🤾 🏫 😴 Courte critique du téléphone IP Snom D785 ⚡️ ↩️ 🤺

Bonjour, Khabrovites!

Bienvenue sur notre blog d'entreprise de la société Snom dans les espaces ouverts de Habr, où dans un proche avenir, nous prévoyons de publier un cycle de diverses critiques de nos produits et services. Le blog sera maintenu par l'équipe responsable des activités de l'entreprise sur les marchés de la CEI. Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions et de vous fournir tout conseil ou assistance. Nous espérons que vous trouverez le blog intéressant et utile.

Snom est un pionnier et un vétéran du marché mondial de la téléphonie IP. Les premiers téléphones IP compatibles SIP ont été lancés par la société en 1999. Depuis lors, Snom continue de développer et de mettre en œuvre des dispositifs SIP de haute technologie pour une transmission pratique et pratique des données multimédias. Étant donné que Snom, en tant que fabricant, produit principalement des appareils d'abonnés, lors du développement, nous accordons une attention particulière à la compatibilité du téléphone avec les appareils d'autres fabricants et à la prise en charge des normes courantes de l'industrie.

Le siège social de notre entreprise est situé à Berlin (Allemagne) et la qualité des produits dépasse largement celle du fameux " German Engineered"". Nos ingénieurs accordent une grande attention au développement des paramètres du téléphone, ainsi qu'à la possibilité de centraliser le contrôle des appareils. C'est pourquoi la qualité de tous les produits est garantie de 3 ans , et la convivialité de ces téléphones correspond au plus haut niveau.

Aujourd'hui, nous regardons l'un des fleurons produits par notre société: Téléphone IP - Snom D785 Tout d'abord, nous vous suggérons de regarder une brève revue vidéo de cet appareil.

Déballage et emballage

La première chose qui va attirer votre attention lors du déballage, la version par défaut du logiciel indiquée sur la boîte, ce sont des informations dont on se souvient rarement, mais elles peuvent être utiles pendant le fonctionnement.

Passons au contenu de la boîte:

Guide rapide, simultanément en russe et en anglais. Très compact, contenant toutes les informations minimales nécessaires sur la configuration, l'assemblage et la configuration initiale de l'appareil;
Le téléphone lui-même;
Supporter;
Câble Ethernet de catégorie 5E
Un tube avec un cordon torsadé.

Le téléphone prend en charge PoE et aucune alimentation n'est incluse; si vous en avez besoin - il peut être acheté séparément.

Conception

Nous sortons l'appareil de la boîte et regardons de plus près. Le SNOM D785 est disponible en deux couleurs: noir et blanc. La version blanche est particulièrement belle dans les bureaux de l'entreprise, avec la conception de pièces aux couleurs vives, par exemple dans les établissements médicaux.

La plupart des téléphones IP modernes se ressemblent et ne diffèrent que par de petits détails. Snom D785 n'est pas comme ça. Afin de ne pas occuper la partie utile de l'affichage, les touches BLF sont placées sur un écran séparé en bas à droite du boîtier. La solution n'est pas la plus courante parmi la plupart des autres fabricants, en raison de l'augmentation du coût de l'appareil, et, à notre avis, semble intéressante.

Le plastique du boîtier est de haute qualité, agréable au toucher, les boutons de navigation métallisés soulignent l'individualité du design, les presser en même temps reste compréhensible. En général, le clavier ne laisse qu'une impression agréable sur lui-même - toutes les touches sont pressées clairement et doucement, sans échouer nulle part, comme sur certains téléphones à petit budget.

En outre, nous voyons une solution très réussie comme l'emplacement de l'indicateur MWI dans la partie supérieure droite du boîtier. L'indicateur est entré avec succès dans la conception, ne se démarque pas trop lorsqu'il est éteint et attire clairement l'attention lorsqu'il est allumé, en raison de son emplacement et de sa taille.

Sur le côté droit du boîtier, sous l'écran, il y a un port USB. L'emplacement est très pratique, vous n'avez rien à chercher derrière l'écran ou à l'arrière du boîtier, tout est à portée de main. Ce connecteur est utilisé pour connecter un casque USB, une clé USB, un dongle DECT A230, un module Wi-Fi A210, ainsi que le panneau d'extension D7. Ce modèle dispose également d'un module Bluetooth intégré à bord, qui vous permet de connecter le casque Bluetooth souhaité.

