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Pensionnat de service. Comment NSPK a sauvé sa salle de travail d'un coronavirus

Comme vous le savez déjà dans notre dernier article, «Comment le NSPK a préparé l'infrastructure pour la transition vers udalenka», à la mi-mars, nous avons transféré presque tous nos employés à udalenka. Mais au cours du deuxième mois de quarantaine, nous avons réalisé que nous devions franchir la prochaine étape: sécuriser nos services de garde (DS), qui sont responsables du traitement ininterrompu de toutes les opérations. Ce sont plus de 50 personnes qui ont continué à travailler en équipe dans un bureau du centre de Moscou.



Début avril, la situation dans la ville devenait de plus en plus alarmante ,
les restrictions de quarantaine ont seulement augmenté et les mesures que nous avons prises (déménager pour travailler dans un taxi d'entreprise, augmenter l'heure de fin et le début des quarts de travail, vérifier régulièrement la température au travail et désinfecter les lieux de travail pendant la journée, masques et autres protections nécessaires) n'ont pas pu résoudre fondamentalement le problème de protection la santé humaine - notre ressource la plus précieuse et irremplaçable.

Tâche


Il est nécessaire d'assurer la sécurité du service de garde du NSPK, non seulement pendant la période de séjour au bureau, mais aussi, ce qui est beaucoup plus difficile, pendant la période de repos à domicile après les quarts de travail.

Et vous devez le faire pendant un mois ou plus.



Nous avons examiné plusieurs options pour résoudre ce problème:

1. Envoyez une télécommande de domicile à domicile:

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  • avec un gros plus en termes d'organisation du processus de travail (tout est déjà là pour le travail), en même temps nous obtenons un gros moins sur les problèmes quotidiens: assurer une réinstallation confortable et minimale au bureau;
  • puisque vous devez minimiser les contacts, cela signifie que vous avez besoin d'un isolement complet sans possibilité de sortir - un bureau dans le centre-ville, et il n'a pas son propre territoire fermé.

C'est probablement possible de vivre une semaine ou deux comme ça, mais si on parle d'un mois ou plus, c'est irréaliste.

3. Installez toutes les personnes en service dans un endroit sûr et isolé,
d'où elles peuvent être amenées au travail de manière centralisée .

Immédiatement sur les avantages mondiaux:

  • les emplois et l'ensemble de l'infrastructure informatique restent les mêmes et familiers. Aucun investissement, modification ou reconfiguration supplémentaire n'est requis;
  • la capacité de minimiser les contacts avec les porteurs potentiels du virus pendant toute la période requise sans «s'enfermer dans quatre murs» (placement dans un grand espace clos);
  • infrastructure prête à l'emploi pour un long séjour des employés;
  • temps acceptable pour se rendre au bureau et en revenir.

Comme vous l'avez peut-être deviné, l'option numéro 3 est devenue la principale.

Il ne reste plus qu'à trouver un tel endroit, et nous l'avons trouvé!

La pension de famille Ginger a été choisie comme lieu de résidence de "l'œil qui voit tout" de l'entreprise (le nom, comme vous l'avez compris, a été changé en fictif).

"Ginger" possédait tout le nécessaire:

  • loin du bureau de travail, mais facilement accessible en bus;
  • un grand espace isolé avec un parc de plus de 50 chambres;
  • un hébergement confortable pour 1-2 personnes dans la chambre;
  • fourniture centralisée de trois repas par jour (les produits entrants subissent un traitement thermique préliminaire);
  • le personnel de la «zone propre» réside sur le territoire du sanatorium;
  • Le personnel «entrant» ne dessert que les systèmes externes de la pension et n'a pas accès à la zone d'isolement;
  • manque d'invités et de visiteurs de l'extérieur.

Chronologie de l'opération «Pension»

Dès que nous avons décidé de l'option, nous avons dû agir plus loin et agir rapidement:

  • 13 avril - une décision a été prise dans l'entreprise - «exporté»;
  • 14 avril - nous sommes partis pour l'endroit, pour voir en direct quoi et comment;
  • 15 avril - nous avons formulé les conditions dans lesquelles nous allons traduire
employés: un mois et demi en isolement complet, sans parents, fournissant des repas gratuits pour tout le séjour et le travail, etc.

Un point important est la participation volontaire. Nous avons immédiatement admis que certains employés pouvaient refuser.

  • 15 avril (le même jour) - le directeur général tient une vidéoconférence avec les employés des services d'urgence et leurs dirigeants. Parle de la situation, de la décision de la Société d'organiser un nouveau mode de fonctionnement de la DS et des conditions de base. Les enfants ont eu le temps de réfléchir jusqu'à midi le lendemain;
  • 16 avril - la composition générale de l'équipe a été formée pour le départ vers une pension, y compris, en plus de ceux en service, également des employés d'AXO - ceux qui assurent un séjour confortable dans la «zone propre» du bureau.

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Le 21 avril, à 10 heures, le premier groupe d'employés est entré en fonction, qui devait partir pour la pension le lendemain matin, et le 25 avril à 10 h 00, le dernier groupe était déjà parti.

Ainsi, en quatre jours, l'évacuation a été achevée et nous avons commencé à désinfecter la "zone propre" du bureau. Au cours des quelques heures qui ont été nécessaires à ce processus, nous avons été assurés par les personnes de service qui sont au bureau de réserve. Une fois la désinfection terminée, le premier quart des agents, arrivés de la pension, a été lancé dans la «zone propre» nettoyée. Une histoire complètement nouvelle a commencé de la vie et du travail de notre DS, dont nous vous parlerons peut-être à l'avenir.

EPILOGUE

Après déjà 6 semaines de vie d'une manière nouvelle, nous pouvons affirmer que l'expérience a répondu à nos attentes.Nous avons protégé la santé de notre DS sans perdre son efficacité. Eh bien, du point de vue de l'équipe - il y a des sports, des divertissements, de la pêche, des promenades en plein air (le luxe à l'époque moderne) dans la vie de la DS, et les vacances de mai ont eu lieu avec un barbecue traditionnel. Et quelle équipe de construction cela s'est avéré! Une telle association avec l'équipe telle qu'elle est actuellement, elle serait difficile à réaliser avec des événements ordinaires.

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