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La lutte contre le piratage et la contrefaçon en ligne sans l'aide des tribunaux

Dans cet article, pour les détenteurs de droits d'auteur - propriétaires de projets en ligne et d'entreprises présentes en ligne, nous présentons notre manuel de lutte contre les contrevenants avant d'aller en justice.

En outre, le matériel sera pertinent après l'annulation de l'épidémie, car les contrevenants ne disparaîtront pas avec le virus, et le recours à l'aide de navires a toujours été long, coûteux et souvent inefficace.



Nous préciserons tout de suite que ce document ne doit pas être considéré comme un conseil juridique pour toutes les occasions. Si la situation est compliquée, par exemple, il n'y a pas de preuve, il y a des questions controversées concernant la personne qui détient les droits sur la propriété intellectuelle, une demande reconventionnelle vous a été présentée, etc., vous devez demander une aide qualifiée.

Étape 1


Vous devez d'abord décider quel type de propriété intellectuelle vous possédez. Le plus souvent, les droits sur les œuvres (textes, photographies, vidéo, audio, design, etc.) et les marques (signes utilisés pour individualiser les biens et services) sont violés.

Étape 2


Assurez-vous que vous pouvez confirmer que vous disposez des droits sur l'objet contesté.

Marque déposée . Si vous produisez des biens ou fournissez des services sous une désignation spécifique (nom, slogan, logo), vous devez enregistrer une telle désignation en tant que marque. Nous vous recommandons de l'enregistrer en tant que marque avant même l'utilisation active et la promotion de votre marque sur le marché. La procédure d'enregistrement n'est pas rapide - 7 à 8 mois, mais dans Rospatent, l'option d'examen accéléré de la demande pendant 2 mois est disponible.

droits d'auteur. Si vous êtes l'auteur du contenu original, c'est-à-dire vous-même, sans copier les objets des autres, écrit un article, pris une photo, réalisé un film, créé une présentation, vous devrez prouver que vous êtes l'auteur d'une œuvre particulière ou avoir reçu des droits de l'auteur.

Cela peut être fait en utilisant des moyens modernes, par exemple, en publiant une œuvre sur les réseaux sociaux. Si une œuvre a été créée par commande, par exemple, si vous avez commandé le texte de votre blog à un rédacteur publicitaire, vous pouvez utiliser l'accord de contrat de droit d'auteur comme preuve de vos droits sur l'œuvre créée. Plus il y a de preuves collectées, mieux c'est. À l'avenir, ils devront être utilisés lors de l'envoi des réclamations au contrevenant ou au tribunal.

Étape 3


Mise en vigueur


Considérez les méthodes générales de protection des droits violés qui peuvent être utilisées à la fois en ce qui concerne les œuvres et les marques.

Étape préliminaire

La toute première action consiste à corriger le fait de la violation. Il y a plusieurs moyens de le faire.

Web-Archive

Sur le service, vous pouvez voir à quoi ressemblait le site pour une date précise. Même si le contrevenant a supprimé le contenu illégal ou les produits contrefaits du site, à l'aide des archives Web, il sera possible de confirmer qu'il y a eu violation.

En utilisant l'exemple WaybackMachine, nous montrons avec quelle facilité et rapidité vous pouvez enregistrer une violation de votre droit.

Nous allons sur le site archive.org

Ceci est la première page du site:


Site archive.org

Dans la barre de recherche, collez l'adresse du site qui nous intéresse et appuyez sur Entrée:



les archives Web affichent un flux temporaire, vous permettant de voir à quoi ressemblait le site à une date précise.



Nous sélectionnons la date et l'heure qui nous intéressent. Par exemple, le 18 février 2020.



Et nous voyons à quoi ressemblait le site le 18 février 2020:



Captures d'écran


Si votre tâche consiste non seulement à éliminer la violation, mais également à recevoir une compensation, vous devez prendre des captures d'écran des pages avec une marque ou un travail placé illégalement. Récemment, les tribunaux ont accepté les captures d'écran comme preuves valables sans problème, mais nous vous recommandons de les utiliser dans les cas où le prix du litige n'est pas élevé, et si plus tard, ces informations peuvent être facilement vérifiées sur le site Web de la source.

