👩🏿‍🔬 📞 🧚🏿 Il me semble que l'hébergement VPS / VDS russe vient de l'enfer (et oui, nous tondons aussi) ⛳️ 🧓🏼 🏀

En général, je veux dire tout de suite que l'opinion sur l'enfer et que le service d'un grand nombre des deux millièmes est un jugement de valeur. En fait, bien sûr, ils viennent de Russie. En fait, bien sûr, nous sommes également bons, et je parlerai également de ces points dans la biographie. En fait, ces dernières années, le même soutien est devenu bien meilleur pour beaucoup. Mais encore, le pedigree de certaines personnes apparaît à certains endroits.

Permettez-moi de passer en revue les problèmes qui sont souvent directement irréalistes et nuisent aux clients d'hébergement, dites-nous ce qui est bon et mauvais avec nous et à quoi cela ressemble dans d'autres services d'hébergement en Russie et à l'étranger (mais là, évidemment, je connais moins l'initié).

La première histoire est le fer. Il est irréaliste de rendre les clients furieux lorsqu'un contrôleur RAID a volé ou que plusieurs disques ont volé en même temps, et la prise en charge facilite le remplacement. Nous avions un client, qui a d'abord été connecté par DDoS sur un VDS voisin sur le même serveur, puis deux heures plus tard, le travail prévu avec la carte réseau a commencé, puis le raid est entré en reconstruction après la mise sous tension et le redémarrage. Par la question des didos, nous reviendrons, soit dit en passant.

Ainsi, vous pouvez prendre du fer «proche du produit» bon marché et souvent le réparer, ou vous pouvez utiliser un serveur - nous avons la gamme d'entreprise Huawei. Pour autant que je sache, nous et deux autres acteurs du marché russe avons du matériel serveur professionnel. Corrigez-moi si je me trompe. En effet, au début, nous pensions que nous vivrions plus de cinq ans et avons décidé de radier le vieux fer au moins cinq ans après le début de l'opération. Soit dit en passant, encore une fois, quelque chose comme ça est venu avec un tarif de 30 roubles pour VDS, osez-vous?

Dilemme du fer

Nous avons donc un Huawei de classe entreprise. Habituellement, les hébergeurs en Russie ont l'auto-assemblage, qui est acheté dans les magasins de gros avec des bureaux et des ordinateurs de bureau à domicile pour les composants, puis il est assemblé et fonctionne en utilisant diverses méthodes dendrales. Cela affecte la fréquence des pannes et le coût des services. Si avec la fréquence des pannes, tout est plus ou moins évident (plus le fer est mauvais - plus les risques de temps d'arrêt sont élevés), mais avec le coût des services, tout est plus intéressant. Avec notre cycle de cinq à six ans, il s'avère moins coûteux d'acheter uniquement les serveurs et les périphériques réseau des lignes d'entreprise pour les centres de données.

Oui, ils sont plus chers à l'achat. Oui, ils ont une garantie très chère (nous l'avons prolongée pour tous les nouveaux appareils le jour ouvrable suivant, et étendu la série pas pour les plus réussis bien au-delà de la garantie à temps). Oui, vous devez conserver le kit de réparation sur le site: nous changeons les mêmes disques, contrôleurs RAID, barrettes de RAM et parfois alimentations à partir de nos propres pièces de rechange dans les dix centres de données. Quelque part plus de pièces détachées, quelque part moins, selon le nombre objectif et l'âge des serveurs.

Lorsque nous avons commencé notre activité, nous avons immédiatement décidé de prendre du fer plus fiable. Parce qu'il y avait une chance de vérifier: avant RUVDS, nous étions engagés dans le trading algorithmique et utilisions juste du fer bon marché auto-assemblé. Et il s'est avéré que la différence est vraiment très grande. Les consommables sont achetés simplement centenaires. Naturellement, si l'hébergement a de tels coûts ou un cycle d'abandon du fer plus court, le prix des tarifs augmente. Et puisque les prix pour plus ou moins les mêmes configurations sont plus ou moins fixes sur tout le marché, quelque chose d'autre se dégrade généralement. En règle générale, pas de support, mais soit la qualité de la communication ou la sécurité de l'information.

Bien sûr, je peux me tromper, mais l'évaluation est la suivante: celui qui n'indique pas explicitement un partenariat avec un vendeur de fer et une ligne de fer professionnelle sur le site utilise celui «proche du cœur». Peut-être que quelqu'un cache juste son équipement cool.

