🙌🏼 😏 🆕 N'est-ce pas constructif, ou servez-vous la pétition au roi? 🖤 👏🏽 🏴

"Ce n'est pas constructif", disent-ils. Tous. Subordonnés, parallèles, supérieurs. Je suis tellement habitué à cette phrase que j'ai cessé de la remarquer.

Plus précisément, j'ai cessé d'y répondre. Et si c'est complètement vrai, je réagis négativement. Parce que le sens, le but de la communication constructive a longtemps été émasculé.

Le but, si je me souviens bien, correspond grosso modo à la définition du Wiktionnaire: constructif - créer la base de travaux ultérieurs.

Mais en réalité quoi?

Mais en réalité, l'exigence de constructivité est depuis longtemps devenue une excuse pour n'importe quoi.

Programmeurs

A écrit un homme govnokod. Je comprends que dire «votre code est de la merde» n'est pas constructif. Oui, un tel verdict ne crée pas la base de travaux futurs. Bien que ... Oui, peut-être - ce n'est pas le cas. Cela ressemble plus à la pêche à la traîne - cela soulève immédiatement la question «qu'est-ce qui ne va pas?».

Et si je dis: vous avez écrit une fonction qui est déjà là, presque une à une, utilisez-la mieux. Qu'est-ce que j'entends en réponse? Ce n'est pas constructif. Qu'est-ce qui n'est pas constructif? Eh bien, j'aurais pu le dire avant. Alors j'ai dit. Même quand il vous a confié la tâche, il a dit - regardez là-bas, je suis sûr à 90% qu'il y a une fonction appropriée. Qu'est-ce qui n'est pas constructif? Maintenant, le ton est inapproprié.

Idéologique

Ou l'autre personne se précipite avec ses idées. Oui, ce sera vrai - "usé". Comme avec un sac écrit. Se précipite et raconte - regardez, quelle idée cool! Eh bien, je regarde - en silence, bien sûr. Oui, l'idée n'est pas mauvaise. Ce n'est pas une idée, mais une hypothèse qui, lors de la mise en œuvre de cette idée, sera testée. Et les coûts de mise en œuvre sont faibles - environ 15 minutes, probablement. Et vous n'avez absolument pas besoin d'argent.

Je dis donc - l'idée sonne bien, il faudrait la vérifier. Qu'est-ce que j'entends en réponse? Ce n'est pas constructif. Quoi, je m'excuse, j'ai dit non constructif? Quelle idée doit être mise en œuvre et vérifiée? Bzhzhzhzhzh ... Je ne comprends pas quelque chose dans ce monde ... Si l'idée n'est pas mise en œuvre et testée dans la pratique, pourquoi est-elle nécessaire? Quoi, encore sans construction?

Et tant de fois. J'étais déjà gêné. Ce n'est qu'avec une telle «idéologie» que vous commencez à parler de la mise en œuvre de leurs idées - à la fois l'accusation de non-constructivité, presque les larmes aux yeux. Attendez une minute, je ferai tout moi-même, ne pleurez pas. Je réalise ton idée! Si ça décolle, vous direz à tout le monde que vous avez tout fait! Et il a de nouveau - sans construction, aux larmes et à courir.

Puis il a appris que les «idéologiques» ont peur de la réalisation de leurs idées, comme le feu. Leur pain est des idées invérifiables. A admirer, comme les tableaux de grands artistes. Et la personne la plus sale qui puisse se rencontrer en chemin est celle qui va réaliser ses idées. Bien qu'il existe une pilule magique - "ce n'est pas constructif".

Appel maman

Et lors des assemblées générales en présence des dirigeants, «ce n'est pas constructif» est la meilleure façon «d'appeler maman». Toute réclamation peut être rejetée en présence d'un patron qui se noie par constructivité. Surtout si l’opposant de l’opposant est enveloppé dans la fameuse expression «critiquer - offrir».

Ici à la réunion, le fabricant dit que les fournisseurs fonctionnent mal - ils n'apportent pas les pièces bon marché à temps, à cause de quoi l'assemblage monte avec un piquet. Qu'entendent-ils en réponse? Pas de manière constructive. Nefig critique, il faut offrir. Que peut offrir le constructeur? Du travail, bon sang, très bien! Qu'entendra-t-il en réponse? Eh bien, vous le savez par vous-même.