Notarisation de l'inspection du site


Étant donné que la notarisation d'une inspection de site n'est pas bon marché, il est logique de le faire uniquement si vous avez besoin d'une indemnisation de la part de l'auteur de l'infraction pour plus d'un million de roubles. Il n'est pas nécessaire de certifier toutes les pages du site. Si le site est un catalogue de produits contrefaits, il suffit de certifier la page avec les coordonnées du propriétaire du site, les détails, les pages avec les produits contrefaits, les pages avec les commandes. Lors de la correction d'une violation du droit d'auteur, certifiez les pages qui contiennent du contenu illégal. De plus, il vaut la peine de faire une certification de la page avec des informations sur les propriétaires du site sur le service Whois (www.nic.ru/whois/).

Étant donné que tous les notaires ne peuvent pas certifier rapidement un site pendant une période de situation sanitaire et épidémiologique défavorable en Russie, vous devez contacter les notaires de garde: www.mgnp.info/dezhurnye-notarialnye-kontory . En moyenne, le coût de la notarisation d'un site, en fonction du nombre de pages à certifier, est de 20 à 30 000 roubles. Vous pouvez assurer non seulement les pages du site, mais aussi la correspondance en messagerie instantanée et e-mail, les pages sur les réseaux sociaux, les vidéos postées sur une plateforme en ligne.

L'étape suivante - Préparation et envoi des réclamations


Une fois les preuves recueillies, vous pouvez commencer à envoyer des «lettres de bonheur».
Nous avons préparé des modèles de réclamation (liens menant à Google Drive) concernant les marques et les droits d'auteur , que vous pouvez utiliser lorsque vous découvrez une violation de vos droits.

À qui doit-on adresser les réclamations et les réclamations pour suppression d'informations contrefaites?

  • propriétaires de domaine
  • fournisseurs d'hébergement
  • les propriétaires de sites Web, y compris les magasins en ligne,
  • administrations des réseaux sociaux
  • bureaux d'enregistrement de noms de domaine
  • partenaires et clients du délinquant.

Réclamation auprès du contrevenant - le propriétaire du site qui a publié le contenu illégal
Découvrez à qui appartient le domaine en utilisant le service Whois et envoyez une réclamation préliminaire à l'administrateur (propriétaire) du domaine.

Si vous souhaitez indiquer le montant de la responsabilité civile dans la lettre avec des liens vers l'art. 1301, 1406.1, 1515 du Code civil de la Fédération de Russie, il n'est peut-être pas utile de citer ces textes dans leur intégralité. Comme dans le cas du Code criminel, le délinquant s'intéresse principalement à «combien ils donneront», et non pas comme cela arrive. Il est logique de diriger la réclamation immédiatement vers la «vitesse maximale», en indiquant les conséquences les plus graves. Après tout, après avoir lu l'amende «à partir de 10 000 roubles», les contrevenants ne prendront pas vos demandes au sérieux.

Nous envoyons la lettre en fonction des coordonnées du contrevenant indiquées sur le site, et en cas d'absence, il est possible d'aviser le contrevenant en apprenant les coordonnées du fournisseur d'hébergement ou du registraire du nom de domaine du contrevenant. Il est également possible de déterminer qui est le registraire ou l'hébergeur du site Web sur Whois.

Ceux qui violent les droits de propriété intellectuelle ne sont pas toujours conscients que cela ne peut pas être fait, et que de cette manière ils violent les droits d'autrui. Il est possible qu'un seul appel soit suffisant pour corriger la situation et mettre fin à la violation.

Étude de cas: mon service de diététiste a constaté que des concurrents ont publié des applications dont les noms correspondent à sa marque Nous avons réussi à contacter la direction des concurrents et à convaincre rapidement de renommer les demandes sans recourir aux tribunaux.

De la même manière, il a été possible de supprimer les distributions piratées des sites torrent www.torrentino.com et rutracker , un synopsis détaillé de la formation "Pan or Miss" d'une ressource médiatique bien connue, et la vente illégale d'un cours vidéo sur le site Web d'une boutique en ligne a été arrêtée.

Parfois, du contenu piraté est téléchargé sur des services d'hébergement de fichiers (Yandex.Disk, Mail.ru Cloud, etc.). Les administrations d'hébergement de fichiers suppriment généralement ces fichiers sur demande.

Contact avec les intermédiaires d'information


Dans les cas où il n'est pas possible d'établir un dialogue constructif avec le contrevenant, vous devez contacter les intermédiaires d'information.

Qui sont les intermédiaires médiatiques?