Nous avons fait un hébergement VDS bon marché (mais pas le moins cher) , nous avons donc soigneusement calculé et pris en compte les coûts d'exploitation. Je ne comprends pas vraiment les modèles des autres entreprises, mais il semble que le fait est qu'elles ont des horizons de planification de deux ou trois ans, et nous en avons juste plus. Peut-être que nous avons tort et que la Russie ne devrait pas planifier pour l'instant, mais jusqu'ici, pah-pah, nous avons gagné cela et nous continuons à grandir en tant qu'entreprise.

Place du centre de données

La plupart des hébergements VDS ont un ou deux emplacements. Nous en avons dix, et pas seulement à Moscou, mais aussi à proximité des grandes villes russes (Iekaterinbourg, Novossibirsk), ce qui est important pour les serveurs Minecraft et Counter-strike, à savoir la Suisse, l'Angleterre et l'Allemagne. Et en même temps, le support en russe est partout.

Pourquoi avons-nous besoin d'un deuxième emplacement, c'est clair - les services doivent être géo-distribués. Mais pourquoi avons-nous besoin de centres de données dans d'autres pays? C'est une question très intéressante.

Premièrement, le centre de données en Suisse est considéré comme plus fiable que le centre russe. Ce n'est pas une évaluation objective, mais l'opinion de la plupart de nos clients. Je dois dire que oui, bien sûr, il peut y avoir des gouges épiques là-bas, comme ailleurs, mais en général, elles ont des procédures de maintenance beaucoup plus suivies et un périmètre de sécurité externe très solide. Autrement dit, leurs problèmes devraient se produire moins fréquemment.

Deuxièmement, bien sûr, en dehors de la Russie. Il est important que quelqu'un se rapproche des points clés où les commandes sont traitées. C'est important pour quelqu'un à cause de ses propres VPN (je pense qu'au moins un tiers de nos serveurs ont été achetés spécifiquement pour organiser des tunnels VPN via d'autres juridictions). Eh bien, il y a des gens qui ont attrapé des masques dans leurs centres de données en Russie et qui préfèrent maintenant simplement ne pas stocker de données avec nous. Bien que, en théorie, personne ne soit à l'abri de cela non plus. La valeur par défaut pour frapper un centre de données est différente.

Je dois dire tout de suite que certains de nos centres de données commerciaux ne sont pas pires que ceux du Royaume-Uni ou de la Suisse. Par exemple, à Pétersbourgle site est presque sans jambages (et certainement sans graves) et conforme aux normes de l'Uptime Institute (T3). Bien gardé. C'est-à-dire, objectivement, c'est très bien, mais parmi les clients, il était en quelque sorte convaincu que c'était plus sûr à l'étranger. Et les hébergeurs russes qui ne donnent pas de sites à l'étranger ne correspondent pas immédiatement aux besoins du marché.

Modifier la configuration et la facturation du serveur

Nous avons fait des sondages et étudié ce qui compte pour les clients. Il s'est avéré que des paramètres tels que l'unité de quantification dans le tarif et la possibilité de changer rapidement la configuration du serveur occupent une place très élevée. Nous savons que quelque part une machine virtuelle est créée manuellement en une à deux heures sur demande, la configuration change par jour sur demande en support.

Nous avons automatisé les processus jusqu'à ce que la médiane pour la création de la machine virtuelle commence à être égale à quatre minutes, et l'intervalle moyen entre l'application et le lancement était de 10 à 11 minutes. En effet, certaines applications complexes sont toujours faites à la main en environ 20 minutes.

Notre tarification est par seconde (et non horaire ou quotidienne). Vous pouvez créer un serveur, le regarder et le supprimer tout de suite, en économisant votre argent (nous demandons un prépaiement pour un mois, mais le retournons s'il ne vient pas). La plupart des sites russes doivent louer une licence OS séparément. Nous avons WinServer livré à toutes les machines gratuitement et inclus dans le tarif (mais une version de bureau de Windows n'est pas possible).

