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Comment mon défi est devenu un défi d'équipe

Je m'appelle Dasha et depuis un an, je travaille comme ingénieur de test chez Digital Design.
Pendant ce temps, notre département QA a grandi, beaucoup de nouvelles personnes sont venues, mais nous n'avons pas pu devenir amis tout de suite. Je ne pensais pas que nous étions une équipe soudée. Finalement, fatigué de supporter cette honte et décidé de régler la situation actuelle! Et puis le quatrième trimestre avançait, et il y avait beaucoup de travail promis ...

Pourquoi ne pas combiner ces deux problèmes? Unir l'équipe et survivre au quatrième trimestre est-il amusant et ludique? J'avais un objectif, une opportunité (une semaine de vacances au troisième trimestre) et l'envie de réaliser tout ça!



Pour commencer, j'ai décidé de trouver un outil qui sera disponible, nécessitera un minimum de mouvements corporels et pourrait également intéresser tout le monde (enfin, la plupart). Notre équipe d'assurance qualité est «hétéroclite», chacun a ses propres passe-temps, des opinions différentes. Mais, à mon avis, c'est même très bien, car les équipes où les gens se ressemblent n'auront pas une diversité d'opinions et, par conséquent, il n'y aura pas de nouvelles idées. Par conséquent, la tâche était difficile mais intéressante.

À l'heure actuelle, toutes sortes de défis sont devenus très populaires. Alors pourquoi notre équipe ne rejoint pas cette tendance populaire et devient à la mode, élégante et jeune?

Sur le réseau, vous pouvez trouver une liste de tâches pour toutes les occasions - du défi du confort à la maison au mois d'une personne en bonne santé. Pour le QA, il y a aussi ceux où vous pouvez améliorer vos compétences et essayer quelque chose de nouveau dans notre domaine (30 Day Testing Challenge). Au départ, je voulais le prendre (pourquoi trouver quelque chose qui fonctionne si bien), mais après avoir regardé cette liste, j'ai réalisé qu'elle ne nous convenait pas, car les tâches sont assez spécifiques et en pratique ne sont pas très réalisables. J'ai donc décidé, sur la base des tâches existantes, de les rapprocher de nos réalités. La première version du DD Testing Challenge est donc apparue. Après avoir créé une liste de 29 tâches (avec une marge, ou nous allons tout à coup nous casser, perdre), j'ai commencé à attendre la fin des vacances avec impatience.

Début (déni, colère ...)


Inspiré (et TRÈS fier de moi), je suis arrivé au travail et j'ai commencé à transférer tous les points au tableau de mon bureau, sans expliquer à personne à quoi il servait et à quoi servait la liste. Et ce fut ma première erreur fatale, tout de même, il fallait d'abord préparer mentalement l'équipe à ce qui serait une sorte de «mouvement» ... Tout le monde ne pouvait pas comprendre ce qui se passait et à qui il était destiné. Mes gars se méfiaient et se méfiaient des tâches proposées.



J'ai été très bouleversé par une telle réponse ... Mais ensuite, après avoir revu les missions, je suis arrivé à la conclusion que mon objectif était de mieux connaître les gens et de partager mon expérience de travail, et non d'effectuer des tests standard! Et donc chaque jour, nous testons et testons seulement.
Armé à nouveau d'un crayon, de cookies et, connectant mon maximum d'imagination, j'ai créé une nouvelle liste. Ici, je me suis concentré sur la discussion, plus de questions où tout le monde pouvait s'exprimer et penser à des choses qui, dans la vie ordinaire, n'auraient peut-être pas surgi. Par exemple, «Parlez-nous de vos outils de test?», «Invitez pour des tests non-AQ» et ainsi de suite. Après tout, les gens aiment parler davantage d'eux-mêmes, et nous n'avons pas besoin de terminer des tâches pour le plaisir. Une nouvelle liste de tests est donc née.



