🤟🏻 👩🏻‍🤝‍👨🏽 💆 Samsung bloque à distance sa Smart TV «grise» en Russie. UPD

Je n'achèterai plus jamais rien de Samsung dans ma vie !!! Et je vais dissuader tous ceux qui demanderont des conseils pour acheter du matériel!

Colère d'anonymat typique sur un sujet donné

Depuis le 22 janvier, Samsung a commencé à bloquer activement le fonctionnement de la Smart TV sur ses téléviseurs qui n'étaient pas destinés par le fabricant à fonctionner en Russie. Il y a quelques jours, cette situation a été largement médiatisée et depuis lors, le runet n'a pas cessé.
La volonté du fabricant de profiter de la législation russe (principe national d'épuisement du droit à la marque - article 1487 du Code civil de la Fédération de Russie ), de limiter les importations parallèles et de protéger ainsi sa marge est compréhensible.

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Mais le piquant de la situation est que les mesures appliquées frappent principalement les consommateurs finals des produits déjà mis en circulation, et non les importateurs. Les forums ont beaucoup d'histoires sur la façon dont les gens ont acheté des téléviseurs en Finlande ou en Pologne et les ont importés en Russie en toute légalité, sans se douter qu'ils pourraient rencontrer des problèmes. Mais quelle que soit l'option d'achat - à l'étranger ou auprès d'un vendeur non officiel sur le Gorbushka conventionnel - ils ont obtenu une Smart TV maçonnée.

Une difficulté supplémentaire pour le consommateur final est qu'il n'est pas toujours possible de déterminer clairement quelle télévision le vendeur propose. Par exemple, icila personne était sûre d'acheter une télévision «légale», mais en conséquence, elle a obtenu un verrou. Là, vous pouvez voir l'une des réponses typiques de Samsung:

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Afin de vérifier cela, nous vous demandons de contacter notre service client au numéro gratuit 8-800-555-55-55.

Bien sûr, il y a une certaine contradiction entre l'expression simplifiée «exclut la possibilité pour le fabricant de garantir la disponibilité de toutes les fonctions dans le pays de résidence de l'utilisateur» et l'arrêt réel forcé à distance intentionnel des fonctions.

Sur les forums dont le succès varie, ils recherchent des options pour contourner les verrous. L'option principale consiste à reconfigurer la région et à activer le hub intelligent européen via VPN. Mais dans ce cas, les applications et services de la région européenne sélectionnée seront disponibles, souvent sans ivi, okko, Yandex et Match TV. Une autre solution au problème est plus extrême - remplacer la carte système du téléviseur par un analogue du modèle officiel. Une telle procédure coûte au moins 140 $.

Et après? Certains utilisateurs ont déclaré qu'ils avaient déjà contacté Rospotrebnadzor pour leur demander de vérifier la légalité des actions de Samsung. D'autres ont même réussi à adresser une pétition à change.org. Les forums sont remplis de distributeurs joyeux de téléviseurs "légaux" et d'utilisateurs étonnamment joyeux de téléviseurs "légaux" qui brandissent activement des "voyous" qui sont "à blâmer". Dans le même temps, les gens remarquent à juste titre qu'il vaut la peine d'attendre des problèmes avec d'autres technologies intelligentes Samsung «illégales», ce qui remet en question l'opportunité de continuer à adhérer à cette marque.

En revanche, dans le cas des téléviseurs, seule la fonctionnalité de Smart TV est perdue et l'écran lui-même continue d'afficher correctement l'image provenant de sources externes. La différence de prix avec un téléviseur «légal» est telle que certaines personnes achètent une Xbox / Play Station, un bouclier Nvidia ou d'autres options budgétaires - Apple TV, Xiaomi Mi Box et d'autres boîtes intelligentes pour cet argent.

Maintenant, c'est à la concurrence. Si Sony et LG ne suivent pas l'exemple de leur principal concurrent, alors on peut supposer que l'amour des consommateurs va changer dans leur direction malgré les caractéristiques techniques agréables des écrans Samsung.

UPD. Samsung a publié un communiqué officiel. Bla bla bla nous voulons de l'argent, mais vous tenez bon. news.samsung.com/en/officialstatement2

, , Samsung Electronics .

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Samsung (, Samsung -), .

Samsung Electronics : 8-800-555-55-55 ( ).

, Samsung : www.samsung.com/ru/support/category/tv-audio-video

Samsung bloque à distance sa Smart TV «grise» en Russie. UPD - Déclaration de Samsung

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