Conformément à l'art. 1253.1 du Code civil, les intermédiaires de l'information sont:

  • les personnes qui fournissent des informations sur Internet (fournisseurs d'accès à Internet);
  • personnes offrant la possibilité de publier des informations et des liens vers celles-ci sur Internet. Cette catégorie nombreuse comprend l'administration des réseaux sociaux, des plateformes médiatiques, des moteurs de recherche, des services de publicité contextuelle et des administrateurs d'autres sites qui d'une manière ou d'une autre permettent aux utilisateurs de publier n'importe quel contenu;
  • les personnes donnant accès au matériel sur Internet. Ce sont des fournisseurs d'hébergement qui offrent la capacité technique de publier des documents sur Internet.

La bonne nouvelle est que les intermédiaires de l'information sont responsables de la violation des droits exclusifs sur une base commune, comme les autres contrevenants.

Dans ce cas, l'intermédiaire informateur donnant la possibilité de publier du matériel n'est dégagé de sa responsabilité que si les conditions suivantes sont remplies en même temps:

  • il ne savait pas que le matériel qu'il avait affiché avait été utilisé illégalement;
  • en cas de réception d'une réclamation ou d'une déclaration du titulaire du droit d'auteur concernant la violation des droits exclusifs concernant le contenu violé, il a pris des mesures opportunes et suffisantes pour mettre fin à la violation des droits exclusifs.

Ainsi, l'envoi d'informations aux intermédiaires, sur les ressources desquels des contenus illégaux sont affichés, les oblige à prendre des mesures pour éliminer les contenus illégaux sous peine d'engager la responsabilité civile au même titre que le contrevenant. Ainsi, dans l'affaire A56-108483 / 2017, le tribunal a tenu le fournisseur d'hébergement responsable du refus de satisfaire la demande du titulaire du droit d'auteur pour la suppression de l'infraction. Étant donné que le fournisseur d'hébergement n'a pas restreint l'accès au site contenant des informations sur les produits contrefaits à la demande du titulaire du droit d'auteur, le tribunal a demandé une indemnité à l'intermédiaire d'information en faveur du titulaire du droit d'auteur d'un montant de 400 000 roubles.

Façons d'interagir avec d'autres intermédiaires d'information


Tout d'abord, vous devez vous familiariser avec les fonctionnalités de ces ressources en termes d'élimination des violations des droits exclusifs. Les réseaux sociaux, les agrégateurs de produits et autres, les plateformes médiatiques et les autres services les plus populaires ont leurs propres formulaires de réclamation. Nous vous recommandons de les utiliser en premier lieu, et seulement s'il n'y a pas d'effet, d'envoyer des réclamations dans l'ordre ci-dessus, car les allégations de violation de droits exclusifs sous forme de services sont traitées beaucoup plus rapidement.

Voici des exemples de formulaires pour éliminer le contenu contrefait sur les ressources Internet populaires:


D'après notre expérience, le constructeur du site Tilda Publishing répond toujours rapidement aux réclamations des titulaires de droits d'auteur et bloque l'accès aux informations dont le placement est illégal.

Résultats de recherche et publicité contextuelle


Vous pouvez affecter l'affichage des résultats de recherche dans les moteurs de recherche. Ainsi, nous avons pu obtenir la suppression des résultats de la délivrance du nom de marque du site client de son concurrent direct. Pour ce faire, nous avons envoyé une plainte concernant la publicité contextuelle dans le moteur de recherche Yandex à l'administration du moteur de recherche, après quoi la publicité déloyale a été supprimée.

Si la réclamation par l'utilisation des formulaires fournis par les services n'a pas eu d'effet ou si ces formulaires ne sont pas disponibles, il est recommandé d'envoyer des réclamations à ces intermédiaires d'information d'une manière similaire à la procédure d'envoi des réclamations au fournisseur d'hébergement.

Nous interagissons avec les hébergeurs et les bureaux d'enregistrement de noms de domaine


À l'heure actuelle, la pratique judiciaire consistant à tenir les hébergeurs responsables de la violation des droits exclusifs sur un pied d'égalité avec les contrevenants est déjà pleinement établie: si le titulaire du droit d'auteur prouve que l'hébergeur a été informé que le matériel qu'il publie est mal utilisé, et qu'après réception si les déclarations du titulaire du droit sur l’élimination des violations n’ont pas été prises, les tribunaux leur demandent la même compensation qu’aux pirates eux-mêmes.