Mais ce ne sont pas les dernières modifications que nous avons apportées ... (enfin, comme dans toute documentation)

Tous ceux qui ne voulaient pas participer au défi pouvaient refuser, personne n'a forcé personne (je n'ai pas utilisé de menaces et de torture!). Pour que les gars se sentent impliqués dans cette affaire et que nous avons commencé à interagir les uns avec les autres, je leur ai donné le temps de se familiariser et de suggérer ensuite ce qu'ils changeraient, et il y avait aussi un point vide qu'ils devaient trouver plus tard (il vient de se connecter ici: un excellent moyen de masquer que mon générateur d'idées a cessé de fonctionner). Le début est fait!

Nous avons dû décider comment le numéro d'article serait sélectionné et à quelle heure il devrait être fait. Pour être relativement clair, nous avons décidé de le rendre aléatoire. Ils ont écrit des nombres de 1 à 28 sur les feuilles et les ont mis dans un paquet (le dernier élément était pour résumer après la fin du défi). Étant donné que j'étais «l'instigatrice» de cet événement, j'ai dû retirer le numéro. Et chaque jour avant le déjeuner, nous avons convenu de commencer à effectuer des tâches. Mais en fait, bien sûr, nous avons commencé à effectuer des tâches après le déjeuner, encore plus près de la soirée :)

Équateur (négociation, dépression ...)


Les premiers jours, quelqu'un (même moi ...) a toujours dit: «Eh bien, ne parlons pas de cet article?» / «Laissons cela pour plus tard?» - c'est à quel point notre première semaine a été difficile et pas très amusante. Ceux qui ont accepté d'effectuer les tâches étaient plus faciles, les numéros avec des tâches complexes ont été renvoyés au colis. Les réponses que nous avions étaient monosyllabiques ou non étendues, tout le monde était en quelque sorte timide.



Au cours de la deuxième semaine (après avoir effectué les modifications suivantes), ils ont commencé à se connecter activement à la sélection de l'article. Mais ce qui m'a le plus frappé, c'est que les gars eux-mêmes ont commencé à se souvenir du passage du défi et à participer plus activement à la discussion d'un sujet particulier. Même nos conversations sont devenues plus vivantes et actives. Les conversations ne sont déjà pas devenues mes monologues (j'aime parler, quand je ne mange pas spécialement), mais les dialogues, auxquels presque tous les gars ont participé.

Achèvement (Accepter!)


Pour la troisième semaine, des stagiaires sont venus nous voir qui ont été sélectionnés après le programme School of Testers , et notre défi a été une excellente occasion pour eux de faire connaissance avec l'équipe, et pour nous de mieux les connaître. Les blagues locales ont déjà commencé à apparaître dans le bureau, plus parler de travail ou en général. Une telle atmosphère libre et détendue a donné des résultats: il s'est avéré que je travaillais avec des gens vivants et très intéressants, et non avec des robots QA.

La dernière semaine du challenge est passée vite et inaperçue ... Il y avait déjà moins d'éléments sur la liste, et nous avons décidé qu'il n'y aurait pas de choix aléatoire, mais une exécution séquentielle.



résultats


Les plus intéressants étaient les points où vous avez juste besoin de parler, de discuter d'une sorte de problème. Par exemple, il y avait des questions telles que «Burnout au travail», «Parlez du défaut le plus connu», «Comment le travail d'AQ affecte-t-il la vie?» ou "Quels canaux publics / télégrammes lisez-vous (sphère informatique)?". Et je me suis également souvenu de la tâche où nous avons vérifié la véracité du gif que les femmes peuvent soulever une chaise du mur, mais pas les hommes.
(Soit dit en passant, la capacité de soulever une chaise ne dépend pas du sexe, mais des proportions du corps ...)

Notre équipe a acquis de nouvelles «traditions», par exemple, «Mem de la semaine». Chaque semaine, un mème informatique (de préférence associé à un contrôle qualité) est sélectionné et collé à la porte, et la semaine prochaine, il se déplace vers le mur des mèmes passés.

Les gars ont tellement aimé le format que maintenant nous préparons une nouvelle liste de tâches! À la fin du défi, elle a invité les enfants à passer par un petit questionnaire, dans lequel il y avait 5 questions.

Résultats du sondage:
  1. Aimez-vous défier?

