि आपके बॉस को छोड़कर कोई व्यक्ति उसी सॉफ्टवेयर को कंपनी के लाभ में बदल सकता है।

यह महत्वपूर्ण है क्योंकि यह संक्रमण बनाना मुश्किल है। शायद, कंपनी को छोड़ दिया और आपने इसमें क्या किया, यह पता चला कि कंपनी अद्वितीय थी, केवल वह जानती थी कि इस सॉफ़्टवेयर को उत्पाद में कैसे बदलना है। मैं उसके साथ भाग्यशाली था।

स्वयंभू उड़ान। निवेश और बचत

आगे मैंने छोड़ दिया। मैं अंशकालिक नौकरियों के बीच फटा हुआ था, क्योंकि मैं एक विशाल "तकिया" के बिना छोड़ दिया था: दिन के दौरान 8 घंटे मैंने एक आईपी के रूप में काम किया, "रेल" पर वेबसाइटें बनाईं, और शेष 20 घंटे Erlyvideo के लिए समर्पित थे। धीरे-धीरे दूसरा हावी होने लगा।

पैसा भी कम हो गया है, सब कुछ उदास हो गया है। जब मैंने अंशकालिक नौकरियों के साथ पूरी कहानी को बंद कर दिया, तब भी कुछ बिक्री हुई जिसने मुझे पहले कर्मचारी को नियुक्त करने की अनुमति दी, यह सब बहुत मुश्किल था। मैं यहाँ एक नोट करूँगा ...

मेरे पास निवेश नहीं था और बहुत कम पैसा जमा था। यह समझना महत्वपूर्ण है कि निवेश एक बहुत महंगा ऋण है। यदि आप एक निवेश लेने के लिए तैयार हैं, तो एक उत्पाद बनाएं और तीन साल में इससे बाहर निकलें - यह बहुत अच्छा है। निवेश के बिना यहां कुछ भी नहीं करना है, अर्थात्, तीन वर्षों में निवेश के बिना कुछ करना असंभव है, ताकि यह बढ़ जाए। ठीक है, आप शायद कर सकते हैं, लेकिन यह बहुत भाग्यशाली होना चाहिए।

निवेश के साथ समस्या यह है कि यह एक बहुत बड़ा, बहुत महंगा कर्ज है। ऋण जो केवल नकद में चुकाया नहीं जा सकता है। एक अच्छे व्यवसाय में निवेश की वृद्धि दर भी गिरोह ऋण की तुलना में बहुत अधिक है।

और, एक महत्वपूर्ण बिंदु, यह अच्छा होगा यदि निवेश "स्मार्ट मनी" है। संक्षेप में, कहानी यह है:

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इसलिए, यदि आप ऐसी चीजों के लिए तैयार नहीं हैं, तो इस तरह के संघर्ष के लिए (और यह हमेशा किसी न किसी तरह की संघर्ष की स्थिति होगी), तो किसी भी मामले में अपने स्वयं के "तकिया" के साथ, अपने स्वयं के पैसे के साथ यह शांत होता है, और निवेश के साथ यह तेजी से होगा - यह आपके पास नहीं है। और चूंकि यह नहीं था, 2012 की शुरुआत में मैं इसे बंद करने जा रहा था।

मैं बिल्कुल हतोत्साहित था, यहां तक कि कुछ और करने की कोशिश की जो मुझे खिला सके। लेकिन उन्होंने कंपनी को बंद नहीं किया। मैंने बाद में इसका विश्लेषण कैसे किया?

बी 2 बी में धीमी मान्यता

मैं b2b बाज़ार गया। मैं एक ऐसे स्थान पर गया जहाँ व्यवसाय बेहतर होने और अधिक कमाने के लिए अन्य व्यवसायों से कुछ खरीदते हैं। इस बाजार में, त्रुटि की कीमत अधिक है! अगर मैं एक फोन खरीदता हूं जो मुझे पसंद नहीं था, तो मैं 20, 40 हजार रूबल खो दूंगा। और अगर कोई व्यवसाय ऐसा कुछ खरीदता है जो गलत जगह पर गलत समय में खराब हो जाता है, तो एक त्रुटि की लागत लाखों और अरबों रूबल हो सकती है।

साथ ही, मैंने सॉफ्टवेयर बनाना शुरू किया, जो आम तौर पर बोल रहा है, कई व्यवसायों के लिए मुख्य है। अब कल्पना करें: आप किसी प्रकार का व्यवसाय करने जाते हैं, सॉफ्टवेयर शुरू करते हैं / किसी प्रकार का अपना स्टार्टअप ... लोग आपके पास आते हैं और कहते हैं: "आपको कुछ करने की आवश्यकता नहीं है! बस पूरी तरह से अपने व्यवसाय का मूल हमें सौंप दें। हम आपको तैयार चीज़ देंगे। ” मैं सिर्फ उस तरह का व्यक्ति था जो आता है।

लोगों ने मेरी ओर देखा: “मम्म… हम नहीं मानते, नहीं, हम नहीं मानते। बताओ, बोलो, लेकिन अभी तक नहीं - हमें विश्वास नहीं है। ” यह सामान्य बात है। लोग देखते हैं कि हम बाजार में कितने पुराने हैं। क्या यह महत्वपूर्ण है। क्योंकि यदि आप एक साल से बाजार में हैं, तो व्यवसाय आपके पास चलेंगे। जो भी आप कहते हैं, चाहे आप कोई भी व्रत करें, कृपया चार साल जीएं! यहाँ 4 साल रहते हैं, और हम आपके पास आएंगे।
सम्मेलनों के साथ भी यही कहानी होती है। यहां आप पहली बार उसके पास आते हैं - वे आपके पास से गुजरते हैं, बस देखो। तीसरी बार वे कहते हैं: “ओह! क्या तुम मरे नहीं हो? तो आप साथ काम कर सकते हैं। लोगों के पास इतनी सरल बात है, इसलिए मैं बिना इंतजार किए, मरने लगा।

