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Quel modèle de monétisation choisir pour une startup informatique: exemples et cas

L'ère numérique a facilité la vie des utilisateurs: de nouveaux modes de paiement et canaux de distribution sont apparus, la gamme de services et la possibilité d'obtenir des remises se sont élargies. Grâce à cela, les propriétaires de sociétés informatiques peuvent augmenter considérablement leurs revenus s'ils choisissent un modèle de monétisation réussi.

Modèle 1: abonnement


Auparavant, cette option convenait principalement aux médias. Mais grâce à Internet, le modèle de paiement de contenu mensuel est devenu largement utilisé par les cinémas en ligne (Kinopoisk), les services logiciels (Adobe) et même les entreprises de vente au détail (Blacksocks). Si l'utilisateur a des dépenses régulières (pour regarder des films, acheter des vêtements), un abonnement mensuel est plus rentable que les achats individuels. De plus, de nombreuses entreprises proposent une période d'essai gratuite ou des remises sur les abonnements émis pour une longue période (pendant un an, par exemple).

Avantages pour l'entreprise: ce modèle génère un revenu stable facile à prévoir. De plus, certains clients ne se désabonnent pas de la paresse.

Désavantages:le profit dépend d'une large clientèle, il est donc important de surveiller le nombre de défaillances et leurs causes.

Cas: lorsque Disney produit un film, après sa sortie, le principal indicateur de succès est le box-office. Pas trop informatif. Mais le service de streaming Netflix, qui fonctionne par abonnement, établit des relations étroites avec les utilisateurs et surveille attentivement les films et les séries que la personne a regardés, si elle est passée à mi-chemin, si elle a continué à regarder plus de contenu dans le même genre et avec les mêmes acteurs. Cette approche centrée sur le client permet à Netflix de prendre une position de leader sur le marché.

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Modèle 2: longue queue


L'entreprise fait le pari principal non pas sur un nombre limité de «hits» coûteux, mais sur de nombreux produits de niche bon marché. Et le total des revenus de la vente de biens rares apporte des sommes énormes. Selon ce principe, le service de musique iTunes fonctionne, où vous pouvez acheter des chansons individuelles (y compris des artistes peu connus). Il en va de même pour les grands portails eBay ou Amazon, où divers vendeurs négocient pour une somme modique. Pour les consommateurs, ce modèle est bon en ce sens que vous pouvez trouver tout ce que vous voulez.

Avantages: ce modèle vous permet d'attirer de nombreux consommateurs qui reviendront encore et encore.

Inconvénients: Long Tail n'est pas adapté à la vente de produits innovants que les utilisateurs connaissent peu.

Cas:Etsy est spécialisé dans la vente d'objets artisanaux et vintage. En 2018, les revenus tirés des ressources s'élevaient à 603,7 millions de dollars américains et le résultat net à 41,25 millions de dollars américains. Dans le même temps, les vendeurs eux-mêmes paient une commission de seulement 5% de la valeur des marchandises pour chaque transaction réalisée (au-delà de 20 cents pour chaque article).

Modèle 3: verrouillage


Les clients sont attachés au produit car le passage à un concurrent est trop cher. Les exemples les plus connus sont Apple et Microsoft. L'écosystème breveté de produits comprenant du matériel et des logiciels, ainsi que des produits connexes, rend la transition extrêmement coûteuse et longue. On peut en dire autant des produits Gillette: une machine économique nécessite des lames spéciales chères. Et changer de marque nuira au budget du client.

Avantages: Avec ce modèle, l'engagement du client est facile à réaliser.

Inconvénients: le produit doit avoir des caractéristiques uniques ou être considéré comme la plus haute qualité dans sa niche.

Cas:Les concepteurs LEGO sont plus chers que des concurrents similaires. Mais LEGO propose non seulement des solutions de haute qualité, mais également des tracés (par exemple, des concepteurs basés sur "Star Warrior"). Puisqu'une seule parcelle peut être assemblée à partir de tels ensembles (un château ne peut pas être obtenu à partir d'un vaisseau spatial), les acheteurs sont impliqués dans un cycle d'achat régulier.

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Modèle 4: créé par l'utilisateur


L'entreprise permet aux utilisateurs d'adopter une approche créative lors de la création d'un produit. Par exemple, la société allemande Spreadshirt a créé une boutique en ligne de t-shirts où les utilisateurs peuvent proposer des idées d'imprimés à imprimer sur les vêtements. Les clients peuvent également vendre leurs créations à d'autres clients. Le fait que les clients fassent le travail d'une entreprise pour développer un produit, ce qui augmente étonnamment la valeur du produit - il devient plus individualisé.

Avantages: l' automatisation du processus de collecte d'idées et d'organisation d'une telle entreprise ne nécessite pas beaucoup de temps ou de travail.

Inconvénients: le modèle fonctionne mieux sur les marchés où les utilisateurs sont habitués à prendre des décisions et à prendre l'initiative que d'obtenir le produit fini sans effort.

Cas:La chaîne de restauration rapide Subway propose aux visiteurs d'assembler indépendamment leur sandwich - choisissez les ingrédients qu'ils aiment. Mais l'une des difficultés en Russie est que de nombreux visiteurs sont habitués au menu standard et ont du mal à choisir.

Modèle 5: Freemium


La version de base du produit est offerte gratuitement, mais vous devez payer pour des fonctionnalités supplémentaires dans la version premium. C'est l'un des modèles commerciaux les plus courants dans le domaine informatique: l'application téléphonique peut être installée gratuitement, mais vous devrez payer pour obtenir les modules complémentaires les plus utiles. Spotify, YouTube, LinkedIn, Skype et bien d'autres gagnent sur cette idée.

Avantages: Le modèle d'entreprise utilise la règle de réciprocité bien connue en psychologie sociale. Lorsque les gens reçoivent quelque chose gratuitement, ils se sentent redevables et veulent remercier quelque chose. Pour cette raison, si les gens aiment la version de base, ils acceptent assez facilement d'acheter la version avancée.

Désavantages:Ce modèle nécessite beaucoup de temps et d'argent pour atteindre votre public, et encore plus d'efforts pour transformer les utilisateurs gratuits en clients payants.

Cas: l' hébergement de fichiers Dropbox fournit à chaque utilisateur de deux gigaoctets deux gigaoctets de stockage cloud. Il peut être utilisé pour une durée illimitée. Mais si l'endroit est fini, vous pouvez l'augmenter moyennant des frais mensuels. L'utilisation gratuite augmente la base d'utilisateurs, tandis que l'abonnement, dont nous avons parlé au tout début, apporte un revenu régulier.

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