Le support pour téléphone offre 2 angles d'inclinaison de 46 et 28 degrés, ce qui vous permettra de positionner l'appareil de manière pratique pour l'utilisateur et de vous débarrasser des reflets inutiles sur l'écran de l'appareil. À l'arrière du boîtier se trouvent également des découpes pour le montage de l'appareil sur le mur - vous n'avez pas besoin d'acheter en plus un adaptateur pour placer le téléphone sur le mur.

Derrière le support se trouvent deux connecteurs Ethernet gigabit, un connecteur microlift / EHS, un adaptateur d'alimentation et des ports pour connecter un casque et un combiné - ainsi qu'un port USB latéral, un ensemble complet. Les ports Ethernet avec une bande passante de 1 gigabit seront utiles si vos employés travaillent avec une grande quantité de données et les transmettent au réseau. Il n'est pas toujours pratique de connecter les câbles à tous ces ports après avoir installé le support, et nous vous recommandons de le faire avant de l'installer, pour lequel il y a une découpe rectangulaire sous les connecteurs, cela simplifie le processus de connexion des câbles dans leur ensemble.

Le Snom D785 a un écran principal de couleur vive avec une diagonale de 4,3 pouces, ce qui est plus que suffisant pour afficher toutes les informations nécessaires, que ce soit le numéro de l'abonné lors d'un appel, une carte de visite du répertoire téléphonique ou une notification système de l'appareil lui-même. De plus, en raison de la taille de l'écran, de la luminosité des couleurs ainsi que de la fonctionnalité du téléphone, vous pouvez diriger le flux vidéo de l'interphone ou de la caméra de vidéosurveillance vers cet écran. En savoir plus sur la façon dont cela peut être fait - lire dans ce document .

Un petit écran supplémentaire pour les six touches BLF, situées à droite, place discrètement le nom de l'employé pour les touches BLF et les signatures pour les autres fonctions. L'affichage comporte 4 pages que vous pouvez parcourir à l'aide de la touche «bascule», ce qui donne 24 touches BLF au total. Il a également son propre rétro-éclairage, vous n'avez pas à regarder l'inscription si vous travaillez dans un éclairage non idéal. Cette fonctionnalité couvrira plus que les besoins de presque tous les utilisateurs. Si cela ne suffit pas, vous pouvez utiliser le panneau d'extension mentionné ci-dessus.

Logiciel et configuration

Allumez le téléphone. L'écran était éclairé de l'inscription «SNOM» et, un peu plus tard, affichait l'adresse IP, après l'avoir reçue du serveur DHCP. Après avoir entré IP dans la barre d'adresse du navigateur, nous allons sur l'interface web. À première vue, il est rustique et semble être d'une page, mais ce n'est pas le cas. La partie gauche du menu contient des sections sur lesquelles les fonctions et les paramètres sont répartis logiquement. La configuration initiale sans manuel vous prendra plusieurs minutes et ne posera pas de questions sur la recherche des paramètres dont vous avez besoin, ce qui indique la solidité de l'interface. Après avoir entré les données d'enregistrement, dans la section «Statut», nous obtenons des informations que le compte est enregistré, et l'indicateur vert de la ligne active s'allume sur l'écran couleur. Vous pouvez passer des appels.

Le logiciel des appareils Snom est basé sur XML, ce qui vous permet de personnaliser de manière flexible l'interface du téléphone et de la personnaliser pour l'utilisateur, en modifiant des paramètres de l'interface du téléphone tels que la couleur des différents détails du menu, les icônes, le type et la couleur de la police, et bien plus encore. Si vous êtes intéressé à lire la liste complète des options de personnalisation du menu des téléphones Snom, visitez cette section sur notre site Web.

Pour configurer un grand nombre de téléphones, il existe une fonction Autoprovision - un fichier de configuration qui peut être téléchargé à l'aide de protocoles tels que HTTP, HTTPS ou TFTP. Vous pouvez également fournir à votre téléphone des informations sur l'emplacement des fichiers de configuration à l'aide de l'option DHCP ou utiliser notre service de configuration automatique et de transfert basé sur le cloud SRAPS .

