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Airbnb survivra-t-il au coronavirus? [spoiler: oui]

Le marché de la location à court terme prend d'assaut en raison de l'effondrement de l'industrie du tourisme causé par le coronavirus. Le principal acteur de l'industrie retrouvera-t-il sa position une fois tout terminé?


Qu'adviendra-t-il du service de partage à domicile après le coronavirus? L'une des questions brûlantes sur le sort des géants pré-pandémiques , comme Airbnb. Cette société et ses concurrents ont redessiné le marché des services de voyage, tout en changeant de zones et de villes entières, lorsqu'une vague de transition vers la location de courte durée a balayé les zones touristiques du monde. Maintenant, avec le tourisme gelé, les économies nationales tombant dans le coma et la réticence des gens à partager maintenant un espace commun avec des étrangers - l'avenir de ces entreprises est sous une très grande question, les perspectives de l'industrie sont les plus sombres.

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Le futur proche ne suscite pas le moindre optimisme. Les commandes d'Airbnb dans le monde ont chuté. Selon les analystes de données d'AirDNA, le nombre de commandes en Europe a considérablement diminué. Premièrement, un effondrement quintuple s'est produit, alors qu'au cours de la troisième semaine de mars, il y avait une baisse de 80% par rapport à la deuxième semaine. Après cela, il ne restait plus grand-chose à chuter, mais au cours de la dernière semaine de mars, les indicateurs ont encore baissé de 10% par rapport à la troisième semaine. Aux États-Unis, où la réaction au virus rampant est en retard sur le virus européen, le nombre de baisses de réservation est inégal, mais à peine moins dramatique. À la mi-mars, les commandes à New York, San Francisco et Seattle s'étaient déjà effondrées de plus de la moitié par rapport au début janvier, à Washington et à Chicago, les indicateurs ayant chuté d'un tiers.

Pour survivre à la crise, Airbnb aurait annulé toutes ses activités de marketing, suspendu les paiements à ses fondateurs et réduit de moitié les salaires des cadres supérieurs. Tout sauf l'embauche nécessaire a été résilié, tous les événements publics ont été annulés. Il n'y a pas encore eu de licenciements massifs, mais ils semblent être à l'ordre du jour. "Airbnb est durable et résiste aux moments difficiles, nous faisons de notre mieux pour renforcer notre communauté et notre entreprise", a déclaré un communiqué de Reuters dans un communiqué récent.

Dans une situation en évolution rapide, la société a proposé l'annulation complète de toute pré-réservation - ce qui allait à l'encontre des souhaits des propriétaires, qui estiment que les règles d'annulation, qu'ils ont déjà convenues avec les clients, resteront. Conscient de leur mécontentement, le fondateur de la société, Brian Chesky, a décrit le dilemme de la société: «Si l'annulation de la réservation impliquait le paiement d'un remboursement, cela pourrait avoir de graves conséquences pour vous. Il est absolument inacceptable de mettre en danger la vie et la santé des invités et des hôtes qui peuvent se trouver dans des situations dangereuses. »

Pour rétablir des relations tendues avec les propriétaires, Airbnb a créé un fonds de 250 millions de dollars pour compenser les hôtes pour au moins un quart des pertes de revenus. Un fonds supplémentaire de 10 millions de dollars pour les super hôtes est également fourni. Les hôtes américains peuvent demander une exemption de paiement en raison de Covid-19. Airbnb a également demandé au gouvernement canadien d'étendre ces avantages aux hôtes du pays.

Ces mesures permettront de restituer l'attitude amicale des propriétaires, qui sera très importante après la restauration du tourisme. Mais personne ne sait quand le renouveau aura lieu, sous quelle forme et à quoi il ressemblera dans les villes où Airbnb avait les positions les plus stables.
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À l'heure actuelle, beaucoup de ceux dont le logement n'est pas actuellement loué, lui trouvent un autre usage digne. Les propriétaires qui gagnent des loyers à court terme partout dans le monde ont offert un abri à plus de 100 000 personnes dans le besoin. Il s'agit d'un logement pour le personnel médical en Italie, qui doit vivre à proximité de ses hôpitaux. Et un toit au-dessus de votre tête pour ceux qui ont décidé de s'isoler pendant la crise. Et même un refuge temporaire pour les sans-abri. À Barcelone, les autorités de la ville ont loué 200 appartements pour une courte durée, afin de permettre à ceux qui seraient autrement dans la rue de s'isoler.

Lorsque la période de crise la plus difficile est terminée, d'autres façons de développer la situation actuelle sont possibles.

Le réveil commencera avec le village


Si, à mesure que la crise se stabilise, les restrictions sont levées et que certains itinéraires reprennent leur activité, les options urbaines ne seront peut-être pas les premières à être sollicitées.

"Je pense que dans les zones rurales plus isolées, la position d'Airbnb est susceptible d'être assez stable", a déclaré Marie Hickey, responsable de la recherche immobilière commerciale dans une société de conseil britannique. «Il est tout à fait possible que nous ne assistions pas à une reprise véritablement durable du flux de visiteurs étrangers avant 2021. Le marché qui se rétablit le plus rapidement est peut-être le marché domestique des loisirs. »

Alors que les gens peuvent être plus prudents lorsqu'ils voyagent dans d'autres pays, les citadins enfermés dans leurs appartements en ville peuvent bien en profiter pour aller quelque part dans le quartier pour respirer l'air frais dès qu'il devient sûr.

