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¿Cómo encontrar un vendedor con el que sea rentable trabajar?

Qué esperar de un emprendedor que solo esté ampliamente familiarizado con el concepto de marketing y esté buscando un contratista adecuado frente a una agencia de marketing que cierre todas las funciones relacionadas con la publicidad. En mi práctica, me di cuenta de que la mayoría de los empresarios tienen una comprensión distorsionada del marketing en general y de cómo se ve el sistema de promoción. Y esto es normal, porque el empresario debe cumplir con sus tareas, y la agencia de marketing tiene su propia cocina interna. Lo más importante para un contratista normal es darle al cliente los resultados que es importante para él.

¿Cómo suele suceder?


Las negociaciones entre los encargados de tomar decisiones en la agencia y el propietario del negocio parecen licitación o una conversación entre dos personas sordas y tontas. El emprendedor espera escuchar una decisión concreta y un plan de acción paso a paso. Y el representante de la agencia rocía los términos, derrocha e intenta no dar su "conocimiento secreto" para que el empresario, Dios no lo quiera, vaya y ponga en práctica todas estas ingeniosas decisiones.

Pero la paradoja es que solo el mismo empresario recurrió a la agencia para cerrar este dolor: implementaron la estrategia que conducirá al resultado. Nadie en su lugar, queridos vendedores, hará su trabajo. Una cosa es decir lo que harás y otra cosa realmente hacerlo. Su propiedad intelectual es completamente segura.

La razón principal de las negociaciones fallidas entre la agencia y la compañía es un malentendido. La compañía no entiende qué hacer y qué recibirá de la agencia. La agencia tiene miedo de revelar todas las tarjetas y, por lo tanto, no cierra al cliente, tiene miedo de dar garantías. Por la misma razón, escucho clichés bien establecidos de los empresarios sobre el hecho de que el marketing no funciona, no hay contratistas normales en el mercado y que todas las agencias solo pueden simular bellamente la actividad violenta.

¿Cómo debería suceder todo en la práctica para que todas las partes estén satisfechas?


Las negociaciones no comienzan hasta que la empresa expresa su clara tarea comercial . ¿Cuál es el propósito de contactar a una agencia de marketing? Cuente qué escape planea recibir de la cooperación. A menudo sucede que simplemente no es rentable que las pequeñas empresas se comuniquen con la agencia. Sus matemáticas no le permiten asignar un presupuesto para la promoción.

Idealmente, si la empresa tiene claros indicadores de escala. Por ejemplo, recibir 100 solicitudes por día para la compra de bienes, en lugar de las cifras actuales de 30 solicitudes. Con base en la verificación promedio, aquellos recursos que ya están siendo utilizados por la compañía, el anunciante podrá predecir claramente los resultados y el presupuesto que se necesitará para implementar el plan.

Hay otro punto importante en esta imagen: debe elegir una agencia que trabaje más o menos con proyectos en su nicho o esté lista para mostrar exactamente los mismos casos con indicadores exitosos. Este es uno de los criterios para la selección inicial de un contratista adecuado. Si tiene experiencia positiva en la implementación de dicho modelo, puede contar con la idoneidad de la estrategia que ofrecerá la agencia.

La mayoría de las agencias que existen actualmente en el mercado son personas de proceso. Prueban sin cesar algo, hablan de indicadores abstractos, preparan informes para usted e implementan esas soluciones que no conducen al objetivo final. Por ejemplo, le ofrecen promoción del sitio SEO cuando no va a atraer un mayor porcentaje de tráfico a través de su sitio. Por ejemplo, introducen un sistema CRM cuando no hay tantas aplicaciones y esta no es una tarea de optimización primaria.

¿Qué debería proporcionarle la agencia en la primera ronda de negociaciones?


Primero, el contratista debe estudiarlo y tomar para ello una porción completa de información necesaria para la inmersión en el negocio. Debe dar una tarea exacta y solicitar una solución que los contratistas estén listos para ofrecer. En la etapa inicial de las negociaciones, la agencia debe mostrarle los casos, algunas soluciones en su nicho y convencerlo de que tiene el poder suficiente para dar el resultado:

  • personal asignado
  • habilidades técnicas
  • potencial experto, etc.

Luego, la atención, el contratista y su socio comercial potencial ofrecen su visión de la situación y ofrecen su plan de acción paso a paso que conducirá al resultado. Esto es marketing estratégico.

La estrategia y el plan de acción son un punto de partida constructivo para la cooperación. Después de que la compañía comprende lo que necesita recibir, y la agencia entiende dónde es necesario moverse para que el cliente esté satisfecho, se concluye un acuerdo que establece las condiciones para la cooperación.

Estas son las reglas de subordinación lógicas y comprensibles que ayudarán a las empresas a encontrar con éxito a sus contratistas ideales y a las agencias a encontrar clientes con los que pueda crear casos exitosos.

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