La configuration du serveur change en une dizaine de minutes depuis l'interface, à la fois vers le bas et vers le haut. Deux exceptions - le bas du disque n'est pas toujours possible automatiquement (si l'espace est occupé par quelque chose), et lors du transfert de 2,2 GHz à 3,5 GHz, cela se fait via un ticket. Les applications manuelles ont un SLA pour la première réponse de 15 minutes, un temps de traitement de 20-30 minutes (peut-être plus, selon la quantité de données copiées). Soit dit en passant, dans les tarifs où nous avons des disques durs, partout en fait des SSD avec des restrictions sur les vitesses des disques durs (cela s'est avéré être moins cher, et nous sommes passés complètement au SSD il y a environ un an et demi). Vous pouvez prendre une voiture avec une carte graphique. Il y a un taux de recyclage (il y a une formule compliquée du processeur, de la RAM, des disques et du trafic) - si vous avez des calculs de pointe, c'est moins cher, mais il y a aussi des clients qui ne prédisent pas correctement leur consommation et paient parfois deux fois plus que le taux habituel.Eh bien, quelqu'un économise.

Oui, tout cela nécessite des coûts d'automatisation. Mais comme le montre la pratique, cela vous permet également d'économiser beaucoup sur le support et de fidéliser les clients en raison de la qualité du service.

Le point négatif est que nous recommandons parfois de prendre 10 Go de plus pour certains logiciels. Ou parfois, en correspondance avec le client, nous comprenons quel type de logiciel il a et nous voyons qu'il n'a tout simplement pas assez de RAM ou de cœurs de processeur et nous conseillons de l'acheter, mais beaucoup de gens pensent que c'est une sorte de câblage du support.

Marketplace

À l'étranger, il y a une tendance à fournir non seulement des VDS, mais aussi immédiatement un ensemble de logiciels préinstallés. Sous une forme ou une autre , toutes les grandes sociétés d' hébergement ont une place de marché et souvent pas de petites. Nos prestataires vendent encore souvent des voitures vides, comme en Europe. Docker

était le premier candidat pour le marché après WinServer . Nos experts techniques ont immédiatement déclaré qu'un marché n'était pas nécessaire, car les administrateurs ne sont pas aussi sans bras. Mettre Docker prend quelques minutes, et il n'est pas nécessaire de les considérer si paresseux qu'ils ne le feront pas. Mais nous avons déployé le marché et y avons installé Docker. Et ils ont commencé à utiliser, parce que la paresse. Gain de temps! Pas grand chose, mais ça sauve. Ce n'est pas une nécessité vitale pour les clients, bien sûr, mais déjà la prochaine norme du marché.

En revanche, nous n'avons pas le même Coober. Mais le serveur Minecraft est récemment apparu . Il est encore plus demandé. Il y a des directions intéressantes pour VPS avec un logiciel préinstallé: il y a une configuration avec un Win dépouillé (pour qu'il ne consomme pas de performances), il y a un OTRS déjà préinstallé. Nous vous donnons un logiciel préinstallé, et la façon dont vous l’activez vous appartient, nous ne le voyons pas.

Il me semble que les marchés les plus cool du monde sont Amazon, Digital Ocean et Vultr. Les startups veulent venir sur le marché d'Amazon: si vous avez créé une sorte d'outil comme Elastixerch, mais que vous n'êtes pas entré sur le marché, personne ne le saura, personne n'achètera. Et si vous l'obtenez, le canal de distribution est apparu.

DDoS

Attaquez chaque hébergement. Ce sont généralement de faibles attaques omnidirectionnelles similaires à la microflore naturelle d'Internet. Mais quand ils commencent à mettre un client en particulier, les problèmes commencent pour ceux qui l'entourent sur la même «branche». En règle générale, ce sont ceux servis à partir du même périphérique réseau.

Plus de 99% des clients n'ont aucun problème, mais certains n'ont pas de chance. C'est une raison courante pour laquelle les clients ne nous aiment pas en raison des temps d'arrêt du serveur dus à DDoS à un voisin. Pendant très longtemps, nous avons essayé de minimiser ces histoires, mais, bien sûr, nous ne pouvions pas les éviter complètement. Nous ne pouvons pas tous inclure une protection DDoS dans le coût du tarif, alors les services augmenteront de moitié environ sur les lignes inférieures. Lorsque le support recommande qu'un client sous DDoS prenne une protection (payée, bien sûr), le client pense parfois que nous l'avons spécifiquement mis en place pour vendre quelque chose. Et, surtout, il n'y a aucun moyen d'expliquer, et les voisins souffrent. En conséquence, nous avons dû approfondir le remplissage des adaptateurs réseau et leur écrire nos propres pilotes. C'est le pilote du matériel, oui, vous avez bien entendu. Le deuxième circuit - il existe un système de double protection qui peut changer de route en quelques minutes.Si vous tombez dans l'antiphase des chèques, vous pouvez obtenir un simple maximum de quatre minutes. Maintenant, la commutation crée toujours des problèmes dans les commutateurs virtuels et les commutateurs, nous terminons la pile.