बी 2 बी के साथ आपको इंतजार करने के लिए तैयार रहना होगा। या आप भाग्यशाली होंगे और कुछ शुरुआती अपनाने वाले आपको पैसा देने के लिए तैयार होंगे, लेकिन वे किसी भी चीज के लिए पर्याप्त नहीं होंगे। आपको इसके लिए तैयार रहना होगा।

विकल्प बहुत सुखद नहीं है: "बड़े" का हिस्सा बनने के लिए। यदि ऐसा हुआ और आप जल्दी से एक प्रारंभिक चरण (उदाहरण के लिए, कुछ रोस्टेलकॉम) पर खरीदे गए थे, तो वे आपको डाल सकते हैं और एक बड़े उत्पाद में कुछ भी डाल सकते हैं ... लोग किसी भी स्तर की गुणवत्ता से परिचित होंगे - यह बहुत अच्छा है! उससे क्या उम्मीद की जाए? लेकिन यह पहले से ही थोड़ा अलग है, यह आपके अपने व्यवसाय में बिल्कुल नहीं है।

साझेदारी और तलाक

तब मेरे पास साझेदारी के बारे में एक कहानी थी। 2013 में, मैं किसी तरह से हिचकिचाया, और मुझे संयुक्त राज्य के एक व्यक्ति द्वारा साझेदारी की पेशकश की गई।

आपको साझेदारी की आवश्यकता क्यों है? चूंकि मैं एक प्रोग्रामर था, मैं स्पष्ट रूप से समझ गया कि बिक्री के अनुभव के बिना, लेकिन एक आदमी आया जिसने कहा: "मैं बिक्री कर सकता हूं!" वास्तव में, वह, सिद्धांत रूप में, कुछ अच्छी बिक्री कर सकता है। इसके अलावा, उनके पास बड़ी कंपनियों के निर्माण का अनुभव था (उनके पास दो थे)। इसके अलावा, वह एक अमेरिकी था, अमेरिकी बाजार में इस विषय में डूबा हुआ।

उसने कहा: “मैं समझता हूँ कि तुम क्या कर रहे हो। यह अच्छा है! मैं इसे बेचना चाहता हूं। आप और मैं एक टन पैसा कमाएंगे, इस चीज के साथ रिटायर होंगे। ”

इसलिए उन्होंने डेलावेयर में फ्लुसोनिक एलएलसी बनाया। मैंने भी एक बार जाने के लिए उड़ान भरी थी। हमने बहुत बात की - यह अमेरिकियों की एक विशेषता है, वे दोहराना, दोहराना, दोहराना पसंद करते हैं ... आप शब्दों की इस धारा में खो जाते हैं। संक्षेप में, कुछ भी मदद नहीं की ...

सौभाग्य से, हम शांति से, बिना संघर्ष के, तितर-बितर हो गए। मुझे लगता है कि यह एक मेगा लक है। मैं वास्तव में भाग्यशाली था कि हमने एक वर्ष में परिणाम के बिना भाग लिया।

घर की बिक्री में वृद्धि

रूस में बिक्री ठीक से बढ़ने लगी क्योंकि लोग भरोसा करने लगे। वे देखते हैं: अब, तीसरे वर्ष के लिए, अब आँखें फड़क रही हैं - आप कुछ ले सकते हैं और इसे खरीद सकते हैं।

अमेरिकी कार्यालय एक परजीवी की तरह लग रहा था: बहुत सारे लोग ... मेरे पास दो कर्मचारी हैं, चार वहां हैं, और हम अधिक पैसा कमाने लगे। हमने रूसी बाजार पर अमेरिकी एक की तुलना में अधिक पैसा कमाना शुरू कर दिया, हालांकि यह आमतौर पर स्पष्ट नहीं था कि क्यों और कैसे ... संभवतः, उनके पास बी 2 बी में लैग के साथ एक ही कहानी थी।

सबसे महत्वपूर्ण बात, हम भाषा की बाधा को दूर करने में सक्षम नहीं थे। मैं अंग्रेजी बोल सकता हूं, लोगों के साथ बातचीत कर सकता हूं, अंग्रेजी में लिख सकता हूं। लेकिन कहानी उस बहुत ही वैचारिक अवरोध के बारे में है ... प्रोग्रामर के लिए "उत्पाद" शब्द का अर्थ है कि आप साइट से कुछ डाउनलोड कर सकते हैं, और निर्देशक के लिए - दूसरे या अपने स्वयं के व्यवसाय की परीक्षा।

यहां हमारे पास एक भाषा बाधा भी थी, जिसे मैं पूरी तरह से नहीं समझ पाया। लेकिन मुझे पता है कि हमारे पास यह था, और हम इसे पार नहीं कर सके। ये बहुत मुश्किल है। वास्तव में, हमारे पास पाइक के साथ कैंसर जैसा काम था, जो पैसे की कमी और विस्थापन दोनों के कारण था, इसलिए हमें यहां सावधान रहने की जरूरत है।

हम चुपचाप भाग गए। उसने कहा: "मैं एक काम करना चाहता हूं, तुम एक और काम करो - हम अब और नहीं काटेंगे।" आज मैं यह सब नहीं करता। साझेदारी बहुत सटीक है, क्योंकि इसे फैलाना बहुत मुश्किल है, इससे व्यवसाय के लिए घातक परिणाम हो सकते हैं।

ग्राहकी बढ़ती है

फिर हम बढ़ने लगे - यह बहुत अच्छा था! कई वर्षों की पीड़ा के बाद ये पहली सुखद अनुभूति हैं। ग्राहकी के कारण वृद्धि हुई थी, हमने सदस्यता मॉडल पर स्विच किया।

यह क्या है? $ 2,000 के बजाय, मैं $ 75 लेता हूं। यह किसी तरह का बुरा सपना लगता है: 2000 - पैसा जो आप पहले से ही खर्च कर सकते हैं, किसी को किराए पर लेने के लिए, लेकिन यहां - 75 ... यह क्या है? सराय में जाओ।

सदस्यता से राजस्व की अपेक्षित हानि हुई। पहले कुछ महीनों में, 1000-2000 डॉलर के बदले लोग 75 का भुगतान करते हैं, और आप बस सोचते हैं: "भगवान! वेतन क्यों देते हैं? ” पर रखने के लिए मुख्य बात है। कई महीनों तक पकड़ो।

