Get best of the week

Opérations dans les processus d'affaires

L'opération PSU peut être simple, composée et complexe.

Si l'opération est effectuée par plusieurs exécuteurs de l'opération, il s'agit d'une opération complexe. L'opération peut être élaborée à la suite de l'exécution du code machine. Dans ce cas, il n'y a pas de perte de fonctionnement du contexte du processus métier. Nous considérons simplement le code comme un outil et l'opérateur comme un service informatique.

Nous supposons qu'un même exécuteur de l'opération (ci-après dénommé l'opérateur) à chaque instant peut être participant à un seul processus, y compris lors d'une opération complexe, lorsqu'il y a plus d'un opérateur.

Une opération peut appartenir simultanément à deux processus ou plus, voire à une fonction et un sous-processus appartenant à deux processus ou plus.

À la fin d'une opération, l'instruction peut exiger que le même opérateur effectue l'opération suivante d'un processus. Ou, après avoir terminé l'opération en cours, l'opérateur doit effectuer l'opération d'un autre processus.

Dans ce cas, l'opérateur peut changer son statut pour la durée de cette prochaine opération, par exemple en appliquant les droits du propriétaire de processus qui lui sont délégués en tant que contrôleur dans cet autre processus.

Opérations de boucle


La même opération ou un bloc d'une séquence continue d'opérations sont effectués par le même opérateur.

Opérations périodiques


Ils sont effectués régulièrement à intervalles ou cycles de processus pendant tout ou partie de la période d'activité de l'organisation.

Opérations conditionnelles


Réalisé lorsque prévu, des événements probables mais irréguliers se produisent. Par exemple, conformément à un plan d'urgence. Ces opérations visent à préserver le processus, à mettre fin à la fonction et à obtenir le nécessaire. Lorsqu'un événement se produit, ces opérations, fonctions, sous-processus sont intégrés dans le processus métier et sont exclus dès que l'impact de l'événement tombe en dessous d'un niveau significatif.

GNI peut décrire des processus entièrement constitués d'opérations conditionnelles.

Opérations uniques


Doit être effectuée lors de la survenance d'événements qui sont si peu probables ou qui ne correspondent pas à la direction de l'activité de l'organisation que les technologies ne sont pas développées à l'avance pour eux, en raison de coûts injustifiés. Dans de tels cas, l'élaboration et la mise en œuvre du projet ou la participation d'organisations tierces spécialisées peuvent être nécessaires.

Un exemple est l'analogie du domaine du sport. La course en athlétisme est un exemple classique d'opérations cycliques. Si vous envisagez la course d'obstacles, surmonter les obstacles est un processus périodique. Si nous ajoutons la course d'orientation au terrain, des processus conditionnels sous forme d'obstacles d'eau ou de terrain accidenté seront ajoutés. Si vous imaginez que les précipitations sont passées et que la rivière s'est déversée et que vous avez besoin de transport par eau pour les surmonter, nous aurons un événement unique qui nécessitera la participation de spécialistes du transport par eau ou d'un projet de construction de radeaux.
Les processus consistent bien sûr en des opérations. Mais dans les notations, les processus sont enregistrés à travers des événements, des fonctions et des activités. Autrement dit, plus grandes que les opérations, les unités.

Nous classons les processus en fonction de leurs objectifs: de

base. Processus consistant en des opérations qui modifient successivement l'état ou le contenu d'objets immatériels, par exemple, des informations sur les relations juridiquement significatives entre un client et d'autres personnes ou des objets tangibles, par exemple, de l'argent comptant jusqu'à ce qu'elles répondent aux exigences permettant de l'appeler un produit ou un service.

Gestion. Processus internes, consistant en des opérations visant à développer et à surveiller la mise en œuvre des exigences d'E / S, des qualifications, de la technologie, des instructions pour les opérations, les fonctions, les processus, puis la surveillance subséquente, l'analyse des écarts et des changements des exigences.

En fait, le gestionnaire ne sait généralement pas ce qui se passe actuellement. Il s'agit soit du passé, soit de l'avenir souhaité. Par conséquent, dans la pratique, le fiasco de la gestion est assez souvent observé, car la vitesse du processus de contrôle est généralement inférieure au taux de changement des facteurs externes qui changent de sorte que le propriétaire du processus voit le passé récent de l'organisation comme un astronome observe les phénomènes dans l'Univers qui se sont produits il y a des milliers et des millions d'années.

Auxiliaire ou fournissant. Processus internes, consistant en des opérations visant à fournir aux processus de base et de gestion du personnel, du matériel, des informations et d'autres ressources. En règle générale, sans ces processus, les processus physiques de base et de gestion ne sont pas possibles.

La capacité de l'opération à automatiser vous permet de voir les options pour changer les processus à l'avenir. Qu'arrive-t-il à une opération automatisée?

L'opération automatisée ne perd pas l'opérateur, l'outil et l'environnement d'exécution changent. Et la division informatique devient un opérateur collectif.

Dans le même temps, le paradigme déclaratif permet de ne pas plonger dans le contenu de l'opération même pour le propriétaire du processus, contrastant ainsi l'approche avec le paradigme impératif, qui implique d'émettre des instructions à l'exécuteur testamentaire, dont l'exécution modifie l'état de l'information ou de la substance d'entrée strictement dans une certaine séquence et technologie.

Les processus sont divisés en réguliers et irréguliers. Les processus irréguliers sont des projets.
Un projet est un processus ou un ensemble de processus consistant en des opérations spécialement conçues pour créer, terminer ou modifier des processus, opérations, substances, informations, codes de programme. Dans les organisations spécialisées dans les activités de projet, les projets peuvent être typiques ou uniques.

Des projets typiques peuvent être développés par des organisations spécialisées qui reçoivent des flux d'événements homogènes qui sont rares pour d'autres entreprises afin de ne pas gaspiller leurs propres ressources. Parfois, les coûts d'adaptation et de développement relativement peu coûteux sont nettement inférieurs au prix pour le consommateur du projet.

Le projet lui-même peut contenir des opérations et des fonctions cycliques. Si le projet est unique, les opérations peuvent être uniques et créatives. Dans ce cas, les exigences et les attentes de l'exécuteur testamentaire et du propriétaire du processus augmentent.

Contrairement au processus normal, le projet ne contient pas de telles régularités et est un moyen d'apporter des modifications au système actuel. Par conséquent, la gestion de projet est une gestion du changement.

Par analogie avec le droit matériel, nous partageons les droits sur le processus. Le propriétaire du processus et le propriétaire du processus sont des rôles différents.

Le propriétaire du processus, celui au sein de l'organisation, a le droit légal au sein de l'organisation de modifier tous les paramètres de ce processus avec l'approbation de sa décision par le propriétaire du processus ou sans celle-ci. L'harmonisation dépend de la culture interne et des réglementations.

Le propriétaire du processus délègue au propriétaire du processus les droits associés au processus, a le droit de changer le propriétaire du processus sans accord avec qui que ce soit.

Ainsi, le propriétaire du processus est le propriétaire de la gestion des processus des propriétaires de processus.

L'exécuteur de l'opération (opérateur) pendant la période de temps observée peut, sans changer son emplacement, participer à plus d'un processus.

More articles:


All Articles