Soutien

Le soutien russe est l'un des meilleurs au monde. Je suis sérieux maintenant. Le fait est que de nombreuses grandes sociétés d'hébergement VDS européennes ne prennent tout simplement pas la peine de s'attaquer à de nombreux problèmes. La situation où quelqu'un ne travaille que dans le mode de réponse aux lettres est répandue. Même les petits services d'hébergement russes de deux ou trois personnes qui apparaissent constamment ont généralement soit un chat sur le site, soit un téléphone, ou la possibilité de frapper sur le messager. Et en Europe, une large prise en charge des services d'hébergement pendant plusieurs jours (surtout si l'application est avant le week-end) considère le ticket, et il est irréaliste d'appeler ou d'écrire sur le réseau social.

Nos clients, en passant, choisissent des emplacements dans leurs villes, comme nos blagues de soutien, afin de remplir nos visages à l'occasion. En fait, quelques personnes sont rentrées chez elles au bureau.

Et ici, il est temps de commencer à parler de nos hauts-fonds épiques.

Nos jambages

Les plus petits sont les pannes de disque, la RAM et les raids de contrôleur. Il est facile de monter et de remplacer, mais lorsque le serveur tombe en panne, plusieurs clients souffrent à la fois. Oui, nous avons essayé de faire ce que nous pouvions, et oui, un matériel fiable est moins cher à l'avenir, mais c'est toujours une loterie, et si vous obtenez une telle panne, alors, bien sûr, c'est dommage. Le même Amazon n'est pas à l'abri de quelque chose comme ça, et des pannes s'y produisent assez régulièrement, mais pour une raison quelconque, les clients s'attendent à chaque fois à ce que nous soyons parfaits. Pardonnez-nous pour la physique et mauvais aléatoire s'il frappe votre machine virtuelle.

Ensuite, les DDoS susmentionnés. En décembre 2018 et en décembre 2019. Puis en janvier et mars 2020. Dans ce dernier cas, plusieurs serveurs ont cessé de répondre (les machines physiques étaient bouchées et les machines virtuelles étaient sur elles) - un redémarrage dur était nécessaire pour donner vie aux adaptateurs réseau. Le déploiement en arrière n'est pas la procédure la plus amusante, et quelques personnes sont devenues simples en quelques heures, pas en quelques minutes. Les attaques se produisent tous les jours, et dans 99,99% tous les circuits fonctionnent normalement, et personne ne le remarque, mais il y a des moments où quelque chose ne va pas.

En décembre 2018, lors d'une attaque de quatre heures, le commutateur réseau a échoué. Le second n'a pas repris en raison d'un certain mysticisme, tout en essayant de le réanimer, un trafic en boucle est apparu, et pendant que nous triions ce qui se passait, un simple est apparu. Il y avait étonnamment peu de négativité; tout le monde comprenait que le DDoS se produisait. Bien que nous ayons élevé le réseau pendant un certain temps selon nos normes. Si vous êtes soudainement tombé sur cet incident, alors pardonnez-nous et merci d'avoir tout compris correctement.

Autre point important: le DDoS est toujours local. Il n'est jamais arrivé que des problèmes dans un centre de données se développent simultanément avec des problèmes dans un autre. Eh bien, pour l'instant, la pire chose qui se soit produite localement est de redémarrer un commutateur avec plusieurs machines.

Pour enfin rassurer nos clients hackers, nous avons assuré la responsabilité chez AIG. S'ils nous cassent et que nos clients souffrent, les assureurs doivent rembourser. Il s'est avéré peu coûteux par unité de tarif, mais il donne en quelque sorte confiance.