यह मुश्किल है क्योंकि आपको भुगतान स्वीकार करने में सक्षम होने की आवश्यकता है। एक बार में 2000 डॉलर स्वीकार करना आम तौर पर कचरा है! रूबल के लिए समझौते के तहत मुद्रा नियंत्रण - कोई अंतर नहीं। जब हम सदस्यता के बारे में बात करते हैं, तो महामहिम बिलिंग ऊपर आती है। बिलिंग एक दर्द है क्योंकि यह एक बहुत ही अनुकूलन योग्य चीज है। आप सोचते हैं: "अब मैं टैरिफ प्लान तैयार करूंगा - ऐसे और पांचवें, दसवें हिस्से!" लेकिन हम बी 2 बी में हैं: यहां सभी मुद्दों को समझौतों द्वारा हल किया जाता है:

- मैं आपसे ऐसी शर्तों पर खरीदने के लिए तैयार हूं!
- ठीक है, यहाँ मेरे पास टियर प्राइसिंग है (नोट: प्राइस लेवल) ...
- मुझे कुछ समझ में नहीं आ रहा है! यदि आप $ 1,000 प्रति माह चाहते हैं, तो मैं आपको भुगतान करूंगा। छोड़ना नहीं चाहता।

यहां, निश्चित रूप से, आपको क्लाइंट की ओर जाने की आवश्यकता है, क्योंकि आपको किसी तरह इस के साथ काम करने की आवश्यकता है। इसलिए, यहां मेरी सिफारिश यह है: तैयार बिलिंग की तलाश में बहुत समय न बिताएं, ऐसे व्यक्ति को किराए पर लेना बेहतर है जो इसे लिखेंगे। शायद मैं गलत हूं, लेकिन मुझे ऐसा लगता है।

वे कैसे विकसित हुए, या $ 2000 से अधिक $ 75 क्यों है?

सदस्यता राजस्व वृद्धि है। क्यों?

हमारे पास एक ग्राहक है जो हमसे लगभग 100 लाइसेंस खरीदता है। हमें 100 लाइसेंस के लिए भुगतान करने के लिए, उसे 200 हजार लेने होंगे और उन्हें एक बार हमें देना होगा। यह सरल नहीं है! यह ई-मेल द्वारा हल नहीं किया जा सकता है: आपको उड़ान भरने, संवाद करने, बातचीत करने की आवश्यकता है, आपको "संबंधों में लोगों" की आवश्यकता है ... यह बहुत सारा पैसा है। मैं यह जानता हूं, हमने इस तरह के समझौते किए थे।

और जब यह सदस्यता से होता है, तो यह आसानी से फैलता है। दर्शकों को संबोधित करते हुए:

- क्या, निकिता, क्या आप कार्ड पर 200 हजार डॉलर स्वीकार करने के लिए तैयार हैं? या भुगतान? .. तो, भुगतान, बिल्कुल।

किसी व्यक्ति के लिए विस्तार करना आसान है। यह सब स्केलिंग के बारे में है। क्लाइंट एक सर्वर लेता है, और फिर उसके पास या तो विकास होता है, या वह सोचता है: "चलो, मैं एक और चीज को" फ्लक्सोनिक "के साथ बदल दूंगा - यह अच्छी तरह से काम करता है!" और धीरे-धीरे मासिक बढ़ाना उसके लिए बहुत समस्याग्रस्त नहीं है।

नतीजतन, हमारे पास ग्राहक हैं जो 4 साल के हैं। उन्होंने एक सर्वर से शुरुआत की, और अब उनके पास प्रत्येक 70-80 है। ये मूर्त चीजें हैं।

यह महत्वपूर्ण है कि जब आप किसी सदस्यता के लिए साइन अप करते हैं, तो आपके पास एक वार्तालाप है: आप समझाते हैं, समर्थन में निवेश करते हैं, यह उसकी मदद करता है। फिर आप देखें - और वह अंदर गया और ... ताली - बढ़ी, ताली - बजाता गया ... विक्रेता एक ही समय में काम नहीं करते हैं! यह दृष्टिकोण वास्तव में आपको विक्रेताओं के साथ बवासीर को हटाने की अनुमति देता है।

200 हजार डॉलर जुटाने के लिए, आपको बहुत अच्छे विक्रेताओं की आवश्यकता होती है जो ग्राहक को जाकर बताएंगे कि क्या आवश्यक है। सत्य? खैर, जब कैसे ... कम से कम सॉफ्टवेयर के लिए - यह सुनिश्चित करने के लिए है! यह होस्टिंग नहीं है।

ग्राहकों के लिए, यह भी आसान है। वे धीरे-धीरे प्लस बढ़ा रहे हैं। कई कंपनियों के पास अभी भी एक निवेश समिति है: $ 1,000 तक का भुगतान एक कहानी है, 2 से 10 हजार डॉलर एक और है, और 100 हजार से अधिक, आपको सामान्य प्रशासन में जाने की जरूरत है, जो कहेंगे कि ये बड़ी दादी हैं और बड़ी को जाने की पेशकश करेंगे प्रमुख।

यहां एक छोटी सी समस्या है: हम रेफरल प्रोग्राम बनाने में असमर्थ थे, और यह, जैसा कि हम जानते हैं, किसी भी सॉफ़्टवेयर विक्रेता के लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि किसी और के माध्यम से कैसे बेचा जाए।

यहां समस्या बहुत सरल है: यदि हम एक महीने में 75 डॉलर लेते हैं, तो रेफरल कमीशन का 10% भी बहुत कुछ है। और अगर कोई व्यक्ति हमें 10 लाइसेंस दिलाता है (वह सोचता है कि वह बहुत अच्छा है, अच्छा है), हम उसे $ 75 प्रति माह का भुगतान करते हैं। वह बिल्कुल भी दिलचस्पी नहीं ले रहा है! एक व्यक्ति को एक ठोस आय बनाने के लिए बहुत कुछ लाना चाहिए। मुझे नहीं पता कि यहाँ कैसे होना है - मेरे पास कोई सरल उत्तर नहीं है।

आज क्या करने आए हो?

