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Comment sommes-nous arrivés à la télécommande

Je pense que le sujet le plus urgent est la transition vers le travail à distance. Nous faisons partie de ces entreprises qui n'ont pas interrompu leurs activités pendant une seule journée. Je voudrais partager mon expérience sur la façon dont cela est organisé avec nous. Le texte mentionne les noms du logiciel, veuillez ne pas considérer la publicité, nous l'utilisons simplement.

Aspect juridique


Oui, après les «vacances» annoncées, tout le monde se demandait s'il fallait travailler et, dans l'affirmative, comment le justifier. Personnellement, je dirai de nous que nous avons un grand nombre d'avocats (la composition des logiciels implique la disponibilité d'experts dans ce domaine), et ils ont rapidement fourni des informations sur les raisons pour lesquelles nous travaillons :) Premièrement, nous sommes enregistrés en tant que médias de masse, et deuxièmement, après un certain temps, le ministère du Travail La Fédération de Russie a reconnu que les sociétés informatiques fonctionnaient en permanence. Mais si votre organisation figure sur la liste des entreprises fédérales du ministère du Développement économique, il s'agit certainement d'un feu vert pour le travail pendant les «vacances de quarantaine». Cependant, cela ne nie pas le fait que la distance est une priorité. Les sociétés informatiques ont la possibilité de passer presque entièrement au travail à domicile, ce que nous avons fait.

Technique et accès


La plupart des employés à domicile ont soit des ordinateurs portables personnels / hospitalisés, soit des ordinateurs de bureau. Pour ceux qui ne les ont pas, des ordinateurs du fonds général (ordinateurs portables pour les manifestations ou tout simplement des ordinateurs fonctionnels) ont été alloués d'urgence. Il était également permis (à réception) de prendre leurs écrans et leur chaise de travail, si nécessaire.

Quant à l'accès, il y a eu plusieurs situations:

  1. L'employé a un accès VPN à son ordinateur de travail. Le plus souvent, il s'agit d'une histoire sur ceux qui voyagent en voyage d'affaires ou qui travaillent régulièrement à domicile. Aucune autre action n'était requise ici.
  2. ip ( — ), VPN. , . OpenVPN, , — , .
  3. ip . , ipv4 , .
  4. ( ). .
  5. , , . « » (VMware Horizon).




Appels conf . Je ne surprendrai personne que même avant l'auto-isolement, nous utilisions activement les messageries instantanées (en particulier Telegram), mais la question du choix d'un lieu unique pour les réunions en ligne est devenue assez aiguë. Nous avons choisi entre Skype et Zoom, à la fin, nous avons décidé de rester sur Skype - simplement parce que tout le monde a déjà des comptes et qu'il n'y a pas de limite sur la durée de l'appel. Nous envisageons maintenant la possibilité de changer de plateforme.

Pour le courrier et la prise de rendez-vous, nous utilisons Zimbra. L'un des conseils importants du chef du service de recrutement et de perfectionnement du personnel est de respecter le temps des autres et de prendre des rendez-vous et des appels téléphoniques en tenant compte des calendriers des participants.



Nous utilisons un webinaire pour la formationetutorium. En général, dans certains cas, il serait possible de les conduire en mode vidéoconférences, mais la charge sur le même Skype et zoom a augmenté, et l'utilisation d'une plate-forme spécialisée est néanmoins optimale ici.

Documents . Pour les documents, nous utilisons notre propre EDMS (Code: gestion des documents), pendant la période de quarantaine il a été réapprovisionné avec plusieurs nouvelles routes (il est probable que nous les laisserons plus tard). Ainsi, par exemple, nous lançons désormais exclusivement des factures de paiement sous forme électronique. Auparavant, les accords étaient convenus dans l'EDMS, mais le projet de loi était reçu sur papier. Dans les conditions actuelles, le fait que nous ayons déjà travaillé avec presque tous les documents sous forme électronique nous a permis de passer rapidement au nouveau mode.

Bureau


Pour ceux qui sont obligés de travailler en dehors de leur domicile (pour ceux en service au bureau), plusieurs choses sont prévues:

  • , :)
  • -
  • 30-50

Il est permis de se rendre au bureau uniquement en transport personnel, dans des cas exceptionnels, vous pouvez utiliser un taxi payant.

Ainsi, en près de trois jours, nous avons transféré la majeure partie du bureau (et c'est plusieurs centaines de personnes) au travail à distance sans perte de productivité.

Une autre expérience assez intéressante pour moi a été l'accueil et l'adaptation totalement à distance d'un nouvel employé du département. Il était possible d'exécuter tous les documents à distance, car il est possible d'échanger des copies numérisées pendant cette période, même dans les cas qui nécessitent des originaux (un exemple est un contrat de travail).

Le travail lui-même sur un site distant a certaines caractéristiques psychologiques, et à ce sujet, il vaut peut-être la peine d'écrire un article séparé.

Mikhailova Anna,
Consortium Codex

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