🥑 😆 💅🏾 À propos du travail à distance 👩🏻 🗿 ™️

Quelque part dans les profondeurs de Habr, il y avait une phrase absolument merveilleuse selon laquelle l'attitude des employeurs à l'égard du travail à distance en Russie "est quelque peu similaire aux déclarations d'un public conservateur au sujet de personnes ayant une orientation sexuelle ou une identité de genre différentes". Expression: "Je suis tout à fait normal à propos du travail à distance - une fois que notre employé a déménagé, mais nous avons continué à travailler avec lui à distance" - la phrase me rappelle: "Je suis tout à fait normal avec les gays, j'ai même plusieurs amis gays." Autrement dit, il semble être tout à fait décent, mais en même temps, il est clairement visible que dans d'autres circonstances, une personne préférerait ne pas traiter avec les catégories indiquées.

Pour être plus catégorique et bâclé dans les mots, alors en général, la plupart des gestionnaires ont peur que ces représentants d'une orientation de travail alternative ne travaillent pas et ne leur donnent que la liberté - tout ira au tartarara. Alors, que ce soit mieux si quelqu'un d'autre est engagé dans la mort d'une entreprise en tolérant toutes ces petites choses à la mode. Et nous sommes pour un bureau traditionnel.

Eh bien, nous ne pouvons bien sûr interdire à personne de rester dans le calme de nos propres erreurs, mais je voudrais donner quelques arguments et montrer clairement pourquoi une telle façon de penser au 21e siècle - la sauvagerie, l'inertie, et surtout - interfère avec votre entreprise.

notre histoire

Il y a 3 ans, nous avons fondé la société complètement isolée Technofabrika, et depuis lors, nous avons réussi sur le marché. Toutes les prédictions des grands patrons selon lesquelles l'uddalenka est un cercueil, un cercueil, un cimetière ne se sont pas matérialisées, dans deux ans personne n'est mort et nous allons continuer cette disgrâce plus loin.

Au départ, nous pensions que cette solution était optimale, car notre partenaire clé réside en permanence en Argentine, et nous nous sommes vite rendu compte que l'équipe à distance avait un certain nombre d'avantages que nous n'avions pas remarqués auparavant. Il s'est avéré que udalenka pratique et bénéfique pour tout le monde: l'entreprise et les employés, et il y a plusieurs raisons à cela.

Si vous êtes manager ...

Alors bien sûr, vous voulez embaucher le meilleur. Vous êtes prêt à dépenser une quantité folle de ressources pour trouver du personnel vraiment précieux, en leur offrant les meilleures conditions, des salaires savoureux et des indemnités colorées. Vous les attirez d'autres entreprises, les recherchez lors d'événements de l'industrie et utilisez la théorie des six poignées de main avec l'intensité que vos poignets font déjà mal dans votre entourage.

De plus, vous n'êtes limité que par votre ville. Eh bien, il y a encore un petit pourcentage de ceux qui sont prêts à déménager (avec la famille, les enfants, les chats et un chiffonnier préféré), qui voleront vers vous en grande quantité, que vous travailliez avec une personne ou non.
Tant pis. Les meilleurs peuvent non seulement être recrutés à l'extérieur, mais aussi cultivés à l'intérieur. C'est une stratégie encore plus gagnante, car vous avez un employé qualifié fidèle avec exactement l'ensemble des compétences dont vous avez besoin. "Que se passe-t-il si nous les formons et qu'ils partent?" Et qu'arrivera-t-il si nous ne les formons pas et qu'ils restent? » et c'est tout.

Avec une approche compétente et une loyauté croissante envers l'entreprise (à ne pas confondre avec le servage), ce personnel restera avec vous pendant de nombreuses années à venir et ne vous quittera pas pour plus d'argent de la part des concurrents ou pour un bureau plus pratique ... Mais à cause de la relocalisation de la famille (pour envoyer des enfants à l'école dans une autre ville, pour s'occuper de parents malades, la situation écologique a cessé de convenir - mais vous ne savez jamais ce qui arrive aux personnes vivantes) vous les perdez instantanément.

Lors du choix entre la vie et le travail, aucune personne en bonne santé ne choisira un emploi. Et si vous choisissez - vous devez réfléchir à deux fois si vous avez besoin d'un maniaque à plein temps dans le prochain bureau.
Soit dit en passant, sur les maniaques, les psychopathes, les huards agressifs et déséquilibrés et d'autres personnes merveilleuses qui sont pleines de tout bureau, et même dans une industrie qui nécessite des mises à niveau de compétences sans fin, un stress mental presque constant et a un large éventail de facteurs stressants - le nombre de «non vivants» et «complexes» les gens augmentent parfois.