हम सॉफ्टवेयर बनाते हैं जिसे डाउनलोड किया जा सकता है, वितरित किया जा सकता है, हमारे व्यवसाय में लागू किया जा सकता है - स्थापना और पैसा बनाना। हमारे पास एक समाधान है: हम बैठ गए और ग्राहकों के लिए कुछ पाठ लिखकर हमें बताया कि हमें इसे लेने की जरूरत है, वहां जाओ, इसे करो, और हम इसे करेंगे, और सामान्य तौर पर, हम सब कुछ करेंगे और आपके पास पैसा होगा ... यह लोगों के लिए है जैसे, हमारा बहुत अच्छा परिचय है।

हमारे पास एक टन कार्यान्वयन भी है। हमारे पास रूस में बहुत सारी इंटरनेट कंपनियां नहीं हैं (विदेशों में कई हैं)। रूस में, हमारे पास कुछ प्रकार का उत्पादन है। किसने सोचा होगा कि जहाजों को हमारे सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता थी? यह बहुत निकला! हमारे पास अदालतों में प्रतिष्ठान हैं।

तीन रूसी अदालतों में (सर्वोच्च, मध्यस्थता और शहर) हम हैं। हमारे पास चुनाव आयोग हैं, कारखानों में वीडियो रिकॉर्डिंग के बारे में कहानियां हैं। आप हमेशा यह अनुमान नहीं लगा सकते हैं कि कुछ प्लांट को अपने सीमेंट बैच बनाने के लिए ऑडियो और वीडियो फिक्सेशन की आवश्यकता हो सकती है। यह पता चला है कि वे आवश्यक हैं, और वे बहुत संतुष्ट हैं।

हमारे पास 500 से अधिक ग्राहक हैं। ये वे हैं जो मासिक हमारे लिए पैसा लाते हैं। पैसा खोजने के लिए सिरदर्द से राहत मिलती है। लगभग 100 देशों को बिक्री। यह अच्छा है! वैश्वीकरण के लिए धन्यवाद। यह शांत है कि यह मौजूद है, और यह शांत है कि हम रूस में बैठकर रूसी कानून के तहत दुनिया भर से पैसा स्वीकार कर सकते हैं। इतना आसान नही! मैं यह नहीं कह सकता कि यह प्राथमिक है।

परंपरागत रूप से, प्रथम श्रेणी के अधिकार क्षेत्र का देश संयुक्त राज्य है। यदि आप चाहते हैं कि हर जगह सब कुछ सुचारू हो - यह संयुक्त राज्य अमेरिका है, और यदि वहां से नहीं है, तो सब कुछ सुचारू नहीं होगा। वैसे भी यूरोप दूसरी श्रेणी है। वहां पेपाल है, स्ट्राइप भी कहीं नहीं है, और अमेरिकी कार्ड हमेशा यूरोप नहीं जाते हैं। एमेक्स आमतौर पर एक शुद्ध अमेरिकी कहानी है।

फिर भी, रूस में बैठे हुए, एक विदेशी कंपनी नहीं है (हमें इसकी आवश्यकता नहीं है), हम बहुत सस्ते हैं। एक विदेशी कंपनी महंगी है, कोई फर्क नहीं पड़ता कि कौन कहता है।

समुद्री डकैती

हमें पायरेसी मिली। हमारा सॉफ्टवेयर समुद्री डाकू करने लगा। यह बहुत मजाकिया है। हमने सीखा कि इससे कैसे निपटा जाए, यहां तक कि किसी तरह बाजी मारने में भी कामयाब रहे।

मुश्किल से लड़ना - यह ताकत, तंत्रिकाओं को चूसता है, इसलिए आपको बस इसके साथ काम करने की आवश्यकता है।

वर्तमान मुद्दों

अब क्या दिक्कतें हैं? मैं क्या लेकर आया हूं और इसे कैसे समझूं?

अस्तित्व का चरण कई वर्षों के स्तर पर पूरा हो गया है। एक महीने में हजारों डॉलर के कुछ जोड़े - आप समझते हैं कि आप पहले से ही लोगों को रख सकते हैं, विकास कर सकते हैं (विकास है) और सब कुछ ठीक है ...

काम पर रखने के बारे में

लेकिन लोगों को काम पर रखना कठिन है! हमारे देश में बहुत सारे शांत, ठाठ वाले प्रोग्रामर हैं! हमारे पास अभी भी यह सब है: दिमाग वाले बहुत सारे लोग, यह उन्हें (कितने लोग ओलेग [बुइन] हर बार इकट्ठा करता है) को किराए पर देने के लिए शांत है, लेकिन, उदाहरण के लिए, बी 2 बी के लिए पीआर-बॉक्सर / मार्केटर्स को ढूंढना बहुत मुश्किल है। उदाहरण के लिए, हम अब किसी भी तरह से उन लोगों को ढूंढते हैं, जो सिद्धांत रूप में जानते हैं कि एक अमेरिकी पत्रिका की कुछ साइट पर कैसे संपर्क किया जाए।

अधिकांश लोग जो इस सब से जुड़े हुए हैं, वे कहते हैं (आकांक्षी): “आह, अंतर्राष्ट्रीय बाजार - यह बहुत डरावना है! हम वहां नहीं जा सकते, हम तैयार नहीं हैं। हमें यैंडेक्स के आकार में बढ़ना चाहिए, और फिर हम अंतर्राष्ट्रीय बाजार में प्रवेश करने के तरीके के बारे में सोच सकते हैं। ” इस विचार को कली में कुचल दिया जाना चाहिए!

