👩 ↖️ 🐶 सैमसंग दूर से रूस में अपने "ग्रे" स्मार्ट टीवी को ब्लॉक करता है। UPD

मैं अपने जीवन में फिर कभी सैमसंग से कुछ नहीं खरीदूँगा !!! और मैं हर किसी को मना कर दूंगा जो उपकरण खरीदने में सलाह मांगेगा!

किसी दिए गए विषय पर विशिष्ट अनाम गुस्सा

22 जनवरी से, सैमसंग ने अपने टीवी पर स्मार्ट टीवी के संचालन को सक्रिय रूप से अवरुद्ध करना शुरू कर दिया था जो कि रूस में ऑपरेशन के लिए निर्माता द्वारा इरादा नहीं था। कुछ दिनों पहले, इस स्थिति को व्यापक रूप से प्रचारित किया गया था और तब से यह रनिंग बंद नहीं हुई है। समानांतर आयात को सीमित करने और इस प्रकार इसके मार्जिन की रक्षा
करने के लिए रूसी कानून (ट्रेडमार्क के अधिकार का राष्ट्रीय सिद्धांत - नागरिक संहिता का अनुच्छेद 1487) का लाभ लेने की निर्माता की इच्छा ।

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लेकिन स्थिति की विकृति यह है कि मुख्य रूप से लागू किए गए उपायों ने उत्पादों के अंतिम उपभोक्ताओं को पहले ही प्रचलन में ला दिया है, न कि आयातकों को। मंचों पर बहुत सारी कहानियां हैं कि कैसे लोगों ने फिनलैंड या पोलैंड में अपने दम पर टीवी खरीदे और उन्हें कानूनी तौर पर रूस में आयात किया, बिना किसी संदेह के कि वे समस्याओं में भाग सकते हैं। लेकिन खरीद के विकल्प की परवाह किए बिना - विदेश में या सशर्त गोर्बुष्का पर एक अनौपचारिक विक्रेता से - उन्हें एक ईंट वाला स्मार्ट टीवी मिला।

अंतिम उपभोक्ता के लिए एक अतिरिक्त कठिनाई यह है कि यह स्पष्ट रूप से निर्धारित करना संभव नहीं है कि विक्रेता कौन सा टेलीविजन प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, यहाँउस व्यक्ति को यकीन था कि वह "कानूनी" टीवी खरीद रहा था, लेकिन परिणामस्वरूप उसे एक ताला मिला। वहाँ आप सैमसंग के विशिष्ट उत्तरों में से एक देख सकते हैं:

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इसे सत्यापित करने के लिए, हम आपसे टोल-फ्री नंबर 8-800-555-55-55 पर हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए कहते हैं।

बेशक, सुव्यवस्थित वाक्यांश के बीच कुछ विरोधाभास है "उपयोगकर्ता के देश में सभी कार्यों की उपलब्धता की गारंटी देने के लिए निर्माता की संभावना को छोड़कर" और वास्तविक जानबूझकर मजबूर रिमोट बंद कार्यों की।

अलग-अलग सफलता वाले मंचों पर, वे ताले को बायपास करने के विकल्प की तलाश कर रहे हैं। मुख्य विकल्प क्षेत्र को फिर से संगठित करना और वीपीएन के माध्यम से यूरोपीय स्मार्ट हब को सक्रिय करना है। लेकिन इस मामले में, चयनित यूरोपीय क्षेत्र के आवेदन और सेवाएं अक्सर आइवी, ओको, यैंडेक्स और मैच टीवी के बिना उपलब्ध होंगी। समस्या का एक और समाधान अधिक चरम है - आधिकारिक मॉडल से एनालॉग के साथ टीवी सिस्टम बोर्ड की जगह। ऐसी प्रक्रिया की लागत कम से कम $ 140 है।

आगे क्या होगा? कुछ उपयोगकर्ताओं ने कहा कि उन्होंने सैमसंग के कार्यों की वैधता को सत्यापित करने के अनुरोध के साथ Rospotrebnadzor से पहले ही संपर्क किया था। दूसरों ने भी change.org को याचिका देने में कामयाबी हासिल की। मंचों "कानूनी" टीवी के हर्षित वितरकों से भरे हुए हैं और "कानूनी" टीवी के आश्चर्यजनक रूप से हर्षित उपयोगकर्ताओं को जो सक्रिय रूप से "बदमाश" ब्रांड करते हैं जो "दोष देने के लिए" हैं। एक ही समय में, लोग ठीक से नोटिस करते हैं कि आगे यह अन्य "अवैध" स्मार्ट सैमसंग तकनीक के साथ समस्याओं का इंतजार करने लायक है, जो इस ब्रांड के आगे पालन की वांछनीयता पर सवाल उठाता है।

दूसरी ओर, टीवी के मामले में, केवल स्मार्ट टीवी की कार्यक्षमता खो जाती है, और स्क्रीन स्वयं बाहरी स्रोतों से चित्र को सही ढंग से प्रदर्शित करना जारी रखता है। "लीगल" टीवी के साथ मूल्य में अंतर कुछ ऐसे है कि कुछ लोग Xbox / Play स्टेशन, Nvidia शील्ड या अधिक बजट विकल्प - Apple TV, Xiaomi Mi Box और अन्य स्मार्ट बॉक्स खरीदते हैं।

अब यह कदम प्रतियोगियों पर निर्भर है। यदि सोनी और एलजी अपने मुख्य प्रतियोगी के उदाहरण का पालन नहीं करते हैं, तो हम मान सकते हैं कि सैमसंग स्क्रीन की सुखद तकनीकी विशेषताओं के बावजूद उपभोक्ताओं का प्यार उनकी दिशा में स्थानांतरित हो जाएगा।

युपीडी। सैमसंग ने एक आधिकारिक बयान जारी किया है। ब्ला ब्ला ब्ला हम पैसा चाहते हैं, लेकिन तुम पकड़ लो। news.samsung.com/en/officialstatement2

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Samsung Electronics : 8-800-555-55-55 ( ).

, Samsung : www.samsung.com/ru/support/category/tv-audio-video

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