Bonnes nouvelles.Avec le travail à distance, ils n'ont pas besoin de s'entendre. Ils ne partagent pas l'espace de vie les uns avec les autres pendant plus d'un tiers de leur vie, ne se frottent pas les uns contre les autres du point de vue des ménages, n'entrent pas en conflit à cause des tasses non lavées dans une glacière, un poisson et une sonnerie Crazy Frog chauffée au micro-ondes. Chacun à la maison ouvre et ferme les fenêtres, met en place un condo, si vous le souhaitez, mange directement au clavier et prend son nez autant qu'il le peut.

Les employés ne se côtoient que professionnellement et ne sont pas tenus de contracter des mariages forcés.

Eh bien, sur les petites choses:

Personne ne prétendra être violent en entendant les pas de votre commandant derrière votre dos. L'illusion d'être au bureau = travailler se dissipe rapidement dans la pratique des télétravailleurs, ils arrêtent de "s'asseoir" et commencent à travailler sur le résultat.

Vous n'avez pas besoin d'équiper le bureau avec des xbox, des machines à smoothies et d'autres coins vivants avec des perroquets. Couper les os sans que personne n'ait vraiment besoin de bêtises peut vraiment améliorer la vie de leurs employés. Prix extraordinaire, par exemple.

Vous travaillez avec des personnes capables de s'auto-organiser et de gérer leur propre temps, et vous n'êtes pas nounou dans un jardin d'enfants de haute sécurité.

Si vous êtes un employé

Ensuite, vous n'avez pas besoin de faire un choix - mourir dans une métropole poussiéreuse par empoisonnement par les gaz d'échappement, le stress et les voisins psychopathes, ou dormir dans une ville provinciale calme et confortable (banlieue) de la pauvreté et du manque d'opportunités. Vous pouvez vivre n'importe où dans le pays ou dans le monde - même dans un village près de Pskov pour élever des moutons, même sur une île thaïlandaise pour former des singes à apporter des noix de coco. En même temps, en restant un spécialiste recherché, ne perdez pas de compétences et ne sortez pas du métier. Continuez à faire ce que vous voulez pour de l'argent et en même temps où vous voulez.

Vous ne voulez pas quitter Moscou? Mais qui conduit. Mais sans avoir à passer une heure et demie sur la route dans un sens, vous pouvez tout à coup libérer 15 heures par semaine ou plus de 60 par mois. 60 putains d'heures par mois! Des heures de veille productives, vibrantes et merveilleuses. Des heures que vous pouvez passer avec des enfants dans le gymnase ou pendant les heures d'école. Et pas dans un fichu embouteillage.
Vous communiquez toujours avec vos collègues, discutez des tâches, planifiez les sprints, partagez les responsabilités. Mais ne tombez pas pendant une semaine avec la grippe, car l'un des kuashnikov a décidé d'aller héroïquement au travail, malgré la température.

Vous planifiez votre journée de travail vous-même et vous pouvez vous rendre dans toutes les cliniques et agences gouvernementales sans passer de précieuses journées de vacances, vous n'avez pas besoin d'une bonne raison de partir pendant la journée de travail et personne ne mesure votre productivité à travers la profondeur d'une dent dans une chaise.
Vous pouvez adapter la journée de travail aux rythmes biologiques personnels. Si vous êtes un cadavre de 10 à 13 ans et super productif de 20 à 23 ans, personne ne vous dérange pour travailler la nuit, dormir le matin et vous organiser une petite sieste en milieu de journée. Oh, un homme qui a goûté au bonheur d'une demi-heure de sommeil au milieu d'un mardi de travail n'a pas de retour ...

Il est généralement habituel de discuter des heures de présence, de la période pendant laquelle vous êtes disponible pour les appels, les questions, le plus tôt possible et de "voir ce qui se trouve dans le dernier commit". S'il arrivait que le chien bien-aimé doive être emmené d'urgence chez le vétérinaire précisément à ces heures - personne ne prend la peine d'avertir et de voir tous les engagements de retour.

Dans ce cas, ne confondez pas udalenka et freelance. Au travail à distance, vous êtes constamment employé, recevez un salaire régulier et ne vous demandez pas ce que vous mangerez demain si vous ne trouvez pas de nouvelles commandes.