अंतरराष्ट्रीय बाजार में प्रवेश करने पर

महत्वपूर्ण: एक डिजिटल उत्पाद बनाना (ऐसी चीज़ जिसकी भौतिक डिलीवरी की आवश्यकता नहीं है, कहीं मौजूदगी), आप तुरंत पूरा बाजार खोल देंगे, यदि आप साइट का अंग्रेजी संस्करण बनाने के लिए बहुत आलसी नहीं हैं। या, यदि आप कार्यक्रम में रूसी संस्करण की रिहाई के रूप में ऐसा नहीं करते हैं, तो पूरी दुनिया आपके लिए खुल जाती है, और रूस इसका 3% बनाता है। आप तुरंत 30 बार बढ़ जाते हैं जहाँ आप इस सॉफ़्टवेयर / सेवा / उत्पाद को बेच सकते हैं।

इस मामले में, भले ही आप बहुत शांत न हों, भले ही आपकी विदेश में मांग रूस की तुलना में 5 गुना कम हो, यह अभी भी पैसे में कई गुना वृद्धि है। वर्तमान में, रूस में केवल 20% पैसा कमाया जाता है (2017 की शुरुआत में यह आंकड़ा है)। शायद इससे भी कम ... दुनिया भर से विदेशी चीजों की बिक्री बाकी है।

अगली बीमार कहानी, जिसे मैं स्पष्ट रूप से समझता हूं कि कैसे करना है, अंतरराष्ट्रीय विज्ञापन है। B2b में, मार्केटिंग कहानी अलग है: लैंडिंग पृष्ठ पर ट्रैफ़िक डालना, उससे रूपांतरण मापना ... इसमें से रूपांतरण दर क्या है, यदि हमारी मुख्य प्रतियोगी (ऐसा करने वाली सबसे बड़ी कंपनी) में साइट पर प्रतिदिन 20 हज़ार आगंतुक आते हैं?

B2c उत्पादों में ऑनलाइन मार्केटिंग के साथ कहानियां प्रति दिन सैकड़ों, हजारों, लाखों आगंतुक बोलते हैं। और यहां 20 हजार सबसे बड़े हैं। यहां आप हर लीड को पकड़ते हैं। आपके लिए, यह कुछ ऐसा नहीं है जिसे आप प्रयोग कर सकते हैं और फेंक सकते हैं, क्योंकि यह एक कर्मचारी हो सकता है, उदाहरण के लिए, आईबीएम। आप इसे एक प्रयोग के लिए घुमाने और फेंकने के लिए कैसे ले जा सकते हैं? यह बुरा प्रयोग बहुत महंगा होगा, इसलिए यह यहाँ कठिन है।

यह अंतर्राष्ट्रीय पीआर कंपनियां हैं जो बहुत दर्दनाक और कठिन हैं, क्योंकि भाषा के साथ, सब कुछ उतना अच्छा नहीं है जितना कि होना चाहिए। साथ ही, अंतर्राष्ट्रीय बाजार में रूस की प्रतिष्ठा पहली सहायक नहीं है।

विकास प्रबंधन

चीजें जो हर साल हर कोने पर बताई जाती हैं - विकास कैसे प्रबंधित करें? हमारे पास एक कठिन विकास है: हम सॉफ्टवेयर बनाते हैं जो हमने पहले नहीं किया था। साइटों को बनाना थोड़ा आसान है क्योंकि आप उन्हें नियमित रूप से करते हैं, लेकिन हमारी आवश्यकताएं अधिक हैं। हमारी अपनी विशिष्टताएँ हैं: हम एक ऐसा उत्पाद बनाते हैं जो हमने पहले नहीं किया था।

वर्तमान समाधान

आपने अभी क्या करना सीखा?

हमें जो सबसे महत्वपूर्ण चीज मिलती है वह है अच्छे सॉफ्टवेयर को तेजी से बनाना।
हम गुणवत्ता के एक उच्च स्तर को बनाए रखने की कोशिश करते हैं।
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सबसे महत्वपूर्ण: सामान्य तौर पर, मेरा मानना है कि हम अपने ग्राहकों को समझाने में सक्षम थे कि हम भरोसा कर सकते हैं। लोग हम पर भरोसा करने से डरते नहीं हैं, वे समझते हैं कि हम अपने सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं, कि हम यहां 5 साल पहले थे, हम 5 साल में होंगे और 10. के बाद। इसलिए, लोग डरते नहीं हैं कि हम हल करेंगे। हमारे बारे में, जब हम काम कर रहे थे, रूस में बनाई गई लगभग 3 वीडियो स्ट्रीमिंग सेवाएं मेरे साथ (मेरी आंखों के सामने) बंद थीं, और हम जीवित हैं, हम सामान्य रूप से रहते हैं।

ऐसा मेरा अनुभव है।

प्रशन

दर्शकों से सवाल (बाद में - बी): - उद्यमियों के बीच ऐसी धारणा है कि किसी भी व्यवसाय को बाद में बेचने के उद्देश्य से किया जाता है। हमने इस तथ्य पर बहुत बात की कि साझेदारी बहुत अच्छी नहीं है ...

एमएल: - साझेदारी खतरनाक है, आसान नहीं है। इसके लिए बहुत जिम्मेदारी से संपर्क किया जाना चाहिए। यह बुरा बन सकता है। लेकिन अगर एक सफल साझेदारी, तो यह सब कुछ करने के लिए एक विशाल, विशाल बढ़ावा है, क्योंकि तालमेल एक महत्वपूर्ण चीज है।

क्या Erlyvideo बिक्री के लिए तैयार है? प्रदर्शन का पुनरीक्षण

प्र: - अच्छा है। अगर कोई बड़ा चाचा आपके पास पैसे का बड़ा बैग लेकर आता है। क्या आप अपनी कंपनी बेचेंगे?

एमएल: - यह दृढ़ता से "पर निर्भर करता है ..." हमें स्पष्ट रूप से यह समझने की आवश्यकता है कि हमारे साथ भरोसा करने वाले ग्राहकों के साथ इस चाचा का रिश्ता कैसे कायम है और हमारे विकास पर निर्भर करता है। इस व्यक्ति को इसकी आवश्यकता क्यों है? क्या होगा? कितना पैसा?