Souhaitez-vous de la part du fabricant des propositions efficaces pour organiser le travail des fournisseurs? Facile. N'oubliez pas alors de réaffecter l'achat à la production.

La situation est similaire avec les gestionnaires, en particulier ceux qui sont contrôlés par des programmeurs. Les programmeurs eux-mêmes écriront un script, remplaçant ces gestionnaires.

Incompétent

Les gens qui sont incompétents dans un domaine, mais qui sont impliqués dans quelque chose dans ce domaine, sont particulièrement coupables d'exigences constructives. Par exemple, presque tous ceux qui entrent dans le développement sans être développeur - managers, clients, patrons, analystes, testeurs, etc.

Par eux-mêmes, ce sont des gars formidables, mais quand ils commencent à exprimer leurs idées et suggestions, ou même à critiquer, et reçoivent une réponse légitime du développeur ("votre place est près de ... votre lieu de travail, ma chérie"), la première chose qu'ils commencent à crier est la constructivité. Dites-leur la même chose, mais de manière constructive.

En même temps, il est pratiquement impossible de deviner ce qu'ils entendent par «de manière constructive». Toute réponse peut être conduite selon les critères de non-constructivité, si vous le souhaitez. La situation classique est de «prouver que vous n'êtes pas un chameau» - asseyez-vous et réfléchissez à la façon de conclure votre phrase afin qu'elle soit reconnue comme constructive.

Et surtout, ne posez pas la question de savoir pourquoi vous devriez le faire. Parce que cela doit être constructif. Parce que tu es un chameau.

Des étrangers lors d'un cocktail

Il y a un livre si merveilleux - «Rework. Des affaires sans préjugés », et il contient un merveilleux chapitre sur ce sujet. Elle est tellement belle que je vais la citer.

«Lors des cocktails où les clients ne se connaissent pas, les conversations sont généralement vides et provoquent une gêne. Nous parlons de météo, de sports, d'émissions de télévision, etc. Vous contournez les conversations sur des sujets sérieux et vous abstenez de discuter de questions litigieuses.

Une toute autre question concerne les petites fêtes émouvantes au cours desquelles de vieux amis se réunissent. C'est là que se trouvent les conversations vraiment intéressantes et le débat houleux! À la fin d'une telle soirée, vous vous rendez compte que vous avez réellement pu découvrir quelque chose de nouveau.

Avec l'embauche rapide de nombreuses personnes, tout se terminera par le problème des «étrangers lors d'un cocktail». De nouveaux visages clignotent constamment, donc tout le monde est inévitablement poli les uns envers les autres et essaie d'éviter tout conflit ou drame. Personne ne dit: "Cette idée craint." Tout le monde se fait plaisir, sans contester.

Cette indulgence conduit finalement l'entreprise à des difficultés. Lorsque les gens se comportent malhonnêtement, vous devez avoir le courage de leur en parler. Dans une atmosphère où personne n'offense personne, il n'y a ni enthousiasme, ni amour pour une cause commune.

Vous devez créer un environnement dans lequel chacun se sent suffisamment à l'aise pour parler honnêtement de choses difficiles. Vous devez comprendre combien de temps vous pouvez «donner un coup de pied» à quelqu'un. Vous devez savoir ce que l'on entend vraiment lorsqu'une personne prononce certaines phrases.

Alors embauchez avec prudence. C'est le seul moyen de ne pas se retrouver à un cocktail d'étrangers. » [1].

Bureaucratie

L'exigence de constructivité, en fait, est depuis longtemps devenue une bureaucratie. Eh bien, c'est-à-dire la plupart des gens sont tout à fait adéquats, il n'est pas nécessaire de leur rappeler la constructivité de la communication, ils le font par défaut.

Et même eux-mêmes ont parfois besoin de constructivité de la part de personnages inadéquats ou toxiques - c'est un élément de l'éducation. Mais il y a un certain nombre de gars qui, avec l'aide de l'exigence de constructivité, bloquent le chemin de tout ce qu'ils n'aiment pas.

Leurs idées ne peuvent être critiquées, car la critique n'est pas constructive. Vous ne pouvez pas critiquer leur travail, car il n'est pas constructif. Ils ne peuvent pas être critiqués eux-mêmes (non pas en tant que personne, mais en tant que travailleurs).