Support . Nous avons essayé de faire de l' hébergement pas cheravec différentes fonctionnalités au choix et une fiabilité suffisante. Cela signifie que notre support ne fait pas deux choses: il ne parle pas avec le client dans de longues phrases polies et ne va pas dans le logiciel d'application. Le deuxième nous est revenu l'année dernière, lorsque de nombreux div Instagram ont acheté VDS pour l'installation comme des moteurs de triche et une post-automatisation. Il est impressionnant de voir à quel point certaines personnes sont extrêmement éloignées de l'informatique, des façons de comprendre correctement l'installation de logiciels sur une machine virtuelle. Il n'y a pas une telle instruction que les phytonyas ne maîtriseront pas pour une augmentation de 30% des abonnés. Mais pour une raison quelconque, ils sont tombés en panne lors de la configuration du trafic sortant dans leur logiciel. Peut-être que les instructions ne le prévoyaient pas. Nous ne pouvons être tenus responsables du fonctionnement de logiciels tiers. Et les problèmes ne sont pas seulement que l'utilisateur ne comprend pas comment le configurer, mais aussi en termes de stabilité. Par exemple,Voici le logiciel auxiliaire installé par l'homme pour tricher des vues sur YouTube. Et cela vient d'un forum complet avec un cheval de Troie. Et dans le cheval de Troie un bug, sa mémoire coule. Et nous ne corrigeons pas les bogues dans les chevaux de Troie. Si nous mettons un logiciel, c'est un produit prêt à l'emploi.

Ce problème a commencé à être résolu avec une base de connaissances . Il y a trois étapes: nous ne savons pas quel type de logiciel existe, et répondons poliment que nous ne prenons pas en charge de telles choses. La deuxième étape: il y a plusieurs appels de ce type, nous en comprenons un ou deux et écrivons des instructions, les mettons dans notre base de connaissances et les lui envoyons. La troisième étape: il y a beaucoup de tels appels, et nous commençons le kit de distribution sur le marché .

Et ici, alors que nous travaillons avec de plus en plus de «non-administrateurs», nous avons commencé à rencontrer un deuxième râteau. Le support a toujours essayé de travailler rapidement et a répondu rapidement et sèchement. Et certains ont perçu cela comme une agression passive. Ce qui est permis dans un dialogue entre deux administrateurs est totalement inadapté à un utilisateur régulier qui a pris VDS pour sa petite entreprise. Et au fil des ans, il y a eu plus d'utilisateurs de ce type. Et le problème n'est pas que le support dit quelque chose de mal, mais comment il le dit. Nous faisons maintenant un excellent travail de mise à jour des modèles - nous incluons dans chacun d'eux non seulement quelque chose dans l'esprit de «nous ne soutenons pas, désolé», mais une description détaillée de ce qu'il faut faire et comment, pourquoi nous ne le soutenons pas, ce qui est maintenant, et tout est poli et compréhensible . Plus de détails et d'explications et plus d'étiquette, au lieu des abréviations à trois lettres, des explications plus simples sont là.Nous l'avons déployé pendant une semaine, nous le regardons jusqu'à présent. Avant la pandémie, la priorité n'était pas de lécher le client, mais de résoudre le problème le plus rapidement possible. Nous sommes dans la philosophie d'une entreprise comme McDonald's: vous ne pouvez pas choisir un rôtissage de viande, le support répond rapidement aux demandes standard. En général, la leçon est que si vous répondez sèchement, les gens penseront souvent qu'ils sont un peu grossiers. Honnêtement, nous n'avons pas réfléchi avant l'année dernière. Bien sûr, ils ne voulaient offenser personne. À cet égard, nous sommes en retard sur les services de support développés sur le marché: beaucoup ont pour objectif d'être très prudent avec le client, et nous venons de commencer à travailler avec cette priorité.le support ne fait que les requêtes standard rapidement. En général, la leçon est que si vous répondez sèchement, les gens penseront souvent qu'ils sont un peu grossiers. Honnêtement, nous n'avons pas réfléchi avant l'année dernière. Bien sûr, ils ne voulaient offenser personne. À cet égard, nous sommes en retard sur les services de support développés sur le marché: beaucoup ont pour objectif d'être très prudent avec le client, et nous venons de commencer à travailler avec cette priorité.le support ne fait que les requêtes standard rapidement. En général, la leçon est que si vous répondez sèchement, les gens penseront souvent qu'ils sont un peu grossiers. Honnêtement, nous n'avons pas réfléchi avant l'année dernière. Bien sûr, ils ne voulaient offenser personne. À cet égard, nous sommes en retard sur les services de support développés sur le marché: beaucoup ont pour objectif d'être très prudent avec le client, et nous venons de commencer à travailler avec cette priorité.