ऐसे आला व्यवसाय को बेचना बहुत मुश्किल है। यह समझना जरूरी है। जब आपके पास एक परियोजना होती है जो पैसे भी नहीं कमाती है - यह वह साइट है जिस पर आप एक महीने में 10 मिलियन अद्वितीय लोगों को ड्राइव करने में कामयाब रहे - यह पूरी तरह से बेची गई कहानी है। उसकी सराहना की जाती है! जब आपके पास एक आला व्यवसाय होता है, तो आपका कुछ अलग होता है - न कि जो हम हर दिन सुनते हैं। इसलिए, एक कंपनी को बेचने के लिए, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि यह कैसे होता रहेगा, ताकि कम से कम आप लोगों को फेंक न दें।

प्रश्न: - मैक्सिम, मुझे बताओ, क्या आपके पास अपनी गतिविधि का पुनर्मूल्यांकन था, जिसे आपने शुरुआती चरणों में बहुत महत्वपूर्ण माना था, लेकिन यह इस तथ्य के बाद निकला कि यह वास्तव में महत्वहीन है? ये कार्रवाई, कदम क्या थे?

एमएल:- बहुत अच्छा सवाल! इस तथ्य की अधिकता है कि आपके पास सीमित समय है जिसे आप खर्च कर सकते हैं जो बहुत अच्छा था। उदाहरण के लिए, आप एक चीज पर खर्च करते हैं, लेकिन वास्तव में आपको दूसरे पर खर्च करने की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, आप इस तरह के आला सॉफ्टवेयर के साथ एक सम्मेलन में जा सकते हैं, लेकिन इसके बजाय आप दूसरे में जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, अगर मैंने ग्राहकों को अधिक सही ढंग से (5 साल पहले) पहचान लिया था, तो यह पहले, बेहतर और तेज होता।

ग्राहकों को तेज़ी से प्राप्त करना संभव होगा - यह समझने के लिए कि रूस में हमारे पास ऑपरेटर होंगे ... कि इंटरनेट परियोजनाओं पर रूस जाने का कोई मतलब नहीं है - अभी तक मैंने उनके साथ बहुत अच्छा काम नहीं किया है। और आप ऑपरेटरों के पास जा सकते हैं: शांत, अच्छे लोग, विकास करने की कोशिश न करें - उन्हें एक टर्नकी समाधान की आवश्यकता है जिसे आपको बस खरीदने और संचालित करने की आवश्यकता है। क्या मायने रखता है कि समय कैसे बिताया जाए। सबसे पहले, यह बाजार और ग्राहकों की पहचान है।

आईटी में व्यापार और विकास के बारे में

Q: - मुझे बताओ, कृपया, आपको कैसे पता चला कि आपको अपना खुद का कुछ करने की ज़रूरत है (व्यक्ति के दृष्टिकोण से ठीक है)? नहीं "मैं कुछ कर रहा था और यह मुझे स्पष्ट नहीं था कि यह कहाँ जा रहा है", लेकिन "मैं अपने लिए कुछ नहीं कर रहा हूँ, लेकिन अब वे कुछ करने लगे हैं" ... मेरे सिर में क्या हुआ, यह कैसे हुआ?

एमएल: - हठ, आत्म-आश्वासन की भावना। एक बार फिर हठ, साथ में कड़ी मेहनत। अगर यह सब नहीं है, तो मेरा रास्ता काम नहीं करेगा। यह समझने के लिए समझ में आता है: आप कुछ कर रहे हैं, और दुनिया में बहुत से लोग इसका उपयोग करते हैं, अर्थात, जो देखभाल करते हैं, बहुत से जिन्हें इसकी आवश्यकता है, कई जो इसका उपयोग करते हैं ...

यह मुश्किल हो सकता है। जब मैंने ऐसा करना शुरू किया, तो मैंने शायद 90% नहीं देखा कि वे बाद में मेरे सॉफ़्टवेयर का उपयोग कैसे करेंगे। मैंने पूरी कहानी नहीं देखी है। मैं भाग्यशाली हूँ! लेकिन यहां तक कि मैंने जो देखा वह यह समझने के लिए पर्याप्त था कि मेरे कौशल (जो मैंने पहले से ही सीखा है), अगर मैंने इसे अलग तरीके से रखा, तो आप बेच सकते हैं, यह शांत होगा, वे हर जगह उपयोग किए जाएंगे।

एक और महत्वपूर्ण बात, दुर्भाग्य से ... मैं हमेशा "बेचने" शब्द कहता हूं: यह शांत होगा यदि सब कुछ खुला स्रोत था और किसी तरह पैसा लाया गया, लेकिन एक छोटी सी समस्या है - कई व्यवसाय खुले स्रोत बिल्कुल नहीं लेंगे। उन्हें बस एक खरीद की आवश्यकता है, ताकि यह इस सब के पीछे कोई हो, और खुला स्रोत, खुला स्रोत नहीं - यह कीमत का एक माध्यमिक मुद्दा है (उदाहरण के लिए, लाइसेंस को स्केल करने के लिए)। एक बड़े व्यवसाय में आने के बाद, आप यह नहीं कह सकते: "देखो, यहाँ खुला स्रोत है, डाउनलोड करो।" वे आपको बताएंगे: "नहीं, नहीं, जाओ, यहां से चले जाओ।"

एक अच्छा उदाहरण PostgreSQL लोग हैं। उनके पास खुला स्रोत भी है, लेकिन वे अंततः कुछ उत्पाद बेचते हैं - अनुकूलन के लिए, काम के लिए, समर्थन के लिए। मेरे पास एक वाणिज्यिक उत्पाद है - यह आसान है। एक तरह से, यह आसान है, एक तरह से यह कठिन होगा।

पश्चिम के लिए आंदोलन पर। वितरण। वकीलों

Q: - जैसा कि मैं इसे समझता हूं, आप पश्चिमी बाजार में और बढ़ना चाहते हैं। आपने वितरकों के माध्यम से ऐसा करने के लिए नहीं सोचा था, जो पहले से ही वहां हैं, कुछ सेवाओं को पहले से ही अंत बाजारों (दूरसंचार और इतने पर) के माध्यम से प्रदान करते हैं?

