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Le Big Brother essaie de servir le bien. Comment les collecteurs de données et les sociétés de programme sont impliqués dans la lutte contre les coronavirus

Le plus grand agrégateur et vendeur de données utilisateur au monde est sorti de l'ombre et est devenu un participant actif à la pression des médias sur les dangers du coronavirus. Il aide l'État à trouver les appels les plus efficaces pour les populations américaines les plus sensibles. Vous n'avez probablement jamais entendu son nom auparavant.

UFO Care Minute


La pandémie COVID-19, une infection respiratoire aiguë potentiellement grave causée par le coronavirus SARS-CoV-2 (2019-nCoV), a été officiellement annoncée dans le monde. Il y a beaucoup d'informations sur Habré sur ce sujet - rappelez-vous toujours qu'il peut être à la fois fiable / utile, et vice versa.

Nous vous invitons à critiquer toute information publiée.


Sources officielles

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Programmeur pour de bon


Je m'appelle Roman Nester. Je suis entrepreneur, co - fondateur d'une startup de données Segmento et curateur d'un master en marketing et gestion de produits basé sur les données HSE. Récemment, au HSE, nous avons terminé avec le groupe un bloc pratique sur la publicité programmatique et attiré l'attention sur ce qui se passe actuellement aux États-Unis.

Un projet avec un programmeur a été lancé en avril par AdCouncil. Depuis les années 40, elle se spécialise dans les solutions créatives aux grands problèmes publics. De grands réseaux programmatiques InMobi, OpenX, Xandr, GroundTruth, TripleLift, Ogury, EMX, Kargo, Bustle et l'éditeur du New York Post ont décidé de faire don de leurs impressions publicitaires gratuitement. D'autres grands propriétaires d'inventaire se sont joints à eux. Tout le monde a accepté de donner gratuitement plus de 100 millions d'impressions en 2 mois. Leur objectif est de donner au CDC et au gouvernement américain la possibilité de fournir des notifications importantes sur le coronavirus.

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Vidéo ciblée s'adressant à des personnes clés de la nation expliquant l'importance de la distance et exhortant l'ambulance à ne pas être surchargée


La plus grande plateforme programmatique indépendante, The Trade Desk, s'est associée à l'organisation de présentoirs publicitaires. Elle a rapidement organisé le soi-disant «Private Markeplace» avec tous les réseaux et sites répertoriés. Il s'agit d'un type de transaction publicitaire dans lequel un annonceur peut cibler une publicité sur ses données collectées et faire des impressions sur un groupe de sites sélectionné. Soit dit en passant, le Trade Desk est un exemple rare de la concurrence réussie d'une entreprise publique indépendante avec Google pour les budgets des annonceurs.

Mais diffuser des annonces à tout le monde d'affilée est un moyen inefficace à l'ère de la segmentation universelle. Une campagne massive pourrait être réalisée à la télévision. Et puis le même Acxiom odieux est apparu sur la scène avec ses données minutieusement recueillies. L'entreprise a préparé des profils d'utilisateurs et téléchargé gratuitement ces données pour le ciblage sur The Trade Desk.

Le plus grand frère


En ce qui concerne la collecte de données sur les utilisateurs et leur vente, les entreprises américaines sont en avance sur le reste. Les plus grands collecteurs et vendeurs de données au monde sont ici. Bien que cela commence à changer, certains États ont récemment adopté des lois restreignant ces entreprises. Il s'agit de la California Consumer Privacy Act ( California Consumer Privacy Act ) et de la soi-disant loi Vermont Data Broker (Act 171), forçant une liste de tous les collecteurs de données et les rendant publics. Mais l'Europe semble encore plus sévère pour les collecteurs de données avec sa loi GDPR , qui a grandement compliqué leur vie.

Acxiom est le principal courtier de données, le véritable monstre de données qui recueille des données dans 60 pays, 68% de la population «numérisée» de la planète, à raison de plus de 10 000 attributs possibles par personne. À différents endroits, les chiffres sonnent différemment. En 2012, le NY Times l'a qualifié de propriétaire de la plus grande base de données d'utilisateurs commerciaux au monde. L'entreprise ne procède pas à des impressions d'annonces, ne recherche pas et ne construit pas de réseaux sociaux. Acxiom est un courtier professionnel.

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Bien que l'activité Acxiom ait commencé avec la vente de «gros fer» - des systèmes de traitement et de stockage de données, fournissant des processus critiques aux principaux acheteurs. Mais ensuite, de plus en plus d'intérêt pour le marché a commencé à susciter des données, qui pourraient être collectées en cours de route. La collecte et la vente des données d'achat, des données des systèmes d'inscription des électeurs et des données des programmes de fidélisation sont exactement ce que les représentants d'Acxiom eux-mêmes ont appelé dans une rare interview.