Fare . Eh bien, notre échec le plus épique est les problèmes au tarif de 30 roubles. Nous avons une gamme spéciale de fer déjà faible, où VDS coûte 30 roubles par mois . C'est très populaire. Ils ont tout de suite dit dans la description qu'il y aurait farce complète, le tarif n'est pas pour le travail, mais pour la formation. En général, TEL QUEL, et cela EST souvent très effrayant.

Il s'est avéré qu'une telle description du tarif en a arrêté peu. 30 roubles est toujours moins cher que l'adresse ipv4, puis il y a une machine virtuelle avec elle tout de suite. Il me semble que beaucoup ont acheté juste pour acheter, car nous l'ouvrons par vagues. La première fois, tout est devenu plus ou moins normal, mais nous n'avons pas accordé l'attention voulue au fait qu'après trois ou quatre mois, le recyclage a commencé à croître progressivement - les projets n'y ont pas été lancés immédiatement, et à la fin de l'année, la charge est devenue moins confortable pour le client moyen, de grandes lignes sont apparues pour écrire sur le disque, par exemple. Oui, il existe un SSD, mais nous le limitons à des vitesses de disque dur à un tarif, et ce n'est pas NVMe, mais des disques Intel bon marché pour des configurations de serveur spécialement achetés pour des expériences. Nous avons changé les disques pour un plus grand et plus normal, cela nous a permis d'obtenir au moins quelques performances.

La deuxième découverte de ce tarif nous a apporté des milliers d'utilisateurs chinois. Ils ont écrit des scripts qui ont brûlé notre site, car environ 800 voitures ont été achetées par les personnes fraternelles dans la fenêtre entre l'apparition des nouvelles sur le site et la newsletter, et cela dure littéralement quelques minutes. Je ne peux pas dire exactement ce qu'ils faisaient là-bas, mais à en juger par la nature du trafic, ce sont des dissidents qui ont contourné le grand pare-feu chinois. Aux termes de l'offre, nous avons interdit l'achat d'une voiture autrement qu'aux citoyens de la Fédération de Russie. Pour protéger Kweimyon, nous avons dû suspendre la création de virtualoks. Tout d'abord, les utilisateurs russes nous ont remercié, puis le support - certains des utilisateurs «en cours» devaient être remplis à la main. Eh bien, il y avait un point négatif, car beaucoup attendaient, et quand j'ai reçu la lettre, le tarif était déjà terminé.

Nous avons maintenant plusieurs milliers de clients actifs au tarif de 30 roubles. Si l'administrateur a les bras droits, il crée le VPN le moins cher du monde. Quelqu'un a supporté les captures d'écran Linux avec une sorte d'interface graphique (je ne me souviens pas de quoi il s'agissait, mais le fait de l'interface graphique sur ces machines avec des limitations de mémoire est déjà cool), quelqu'un a mis un panneau ISP et ainsi de suite . Quelqu'un vraiment utilisé pour l'entraînement. Encore une fois, nous ferons cette action, en tenant compte des erreurs, mais sachez que quelque part là-bas, dans l'Empire du Milieu, il y a un forum maaalenky pour environ un million de participants inscrits qui sont abonnés au fil de discussion sur nos serveurs.

La leçon principale de cette histoire est que les voitures ont d'abord roulé plus vite que prévu et que les gens se sont trompés sur les performances. Quand elle a commencé à tomber au niveau promis, des plaintes ont commencé à soutenir et elle a été bombardée de négativité. Maintenant, bien sûr, nous expliquerons plus précisément ce qui attend à un tel tarif. Pardonnez-nous encore une fois si vous êtes blessé par cette histoire.

Voilà à quoi ressemble ma vision des différents moments du marché. Et maintenant, je veux vous demander de nous dire ce qui vous a rendu furieux sur le marché et comment cela peut être réglé pour l'argent terrestre. Si c'est économiquement faisable, nous essaierons. Eh bien, d'autres hôtes regarderont cette tranche de commentaires, et peut-être qu'ils le feront.

Il me semble que l'hébergement VPS / VDS russe vient de l'enfer (et oui, nous tondons aussi)