एमएल: - अच्छा सवाल है। पूरी दुनिया को बेचना मुश्किल है। यह बहुत मुश्किल है, लेकिन यहां हम अपने प्रतिद्वंद्वियों (एक बड़ी अमेरिकी कंपनी) पर दृढ़ता से ध्यान केंद्रित कर सकते हैं जिनके पास इस तरह के और ऐसे दोनों हैं।

वितरकों के साथ क्या समस्या है? वे उस तरीके से एकीकृत नहीं करना चाहते हैं जो मैं इसे अपने लिए देखता हूं: वे सदस्यता द्वारा नहीं बेचेंगे, वे तकनीकी सहायता में संलग्न नहीं होंगे। वे बस मौके पर कुछ लेने के लिए तैयार हैं, इसे पैक करें, फिर इसे क्लाइंट को डालें, और यहां तक कि एकमुश्त भुगतान के साथ।
एक बार का भुगतान एक अलग कहानी है, एक अलग व्यवसाय मॉडल है। यह अधिक पारंपरिक है, और यह मेरे लिए कहीं अधिक विदेशी है, मुझसे बहुत दूर है। वितरकों के माध्यम से सदस्यता (सेवा मॉडल के करीब) की बिक्री में संलग्न होना मुश्किल है। वे इसमें फिट होने के लिए तैयार नहीं हैं।

Q: - मुझे लगता है कि मैं आपको थोड़ा मना कर सकता हूं। 1C का एक स्टैंड है ...

ML: - "इनग्रेड"! किसी समय, मैं आपके कार्यालय में भी था। अच्छा, चलो बात करते हैं! यह अनोखा होगा। क्या आप मुझे मना लेंगे - मैं तैयार हूं।

प्रश्न: - आपने "एक चाचा के लिए" काम करने वाले व्यक्ति से अपनी परियोजना के विकास के दौरान हितों के टकराव की बात कही। यह स्पष्ट है कि अमेरिका में, हितों का टकराव बहुत तीव्र है। रूस में यह समस्या कितनी तीव्र है?

एमएल:- मैं जवाब देने के लिए तैयार नहीं हूं, क्योंकि मैंने इसका सामना नहीं किया है। मुझे सिर्फ इतना पता है कि हमारे पास एक कानून है जो स्पष्ट रूप से कहता है: आपने नियोक्ता के लिए जो काम करना चाहिए, उसके हिस्से के रूप में दिन के दौरान आपने क्या किया। अंतिम पैराग्राफ फिसलन जोड़ता है। मुझे लगता है कि अगर आप एक अच्छा जवाब सुनना चाहते हैं - नेव्स्की आईपी लो वकीलों के मीट-अप रूम हैं। वे इसके बारे में सुनिश्चित और बहुत अच्छी तरह से जानते हैं, उदाहरण और मामलों के साथ बताएंगे। वे एक अच्छा जवाब देंगे, और मैं और अधिक अटकलें साझा करूंगा।

क्यू: - सर्गेई वासिन, बांकी १२। दुर्भाग्य से, मैं शुरुआत में चूक गया। जैसा कि मैं इसे समझता हूं, आप संस्थापक हैं। इससे पहले, क्या कोई व्यवसाय थे?

एमएल: - कभी नहीं, कुछ भी नहीं। केवल काम "चाचा के लिए।"

रूस आज व्यापार के लिए एक देश है। करों और स्कोल्कोवो के बारे में

प्रश्न: - क्या आप काम पर काम करते समय शुरुआत में कोई उद्यमी डर रखते थे और पहले से ही किसी तरह का विचार, कुछ विचार है? क्या ऐसे डर थे कि आपके पास कौशल की कमी थी? ..

एमएल: - डर को दूर फेंको! डर लगता है और आपको सुस्त बना देता है। डरो नहीं।
यह स्पष्ट है कि जब आप 23, 25 वर्ष के होते हैं, तो आपके सिर के साथ पूल में भागना आसान होता है, कोई बच्चा नहीं है, और पत्नी कहती है: "अय, वही करो जो तुम चाहते हो!" यदि कुछ भी होता है, तो प्रोग्रामर को दिन के दौरान बिना किसी समस्या के एक अच्छा काम मिलता है।

प्रश्न: - अगर कुछ भी हो, तो मुझे एक और पति मिल जाएगा ...

एम एल: - फिर आपको जल्दी से दूसरी पत्नी की तलाश करने की जरूरत है, अगर इस तरह की बातचीत।

तो, डर है, कुछ डर है कि कहीं समस्याएं होंगी ... करों का भुगतान कैसे करना है, क्या उन्हें भुगतान करना है, भुगतान नहीं करना है और क्या होगा यदि आप करों का भुगतान नहीं करते हैं ... यह दर्द होता है! हम अब 27% का भुगतान कर रहे हैं, और हम पूरी तरह से सफेद हैं। उदाहरण के लिए, कोई व्यक्ति बाहर नहीं जा सकता है ... यदि आप छोटे हैं, यदि आपके पास 3 लोग हैं, तो आप 43% का भुगतान करेंगे, इसलिए एक छोटी कंपनी के लिए यह सब कुछ एक गंभीर झटका है।
(दर्शकों से रोने का जवाब देते हुए) हम स्कोल्कोवो के एजेंट नहीं बने। व्यक्तिगत आयकर, सामाजिक कर है, लोगों को अभी भी भुगतान करना है। आप भूल गए?

क्यू: - ठीक है, स्कोल्कोवो का एक ही समर्थन है। अनुदान महत्वपूर्ण नहीं हैं, लेकिन यह महत्वपूर्ण है कि 14% का एक एकल सामाजिक कर है।

एमएल:- नहीं, लेने के लिए अनुदान ... नहीं, नहीं, नहीं! हम इन अनुदानों को जानते हैं! कुछ अभी भी हिचकी। मैं इस प्रश्न का उत्तर केवल इसलिए नहीं दे सकता क्योंकि मैंने ऐसा नहीं किया था। Skolkovo? यह संभव है, शायद, लेकिन यह अभी भी स्पष्ट नहीं है कि यह आवश्यक है या नहीं ...

