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Pourquoi les entreprises en ligne devraient aimer les paiements via les systèmes de paiement * - Yandex.

Les systèmes de paiement mobiles ont donné une impulsion au développement d'une toute nouvelle expérience client. Lorsqu'un achat est effectué sur Internet, une personne n'a pas besoin de chercher une carte et de passer du temps à saisir ses données. Il suffit de débloquer Pay sur votre smartphone avec une seule touche, et la commande a déjà été passée. Comme vous pouvez le deviner, cela est avantageux pour les magasins en ligne eux-mêmes, qui acceptent les paiements de cette manière. Paiement par tout * Pay (ici, je veux dire tous les services de paiement mobile possibles, par exemple, Google Pay, Mir Pay, Samsung Pay, etc.) - un magasin d'achats spontanés. Et cela signifie un moyen d'augmenter les bénéfices.

En 2020, le paiement via les services de paiement mobile sur les sites Web et dans les applications est accepté par 19% des entreprises utilisant Yandex.Cash. Et aujourd'hui, je veux vous dire pourquoi les entreprises Internet devraient prêter attention à cette technologie et comment vous pouvez commencer à accepter des paiements avec une seule touche. Il y a une bonne raison: depuis 3 ans, nous connectons Apple Pay aux utilisateurs de notre service.



Les principales raisons de dire oui


Le rêve de tout vendeur, de sorte que l'acheteur dépense souvent et beaucoup d'argent. Un conte de fées se réalisera si des outils pratiques viennent à la rescousse. Lorsque le client ne réfléchit pas à la façon dont le paiement se déroule et ne fait pas d'efforts inutiles pour payer, il commence à dépenser plus, augmentant le contrôle moyen du magasin.

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Par conséquent, il est sûr de dire que le paiement via les services de paiement mobile est le moyen le plus simple pour un acheteur de se séparer de l'argent.

Et même si le client est prêt à donner son argent durement gagné ici et maintenant, la transaction peut toujours être rejetée. Par exemple, une personne pourrait avoir saisi de manière incorrecte les données de la carte ou un code de confirmation, ou - le plus souvent - le client n'a tout simplement pas suffisamment de fonds au bilan. Selon nos données, le taux de réussite d'une transaction lors du paiement avec une carte est de 84%, et lors du paiement via différents modes de paiement *, il est de 94%. Ainsi, la présence de paiement via des systèmes de paiement mobile réduit considérablement la proportion d'erreurs associées à l'autorisation 3DS.



Il s'avère que la possibilité de payer via * Pay dans la boutique en ligne élimine certaines des raisons pour lesquelles un échec de paiement peut survenir et augmente la conversion de paiement de 10%.

Mais l'essentiel de la technologie des systèmes de paiement mobile est bien sûr la tokenisation. Lors du paiement avec tout type de * Pay, le vendeur ne reçoit pas les numéros de carte de crédit ou de débit réels des clients et ne traite pas ces données dans leurs systèmes. Au moment de la confirmation du paiement par reconnaissance faciale, empreinte digitale ou mot de passe, Apple génère automatiquement un identifiant unique, qui remplace le numéro de carte, le nom du titulaire et même le code CCV.

C'est pourquoi les sites et applications des magasins qui acceptent le paiement de cette manière sont beaucoup plus fiables par les clients - si vous n'avez pas besoin d'entrer les détails de la carte, le risque de vol et de perte d'argent est exclu.

De ce point de vue, la diffusion de la technologie est bénéfique pour les banques émettrices du monde entier. Grâce à une protection antifraude fiable, ils économisent d'énormes sommes qui devraient payer les clients concernés. Profit

Comment une entreprise accepte-t-elle le paiement par simple contact?


Toute boutique en ligne peut se connecter en acceptant des paiements via Apple Pay:
  1. directement dans votre application ou sur le site, après avoir reçu indépendamment un package cryptographique d'Apple et avoir intégré le service,
  2. sur le site via Yandex.Cash: lorsque vous utilisez notre formulaire de carte, "Smart Payment" ou le widget Caisse.