Un autre avantage lors du choix d' appareils Snom est le Snom.io développement environnement . Snom.io est une plate-forme composée d'un ensemble d'outils et de didacticiels pour aider les développeurs à créer des applications pour les téléphones de bureau Snom. La plate-forme est conçue pour fournir aux développeurs la possibilité de créer des logiciels, de publier, de distribuer et de déployer massivement leurs solutions d'application à l'ensemble de la communauté des développeurs et utilisateurs de Snom.

Fonctionnalité et fonctionnement

Revenons à notre appareil et à son fonctionnement. Examinons de plus près l'écran supplémentaire et les touches BLF situées à droite de celui-ci. Certaines des touches sont déjà configurées pour les comptes que nous avons enregistrés, et les quatre touches du bas nous permettent d'organiser une conférence, d'effectuer un transfert d'appel intelligent, de mettre le téléphone en mode silencieux et d'afficher la liste des numéros composés. Examinons ces fonctions plus en détail:

Conférence. En mode veille, cette touche vous permet de collecter une conférence à 3 en composant les numéros des abonnés souhaités ou en sélectionnant leurs contacts dans le répertoire. Dans ce cas, l'appel de tous les participants est effectué simultanément, ce qui est très pratique et vous évite des actions inutiles. De plus, cette touche vous permet de transformer l'appel en cours en conférence. Dans le processus de communication dans la conférence elle-même, cette touche met la conférence entière en attente.

Transfert intelligent. Pour travailler avec cette clé, vous devez spécifier le numéro de l'abonné auquel la fonctionnalité incorporée dans le bouton sera liée. Une fois la liaison établie, vous pouvez appeler cet abonné si vous êtes en mode veille, transférer l'appel qui est parvenu au téléphone ou transférer l'appel si la conversation a déjà commencé. Cette fonction est souvent utilisée pour transférer l'appel en cours vers votre numéro de téléphone mobile si vous devez quitter le lieu de travail.

Silencieux. Parfois, dans des conditions de bureau, il y a des situations où la sonnerie du téléphone interfère, par exemple, une réunion importante a lieu, mais en même temps, vous ne pouvez pas manquer les appels. À de tels moments, vous pouvez activer le mode «Silencieux» et le téléphone continuera de recevoir des appels et de les afficher sur l'écran, mais il cessera de sonner. Vous pouvez également utiliser cette touche pour couper le son d'un téléphone déjà reçu, mais toujours un appel sans réponse.

Numéros composés . Autre touche multifonction, dont l'utilisation est très simple: cliquer dessus permet d'afficher l'historique de tous les appels sortants. Le dernier numéro de l'historique est préalablement préparé pour une nouvelle numérotation. Des pressions répétées appellent ce numéro.

En général, la fonctionnalité de chacune des touches énumérées ci-dessus n'est pas unique et est présente dans les appareils concurrents, cependant, pour beaucoup d'entre eux, vous devrez effectuer plusieurs manipulations dans le menu du téléphone pour obtenir le résultat souhaité, tandis que lorsque nous allumons l'appareil, tout est à portée de main. La multifonctionnalité des touches est également importante: selon la situation, vous pouvez les utiliser d'une manière ou d'une autre.

Les touches BLF du téléphone peuvent être configurées très simplement non seulement par l'administrateur système, mais également par l'utilisateur de l'appareil. L'algorithme est très simple: pour démarrer la configuration, vous devez maintenir la touche souhaitée enfoncée pendant quelques secondes et l'écran principal du téléphone affichera son menu de paramètres.

A l'aide des touches de navigation, sélectionnez le type, en allant dans le sous-menu correspondant, indiquez le numéro et l'étiquette qui seront affichés sur l'écran supplémentaire.

Quittez le menu. Cela termine la configuration des clés, en quelques étapes simples.

Nous prenons le téléphone et prêtons attention à un autre détail inhabituel: le téléphone n'a pas la langue mécanique habituelle en fin de vie. Le capteur détecte le retrait ou le repositionnement du tube dans le lit. Au début, pour beaucoup, c'est une sensation quelque peu inhabituelle, il n'y a pas d'inertie au moment où l'on remet le téléphone à sa place habituelle. Mais, grâce aux angles d'inclinaison réussis du support, le tube se pose comme un gant sur des pinces caoutchoutées souples dans le lit. La languette de raccrochage est une pièce mécanique la plus exploitée et devient périodiquement inutilisable, ce qui signifie que son absence est une augmentation de la fiabilité et de la durée de vie de notre téléphone.