भय - नरक के लिए! जागरूकता की जरूरत है। व्यवसाय बनाने के लिए राज्य उत्कृष्ट स्थिति बनाता है। बहुत आसान, बहुत अच्छा! राज्यों की तुलना में हमारे साथ कर का भुगतान करना वास्तव में आसान है। यह मैं अपने अनुभव से जानता हूं। राज्यों में करों का भुगतान करने के लिए - आपको इसके साथ मिलकर काम करने की आवश्यकता है, और यह अच्छा है यदि आपके पास कोई है जो पहले से ही भुगतान कर चुका है और सभी चीजों से निपटता है, तो उनके चेक पास कर दिए। हमारे पास केवल एक कर [सेवा] है, तीन कर हैं। इसलिए, चिंता की कोई बात नहीं है!

एक बार फिर से डर के बारे में

प्रश्न: - मैं स्पष्ट करना चाहता हूं। मुझे ऐसा डर है कि पर्याप्त संसाधन नहीं हैं। एक, दो, तीन लोग वह नहीं करेंगे जो इरादा है।

एमएल: - फोकस! दिन में 30 घंटे काम करते हैं। निवेश को हराया।

क्यू: - शायद एक छोटे उत्पाद बनाने के लिए?

एमएल: - हाँ, वापस काटो। इसलिए उसकी जरूरत नहीं है। आप देखते हैं, केवल तीन लोगों को ले कर बहुत बड़ी संख्या में काम किया जा सकता है: केवल इस पर ध्यान केंद्रित करें, और आप सबसे अधिक संभावना यह करेंगे कि यह लोगों की एक अच्छी मात्रा में काम करेगा - ऐसा [मात्रा] जो आपके पास रहने के लिए पर्याप्त है।

उस तरह तैयार नहीं? आप निवेश ले सकते हैं और चीजों को अलग तरीके से कर सकते हैं: तुरंत कुकीज़ के साथ अन्य सभी चीजों के साथ एक कार्यालय ले लो। लेकिन डरने की कोई जरूरत नहीं है!

आपको बस बैठने, गिनने, कोशिश करने की जरूरत है। इसके अलावा, मैं अत्यधिक देखने की सलाह देता हूं - बड़ी संख्या में कहानियां हैं, कैसे किसी को इसकी आवश्यकता है, इसकी जांच करने के लिए टिप्स। सबसे खराब बात यह है कि किसी को कोई ज़रूरत नहीं है। आपको लगता है कि यह आवश्यक है, लेकिन वास्तव में किसी ने अकेले ही कहा: "यह अच्छा होता अगर यह ऐसा होता!" आप कितना भुगतान करेंगे? हाँ, बिलकुल नहीं! तो एक बुरा विचार है।

देखें कि लोगों को क्या गुस्सा आता है, उन्हें क्या गुस्सा आता है चूंकि यह घुसपैठ करता है, तो आप यहां पैसा कमा सकते हैं। लोगों को क्या प्रभावित करता है कि वे क्या करने के लिए तैयार हैं, ताकि यह उन्हें प्रभावित न करे। इसलिए - ग्राहक विकास, और जाओ! या समय पर मना कर दें, काम पर लौटें और कहें: "मैं फिर से कोशिश करूँगा।"

एटी:- आपने कहा था कि किसी के लिए भी ऐसा करना डरावना है। और अपनी रिपोर्ट की शुरुआत में, आपने कहा कि आपने बाजार की जांच बिल्कुल नहीं की, आपने ऐसा बिल्कुल नहीं किया। आपने अभी कुछ किया है, यह आपके लिए दिलचस्प था। यही है, आप काले कमरे में हैं, "अंधा", काले कमरे में किसी तरह उन्मुख। और अगर यह निकाल नहीं था?

एमएल: - मैं काम पर वापस चला जाता और अब यहाँ नहीं खड़ा होता। सब कुछ बहुत सरल है! ऐसे बहुत सारे उदाहरण हैं।

अब हम कंपनी के भीतर कुछ नई कहानियां बना रहे हैं, हम कंपनी के भीतर और अधिक उत्पाद लॉन्च कर रहे हैं। अब हमारे पास आंकड़े एकत्र करने के लिए एक सेवा है। हमने इसे क्यों शुरू किया? लोग पूछते हैं, वे कहते हैं: "हम चाहते हैं!" हमने पहले ही पर्याप्त संख्या में ग्राहकों को जमा कर लिया है जो कहते हैं: "हम इसका उपयोग करने के लिए तैयार हैं, हमें इसकी आवश्यकता है!" महान, हम इसे करेंगे।
यह पहले से ही है। जब आपके पास कोई ग्राहक नहीं है, तो कहीं और खोजें। खोजो, देखो, किसको बेचा जा सकता है। बस कॉल करें, लिंक्डइन पर फोन ढूंढें, फोन उठाएं और कहें, “हैलो! मेरे पास पहले से ही इतनी अच्छी चीज़ है! ” आदमी जवाब देगा: “हाँ, चलो! ठंडा! आइए! " और आप: “एक वर्ष में आपके पास आने दो। खैर धन्यवाद"।

हां, तब मैंने बेवकूफी की, आंखें मूंद कर सब कुछ किया। अब मैं समझ गया कि यह गलत था। हमें पहले लोगों से संवाद करना था।

कहाँ जाना है?

Q: - मेरा दूसरा प्रश्न आपकी कंपनी के विकास के बारे में है। अब क्या आप एक और व्यवसाय करने के लिए तैयार हैं, जो इस मूल पर निर्भर है? या, शायद, वर्तमान कुछ में बहता है? सामान्य तौर पर, कर्मचारियों की संख्या के मामले में आपकी कंपनी कितनी बड़ी है?

एमएल: - हमारे पास थोड़ा है - अब हम में से 15 हैं। हमारे पास एक अनियोजित क्षेत्र है। हमें अभी भी करना-करना और बेचना है, विकास करना है। मेरा अनुमान है कि हम सुनिश्चित करने के लिए 10-20 बार बढ़ेंगे। यह बाहर से धन के उल्लंघन के बिना है। कुछ फेंक क्यों?

ध्यान देने के लिये धन्यवाद! और आप सभी को शुभकामनाएँ अगर आप इसी तरह से एक साथ आते हैं!

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