La communication avec la direction et les collègues a lieu dans des chats, par courrier et par communication vidéo, qui peuvent être enregistrés. Donc pas de rendez-vous dans le fumoir et accidentellement jeté par en passant des chocs super-méga-importants. TOUTE communication de travail est documentée. Tout peut être relu, retransmis et inséré dans la correspondance souhaitée. Non "eh bien, nous avons tous discuté verbalement et tout le monde était d'accord." Si discuté, il y aura un journal. Une chose aussi simple réduit la quantité de négligence d'une part et la gestion de sigul de l'autre parfois.

Comment ça marche pour nous?

Lorsque nous avons commencé, nous avons recruté une équipe de programmeurs déjà familiers, avec qui nous avions déjà travaillé au bureau. Il nous a semblé que c'était une excellente idée, car l'équipe a déjà travaillé ensemble, tout le monde se connaît et la transition vers le mode de fonctionnement à distance devrait se faire en douceur et confortablement.

Cependant, nous nous trompions. La capacité de travailler à distance est également une compétence, et la compétence devient de plus en plus populaire sur le marché chaque année.

La capacité de s'auto-organiser et d'être motivé sans qu'un gestionnaire regarde constamment par-dessus votre épaule votre moniteur est essentielle pour un employé distant. Etymologiquement, le mot «stimulus» remonte au nom du bâton qui, dans la Rome antique, était battu par du bétail sur le dos.

L'important est de transférer ce bâton métaphorique des mains du conducteur aux mains de l'employé et de lui permettre de gérer son propre temps, sa motivation et ses ressources.
Cela nécessite un niveau élevé de sensibilisation des employés et des gestionnaires. Vous ne pouvez pas donner à un seigneur cool une routine de travail ennuyeux et accéléré, que l'étudiant devra gérer sous la supervision, et compter sur le fait qu'il ne perdra pas sa motivation et généralement son désir d'investir dans le projet. Vous ne pouvez pas donner un savoir traditionnel inachevé, flou et brouillé, puis torturer pendant des mois avec des modifications. Il est impossible de motiver des employés à distance avec des chimères comme la mission de l'entreprise et des diapositives sur la façon dont notre travail changera le monde dans 20 ans.

Nous sommes généralement contre le messianisme, des expressions très médiatisées que notre entreprise est appelée à sauver la planète ou à conquérir l'univers. Nous sommes davantage en faveur d'une approche idéologique que nous comprenons comme «une personne devrait aimer ce qu'elle fait et être intéressée par ce qui se passe autour de son travail».

Le gros problème avec les grandes entreprises est que les gens sont souvent perdus derrière une grande mission. Chacun est engagé dans sa propre tâche, oubliant complètement qu'il y a d'autres personnes qui interagiront d'une manière ou d'une autre avec cette pièce. Que votre code doit non seulement fonctionner, mais aussi être lisible, que les rapports doivent non seulement converger, mais aussi être représentatifs, que l'assurance qualité n'est pas un adversaire idéologique, mais un associé, et un typographe est également une personne.

Si dans la culture de bureau, cela est en quelque sorte résolu par le fait que, d'une manière ou d'une autre, vous voyez tous ces gens tous les jours et le danger d'attraper un patch dans la mâchoire du refroidisseur derrière une courbe (une histoire vraie dans une société de logiciels) discipline et ne permet pas absolument au geste, puis à distance le respect du travail d'autrui doit être cultivé séparément.
Pour ce faire, il est impératif que l'équipe distante se connaisse et que chacun comprenne ce que fait l'autre.

Pour ce faire, il est important de maintenir la communication, à la fois professionnelle et personnelle. Nous avons plusieurs salles de chat, séparément pour les projets et les inondations distinctes, où vous pouvez vous plaindre de la météo, parler des enfants ou envoyer un mémo. Nous pensons que la relation entre collègues devrait plutôt ressembler à un clan dans un jouet en ligne, où tous sont de bons amis, même si beaucoup ne se sont pas vus vivants, qu'à la dystopie, où une personne seule devant le moniteur reçoit des tâches d'un grand frère impersonnel.

Nous avons de temps en temps une pratique pour appeler et savoir comment les choses se passent. Nous avons même une personne spéciale responsable de la «météo à la maison», notre RH Julia. Elle connaît tous les anniversaires de ceux qui ont un rhume et qui sont à nouveau tourmentés de changer de chaussures pour l'hiver.

Comment nous recrutons des employés et ce qui se passe ensuite

Nous apprécions la motivation et la capacité d'évaluer de manière indépendante le temps consacré aux tâches. Par conséquent, nous donnons toujours aux candidats une tâche de test et leur demandons d'évaluer les délais.