  2. Voulez-vous organiser à nouveau?

  3. Le défi a-t-il affecté l'atmosphère générale de l'équipe?

  4. Quelle tâche a été accomplie le plus? (écrire un sujet ou décrire une tâche)
    Je me souviens surtout des points où il était nécessaire de discuter d'une question.

  5. Sur quel sujet souhaitez-vous plus de tâches?

  6. Qu'aimeriez-vous changer dans le prochain défi?
    Ajoutez des éléments aux sujets conversationnels et supprimez les éléments où vous devez quitter votre lieu de travail.

Les gens au travail dans l'équipe passent la plupart du temps, donc je pense qu'il est très important de connaître les personnes avec qui vous travaillez, vivent dans un projet. Cela donne de la force et de la confiance, et vous pouvez également partager et recevoir en retour le soutien dont tout le monde a tant besoin.

Bonne chance
_____________________
La première liste de tâches:
1. Sélectionnez une sonnerie pour un collègue (pour les notifications aussi)
2. Prenez une photo et déposez dans le dialogue / instu / VK (choisissez-en une pour l'équipe) ce qui est maintenant affiché sur les écrans
3. Écoutez le podcast sur le test
4. Écrivez un message de test dans un bloc où il n'y a pas de testeurs
5. Lisez et commentez le post / article - cela signifie un blog, un portail pour l'informatique
6. Effectuez des tests de singe
7. Trouvez un bogue lors du test de sécurité
8. Téléchargez l'application mobile, trouvez 5 bogues et écrivez à ce sujet dans le support technique
9. Créez une carte mentale (imprimer / dessiner, puis nous pouvons la suspendre au mur)
10. Trouver un événement à visiter (en ligne ou personnel)
11 Prenez une photo de votre équipe
12. Dessinez un problème / bug dans le style doodle
13. Trouvez l'erreur UX
14. Sortez de la zone de confort (nous pouvons changer de travail pendant une heure, mais passez sous notre compte)
15. Commandez de la nourriture au bureau et déjeunez ensemble
16. Accédez à un événement sans test
17. Trouvez et partagez un devis qui vous inspire
18. Trouvez et utilisez un nouvel outil de test
19. Trouvez un bon endroit pour effectuer des tests de sécurité
20.
21. Partagez votre outil de test préféré
22. Aidez quelqu'un à tester
23. Faites équipe avec un testeur qui n'a pas travaillé avant
24. Préparez et menez une discussion (le sujet est lié au processus de test )
25. Invitez un non-testeur pour le test
26. Dites quelque chose de bien sur ce que vous testez
27. Écrivez un bref résumé de 140 caractères

La liste finale des tâches:
1. Choisissez une sonnerie pour un collègue
2. Prenez une photo de ce travailler et envoyer au chat télégramme général
3. Écoutez le podcast sur les tests
4. Comment le travail en tant qu'ingénieur QA affecte-t-il la vie?
5. Conseillez un film / livre où le personnage principal est lié à l'informatique
6. Que voudriez-vous changer votre propre trait?
7. Comment combattez-vous la procrastination?
8. Que souhaitez-vous changer dans le workflow?
9. Qu'est-ce qui inspire et donne du pouvoir?
10. Quelle superpuissance aimeriez-vous?
11. Prenez une photo avec l'équipe
12. Parlez-nous du bug le plus cool
13. Trouvez l'erreur UX et parlez-en
14. Qu'est-ce que vous aimez à propos de l'AQ?
15. Partagez quelque chose de savoureux
16. Trouvez un mème amusant sur les tests, imprimez-le et accrochez-le dans votre bureau (c'est ainsi que nous avons obtenu la tradition du "Mem de la semaine")
17. Partagez une citation qui vous inspire
18. Vérifiez la véracité du gif que les femmes peuvent soulever une chaise du mur, mais pas les hommes.
19. Parlez de burnout
20. Faites des exercices
21. Parlez d'un outil utile que vous utilisez lors des tests
22. Comment organisez-vous votre flux de travail?
23. Parlez de la tâche la plus intéressante
24. Quel type de public / canaux lisez-vous (sphère informatique)
25. Invitez un non-testeur pour les tests
26. Pour dire quelque chose de bien sur le projet / l'équipe où vous travaillez actuellement
27. Dites l'erreur trouvée

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