Et bien sûr, ils collectent des données en ligne! " Notre entreprise a littéralement explosé avec le développement du web"- a déclaré l'un des sommets du courtier de données. Acxiom place ses trackers sur des millions de sites, achète les données des trackers d'autres personnes, recueille chacun de vos clics, compile une carte de vos intérêts et intentions. Ensuite, pour les envoyer instantanément aux annonceurs Internet. Il semble que Les internautes détestent le plus les entreprises. "Les données pour de bon" est ce qu'Acxiom a appelé son initiative de donner de l'argent collecté, mais la plupart ont été collectées sans demander directement à l'utilisateur.

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Déclaration du PDG d'Acxiom sur les "données pour de bon".

Ciblage utile


La publicité fonctionne toujours mieux si elle fournit quelque chose d'important spécifiquement pour un segment spécifique du public. AdCouncil, en utilisant les données Acxiom, a lancé une campagne pour les 65 ans à risque expliquant les principes de sécurité pour les personnes âgées. Un jeune public actif a lancé une publicité avec un sens différent et une création publicitaire différente. Elle a expliqué pourquoi il était important pour eux de rester à la maison et de ne pas sortir.
Au cours de la première semaine de la campagne, un million de personnes ont été touchées par des bannières publicitaires et des publicités vidéo. Les organisateurs déclarent qu'en moyenne 88% de tous ceux qui l'ont vue voient une vidéo aussi ciblée - c'est un chiffre élevé par rapport à la moyenne (60-67%) pour l'industrie de la publicité. Le ciblage a donc été efficace.

De nouvelles campagnes sont à venir dans les prochaines semaines. Une partie s'adressera spécifiquement aux jeunes parents. Les «publics multiculturels» recevront un message distinct - en tenant compte de la langue principale des sites qu'ils visitent et avec des bannières individuelles qui tiennent compte de leurs caractéristiques.

Ils n'ont pas oublié le public de personnes mentalement instables - ils sont maintenant particulièrement sensibles. Cela signifie qu'elles peuvent être adressées à des publicités qui ne provoquent pas d'anxiété supplémentaire, et même vice versa, rassurent à l'aide du ciblage.

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Un exemple de campagne "apaisante" dans l'esprit "Nous sommes en quarantaine - tous ensemble, vous n'êtes pas seuls, nous pouvons y faire face".

Acxiom peut identifier ces utilisateurs en fonction du contenu qu'ils lisent le plus souvent (par exemple, des articles sur la façon de gérer l'anxiété), de ce qu'ils recherchent sur de grandes ressources (par exemple, un utilisateur parcourt les pages sur les antidépresseurs) - et ce n'est qu'une petite partie des exemples.

C'est une percée énorme que toute l'industrie a franchi une étape de la concurrence les uns envers les autres. Maintenant, de l'idée et de la bannière dessinée au début de la campagne ciblée, seules quelques heures s'écoulent!
- Liz De Angelis, vice-présidente de AdCouncil Un

mécanisme bien établi de collecte de données et de ciblage rapide fonctionne aujourd'hui aux États-Unis pour aider les gens. Je ne pense pas que quand tout sera fini, cela changera l'attitude des gens envers les collecteurs de données pour le ciblage. Pourtant, les personnes sur le réseau ne veulent pas être surveillées, collecter gratuitement leurs données et influencer leurs préférences. Les scandales publics à ce sujet, par exemple autour de Facebook et de Cambridge Analytica ou des fuites de données d'Equifax, étaient trop bruyants.

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Mais on ne peut nier que les technologies de ciblage ont une portée et une efficacité énormes et, dans des cas critiques, elles peuvent aider. De plus, la dualité de l'éthique et de la moralité dans différents contextes d'utilisation des données utilisateur me surprend. Lorsque Cambridge Analytica profile les utilisateurs sur Facebook pour leur montrer plus efficacement les publicités politiques, cela provoque un énorme scandale. Lorsque des technologies similaires (et même plus approfondies!) Sont utilisées par le CDC et la Maison Blanche - c'est une occasion de fierté et de communiqués de presse.

Quant à la Russie, hélas, de tels exemples de don de trafic et de données ne sont pas visibles - fondamentalement, les entreprises du domaine public discutent de la chute du marché de la publicité et réfléchissent au type de remises à atteindre pour atteindre les objectifs énoncés devant les investisseurs. Mais, probablement, ce serait formidable si les géants prenaient des mesures similaires dans d'autres pays - ils partageaient des émissions gratuites, partageaient des données et savaient comment négocier si rapidement, malgré la concurrence.

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