Comment nous avons transféré toutes les communications internes de l'entreprise vers en ligne

Dès que le monde qui nous était familier est passé au bureau à domicile, les sociétés informatiques ont transféré leurs employés vers le travail à distance, confrontés non seulement à des problèmes techniques. Comment maintenir le moral des employés? Que faut-il faire pour que nos collègues ne se sentent pas tristes face à la "télécommande"? Bien sûr, nous nous sommes précipités vers cette grenade - le département des communications internes, rassemblant la volonté de vivre et l'optimisme dans une caméra faible. 

Premiers pas


Nous avons commencé par un simple concours sur les réseaux sociaux et nous avons proposé d'envoyer une photo de notre bureau à domicile pour vérifier comment les collègues sont prêts à participer à quelque chose. Ce n'était pas le comble de l'originalité, mais la compétition s'est bien déroulée: les employés étaient heureux de poster des photos de leur lieu de travail avec des enfants, des chiens, des chats et des requins Ikea. J'ai republié avec joie chaque photo sur notre Instagram, jusqu'à ce qu'à une heure du matin, je reçoive un message inquiétant: "Êtes-vous fatigué d'exploiter les animaux?" J'ai saisi mon cœur: quel genre d'animaux? Où avons-nous réussi à les faire fonctionner? Le WWF m'a déjà suivi?

C'était une réponse à une histoire innocente avec un toutou qu'un collègue a mise sur le bureau. Le WWF semble avoir perdu un précieux activiste chez quelqu'un!



Viennent ensuite les cuisines virtuelles: nous avons créé plusieurs salles et invité nos collègues à venir y parler. Initialement, des cuisines ont été créées pour tout le monde, mais presque immédiatement, des collègues de différentes villes ont commencé à leur demander de créer des pièces séparées. Il était un peu triste que Voronezh ne veuille pas communiquer avec Moscou et Moscou avec Saint-Pétersbourg, mais vous ne pouviez pas contrôler votre cœur. 

L'essentiel est que l'idée a fonctionné - dans les cuisines, il y a toujours des gens qui veulent échapper au travail et parler pour la vie.

Le directeur prépare des pâtes


Il n'y avait pas de temps pour se détendre. Une arme secrète a été lancée: les blogs vidéo des meilleurs managers de chez eux. Soit dit en passant, nos directeurs vlog régulièrement, mais les sorties du siège social ont conquis le cœur des collègues: avec le nombre d'employés en 2000, chaque vidéo a gagné plus de 3000 vues. Autrement dit, ils ont tous regardé. Peut-être même ceux qui n'ont jamais fait attention aux envois des communications internes et les ont envoyés immédiatement au spam. Cependant, passer quand votre directeur est debout dans un tablier près du poêle et dit comment faire cuire des pâtes est tout simplement impossible ...

Probablement, tout s'explique de façon élémentaire: généralement des vlogs de réalisateurs sont supprimés dans les bureaux, sur fond de fenêtres panoramiques, de diplômes et de tableaux kanban. Mais il s'avère que les patrons sont aussi des gens qui viennent de s'asseoir à la maison avec leurs femmes, leurs enfants et leurs chiens, cuisinent des pâtes et aident la jeune génération à faire ses devoirs. Bien sûr, pour les entreprises informatiques avec leur système de gestion assez démocratique, ce n'est pas une nouveauté, mais nous sommes toujours heureux de voir le «dos de la lune», d'apprendre quelque chose sur la vie réelle de ceux qui dirigent une grande entreprise.



Sports aux masses


Le manque d'activité physique en quarantaine est ressenti beaucoup plus aigu que lorsque vous allez tous les jours du métro au travail, puis vous traversez un immeuble de sept étages de cinq bâtiments. 

Au cours de la deuxième semaine de quarantaine, nous avons lancé une formation en ligne le matin. Un formateur certifié, un ami proche de notre entreprise, a accepté de les diriger. Nous avons décidé de programmer la première leçon à 9h30 afin de voir si ce temps convenait aux collègues. J'ouvre l'ordinateur portable - les communications internes devraient donner l'exemple et assurer la présence - et je vois: 20, 30, 60 personnes se sont levées tôt pour faire des exercices avec nous! À propos, l'auteur de l'article a été époustouflé à la 15e minute et a essayé de reprendre son souffle jusqu'à la fin de l'entraînement. Comme vous le savez, la frêle caméra n'était pas une métaphore.

Nous avons reçu énormément de gratitude de la part de nos collègues. Nous travaillons donc pour une bonne raison!