Les hôtels reprendront des positions


Lorsque les voyageurs reviennent dans les villes, ce n'est pas un fait qu'Airbnb sera le premier à en bénéficier. Certains experts estiment que lorsque l'industrie du tourisme commencera à se relancer, il pourrait y avoir un retour à mi-parcours dans les hôtels traditionnels en raison des préoccupations concernant la manière dont les normes d'hygiène pour les options de logement seront respectées. «Les gens peuvent être moins susceptibles de réserver Airbnb après la levée de la quarantaine en raison de problèmes de propreté», explique Michael O'Reegan, professeur principal de marketing à l'Université de Grande-Bretagne à Bournemouth. "Les hôtes ne peuvent tout simplement pas garantir une désinfection complète après chaque invité."

Cependant, alors que les récentes interdictions de communication resteront fraîches dans la mémoire, les voyageurs peuvent avoir peur de partager un espace commun dans les hôtels avec un grand nombre de visiteurs. Hickey prédit un possible virage dans le sens d'un secteur de niche auparavant: les immeubles à appartements contrôlés par les hôtels. «Nous pourrions voir des appartements avec services hôteliers ou des appart-hôtels comme les principaux bénéficiaires de la situation», dit-elle. «Ils sont similaires à ce que propose Airbnb. Et là, les utilisateurs sont convaincus que les normes sanitaires seront comme dans un hôtel, avec un nettoyage régulier, ainsi que le respect des règles de sécurité. »

Ce secteur a déjà connu une croissance ces dernières années, en partie grâce au concept de rester dans des appartements en voyage, si largement couvert par le boom d'Airbnb. Maintenant, c'est peut-être le secteur de récupération le plus rapide. Ce ne serait pas mauvais pour les villes qui ont besoin d'argent liquide - les logements de type hôtelier entraînent en règle générale des impôts élevés et des emplois pour le personnel.

Les propriétés Airbnb reviennent sur le marché de la location à long terme


La récession obligera de nombreux propriétaires d'Airbnb à trouver d'autres moyens de rembourser leurs prêts - peut-être en recherchant des locataires à long terme.

Il y a beaucoup de discussions sur Internet (et le ton de ces discussions est encourageant) que les anciens appartements Airbnb reviennent sur le marché de la location à long terme. Par exemple, à Dublin, le nombre d'appartements d'une ou deux chambres pouvant être loués dans le centre de Dublin a atteint un maximum de cinq ans en mars, et souvent sur les photos, ces appartements portent des signes qu'ils étaient auparavant utilisés pour accueillir des touristes.



Je verrai qu'avec l'hébergement sur Airbnb, c'est maintenant terminé f ** a. Tous ces appartements, totalement indépendants les uns des autres, sont soudainement apparus simultanément en location. Et tout est comme une sélection avec de petites serviettes pliées sur les lits! Quelle soudaine hospitalité sur le marché locatif actuel de Dublin.

Une tendance similaire est observée à Londres et à Madrid. À Amsterdam, de nombreux locataires sont optimistes, ils recherchent des locataires à long terme - mais seulement jusqu'à l'été.



Les propriétaires d'Amsterdam s'attendent à ce que le tourisme de masse revienne dans 3 à 6 mois. Si vous regardez les anciens appartements Airbnb, qui sont maintenant loués temporairement par mois chez Pararius, vous remarquerez que tout le monde négocie une date de fin spécifique pour le bail.

Beaucoup se réjouissent seulement qu'au moins certaines des propositions soient passées à la location, la nécessité d'une telle correction est depuis longtemps mûre. La qualité de vie des populations locales peut s'améliorer dans certaines zones où il y avait auparavant un flux touristique intense. En particulier, dans la vieille ville (Barcelone), si la plupart des appartements seront désormais occupés par des locataires de longue durée absents à temps plein, il y aura moins de bruit dans le quartier, et un écosystème plus large de commerces et services locaux se développera.

Long retour à la normale


Mais un autre résultat est possible - le choc mondial actuel dans la vie de millions de personnes ne changera finalement guère. «Pendant les épidémies de SRAS et de MERS, on a beaucoup parlé de la façon dont cela changerait les gens», explique O'Reegan, «mais finalement les choses se sont passées comme d'habitude et assez rapidement. Je ne pense pas que Covid-19 soit un coup fatal. Beaucoup de gens retourneront bientôt chez eux. »

Aucune de ces épidémies mondiales précédentes n'a eu des conséquences aussi importantes que la pandémie de Covid-19, bien sûr, la crise actuelle n'a pas encore vraiment éclaté, mais lorsque le nombre de nouvelles infections diminuera, les villes et les gens désireux de reprendre une vie normale et de travailler dès que possible. En particulier, à Amsterdam, une pandémie coûte à la ville 1,6 milliard d'euros par mois. Étant donné qu'une part importante de ce montant est la perte d'hôtels, de restaurants et d'autres cafés, beaucoup ne s'inquiéteront pas du tourisme excessif pendant longtemps.

La crise a également révélé un autre défaut d'Airbnb qui a été vivement critiqué - l'accusation selon laquelle le service exacerbe le manque de logements urbains en retirant les appartements du marché de la location à long terme. Dans les villes où les loyers à court terme ont eu un impact majeur sur les prix et la qualité de vie, comme Paris et Barcelone, il est possible qu'une interruption du tourisme élargisse le marché locatif et facilite la vie des habitants.



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