Si une personne après cela disparaît pour une durée indéterminée ou abandonne la tâche plus tard que le délai fixé par lui-même, nous ne sommes probablement pas sur le chemin.

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Nous avons plusieurs principes. Tout d'abord, nous ne travaillons jamais avec des juniors et essayons même de ne pas embaucher de milieu. Tous nos programmeurs sont des hommes âgés qui n'ont pas besoin d'apprendre à travailler.

Deuxièmement, nous ne transférons jamais de nouveaux employés vers des projets importants et responsables. Premièrement, ils se forgent une réputation de personnes responsables et organisées sur certaines de nos tâches internes, ou lorsque nous pouvons nous permettre de tout vérifier plusieurs fois pour eux. Et ce n'est qu'après cela qu'ils commencent à travailler sur les projets qu'ils choisiront eux-mêmes, y compris dans des projets clés pour l'entreprise.

Troisièmement, nous n'utilisons pas de systèmes de suivi total pour les programmeurs. Nous ne forçons pas à installer un logiciel qui lit les frappes, les mouvements oculaires ou les détecteurs pressés sur la chaise du cinquième point. C'est troublant, distrayant du travail et évoque l'esprit d'Orwell. Avec un grand désir de filoniter, vous pouvez contourner toute mesure répressive, mais pour un manager expérimenté, il est toujours évident sans toutes ces prières lorsque quelqu'un cesse de travailler. Par exemple, si vous avez un développement mobile sur Android et iOS en même temps, et qu'ils diffèrent en termes de temps plusieurs fois, il y a clairement un problème.

Il est important pour nous que nos employés soient vraiment passionnés par ce qu'ils font, afin que chacun ait la possibilité de choisir un projet et de faire ce qu'il pense être le plus intéressant et le plus prometteur.

Et le quatrième - nous avons des réunions hors ligne avec les clients. Il est important pour de nombreuses personnes de voir le visage de la personne à qui elles donnent de l'argent. Les transactions en ligne, les contrats signés par des gens qui ne se sont jamais vus et situés à différentes extrémités du globe, les transferts internationaux de grosses sommes d'argent en quelques clics et les négociations à travers les continents via Skype n'entrent dans la réalité quotidienne des affaires russes, et, bien sûr, il y en a assez le pourcentage de personnes regardant attentivement "toutes ces petites choses à la mode". Si un client a besoin d'une personne vivante en costume pour venir à son bureau afin de se sentir à l'aise, nous sommes heureux d'être virtualisés.

Si vous devez vous rendre dans un bon restaurant, où vous pouvez vous précipiter pour discuter de tous les détails de la transaction - pour l'amour de Dieu, nous sommes toujours prêts à négocier dans un format compréhensible et familier pour le client.

En conclusion

Si l'on en croit les statistiques, que dans le monde, en Russie, la part du télétravail augmente chaque année, et peut-être très bientôt le nombre de télétravailleurs dépassera le nombre d'employés de bureau, du moins dans le domaine informatique.

Il s'agit d'un processus normal lancé par le développement de la technologie. La vidéoconférence est plus simple, moins chère et souvent plus efficace que les réunions personnelles, Trello est plus visible qu'un tableau doublé sur le mur, et si vous n'avez besoin que d'un ordinateur portable connecté à Internet pour effectuer les tâches, alors quelle est la différence où se trouve cet ordinateur portable.

Selon les agences de recrutement, la demande de travail à distance parmi les candidats est beaucoup plus élevée que l'offre actuelle du marché. Cela signifie que l'entreprise se méfie toujours des employés distants et, au contraire, est prête à investir dans la réorganisation des bureaux, la création de salles de jeux, les fruits quotidiens et autres bonus et compensations, juste pour laisser les employés dans les bureaux.

Mais à en juger par les tendances (et en 2020, qui a déjà commencé, nous étions déjà prédits par jusqu'à 20% des emplois à distance en Russie), toutes ces tentatives de forcer le personnel dans les bureaux sont vouées à l'échec, comme toute autre intention de revenir à l'ancien bon temps.
L'avenir est le travail à distance et cet avenir est déjà venu. Désormais, la capacité de travailler à distance est une compétence pour laquelle vous pouvez embaucher, et la possibilité de fournir un lieu de travail distant est un avantage concurrentiel pour lequel les employés choisissent votre entreprise.

Les conditions sur le marché du travail changent, quels que soient nos désirs et nos préférences, la seule chose importante est de savoir si nous sommes prêts pour eux ou si nous continuerons à investir des ressources dans une tentative délibérément ratée de revenir en arrière.