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La fierté du démarrage d'entreprise

Bonjour à tous! Vladimir Baidusov de Rosbank est à nouveau avec vous, et c'est du matériel sur l'entrepreneuriat d'entreprise.

Au cours de la dernière année, trois conversations sur les startups ont été entendues sous tous les angles. Presque toutes les grandes entreprises qui se respectent encouragent l'entrepreneuriat interne de toutes les manières possibles: accélérateurs, incubateurs, fonds de capital-risque, etc. etc. Mais qu'est-ce que cela apporte à l'entreprise?

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Raisonnement basé sur l'expérience interne, parfois douloureuse, sous la coupe.

Un peu de fastidieuse intro


C'est cool qu'il y ait à notre époque de nombreux débuts différents et généralement un grand nombre d'opportunités de réalisation de soi dans les affaires.

Pensez-y: avant, pour mener vos affaires, vous deviez constamment vous rendre à la banque, embaucher des comptables individuels, des agents du personnel et tenir des comptes de manière indépendante. Avec le temps, de plus en plus de nouvelles possibilités de services bancaires par Internet ont commencé à apparaître pour les entrepreneurs, l'automatisation de la comptabilité et de l'administration du personnel, etc. - vous pouvez continuer indéfiniment.

Et maintenant, nous sommes à un moment où il n’est pas nécessaire d’aller vous-même au bureau des impôts pour ouvrir votre propre entreprise. Tout ici, dans la paume de votre main, prenez-le et commencez à l'utiliser. Il semblerait qu'il suffit de connecter toutes les pièces, de fabriquer un produit, de vous lier vous-même et vos activités opérationnelles avec des services et ainsi de suite.

Mais le mot clé ici est «il semblait». Beaucoup de gens pensent que l'entrepreneuriat est la liberté, voler dans des nuages ​​roses et des possibilités infinies, l'indépendance de «l'oncle». Oui, tout cela est possible, mais, tout d'abord, c'est un travail acharné et un travail systématique dans une certaine direction, ce qui vous rend parfois malade, mais personne sauf vous ne le fera.

Et, malgré le fait que les banques font beaucoup pour numériser la vie quasi entrepreneuriale, il existe encore un certain nombre d'institutions gouvernementales avec lesquelles continuer à résoudre personnellement divers problèmes. Écrivez l'aide pour obtenir de l'aide et une aide spécifique. L'État va dans la bonne direction sur ces questions, cela est évident, mais les efforts ne sont pas suffisants jusqu'à présent.

Tout cela est quoi - quand une personne avec une idée est dans l'organisation, cela ne veut toujours rien dire, et pour sa mise en œuvre, il est nécessaire de travailler dur.

Appel de démarrage interne


Rosbank, au sein du Groupe Société Générale, a entamé sa démarche consciente dans cette direction dans le cadre du programme global lancé par le Groupe en 2017. Le programme était appelé appel de démarrage interne.

Les employés des institutions financières des 67 pays où Société Générale est représentée ont eu la possibilité de décrire leur idée et de la publier sur un portail spécialement organisé. Les participants dont les idées ont recueilli le plus de votes (dans le pays) ont présenté leurs projets aux dirigeants de l'organisation. En cas de succès, l'idée est tombée dans le programme de 6 mois, qui a été réalisé avec des partenaires - des accélérateurs qui aident au développement rapide de l'idée.

Aux termes du programme, le fondateur pouvait recruter jusqu'à 4 membres dans son équipe et était investi de tous les pouvoirs nécessaires pour mettre en œuvre son initiative. Le financement était assez généreux (en termes de roubles, il était possible de dépenser 1 million par mois si une équipe de 4 personnes travaillait).

En Russie, dans le cadre de cette initiative entrepreneuriale, 2 équipes d'employés de Rosbank ont ​​été sélectionnées.

2 équipes - 2 voies


En mots, tout semble assez rose. Mais, lorsque nous avons commencé à séparer les équipes et à les séparer des activités opérationnelles, un grand nombre de problèmes sont apparus et devaient être résolus. Comment quitter une unité sans une personne qui a dirigé les activités dans la bonne direction (l'un des leaders des idées était le chef du département), comment arracher une personne responsable du marketing de la routine d'exploitation, etc. Il y a eu beaucoup de contradictions, de désaccords, de conflits avec la direction, mais après tous les bouleversements de négociation, il n'y a pas eu de retour en arrière, l'étape initiale a été franchie et les équipes ont atterri chez le partenaire choisi pour une accélération de 6 mois. Chaque équipe avait son propre sponsor, qui sur une base mensuelle, l'équipe rendait compte de ses résultats.

