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Cloud 1C. Tout est sans nuage

Se déplacer est toujours un stress, quel qu'il soit. Pour passer d'une école maternelle moins confortable à une école plus confortable, passer d'une ville à l'autre, ou même se ressaisir et s'éloigner de sa mère à 40 ans. Avec le transfert des infrastructures, tout n'est pas si simple non plus. C’est une chose lorsque vous avez un petit site Web pour quelques milliers de lecteurs uniques par jour, et que vous êtes prêt à passer plusieurs heures et quelques tasses de café à transférer des données. Un autre est lorsque vous avez une infrastructure complexe avec un tas de dépendances et de béquilles configurées pour des endroits spécifiques dans un cloud particulier.

Et si vous ajoutez 1C à cela, le processus commence à jouer avec de nouvelles couleurs.



Je m'appelle Sergey Kondratyev, je suis responsable de notre cloud rayé, BeeCLOUD, et dans ce post, je vous parlerai du passage à notre cloud AeroGeo.

Pourquoi bouger du tout


Tout d'abord, parlons des spécificités de l'activité AeroGeo. Il s'agit de la compagnie aérienne Krasnoyarsk, qui s'occupe du transport de passagers et de marchandises depuis 13 ans, elle compte plus de 40 avions dans la flotte, dont des hélicoptères. Volez uniquement en Russie, mais sur tout le territoire. Autrement dit, l'avion de la société peut être trouvé de l'Altaï au Kamchatka. Une carte de visite spéciale était le fait qu'AeroGeo assure le fonctionnement à part entière de la station de dérive saisonnière de la Société géographique russe.


Bell 429, photo du site internet de l' entreprise

En général, il y a assez de clients, plus de 350 employés internes, des travaux aériens de toute complexité. Par conséquent, une infrastructure fonctionnant correctement pour une entreprise est très, très critique. Et comme les 1C sont capricieux, vous savez, sans moi.

Alors voilà. Il y a un an, le client avait clairement besoin de mettre à jour l'infrastructure. Bien sûr, ils ont commencé à regarder dans le sens de travailler sur des solutions cloud, et il s'est avéré que, premièrement, la direction de l'entreprise doutait un peu des solutions cloud (si tout serait réellement disponible 24/7 ou non), et deuxièmement, ils ne voulaient certainement pas travailler par le biais d'un canal public. Nous devons leur donner du crédit, décider de déménager, nous avons eu un contrôle sérieux: le directeur informatique a personnellement volé afin de regarder autour de nous et de comprendre ce qui fonctionne pour nous. Il s'est promené, a regardé, a tiré des conclusions et a donné le feu vert au projet pilote.

L'infrastructure qui devait être transférée a été conçue pour le travail de 30 spécialistes au sommet de trois bureaux différents (lus sur trois réseaux différents, le siège social, l'aéroport Emelyanovo et l'aéroport AeroGeo). Nous avons pensé et décidé de réunir tout cela en un seul réseau, qui a ensuite été réservé en utilisant le protocole IPSec, a lancé un tunnel dédié de 100 Mbps dédié Krasnoïarsk-Moscou. Le dongle se trouve dans notre centre de données sur un concentrateur USB et envoyé au pool de clients.

La migration n'a pris qu'une soirée, car le représentant d'AeroGeo a simplement pris et nous a apporté la base de données principale sur support physique directement au centre de données, dans lequel la plateforme est déployée. En fait, à propos de la liaison de clés qui nous inquiétait, il y avait un certain nombre de craintes que pendant la migration les clés tombent ensemble, mais non, tout s'est bien passé, car les clés étaient liées à des hôtes similaires.

Le projet pilote a duré environ un mois, nous avons activement recueilli les commentaires des spécialistes 1C. Au cours de ce mois, ils n'ont constaté aucun affaissement de performance ou de gêne.

Pourquoi chez nous


Il y a maintenant beaucoup de nuages, presque tous les principaux acteurs du marché ont déjà leur propre nuage avec un tas de goodies. Il est compréhensible, si vous voulez être compétitif, de créer un grand cloud et un peu plus d'en haut.

