Un nouveau GOST pour les ressources numériques est entré en vigueur: toutes les plateformes doivent être accessibles aux personnes handicapées

Depuis avril 2020, une nouvelle norme d'État a été introduite en Russie qui définit les exigences d'accessibilité pour les ressources Internet, les applications mobiles, les programmes numériques et d'autres applications utilisateur. GOST est développé sur la base des recommandations de l'organisation internationale World Wide Web Consortium.

La nouvelle norme concerne non seulement la disponibilité du contenu Web, mais également la disponibilité de toute information présentée sous forme numérique électronique, pour l'interaction de laquelle les technologies informatiques sont utilisées. La source d'un tel contenu peut être une ressource Web, un service de streaming vers lequel la vidéo est diffusée et une application dont l'interface utilisateur est implémentée à l'aide de HTML ou d'un langage de balisage similaire.

GOST contient des exigences pour la disponibilité des informations numériques pour un large éventail de personnes atteintes de diverses maladies, troubles des fonctions corporelles et restrictions de vie associées. Y compris: déficience visuelle, déficience auditive, troubles musculo-squelettiques, troubles de la parole, troubles mentaux, difficultés d'apprentissage et troubles neurologiques.

Les exigences de la nouvelle norme numérique prennent également en compte les changements liés à l'âge, ce qui rend l'interface accessible et pratique pour les personnes âgées, et augmente souvent la productivité de l'utilisation de la ressource pour tout le monde dans son ensemble.

Le GOST actuel est présenté sous forme de principes et de dispositions, et les critères de leur mise en œuvre sont présentés sous la forme de déclarations vérifiables qui ne sont pas liées à une technologie de l'information spécifique.

Il n'y a que quatre principes. Ils représentent les principaux objectifs que les développeurs de contenu numérique devraient s'efforcer de rendre plus accessibles aux utilisateurs ayant divers handicaps. Le nouveau guide définit des exigences et des cadres généraux pour aider les développeurs à mieux comprendre les critères d'accessibilité et à mieux utiliser les technologies existantes.

Selon les nouvelles exigences, le contenu numérique doit être perceptible, gérable, compréhensible et fiable. Des explications sont données pour chacun des principes - il y en a au total treize. Pour chacun, des critères de respect de la norme sont donnés qui peuvent être vérifiés. La norme prévoit trois niveaux de conformité: A (acceptable), AA (élevé), AAA (le plus élevé).

Il est important de noter ici que même le contenu qui répond au plus haut niveau d'exigences d'accessibilité (AAA) sera disponible pour beaucoup, mais pas pour tous. Certaines restrictions sanitaires, et en particulier leur combinaison, ne sont pas incluses dans la nouvelle norme. En particulier, les exigences d'accessibilité ne s'appliquent pas aux personnes souffrant de troubles cognitifs et de difficultés d'apprentissage.

Par conséquent, les développeurs de la norme soulignent que les exigences de GOST sont une étape nécessaire pour atteindre un haut niveau d'accessibilité, mais pas la seule. Les développeurs de contenu numérique devraient se concentrer sur les besoins des différentes catégories d'utilisateurs et assurer une accessibilité maximale pour toutes les personnes handicapées de toutes nosologies.

La norme nationale de la Fédération de Russie (GOST R 52872-2019) a été élaborée par l'entreprise unitaire de l'État fédéral «Centre scientifique et technique russe pour l'information sur la normalisation, la métrologie et l'évaluation de la conformité» et l'équipe d'experts indépendants.

GOST a été introduit par le comité technique de normalisation TC 381 «Moyens et services techniques pour les personnes handicapées et autres personnes à mobilité réduite» et approuvé par arrêté de l'Agence fédérale de réglementation technique et de métrologie du 29 août 2019 N 589-st. La norme a commencé le 1er avril.

Il est important de noter que la plupart des normes en Russie sont appliquées sur une base volontaire ( article 26 de la loi sur la normalisation), cependant, à partir d'avril 2020, des amendements individuels à l'article 14.8 du Code des infractions administratives de la Fédération de Russie («Violation d'autres droits des consommateurs») sont entrés en vigueur. Ainsi, Roskomnadzor est habilitée à établir des protocoles concernant les violations des exigences pour les personnes handicapées d'accéder aux installations et services de communication.

Quelle est la pertinence du nouveau GOST et quelles exigences doivent être clarifiées? Si vous avez des questions concernant la nouvelle norme, laissez-les dans les commentaires.

Le document est publié sur le site officiel de l'Agence fédérale de réglementation technique et de métrologie .