Le travail d'une des équipes a dû être arrêté au bout de 3 mois. L'idée du projet était d'élaborer des recommandations sur la possibilité de prêter ultérieurement et de recevoir une commission en cas de succès. L'idée elle-même a été pivotée plusieurs fois, mais elle n'a finalement pas trouvé de réponse du public cible.

L'autre équipe a travaillé pendant les 6 mois, et après cette période, nous (déjà localement) l'avons aidée à se développer pendant 6 mois supplémentaires. Nous n'avons pas reçu de licornes, mais nous avons pris cette initiative comme un plus - nous avons réussi à créer un système de recommandation avec lequel nous avons stimulé les prêts grâce à une communication supplémentaire avec le client au bon moment et au bon endroit, grâce à laquelle un PNB de 10 millions a été reçu. Mais le fondateur lui-même (l'initiateur de l'idée ) ne voulait pas continuer à travailler dans la banque et a quitté l'entreprise.

Domaine d'expériences contrôlées


Ce point de départ a servi de base à des expériences locales. Conscient des difficultés rencontrées, nous avons souhaité accélérer le processus de développement des idées. Par conséquent, lorsqu'une personne nous a présenté un nouveau projet, nous avons décidé de séparer l'ensemble de l'initiative en une entité juridique distincte afin de donner à l'employé tous les pouvoirs et outils nécessaires qui lui permettraient de se développer plus rapidement. Auparavant, nous avons vérifié l'idée, l'avons ressentie, l'avons tournée plusieurs fois et l'avons reconnue comme tout à fait appropriée. Tout s'est bien passé, mais au moment de la création de la personne morale, nous avons décidé d'arrêter la start-up interne, car, d'une part, nous n'avons pas trouvé de marché pour le scaling et, d'autre part, le calme mental du fondateur a été perturbé. Néanmoins, il a continué à travailler dans la banque, prenant la supervision d'une toute nouvelle direction pour lui - l'écosystème du prêt automobile.

Ce fut une leçon importante pour nous, et maintenant que les employés qui sont en feu avec une idée viennent à nous, nous menons obligatoirement des séances de diagnostic dans lesquelles nous essayons de comprendre l'humeur du fondateur et sa volonté de surcharge émotionnelle et financière. Dans de telles conditions, cela devient bien compris lorsqu'une personne elle-même ne comprend pas vraiment où elle va - dans de tels cas, cela ne vaut vraiment pas la peine de continuer, et l'entreprise n'est pas en mesure d'aider ici.

Il est également nécessaire de prendre en compte l'environnement de travail dans lequel l'employé est impliqué dans le projet. Lorsque vous êtes au milieu d'événements, vous travaillez activement sur quelque chose d'important pour vous - vous ne réalisez pas quel effet cela a sur les gens qui l'observent de l'extérieur. Les résultats de leurs observations transforment le comportement et, par conséquent, changent la culture de l'entreprise.

D'une manière simple, les collègues ont vu que les projets peuvent être développés de cette manière, et la vitesse de développement n'est pas comparable à celle avec laquelle cela se produit habituellement. En conséquence, plusieurs employés qui voulaient arrêter ont changé d'avis après avoir vu de telles opportunités pour leur propre développement.

Une autre chose à garder à l'esprit: les personnes qui essaient de développer une startup interne, en cas d'échec (et l'échec, selon les statistiques, se produisent 10 fois plus souvent, et au mieux) est difficile à prendre racine - elles ont échappé à la routine quotidienne , a vu un "monde différent" et d'autres opportunités. Oui, cela se développe, élargit la conscience - mais provoque souvent des changements importants dans la vision du monde (du point de vue d'une entreprise intéressée à retenir un employé - négatif), et il n'y a rien à faire.

Néanmoins, pour le moment, nous avons décidé sans ambiguïté - nous continuerons d'expérimenter à la fois des initiatives internes et des start-ups externes, principalement celles qui ont leur propre produit. Cela permet de recevoir de nouvelles idées, de nouvelles idées, de tester rapidement de nouveaux modèles commerciaux, de trouver de nouveaux marchés et d'être compétitif.

Où nous venons - le temps nous le dira. Il n'y a pas de solution universelle et chaque organisation a son propre «code culturel». Mais ce que nous voyons déjà maintenant nous inspire la confiance que nous avons choisi la bonne direction.

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