Je vais vous parler du sujet sur l'exemple d'un des projets dans lesquels j'étais engagé en 2019, alors que je travaillais encore dans une école d'anglais en ligne bien connue.
Vous apprendrez comment nous avons appris des images de la caméra pendant la leçon en temps réel pour reconnaître les émotions des enseignants et des élèves, comment nous l'avons utilisé dans le produit pour augmenter la satisfaction du client, combien d'argent nous avons dépensé et gagné dessus.
Dans le même temps, je vais vous montrer comment fonctionne le cycle de développement et de mise en œuvre des modèles d'apprentissage automatique.
Quel problème a été résolu
Nous avons mené une étude approfondie pour comprendre les raisons pour lesquelles nos étudiants abandonnent ou poursuivent leurs études. Pour ce faire, nous avons interviewé un échantillon de dizaines d'étudiants dans différents segments (qui ont étudié pendant une courte période et ont rapidement abandonné, qui ont étudié pendant longtemps, mais ont ensuite arrêté, ainsi que ceux qui continuent à étudier).
Parmi un certain nombre de facteurs cités par nos étudiants, une chose assez évidente est que l'apprentissage de l'anglais est objectivement difficile, en classe, nos clients éprouvent inévitablement diverses difficultés (lorsqu'ils ne comprennent pas quelque chose ou qu'ils ne réussissent pas ou sont difficiles pour eux) et les émotions négatives qui leur sont associées, et que cela réduit leur désir de continuer à apprendre.
, . , .
User Story: « , , , »
, . , , .
-, : , .
.. , C2 — , 70 .
, , . . , , , .
: « “ ” , »
, , ?
, . , , 30 - .
, , , .
, , , - , . , .
, . , , . , .
, . - , , .
A/B . 1 30 2019 . , , , . , 70 . :
A/B
2.5 , , .
, C2 , - 12 . .
4 .
. , , EfficientNet B0.
6 A/B 40 , . .
.
, , , :) — , , , , .
- , :
:
, , , .
-, , , , A/B , , .
, , , :
, .
, .
En conséquence, la conversion en rachat de cours a été statistiquement significativement augmentée par les étudiants et a récupéré à plusieurs reprises les coûts de développement et d'utilisation de ce modèle.
Mais surtout, les étudiants étaient plus satisfaits des leçons passées.
Remarques
- Photo de titre prise par Mitchell Luo .
- Je ne peux pas divulguer les noms de l'école anglaise et du service de reconnaissance de boîtes aux termes de la NDA.