L'exigence de constructivité devient un obstacle, comme une liste de documents de subventions. Votre opinion ne sera pas entendue, comprise ou acceptée tant que vous ne l'aurez pas conçue correctement - de manière constructive. Vous ne pouvez pas refuser une tâche, proposer votre solution, faire votre propre chemin jusqu'à ce que vous collectiez un paquet de feuilles de papier pour satisfaire les exigences de la constructivité.

Boule de neige

La communication orale et écrite dans l'esprit du constructivisme se transforme rapidement en un flux auto-généré de déchets sans signification. Pour cette raison, j'ai presque cessé de répondre aux lettres.

Un mec écrit une idée, une proposition ou une tâche pour évaluation. À Dieu ne plaise de répondre de manière constructive - avec des options de mise en œuvre, une attitude positive et des louanges. En réponse, "ok, nous ferons", non, la personne chanceuse joyeuse écrira un autre kilot de détritus sur les sujets "mais j'ai encore une idée", "je propose depuis longtemps" ou "en fait, tout est plus compliqué là-bas". Et plus vous lui répondez de façon constructive, plus vous obtenez de bêtises pseudo-constructives.

Dans la langue parlée, c'est généralement horrible. Une pensée ne peut pas être exprimée en quelques mots. Eh bien, c'est-à-dire Vous pouvez essayer quelque chose, mais les apologistes constructifs remarqueront immédiatement que les mots ne suffisent pas. Où est le préambule? Où est le terrain? Entrée douce au sujet? Attitude positive? Raconter l'arrière-plan? Suggestions? Résultats? Après tout, cela devrait être constructif.

En conséquence, il est plus facile pour ces types de ne rien dire et d'ignorer leurs questions et suggestions, sinon vous serez entraîné dans la mastication sans fin de la morve de sucre, que vous raccrochez vous-même, car cela devrait être constructif.

Billet en surbrillance

Il y a beaucoup de gens dans le monde qui savent jouer à ce jeu - pour transformer leurs pensées en une forme constructive. Eh bien, il y a toujours une grande foule de gars, surtout dans les spécialités techniques qui ne savent pas comment faire. Ils ne possèdent pas les mêmes compétences générales notoires.

Le problème est que dans le vrai travail, les représentants de ces deux camps se mélangent et sont obligés de travailler ensemble. Et le "gagnant" est celui qui est plus serré, c'est-à-dire sait non seulement se faire une idée, mais aussi prétendre qu'elle est constructive.

«Gagner» - dans le sens d'occuper des postes plus élevés, de recevoir (parfois) plus d'argent, de devenir des «leaders d'opinion», etc., continuez vous-même la liste des «prix» et des «réalisations importantes».

Il semble, et les figues avec eux, qu'ils s'amusent, mais il y a un danger - de ne pas entendre l'opinion des gens normaux. Oui, je ne me noie pas maintenant pour les techniciens - il y a beaucoup de gens normaux dans d'autres spécialités, y compris les gestionnaires, les médecins, les enseignants et les nettoyeurs. Ils ne savent tout simplement pas comment façonner leurs pensées de manière constructive.

En gros, ils ne connaissent pas le «langage constructif». Bien que, en fait, ils le sachent, seules les règles de ce langage dans une organisation particulière sont écrites par ceux qui sont accrochés au sujet de la constructivité et peuvent tordre les exigences, comme vous le souhaitez. Avec un objectif simple - que tout était à leur manière.

Par conséquent, seules les exigences de ceux qui ont réussi à passer les exigences de constructivité relèvent du produit. Par conséquent, un tas de govnokod vit à l'intérieur du logiciel, car un développeur cool qui fait un code de révision ne sait pas comment faire des commentaires de manière constructive. Par conséquent, le bureau est peint en rose car personne d'autre que le designer n'a pu envelopper la phrase «Rose? As-tu foutu? "

Liste bibliographique

1. Retravailler: une entreprise sans préjudice / Jason Fraid, David Heinemeyer Hensson; trans. de l'anglais Ivan Serumkin. - 10e éd. - M .: Mann, Ivanov et Ferber, 2016, p. 147-148.

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