Plus amusant. Je suis serieux

À la fin, il y a un résumé.

Je travaille sur l'efficacité des programmeurs depuis de nombreuses années. J'ai essayé un tas de méthodes, j'ai lu des livres et j'ai inventé, fait plusieurs cas et écrit des milliers de lignes de code pour automatiser tout cela. Et tout ne semblait rien, mais quelque chose manquait tout le temps dans mon équation.

Je ne pouvais pas comprendre par moi-même les sauts sauvages de cette efficacité même. Je garde une trace de mon efficacité depuis plusieurs années, dans un seul système de coordonnées, et tout le temps j'observe de terribles changements. Non, eh bien, il y a des sauts lors du changement d'emplois, de postes, de langages de programmation - adaptation, temps d'étude, etc. Mais pourquoi l'efficacité saute-t-elle dans un contexte apparemment constant?

Au début, je pensais que l'affaire était en moi. Eh bien, je suis tellement idiot, je ne peux pas travailler de manière stable. Puis des sauts dans le travail de l'équipe ont commencé à attirer mon attention, que je dirige - encore une fois, sauvage, 2-3 fois. Sans parler des différences d'efficacité des programmeurs individuels.

Ici, tout semble être en place, sans grand changement. Les méthodes de travail ne changent pas, les qualifications ne font que croître, les tâches sont homogènes, à la fois en complexité et en volume. Mais ici, l'efficacité saute et c'est tout.

Puis il a conduit à un système de coordonnées l'efficacité des différentes équipes avec lesquelles il a travaillé, et là encore je vois une différence significative - à la fois en valeurs absolues et en stabilité. Certaines équipes devenaient stupides tout le temps, tandis que d'autres roulaient tout le temps, le long d'une onde sinusoïdale frénétique.

La réponse est venue par hasard. Tout dépend de l'humeur.

Merci GEF


Bien entendu, les accidents ne sont pas accidentels. L'idée est venue de l'étude d'une chose telle que l'évaluation formative - c'est une approche de la pédagogie qui est née en Occident au milieu du 20e siècle et qui est maintenant fortement attirée par notre éducation par l'introduction de nouvelles normes éducatives fédérales. En général, vous pouvez écrire beaucoup sur l'évaluation formative, dans le contexte de l'informatique - par exemple, l'une des clés est considérée comme une approche flexible, que nous appelons agile. Certes, l'agilité est apparue 50 ans plus tard, mais je ne devine pas qui a été radié de qui. Dans l'évaluation formative, ils ont également radié, au même Deming. Selon les résultats de la recherche, incl. ma propre évaluation formative améliore les résultats d'apprentissage. Pas très direct - donc, par unités ou dizaines de pour cent. Maintenant, de nouvelles techniques en sont faites, comme EduScrum, mais pas le but.

Ainsi, l'un des principes clés de l'évaluation formative est une atmosphère favorable, constructive et ouverte. De plus, c'est une cause et non une conséquence. Autrement dit, l'atmosphère doit être créée. L'ambiance doit être créée.

Ici, il m'est apparu. Eh bien, c'est ce que j'ai fait - j'ai créé l'ambiance.

Chef de clown


En tant que leader, je me comportais presque toujours comme un clown, ou un animateur, ou un hôte. J'étais toujours enragé si les gens étaient de mauvaise humeur et j'ai compris comment l'améliorer. Il est souhaitable que pendant longtemps, c'est-à-dire ne fais pas ce go-go-gee-gay tous les jours. Et donc, vous savez, systémiquement - chargez et ne touchez pas pendant un certain temps.

J'ai prêté beaucoup d'attention à l'humeur dans la première équipe, où j'étais engagée dans l'efficacité (j'en ai parlé dans la vidéo ). Et puis, étant passé à une autre équipe, je l'ai oublié. L'effet a été particulièrement prononcé dans la troisième équipe, où personne ne me connaissait du tout. C'était quelque chose comme ça.

mauvaise humeur


Je suis venu, donc je dis - mecs, en ce moment je vais augmenter votre efficacité, et peu importe ce que vous en pensez. Eh bien, ils avaient un peu peur, la tête penchée et ont commencé à m'obéir. J'ai appliqué les méthodes les plus simples à utiliser, principalement le contrôle, et les résultats ont bondi de 40%. Beauté, je pensais, en ce moment, comme piétiner! Mais il n'a pas fouetté.

Au deuxième mois, nous avons eu un terrible échec. Le premier mois, les gens ont eu peur de relever la tête, ont travaillé sous pression et au second, ils ont lâché prise. Il n'y avait pas d'humeur, je ne l'ai pas créé. Je pensais que ... A quoi pensait-il?

Maintenant je comprends - je pensais qu'il y avait déjà une humeur. Parce que dans la dernière équipe, j'y ai tellement investi, d'abord consciemment, puis sur la machine, que j'ai complètement oublié l'ambiance. À propos de la nécessité de faire ce travail quotidiennement.