Ainsi, dans l'un des cas, la Cour des droits de propriété intellectuelle a reconnu que les actions du fournisseur d'hébergement, qui refusait de bloquer le site dans le nom de domaine pour lequel la marque du demandeur était utilisée, étaient illégales. En conséquence, l'hébergeur a été tenu responsable sous la forme d'une indemnisation en faveur du demandeur d'un montant de 50000 roubles ( résolution du Tribunal de la propriété intellectuelle du 12/26/2019 n ° 01-1287 / 2019 dans l'affaire n ° 40-260917 / 2018).

Cette pratique a un effet positif sur la rapidité et les résultats de la réponse des hébergeurs à leurs réclamations. Si auparavant, de nombreux hébergeurs se limitaient à des désabonnements officiels et à l'envoi du texte de la réclamation du titulaire des droits d'auteur au contrefacteur, il est désormais de plus en plus possible de bloquer le contenu contrefait sans recourir aux tribunaux. Ainsi, nous avons réussi à supprimer des dizaines de liens vers des sites utilisant illégalement la marque MedBooking en envoyant des lettres appropriées aux hébergeurs.

Règles d'enregistrement et de réclamation


Pour obtenir le meilleur effet lorsque vous effectuez des réclamations avec des fournisseurs d'hébergement, il est recommandé d'inclure les informations suivantes dans la réclamation:

  • des informations sur le titulaire du droit d'auteur,
  • informations confirmant le droit exclusif du titulaire du droit d'auteur;
  • , ;
  • - ;
  • , .

Si l'expéditeur de la réclamation est une personne physique, vous devez également soumettre votre consentement au traitement des données personnelles.

La réclamation peut être envoyée par courrier recommandé avec une description de la pièce jointe ou, ce qui est plus simple et plus rapide, par e-mail indiqué sur le site officiel de l'hébergeur. Pour vous assurer que votre réclamation a été reçue et examinée, nous vous recommandons d'utiliser les deux méthodes.
Ainsi, le titulaire du droit dispose d'une base de preuves confirmant le fait de la notification de l'intermédiaire d'information en cas de procès, ainsi que la probabilité d'une réaction positive de l'intermédiaire d'information.

En outre, grâce aux bureaux d'enregistrement des noms de domaine, il est possible d'introduire des mesures préliminaires contre le contrevenant. Les sites Web de la plupart des bureaux d'enregistrement ont des sections spéciales consacrées aux mesures préliminaires pour identifier les violations. Par exemple, une telle section se trouve sur le site Web du registraire des noms de domaine REG.RU : www.reg.ru/support/abuse/copyright .

Les instructions pour l'envoi d'une réclamation doivent être consultées sur le site Web du registraire concerné. Le plus souvent, une plainte accompagnée de la demande d'une procuration judiciaire avec une demande de restreindre l'accès à la ressource pendant une période avant de déposer une plainte auprès d'un tribunal est suffisante. Après cela, le registraire envoie une plainte à l'administrateur du site. Si la réponse du propriétaire du site ne contient pas d'arguments convaincants contre votre position, le registraire restreindra l'accès au site.

Centre de litige de domaine


Dans notre pratique, nous avons réussi à maintes reprises à obtenir le transfert gratuit d'un nom de domaine occupé par des personnes sans scrupules. Ainsi, un développeur de logiciels russe qui possède la marque «INFOSTROY / INFOSTROY» est confronté à l'enregistrement d'une marque en tant que nom de domaine. Pour le transfert d'un nom de domaine, le contrevenant a exigé 40 000 euros. Il a été décidé de demander le transfert du nom de domaine hors cour dans le centre d'arbitrage régional accrédité pour les litiges de domaine - Centre de résolution des litiges relatifs aux noms de domaine en Asie par le biais de procédures administratives établies. En conséquence, le centre d'arbitrage a rendu une décision sur le transfert gratuit du nom de domaine de la société russe.

Protéger une marque ou un produit personnalisé


Si le contrevenant utilise l'image de la personne associée au produit ou à la marque, ou la séquence vidéo avec une telle personne sans utiliser les droits de propriété intellectuelle, le propriétaire de la marque a toujours la possibilité d'éliminer un tel acte de concurrence déloyale. Selon l'art. 152.1 du Code civil, l'utilisation de l'image d'un citoyen n'est autorisée qu'avec son consentement. Les cas où l'image d'un citoyen peut être utilisée sans consentement sont limités à ce qui suit:

  • l'utilisation de l'image est effectuée dans l'intérêt de l'État, du public ou d'autres intérêts publics;
  • , , , (, , , , , ) , ;
  • .

