11. Mise en route de Fortinet v6.0. Licence

Salutations! Bienvenue à la onzième et dernière leçon du cours de démarrage de Fortinet . Dans la dernière leçon, nous avons examiné les principaux points liés à l'administration des appareils. Maintenant, pour terminer le cours, je veux vous présenter le schéma de licence des produits FortiGate et FortiAnalyzer - généralement ces schémas soulèvent pas mal de questions.
Comme d'habitude, la leçon sera présentée en deux versions - sous forme de texte, ainsi que dans le format de la leçon vidéo, qui se trouve au bas de l'article.

Commençons par une variante du support technique. Dans la terminologie Fortinet, le support technique est appelé FortiCare. Il existe trois options de support technique:



8x5 est l'une des options de support technique standard. En achetant ce type de support technique, vous avez accès au portail de support technique, à partir duquel vous pouvez télécharger des images pour les mises à jour, ainsi que des logiciels supplémentaires. Il est possible de laisser des billets - des applications pour résoudre des problèmes techniques. Mais dans ce cas, le temps de réponse à votre demande dépend non seulement d'un SLA spécifique, mais aussi du mode de fonctionnement des ingénieurs (et, par conséquent, du fuseau horaire). Il est à noter que Fortinet s'éloigne progressivement de ce type de support technique.
La deuxième option - 24x7 - la deuxième version standard du support technique. Il a les mêmes paramètres que 8x5, mais avec quelques différences - SLA cesse de dépendre du mode de fonctionnement des ingénieurs et de la différence de fuseaux horaires. Il est également possible d'acheter un programme de remplacement d'équipement étendu, mais plus à ce sujet plus tard.
Et la troisième option - Advanced Services Engineering ou ASE - implique également une assistance 24h / 24 et 7j / 7, mais avec un SLA spécial réduit. Dans le cas de l'ASE, les tickets sont traités par une équipe d'ingénieurs spécialisés. Ce type de support technique n'est actuellement disponible que pour les appareils FortiGate.

Parcourez maintenant les abonnements. Il existe de nombreux abonnements distincts, ainsi que des packages contenant plusieurs abonnements. Le package comprend également un support technique. Vous pouvez voir une liste des abonnements FortiGate existants dans l'image ci-dessous.



Tous les abonnements ci-dessus peuvent être inclus dans les packages suivants:
360 Protection, Enterprise Protection, UTM Protection, Advanced Threat Protection. À ce stade, il est important de se rappeler que la protection technique telle que ASE est toujours incluse dans le package 360 ​​Protection, le support 24/7 est toujours inclus dans le package Enterprise, pour le package UTM il y a jusqu'à présent deux variantes - le package avec le support technique 8/5 activé et le support technique 24 / 7.
Et le dernier package - Advanced Threat Protection - inclut toujours une assistance 24/7.

Le support technique comprend également le remplacement sous garantie de l'équipement. Mais les types de support 24x7 et ASE prennent en charge l'acquisition de Premium RMA, ce qui permet de réduire le temps de remplacement de l'équipement et d'obtenir des avantages supplémentaires. Il existe 4 types de RMA Premium:

• Livraison le lendemain - l'équipement de rechange sera livré le lendemain après confirmation de l'incident avec l'équipement actuel.
• 4 heures de livraison des pièces sur place - l'équipement de rechange sera livré par service de messagerie dans les 4 heures suivant la confirmation de l'incident.
• 4 heures d'ingénieur sur place - l'équipement de rechange sera livré par service de messagerie dans les 4 heures suivant la confirmation de l'incident. Un ingénieur sera également impliqué pour aider au remplacement de l'équipement.
• Secure RMA — . -, . -, , , .

Mais tout cela est «sur papier», en réalité, tout dépend de nombreuses circonstances, par exemple la situation géographique. Par conséquent, lors de l'achat, je vous conseille de consulter un partenaire et de clarifier les détails possibles.

Nous avons démonté toutes les offres Fortinet qui concernent spécifiquement FortiGate. Il est maintenant temps de tout rassembler. Commençons par les forfaits d'abonnement. La figure ci-dessous montre les abonnements individuels que j'ai énumérés précédemment. Il montre quels packages incluent chaque abonnement. N'oubliez pas non plus la conformité du support technique pour chaque package. À l'aide de ces données, vous pouvez choisir un forfait d'abonnement adapté à vos tâches.



Ici, nous arrivons presque à la chose la plus importante. Quelles peuvent être les options d'achat? Vous avez le choix entre plusieurs options:

• Une position unique sous la forme d'un appareil physique et d'un forfait d'abonnement spécifique (vous pouvez également choisir la période de validité du forfait - 1 an, 3 ans, 5 ans)
• Un élément distinct sous la forme d'un appareil physique, ainsi qu'un élément distinct sous la forme d'un forfait d'abonnement (vous pouvez également sélectionner la durée du forfait)
• Un élément distinct sous la forme d'un appareil physique, ainsi que des abonnements spécifiques sous la forme d'éléments distincts. Dans ce cas, le type de support technique doit également être sélectionné séparément - il sera également soumis comme un élément distinct

Il existe deux options pour les machines virtuelles:

• Un élément de campagne distinct pour une licence de machine virtuelle et un package d'abonnement distinct avec un support technique approprié
• Un poste distinct pour une licence pour une machine virtuelle, des abonnements nécessaires distincts et un support technique distinct.

Les services RMA Premium ne sont inclus dans aucun forfait et sont achetés sous forme d'abonnement séparé.

Le régime de licences est le suivant. Autrement dit, la licence FortiGate ne limite ni le nombre d'utilisateurs (utilisateurs réguliers et VPN), ni le nombre de connexions, rien. Ici, tout repose uniquement sur les performances de l'appareil lui-même.

Le coût du renouvellement ou le coût de la propriété annuelle est déterminé comme suit:
Soit le coût du package sélectionné, soit le coût des abonnements individuels et du support technique séparé. Ce coût ne comprend rien d'autre.

FortiAnalyzer est un peu plus facile. Dans le cas de l'achat d'un appareil physique, vous achetez l'appareil lui-même, ainsi qu'un support technique distinct, un abonnement au service d'indicateurs de compromis et des services RMA. Dans ce cas, le coût annuel de possession sera considéré comme le montant des services achetés annuellement - le chiffre est marqué en vert.



Avec une machine virtuelle à peu près la même. Vous achetez une licence pour une machine virtuelle de base; si nécessaire, vous achetez des extensions de paramètres pour cette machine virtuelle. Les services restants sont similaires aux services fournis à l'appareil physique. Le coût annuel de possession est calculé de la même manière que pour un appareil physique - les services qui y sont inclus sont également marqués en vert sur la diapositive.

Comme promis, je joins également une leçon vidéo sur ce sujet. Il convient à ceux qui sont plus proches du format vidéo, car il contient exactement les informations présentées ci-dessus.


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