Nous avons encore trois centres de données (Moscou), un cloud sur OpenStack (si vous êtes intéressé, j'écrirai à ce sujet en détail et dans un article séparé), nous avons réussi à mettre la main sur le déplacement de 1C-ok très différent vers le cloud, BeeCLOUD a des hôtes à 3 GHz, et à 3,5 GHz (uniquement celui avec un cluster HP Synergy 3,5 GHz dédié sélectionné dans AeroGeo), en fonction des besoins du client.

Et puisque la chose 1C est telle que le principe «qui est quoi» est actif dans son réglage et sa finition, nous avons fait un excellent cluster où le client peut faire glisser son fer 1C-ku le plus personnalisé, capricieux et exigeant et ne rien éclabousser le long du chemin. Tout fonctionnera. TIER 3, SLA 99.97, FZ-152, scénario classique.

Mais ce ne sont que des chiffres et des technologies. L'essentiel de notre produit, ce sont les gens. Nous avons réussi à réunir une excellente équipe d'ingénieurs sympas qui siègent à Moscou et travaillent répartis dans les régions. Cela nous donne une opportunité très importante: aider le client sur le terrain. C’est une chose lorsque vous (même en tant que client VIP) appelez le support et restez en ligne pendant un certain temps, expliquant que vous êtes tombé en panne cette fois, après quoi le support va à distance pour tout vérifier. Une autre chose est lorsque les réseauteurs et les experts sont en mesure de résoudre tous les problèmes potentiels sur place, avec ces mains.

Bien sûr, le cloud est également bon car il supprime tous les maux de tête du client et les transfère solennellement au fournisseur. Chez "AeroGeo", tout était lié à ce 1C. Maintenant, ils savent que nous soutenons la pertinence et la disponibilité du système. Il s'avère que le vendeur a quelque chose de nouveau, vous devez lancer une sorte de correctif et plus - nous écrivons simplement au client à ce sujet, convenons d'un horaire convenable pour travailler dans son fuseau horaire et travailler. Par exemple, lorsque de nouveaux correctifs d'Intel et de HP ont été déployés sur des hôtes, cela a été fait par nos gars lors de la charge la plus faible de Krasnoïarsk.

Et il s'est avéré tout faire dans une seule fenêtre. Différents services ont parfois des lacunes dans l'idée que vous, en tant que fournisseur, fournissez un service, mais vous avez un tas de sous-traitants. Et si quelque chose se passe mal avec les sous-traitants, le temps est également perdu à communiquer avec eux. Le client s'en fiche, puisqu'il vous paie, alors vous devez résoudre tous les problèmes.

Par conséquent, dans le cas de BeeCLOUD, nous avons décidé de nous en sortir et de tout faire nous-mêmes. Votre canal principal, votre soutien, votre fer. C'est plus rapide pour le client si quelque chose se produit, si un problème survient, alors c'est certainement notre problème, nous le résoudrons. De plus, cela fait vraiment (en fait) gagner du temps sur les processus internes, lorsque vous avez tout à vous - vous et votre centre de services êtes les mêmes, sans un tas de clones et de synchronisation ou un ping-pong constant par les entrepreneurs.

Et sur l'argent


Où sans ça. Je ne peux pas divulguer autant de chiffres dans le message, mais ils clarifieront toujours l'échelle. Lorsque AeroGeo a évalué le coût de la modernisation de l'infrastructure existante, ils ont totalisé plus de 2 000 000 de roubles. Et ce sont des données préliminaires, celles qui vont généralement sur des papiers marqués «De». Mise à jour uniquement, sans maintenance ni support.

Pour l'infrastructure transférée à BeeCLOUD, y compris les installations elles-mêmes et l'assistance 24h / 24, le client paie 45 000 roubles par mois. Autrement dit, deux millions de roubles suffisent pour près de 4 ans de travail sans chichi et autres choses.

Nous essayons d'être aussi ouverts que possible, si le client veut nous appeler et voir de quoi il s'agit - s'il vous plaît. À propos, sur le cloud lui-même: vous pouvez le voir ici .

Si vous avez des questions sur ce cas ou en général sur notre cloud - écrivez, je serai heureux de répondre.

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