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Comment trouver un marketeur avec qui il sera rentable de travailler?

À quoi s'attendre pour un entrepreneur qui ne connaît que très bien le concept de marketing et qui recherche un entrepreneur adéquat face à une agence de marketing qui fermera toutes les fonctions liées à la publicité. Dans ma pratique, j'ai réalisé que la plupart des entrepreneurs ont une compréhension déformée du marketing en général et de l'apparence du système de promotion. Et c'est normal, car l'entrepreneur doit remplir ses tâches, et l'agence de marketing a sa propre cuisine interne. La chose la plus importante pour un entrepreneur normal est de donner au client les résultats qu'il est important pour lui de fournir.

Comment cela se produit-il habituellement?


Les négociations entre les décideurs de l'agence et le propriétaire de l'entreprise ressemblent à des appels d'offres ou à une conversation entre deux sourds-muets. L'entrepreneur s'attend à entendre une décision concrète et un plan d'action étape par étape. Et le représentant de l'agence saupoudre les termes, fait des folies et essaie de ne pas divulguer ses "connaissances secrètes" pour que l'homme d'affaires, Dieu ne plaise, ne va pas mettre toutes ces ingénieuses décisions en pratique.

Mais le paradoxe est que le même entrepreneur s'est tourné vers l'agence pour mettre fin à cette douleur - ils ont mis en œuvre la stratégie qui conduira au résultat. Personne à votre place, chers spécialistes du marketing, ne fera votre travail. C’est une chose de dire ce que vous allez faire et une autre chose de vraiment le faire. Votre propriété intellectuelle est totalement sûre.

La principale raison de l'échec des négociations entre l'agence et l'entreprise est un malentendu. L'entreprise ne sait pas quoi faire et ce qu'elle recevra de l'agence. L'agence a peur de révéler toutes les cartes et ne ferme donc pas le client, a peur de donner des garanties. Pour la même raison, j'entends des clichés bien établis d'entrepreneurs sur le fait que le marketing ne fonctionne pas, qu'il n'y a pas d'entrepreneurs normaux sur le marché et que toutes les agences ne peuvent que simuler magnifiquement une activité violente.

Comment tout doit-il se passer dans la pratique pour que toutes les parties soient satisfaites?


Les négociations ne commencent pas tant que l'entreprise n'a pas clairement exprimé sa tâche commerciale . Quel est le but de contacter une agence de marketing? Calculez ce que vous prévoyez de recevoir de la coopération. Il arrive souvent qu'il soit tout simplement peu rentable pour les petites entreprises de contacter l'agence. Ses calculs ne vous permettent pas d'allouer un budget pour la promotion.

Idéalement, si l'entreprise a des indicateurs d'échelle clairs. Par exemple, recevoir 100 demandes par jour pour l'achat de biens, au lieu des chiffres actuels de 30 demandes. Sur la base du contrôle moyen, des ressources déjà utilisées par l'entreprise, l'annonceur sera en mesure de prédire clairement les résultats et le budget qui seront nécessaires pour mettre en œuvre le plan.

Il y a un autre point important dans cette image - vous devez choisir une agence qui travaille plus ou moins avec des projets dans votre créneau ou est prête à montrer exactement les mêmes cas avec des indicateurs réussis. C'est l'un des critères de sélection initiale d'un entrepreneur adéquat. Si vous avez une expérience positive dans la mise en œuvre d'un tel modèle, alors vous pouvez compter sur l'adéquation de la stratégie que l'agence proposera.

La plupart des agences qui existent actuellement sur le marché sont des process process. Ils testent sans cesse quelque chose, parlent d'indicateurs abstraits, préparent des rapports pour vous et mettent en œuvre les solutions qui ne mènent pas au but ultime. Par exemple, ils vous proposent une promotion de site SEO lorsque vous n'allez pas attirer un plus grand pourcentage de trafic sur votre site. Par exemple, ils introduisent un système CRM lorsqu'il n'y a pas tellement d'applications et que ce n'est pas une tâche d'optimisation principale.

Que devrait vous fournir l'agence lors du premier cycle de négociations?


Tout d'abord, l'entrepreneur doit vous étudier et prendre pour cela une tranche complète d'informations nécessaires à l'immersion dans l'entreprise. Vous devez donner une tâche exacte et demander une solution que les entrepreneurs sont prêts à offrir. Au stade initial des négociations, l'agence devrait vous montrer les cas, quelques solutions dans votre créneau et vous convaincre qu'il a suffisamment de pouvoir pour donner le résultat:

  • doté
  • capacités techniques
  • potentiel expert, etc.

Ensuite, attention, l'entrepreneur et votre partenaire commercial potentiel offrent leur vision de la situation et proposent leur plan d'action étape par étape qui mènera au résultat. C'est du marketing stratégique.

La stratégie et le plan d'action sont un point de départ constructif pour la coopération. Une fois que l'entreprise a compris ce qu'elle doit recevoir et que l'agence a compris où il est nécessaire de déménager pour que le client soit satisfait, un accord est conclu qui définit les conditions de la coopération.

Ce sont des règles de subordination logiques et compréhensibles qui aideront les entreprises à trouver avec succès leurs sous-traitants idéaux et les agences à trouver des clients avec lesquels vous pourrez créer des cas réussis.

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