Lors de la numérotation, faites attention à la fonctionnalité de numérotation prédictive. Dès que vous composez les 3 chiffres du numéro, l'appareil affiche les contacts dont les numéros commencent par les chiffres composés, ainsi que les contacts dont les noms contiennent des variations de toutes les lettres possibles qui se trouvent sur les touches tapées.

Le clavier du téléphone remplit fidèlement et clairement toutes les pressions. Malgré le grand nombre de touches, le téléphone lui-même est très compact, ce qui est très important dans les environnements de bureau. Il arrive souvent que le bureau d’un employé soit rempli de dossiers contenant des documents, un bureau, d’autres attributs de bureau et, bien sûr, un ordinateur. Dans une telle situation, il n'y a pas beaucoup d'espace pour le téléphone et la taille miniature de l'appareil est un très gros avantage. Dans ce Snom D785 peut donner des cotes à de nombreux concurrents.

Parlons maintenant du son. C'est sa qualité qui détermine la qualité du téléphone lui-même. Notre entreprise en est bien consciente, ce n'est pas sans raison que Snom dispose d'un laboratoire de sonorisation à part entière, où tous les modèles d'appareils fabriqués sont testés.

Nous prenons le téléphone, sentons son poids agréable et composons le numéro. Le son est propre et agréable, tant à la réception qu'à l'émission. L'interlocuteur est parfaitement audible, tout le spectre des émotions est transmis. La base des composants du téléphone et des haut-parleurs, en particulier, sont de haute qualité, ce qui nous donne presque l'effet d'être dans la conversation.

La forme vérifiée du tube lui permet non seulement d'être localisé de manière fiable dans le corps de l'appareil, mais aussi d'avoir une longue conversation sans ressentir d'inconfort.

Eh bien, si vos mains sont fatiguées, allumez le haut-parleur. Le bouton d'alimentation est situé à côté de la balançoire de volume et possède son propre voyant, très lumineux, il est difficile de ne pas le remarquer. Vous pouvez également utiliser la touche pour démarrer un appel après avoir composé.

Le son du haut-parleur est clair, l'interlocuteur de «l'autre côté» vous entend parfaitement, même si vous vous inclinez sur la chaise de travail ou si vous vous éloignez de la table. Dans les mêmes conditions, le haut-parleur vous permet de parler sans écouter.

Accessoires

Comme mentionné précédemment, vous pouvez connecter les dongles sans fil Snom A230 et Snom A210 et le panneau d'extension Snom D7 à notre poste téléphonique en tant qu'accessoires. Disons quelques mots à leur sujet: le

dongle DECT A230 vous permet de connecter un casque DECT ou un haut-parleur externe Snom C52 SP au téléphone, vous évitant ainsi les fils inutiles, tout en conservant une qualité sonore élevée et une longue portée grâce à l'utilisation de la norme DECT.

Le module Wi-Fi A210 fonctionne à la fois dans la gamme de fréquences 2,4 et 5 GHz, ce qui est plus que pertinent dans les réalités modernes lorsque les réseaux 2,4 GHz sont surchargés, mais sont utilisés partout.

Le panneau d'extension Snom D7 est fabriqué dans le même style que le téléphone et le complète avec 18 touches DSS fonctionnelles. Ces panneaux d'extension peuvent être connectés au téléphone jusqu'à 3 pièces.

Résumer

Snom D785 - un représentant extraordinaire et fiable de la gamme phare de téléphones IP de bureau.

Comme tout appareil fabriqué par l'homme, il n'est pas sans défauts mineurs, mais ils sont plus que compensés par les avantages de l'appareil. Snom D785 est facile à utiliser, intuitif à utiliser, facile à configurer. Il offre une qualité sonore décente et servira d'ami fidèle à la fois au secrétaire et au gestionnaire ou à tout autre employé de bureau, disposant de toutes les fonctionnalités nécessaires. Sa conception stricte et en même temps sans modèle servira de décoration pour votre lieu de travail.

Courte critique du téléphone IP Snom D785

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