Le troisième mois a donné un échec encore plus grand, notamment dans mes résultats personnels. Quatrièmement - je pensais qu'ils me licencieraient complètement. Et il ne pouvait pas tout comprendre - bon sang, qu'est-ce qui ne va pas? Les méthodes sont magnifiques, elles ont toujours fonctionné, les gens de moi ne reculent plus, acceptent, soutiennent, veulent travailler mieux. Mais rien n'en sort.

Et puis, encore une fois, par accident, une pensée étrange m'est venue à l'esprit.

Homme du passé


Pour une raison quelconque, je pensais que l'équipe ne me croyait tout simplement pas. Eh bien, vous pouvez parfois travailler plus efficacement. Même si vous avez devant les yeux un exemple de votre propre saut. Et il a décidé d'appeler un mec de l'équipe précédente pour les rencontrer.

Mec facilement d'accord - il est sociable, proactif, toujours heureux de rencontrer de nouvelles personnes. De plus, il est déjà devenu un spécialiste respecté dans notre région, a accumulé une expérience personnelle sérieuse en travaillant avec les gens.

Et là, je suis assis, à écouter comment il parle de notre équipe de rêve, et je n'ai presque pas laissé couler une larme. C'était vraiment cool? Il m'a semblé au cours des dernières années et des épines de haineux que ce n'était pas ça, que j'ai inventé tout cela moi-même. Mais non, ça l'était.

Après cette réunion, une sorte de fracture s'est produite. Tout d'abord - avec moi. Je me suis souvenu de l'humeur avec laquelle nous avons fait tout cela. Et son travail régulier de création d'humeur. Et inondé.

Dépend de l'humeur


Je n'ai rien changé dans les méthodes de contrôle, de gestion, de répartition des tâches, d'assistance, etc. Changé uniquement les méthodes de création de l'humeur. Et au cours du même mois, nous avons doublé - et, à ce bond, qui était de 40% plus élevé. Ce qui est important, le résultat a été mesuré en argent, en revenu, et non en aucun perroquet (même si je les aime).

Tous les gars de l'équipe ont cassé leurs sommets. Ou d'une autre manière - tout le monde a fait plus que jamais. Eh bien, je pensais qu'il y aurait toujours une récession - juste un bon mois.

Alors non, le mois prochain est à nouveau en hausse, + 10% par rapport au précédent. Et puis c'est devenu encore plus intéressant.

Aimant


Autour de nous, il y avait des gens qui refusaient de travailler avec moi. Eh bien, avec moi, qui, au cours des premiers mois, avons oublié la nécessité de créer une ambiance. Ces gens nous ont regardés pendant le premier mois et ont décidé de se rapprocher. Eh bien, accrochez-vous, parce que nous nous amusons.

Et au deuxième mois, ils nous ont demandé de rejoindre notre équipe. Deux raisons ont été mentionnées: le plaisir et l'argent. J'ai aimé l'ambiance avec laquelle nous avons travaillé. Et la croissance des indicateurs, qui a affecté linéairement la croissance des salaires.

Ainsi, au cours du troisième mois, nous avons doublé - à la fois en raison de «transfuges» et en raison de nouvelles personnes que nous avons commencé à pomper dur, parfois avec force, et en raison de la jonction d'employés «menteurs».

La croissance s'est poursuivie, tant en termes de performance que de taille d'équipe. Et cela continue à ce jour. Juste à cause de l'humeur.

Perte d'humeur


Puis vint l'isolement de soi et l'uddalenka. La possibilité de communication en direct a disparu, et avec elle la possibilité de créer une ambiance. Eh bien, je ne sais pas comment faire cela par télégramme, mais je n'aime pas parler au téléphone.

J'ai pensé, c'est ça, la fin. Mais non, je suis sorti. La boucle de l'humeur créée précédemment a fonctionné et le système de gestion du travail à distance construit à la hâte, grâce auquel vous ne pouvez plus retourner au bureau. Mais c'est une autre histoire.

Mais encore, l'ambiance ne suffit pas. Humeurs, comme la mise en œuvre de compétences clés en gestion. J'espère que nous reviendrons bientôt au bureau et que nous créerons à nouveau l'ambiance. En attendant, laissez le système fonctionner.

Si vous êtes intéressé, je vais vous parler des méthodes pour créer l'ambiance une autre fois - il me semble qu'elles sont uniques à tout le monde, donc je ne vous serai pas personnellement utile.

Sommaire


L'efficacité des programmeurs saute beaucoup, même si le contexte ne change pas.
L'humeur est un élément clé pour améliorer l'efficacité.
L'ambiance doit être créée, elle n'est pas créée.
Une humeur peut parfois augmenter l'efficacité.
Un long travail régulier sur l'humeur de l'équipe crée une humeur «résiduelle» stable.

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