Le bureau Yandex.Cash est enregistré auprès d'Apple sous un compte distinct fournisseur de services de paiement et dispose du certificat de groupe nécessaire, ce qui vous permet d'envoyer automatiquement d'autres magasins en ligne pour l'intégration. Lorsqu'un nouveau magasin se connecte à Yandex.Cash et que notre base de données est reconstituée avec ses données - en l'absence d'obstacles, Apple Pay est embarqué.

Pour les magasins partenaires, nous avons mis en place un scénario de connexion des paiements via Apple Pay, qui ne nécessite pas d'intégration supplémentaire si un certain nombre de conditions simples sont remplies. Plus précisément, si utilisé:

  1. protocole actuel de Cash API v.3 (il peut également être commonHttp30 ou postponed30)
  2. formulaire de carte intégré ou «paiement intelligent» (c'est-à-dire qu'il n'y a pas de personnalisation dans le formulaire de carte).

Si tous ces points sont remplis, Apple Pay est automatiquement ajouté au site comme l'un des modes de paiement possibles.

Apple, comme toute grande entreprise, a ses propres guides de conception, et placer le bouton Payer avec Apple Pay sur son site Web nécessite de suivre certaines recommandations. Par conséquent, l'intégration de ce mode de paiement s'est déroulée étroitement avec nos concepteurs UX, qui ont aidé à mettre en œuvre la mise en page la plus pratique pour les utilisateurs finaux. Il est non seulement beau, mais charge également rapidement tous les éléments nécessaires.



Dans l'application, aucun rendu supplémentaire des mises en page n'était nécessaire - il s'agit d'une histoire native lorsque le rideau s'ouvre dans le smartphone. Cela ne dépend pas de nous en tant que propriétaire du statut de fournisseur de services de paiement.

La boutique en ligne reçoit donc un ensemble complet de solutions - backend, front-end et design. N'est-ce pas un conte de fées?

Voici le script utilisateur:
  1. Safari,
  2. «»,
  3. . ,
  4. « » ,
  5. « c Apple Pay» ,
  6. ( , ),
  7. Touch ID, Face ID . , Apple ,
  8. Apple Pay , .,
  9. Apple Pay,
  10. .

.


Il existe également d'autres options d'intégration:
  1. Connexion Apple Pay au Cashier Widget - un formulaire de paiement prêt à l'emploi qui s'adapte automatiquement à la taille de l'appareil de l'utilisateur, vérifie les données saisies et invite l'utilisateur si quelque chose n'est pas entré correctement,
  2. SDK mobile pour iOS - il comprend des interfaces de paiement prêtes à l'emploi (mode de paiement et tout ce qui s'y rapporte). En utilisant le SDK, vous pouvez recevoir des jetons pour effectuer des paiements via Apple Pay, depuis une carte de crédit, via Sberbank Online ou depuis un portefeuille Yandex.Money,
  3. intégration indépendante - dans ce cas, l'enregistrement auprès d'Apple Developer sera requis, puis l'échange de certificats Apple et Yandex.Kassi pour configurer l'interaction et le paiement via l'API Yandex.Kassi.

Ils nécessitent déjà une action supplémentaire de la part du magasin. Mais ont également leurs propres caractéristiques et avantages.

Et quelques chiffres supplémentaires


Qu'on le veuille ou non, les paiements via les services de paiement mobile gagnent du terrain. Par exemple, selon Apple, en 2019, environ 15 milliards de transactions ont été effectuées via Apple Pay, soit 2 fois plus que l'année précédente.

Si nous comparons le pourcentage de paiements sans contact avec Visa et Mastercard (PayPass / PayWave - ils fonctionnent tous sur NFC), la part d'Apple Pay (et de Google Pay, Samsung Pay) augmente à un rythme énorme. Apple Pay est en avance sur le nombre d'utilisateurs. Par exemple, selon une étude eMarketer sur les applications de paiement mobile populaires aux États-Unis, Apple Pay compte 30,3 millions d'utilisateurs actifs, 12,1 millions avec Google Pay et 10,8 millions avec Samsung Pay. Selon les données de Statista pour septembre 2019, 500 millions de personnes dans le monde utilisent Apple Pay et Google Pay, et tous les quatre en Russie.

D'après une étude récente de Yandex.Cash, il s'ensuit que les systèmes de paiement mobile aideront à augmenter les conversions sur votre site Web. Par conséquent, nous continuons à aimer ces paiements et à nous développer.

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