La formation est devenue régulière - trois fois par semaine, et maintenant le yoga a été ajouté - un collègue, un enseignant professionnel, a rejoint. Une soixantaine de personnes viennent également au yoga, qui commence à 9 heures du matin et dure une heure. 

Le temps des enfants


En réfléchissant aux activités en ligne, nous ne nous sommes bien sûr pas appuyés uniquement sur notre intuition. Une enquête auprès de collègues a montré que les cœurs ont également besoin de divertissement pour les enfants, sur lesquels nous avons déjà écrit en détail . En plus des sélections hebdomadaires avec des jeux et toutes sortes de ressources, nous avons organisé une master class pour enfants en dessin, dirigée par notre collègue. Les enfants et les parents ont aimé: après la leçon, nous n'avons reçu que des messages de remerciement de collègues. Il est difficile d'être parents 24h / 24 et 7j / 7 dans une pièce fermée à clé, et c'est toujours agréable quand au moins pendant une heure quelqu'un assume la lourde charge de l'éducation.



Toastmaster est amusant et les concours sont intéressants


Travailler dans une grande entreprise présente des avantages non évidents: il y aura toujours des collègues proactifs et actifs qui seront prêts à aider, comme ce fut le cas avec le yoga et une classe de maître pour enfants. Un peu plus tard, des éco-activistes se sont joints à nous, qui ont animé un atelier sur le tri des déchets à la maison, et expérimenté des «travailleurs à distance» qui ont organisé des séances de piratage de la vie pour travailler à domicile et la facilitation virtuelle. 

En chemin, nous avons organisé plusieurs concours dans les réseaux sociaux et le portail interne: demandé de parler des nouvelles habitudes qui sont apparues pendant cette période, a offert une autre raison de sourire - des collègues ont conçu l'application Happy Maker, dans laquelle l'intelligence artificielle évalue un sourire de 1 à 100. Cependant, Happy Maker m'a rendu triste plutôt qu'heureux car cela s'est avéré assez problématique pour un simple concours. Les collègues devaient laisser leurs noms et prénoms afin que nous puissions trouver les «stallistes», mais Alf et d'autres extraterrestres figuraient sur la liste des gagnants. J'ai dû fouiller tout l' univers de l' entreprise.



Tous les concours ont été décernés à des collègues: ils y ont activement participé et nous n'avons pas eu le temps de dresser la liste de ceux à qui nous remettrons des prix après la fin de la quarantaine. 

Appartement en ligne


Notre propriétaire d'appartement mérite certainement un paragraphe séparé. L'idée était la plus simple: rassembler les gens et les inviter à chanter ensemble des chansons "autour du feu" avec une guitare. Le format «microphone ouvert» a été annoncé, mais juste au cas où nous aurions demandé à quelques personnes de préparer quelques chansons à l'avance. 

Vendredi à 19 heures, environ 35 personnes se sont rassemblées à la conférence, ce qui semble être un peu pour une grande entreprise, mais la soirée a été si lumineuse et émouvante que pendant deux heures j'ai souri sans m'arrêter. Des collègues sont venus avec des guitares, des ukulélés, ont chanté a cappella, montré des sceaux, et quelqu'un avait même des chœurs d'enfants en arrière-plan. 

"Quand est le prochain appartement?" "Se rassembler en direct à la fin de la quarantaine?" - De telles questions nous ont été posées plus tard. Le rire en direct, les bonnes chansons et les chats aident à trouver l'harmonie intérieure beaucoup mieux que n'importe quel article sur le thème «100500 façons magiques de ne pas devenir fou, en travaillant à la maison».

Plans futurs 


Jusqu'à présent, c'est tout ce que nous avons réussi à faire en quelques semaines à la maison, mais certaines conclusions peuvent déjà être tirées: surtout, les collègues ont aimé ces événements et activités en ligne qui impliquent une participation animée et sincère des personnes - vlogs à domicile, formation, master class pour enfants, immeuble. Les concours, les défis dans les réseaux sociaux et les webinaires de collègues, à notre avis, se sont bien passés, mais nous avons reçu beaucoup moins de retours et de retours. 

Nous avons encore beaucoup de choses intéressantes en magasin. Nous préparons maintenant un quiz en ligne: la fête d'entreprise du Nouvel An a montré que les collègues aiment les jeux intellectuels, et nous avons décidé de leur faire plaisir avec un quiz de notre propre production. Il s'est avéré que l'organisation et la réflexion sur tout ne sont pas si simples, mais nous espérons que nos collègues apprécieront nos efforts. Et nous, en attendant, croirons naïvement que la quarantaine prendra fin plus rapidement que les idées.

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