Interface Vélos Toxic Grandfather. "Artefacts mon cul!" (s1 e5)

Salutations. Nous sommes à nouveau en route vers le placard de Toxic Grandfather. Cette fois, la porte est grande ouverte, ne sent presque pas le tabac et la musique n'est pas entendue. Grand-père est allongé sur le canapé et à voix basse parle au téléphone.



Nous: Super, grand-père!

Grand-père lève le doigt et continue de marmonner dans le téléphone.

TD: Et qu'est-ce qu'il est? … Et toi? ... Allez ... Eh bien, d'accord, selon le calendrier. Chargez les oranges dans des barils.

Elle raccroche, se lève lourdement du canapé et s'assoit à son bureau.

TD: De quoi avez-vous déjà besoin?

Nous: Nous avons examiné les documents sur vos projets ici et il n'y a aucun artefact là-bas.

TD: Qu'est-ce qui n'est pas là?

Nous sommes: des artefacts.

TD: En ai-je besoin?

Nous: Et alors? C'est une pratique courante.

TD: Qui a accepté? Où est l'accepté?

Nous: grand - père! Ne nous faites pas la tête.

TD: Qu'est-ce que tu es doux. Quel genre d'artefacts avez-vous?

Nous: Eh bien, comment? Scripts, personnes, cartes personnalisées, cartes d'empathie.

TD: Avon comme. Et si une personne n'est pas mentalement retardée?

Nous: Quoi?

TD: Eh bien, si une personne n'a pas besoin de toute cette visualisation ponctuelle?

Nous: Alors. Parlons.

TD: Pourquoi vous dire quelque chose? Pourquoi en entreprise ce marketing n'a pas chuté?

Nous: Oui.

TD: Et en retour, en ai-je besoin?

Nous: Eh bien, grand-père!

TD: D'accord, ne pleurniche pas. Quelle a été la première chose là-bas?

Nous: Scénarios.

TD: Est-ce un nuage avec des inscriptions et des flèches?

Nous: Eh bien, si d'une manière simple, alors oui.

T.D.:J'utilise occasionnellement cette abstraction pour tester un prototype de haut niveau déjà formé. Mais en général, le scénario (comme le chemin parcouru par l'utilisateur) est généralement décrit dans l'analyse et il n'est pas nécessaire de dessiner des schémas de besoin supplémentaires. En règle générale, les scénarios sont très simples, ce qui est au niveau supérieur, au niveau inférieur. Et les réduire tous à un seul système énorme n'a pas beaucoup de sens. De plus, ils changent périodiquement. Non, je ne fais campagne pour personne, et si vous voulez passer du temps sur un travail inutile, qui est contre?

Nous: Vous avez dit vous-même que le développement des entreprises est un marathon. Et après six mois, vous devrez peut-être à nouveau trouver un moment précis.

T.D.:Hé bien oui. Et vous pouvez voir comment cela fonctionne dans le prototype. Ce qui est beaucoup plus simple et plus clair, plus l'analyse devrait toujours être à portée de main, et là, comme je l'ai dit ci-dessus, les scripts sont entièrement décrits dans le texte. Soit dit en passant, l'analyse peut contenir des schémas de travail fonctionnels, et ici, ils sont beaucoup plus utiles que tous les scénarios combinés.

Nous: Et si vous devez transférer d'urgence le travail à un autre employé? Quoi, devrait-il lire toutes les analyses et comprendre tout ce qui est nouveau?

T.D.:Eh bien, premièrement, les épiceries n'ont pas le même chiffre d'affaires que dans les studios, et les gens n'y changent pas rapidement (en règle générale). Deuxièmement, oui, cela devrait. Ils paient de l'argent, entre autres, pour le fait que le spécialiste doit pouvoir plonger dans le domaine et l'analyse de la tâche en un temps raisonnable. Je ne comprends pas pourquoi ça te fait tellement peur. Je comprends plutôt. Une attitude légèrement différente. En entreprise, un designer est plus probablement l'un des développeurs qu'un designer au sens habituel. Pour vous permettre de vous percevoir plus facilement comme un front-end doté d'une compétence visuelle représentative.

Nous: Eh bien, vous l'avez dit, bien sûr.

TD: Et qu'est-ce qui ne va pas?

Nous: Oui, tout semble aller bien, mais nous n’aimons pas ça.

TD: Super, non?

Nous:D'accord. Venez sur les portraits d'utilisateurs.

TD: Allez.

Nous: Savez-vous même ce que c'est?

TD: Eh bien Duc.

Nous: Pourquoi tu ne fais pas?