Dans la plupart des cas, lors de l'utilisation d'images ou de séquences vidéo de mauvaise foi avec une personne identifiée avec un produit ou une marque, les circonstances ci-dessus sont absentes, par conséquent, un citoyen a le droit d'exiger la suppression d'une telle image et la suppression de toute utilisation ultérieure. Pour appliquer ce mécanisme, il suffit au citoyen d'adresser une réclamation au contrevenant et à l'intermédiaire d'information en y exposant les circonstances de l'infraction, l'obligation de supprimer son image et de joindre une copie de la pièce d'identité.

Le mécanisme décrit dans cette section est pratiquement applicable et efficace: par exemple, en contactant l'administration Avito, nous avons supprimé les publicités pour la vente de cours vidéo qui violent le droit d'auteur de Maria Seliverstova. La raison de la suppression du contenu était l'argument concernant l'utilisation de l'image du client dans le corps de l'annonce. Dans ce cas, il n'était pas nécessaire de fournir des arguments et des preuves supplémentaires confirmant le fait qu'il y avait violation du droit d'auteur sur le cours vidéo du client et la propriété du droit d'auteur sur le cours spécifié pour le client.

Prime


Il existe une autre façon non triviale de gérer le contenu piraté. Étant donné que la plupart des sites qui rendent la propriété intellectuelle étrangère accessible au public existent par le biais de la publicité des casinos en ligne et des bookmakers, dans certains cas, vous pouvez vous plaindre auprès du FAS pour avoir enfreint la loi sur la publicité.

En vertu du droit russe, la publicité d'un bookmaker est autorisée dans des cas strictement limités (la liste complète se trouve à l'article 27 de la loi fédérale sur la publicité). Si l'organisation fait de la publicité sur le site Internet, ce site doit être enregistré en tant que publication de réseau spécialisée dans les matériaux et les messages à caractère sportif et physique. De toute évidence, un tel enregistrement auprès d'une entreprise hébergeant du contenu piraté est loin d'être toujours disponible. Vérifiez si le site est enregistré en tant que publication réseau sur le site de Roskomnadzor. Si une telle inscription n'est pas disponible, vous pouvez menacer le contrevenant d'une plainte auprès du Service fédéral antimonopole et d'une amende pouvant aller jusqu'à 400 000 roubles si le contenu que vous possédez n'est pas volontairement supprimé du site.

Si le site contient des publicités de casino en ligne ou s'il est inclus lors de la visualisation du contenu, vous pouvez contacter Roskomnadzor avec une plainte via le formulaire sur le site. Les casinos en ligne sont interdits dans la Fédération de Russie, donc les sites avec leur publicité sont bloqués hors cour. Roskomnadzor transmet la plainte reçue pour examen au Service fédéral des impôts, qui décide d'entrer le site dans le registre des sites contenant des informations interdites (généralement dans les 24 heures, moins souvent 7 jours si un examen est nécessaire). Une fois le site mis sur liste noire, il sera bloqué pendant 24 heures si le propriétaire du site ne parvient pas à supprimer la publicité.

Cette façon de traiter les contrevenants est appropriée lorsque, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas ou êtes assez dur pour prouver que vous avez des droits sur un objet contesté ou le fait de la violation.

À la fin


Il existe d'autres moyens de protéger les droits violés, par exemple en s'adressant à Rospotrebnadzor, aux services répressifs, au Service fédéral des douanes, mais les procédures administratives prennent beaucoup de temps et comportent certaines spécificités, ce qui rend difficile l'application de ces méthodes de protection aux personnes qui n'ont pas les qualifications appropriées.

En plus des actions actives ci-dessus pour éliminer les infractions, vous pouvez simplement vous préparer pour le tribunal, collecter des preuves, par exemple, des preuves que l'objet de la propriété intellectuelle n'est pas seulement utilisé par le contrevenant, mais utilisé pour réaliser un profit. Ces informations vous aideront ultérieurement à récupérer un montant substantiel d'indemnisation. Dans tous les cas, des preuves doivent être collectées avant de soumettre une réclamation ou de décider d'appliquer, sinon le contrevenant peut détruire les traces de l'infraction.

Ainsi, dans certains cas, vous pouvez protéger vos droits de propriété intellectuelle sans avoir à vous tourner vers des avocats et des tribunaux. Les étapes assez simples décrites par nous aideront à traiter les contrevenants à vos droits, même devant des tribunaux fermés.

Ajoutez aux signets pour trouver rapidement les bons liens pour préparer une plainte.

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