TD: Oui, j'essaie généralement de ne pas perdre de temps en vain. Particulièrement fonctionnel. Eh bien, disons que j'écris que les principaux utilisateurs sont des gestionnaires du service de publicité et leurs dirigeants. Âge de 25 à 36 ans, femmes 54% hommes 46%. Qu'est-ce que ça va me donner?

Nous: Eh bien, vous comprendrez pour qui l'interface est faite.

T.D.:Je répète. Nous sommes sur l'entreprise ou en général dans le développement interne, les photos avec des chatons là-bas ne sont tombées pour personne. Le kit d'interface utilisateur existe probablement déjà et ne peut pas être modifié, et il n'y a aucune raison de le faire. La tâche consiste à créer une application métier pratique, logiquement cohérente, prévisible et fiable. Comment la logique du travail changera-t-elle si je découvre que 30% des futurs utilisateurs aiment se promener dans le parc et le cappuccino à la vanille?

Nous: Eh bien, quand vous dites cela, cela ne semble rien.

T.D.:Au lieu de toutes ces bêtises, il est très utile de visiter le «terrain». Regardez des personnes spécifiques et les conditions spécifiques dans lesquelles elles travailleront. Par exemple, les radiologues n'ont absolument pas besoin de belles animations, ils mangent du temps et regardent le même effet, bien que très beau, mais pour les mille premiers fois par jour, ils n'ont aucune envie. Ils ont besoin que l'interface soit sombre et peu contrastée et la cache du tout avec un seul bouton. Ils regardent à travers les images en mode crépuscule en mode convoyeur, il est important pour eux que leurs yeux ne se fatiguent pas et que les images soient chargées instantanément. Et cela n'a rien à voir avec le fait que la plupart d'entre eux aiment les chats (par exemple).

Nous: Et qu'est-ce qui est direct sans animations?

T.D.:Les animations, et toute l'interface pour le travail réel, devraient être visibles juste assez pour ne pas distraire de la tâche. En d'autres termes, l'animation qui rend l'interface lisse (pas lente, mais lisse) est vraie. Animation pour le plaisir de l'animation - mouches.

Nous: Supposons. Allons plus loin. Pourquoi n'avez-vous pas CJM?

T.D.:Parce que c'est la deuxième abstraction vide de sens qui est poussée dans toutes les négociations et tous les discours. Si nous parlons du monde réel, nous avons alors des analyses dans lesquelles les scénarios fonctionnels et de base du travail sont énoncés. Nous avons nos propres recherches sur le sujet et les conditions de travail des juzverejs. Vous devez également avoir une connaissance et une compréhension des modèles sur lesquels les bonnes interfaces sont construites. Avec tout cela, vous n'avez pas du tout à saisir une autre abstraction. Vous avez tout sous la main.

Nous: Vous avez tous une réponse - «Lire les analyses».

TD: Enfin! J'ai pensé ne pas le remarquer.

Nous: Nous comprenons qu'il est inutile de vous poser des questions sur les cartes d'empathie?

TD: Eh bien, pourquoi? Demander!

Nous: Vous ne les faites pas.

T.D.:Ouais. Parce que c'est l'abstraction la plus dénuée de sens. C'est ce que vous devez faire pour demander sérieusement aux gens vivants ce qu'ils ressentent lorsqu'ils travaillent avec votre interface. Que ressent, dit et fait le comptable lorsqu'il remplit le tableau? Êtes-vous malade ou quoi? Quels sont les points douloureux? Quelles sont les valeurs et les réalisations? Vous êtes-vous complètement trompé dans votre créativité? Asseyez-vous à votre interface et remplissez vous-même cette putain de table. Après 20 minutes, beaucoup de choses deviendront claires pour vous. Après 2 heures, vous serez prêt à concevoir une interface pour laquelle vous serez remercié. Après avoir testé et fait des ajustements, vous obtiendrez un résultat qui fonctionnera pendant des années. Pas besoin de remplacer le vrai travail par des gestes idiots et de créer de la visibilité. Plongez-vous dans un sujet, étudiez l'analytique (il est écrit juste pour vous à la fin), essayez constamment d'utiliser l'interface,que vous obtenez. Il est important de ne pas imaginer, à savoir d'imiter le plus possible le travail de l'utilisateur! Et vous n'aurez jamais besoin d'artefacts. Apprenez le matériel.

Nous: D' accord, d'accord. Qu'est-ce que tu as?

TD: Oui, je n'aime pas ce non-sens. Je ne peux pas le manger.

Nous: Eh bien, vous êtes ... que ... nous irons plus court.

TD: Quoi? Ne buvez même pas de thé?

Nous: Par tradition, mot d'adieu?

TD: C'est tellement ... nya, les petits.