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"En la cima" de Brad Stalberg y Steve Magness: prevención de la combustión espontánea (primera parte)



El libro de Brad Stalberg y Steve Magness "En la cima: cómo mantener la máxima eficiencia sin agotamiento"despierta interés involuntario ya en su fondo. Se convirtió en el producto del tándem creativo de un atleta profesional y un analista financiero: dos personas que no tenían absolutamente nada en común excepto el final sin gloria de una carrera. Ambos dieron esperanza, trabajaron como un maldito, lograron un éxito considerable ... y luego se agotaron tanto que no pudieron continuar y abandonaron la profesión. El libro se convirtió en su intento conjunto de comprender qué les sucedió exactamente y le está sucediendo a miles de trabajadores en otras industrias y cómo podría evitarse. Hay poco periodismo y muchas citas de estudios sociológicos y biológicos, que forman la imagen de lo que constituye la productividad, dónde van sus límites y cómo mantenerse dentro de estos límites sin agotarse.

Hoy presentamos la primera parte del resumen de las principales tesis: el alcance del problema de agotamiento, las causas de su aparición y el papel ambiguo del estrés en nuestras vidas.

¿Por qué nos quemamos?


Los representantes de diferentes profesiones pueden desarrollar un estado de "agotamiento" por una variedad de razones, desde el perfeccionismo agudo hasta las grandes actividades creativas. Stalberg y Magness se centran en el que hoy en día afecta a casi todas las áreas y puede llamarse el principal: las demandas exorbitantemente altas de productividad y la tasa de crecimiento profesional en la moderna "cultura del éxito". Esta situación se ha desarrollado en su mayor parte debido al hecho de que en las últimas décadas, los trabajadores se ven obligados a allanar su carrera profesional ante la feroz competencia, que el progreso científico y tecnológico genera de dos maneras:

  • En primer lugar, en principio, hay menos trabajos: el desarrollo de la robótica y la inteligencia artificial permite delegar más y más funciones en las máquinas.
  • En segundo lugar, el trabajo remoto y la alta movilidad de la población hacen que el mercado laboral sea global. No solo los locales, sino también los trabajadores de otras regiones ahora compiten entre sí, a menudo combinando un nivel decente con demandas más modestas.

Como resultado, el trabajo se convierte en un recurso valioso a los ojos de personas dignas de todo tipo de sacrificios, especialmente si asocia ciertas esperanzas con él; en otras palabras, tiene ambiciones profesionales. Las víctimas son principalmente el ocio, una rutina medida de la vida y un buen descanso.

Los estudios y encuestas muestran que en los EE. UU., Que hoy se consideran la patria y el epicentro de una "cultura del éxito", el estado de cosas en el que el trabajo es central para la vida y siempre es una prioridad es gradualmente abandonar la herencia de las "estrellas de rock" individuales con una carrera vertiginosa, en la norma de opción. En 2014, los residentes locales admitieron que estaban atados al teléfono: en promedio, lo revisaron 150 veces al día para responder a los mensajes comerciales a tiempo y mantenerse al día con los eventos. Dos tercios de los estadounidenses encuestados no salen a almorzar, tienen que comer en el trabajo o incluso sin comer. El 29% de los encuestados encuestados trabaja regularmente los fines de semana, el 27% se sienta en el trabajo por la noche. Según estimaciones aproximadas, si resumimos el procesamiento y los días que faltan de vacaciones,Podemos concluir con seguridad que el estadounidense promedio trabaja no cinco, sino seis días a la semana (47 horas). La siguiente triste historia puede contar mucho sobre el nivel de expectativas: después de que Moritz Erhardt, un interno en uno de los principales bancos, trabajó tres días sin parar y murió de exceso de trabajo, otros representantes del sector bancario decidieron tomar medidas de seguridad y establecer un día de trabajo máximo para sus pasantes. - diecisiete horas.otros representantes del sector bancario decidieron tomar medidas de seguridad y establecer la jornada laboral máxima para sus pasantes: diecisiete horas.otros representantes del sector bancario decidieron tomar medidas de seguridad y establecer la jornada laboral máxima para sus pasantes: diecisiete horas.

¿Se puede considerar aceptable tal ritmo y carga teniendo en cuenta las condiciones de vida cambiantes? Mi instinto me dice que no, y muchos datos cuantitativos lo respaldan. Si hablamos de los sentimientos personales de los trabajadores, claramente viven al límite: durante la encuesta, el 53% de los encuestados en los Estados Unidos dijeron que estaban agotados por el trabajo, y más de la mitad de los trabajadores de cuello blanco agregaron que simplemente no podían absorber más información. Si observa las reacciones puramente fisiológicas del cuerpo, los médicos asocian el estrés constante con trastornos mentales, insomnio, obesidad, infertilidad, enfermedades de la sangre, enfermedades cardiovasculares y una serie de otras consecuencias que amenazan tanto la calidad como la esperanza de vida.

Los autores trazan un paralelo divertido, que muestra claramente qué esfuerzos sobrehumanos requieren el estilo de vida característico de una "persona exitosa". En la segunda mitad del siglo XX, muchos deportes llegaron al límite de las capacidades humanas: los atletas llegaron a registros que exprimieron al cuerpo de los recursos del máximo. Ahora, para salir adelante, uno tenía que superar las limitaciones naturales. En una atmósfera de presión demente, cada vez más personas comenzaron a aumentar artificialmente sus habilidades con drogas especiales, para usar el dopaje. Ahora, según los investigadores, alrededor del 40% de los atletas recurren a esta herramienta, y la tendencia se filtra desde los deportes de alto rendimiento y hacia eventos mucho menos a gran escala. Parecería, ¿qué tienen que ver los trabajadores mentales con todo esto? Lo más directo:En los últimos años, ha surgido una tendencia simétrica en las oficinas: los empleados desesperados por conservar la voluntad pura comenzarán a reforzar su productividad farmacéuticamente. Especialmente populares son los medicamentos para el tratamiento del TDAH, que ayudan a mantener la concentración durante más tiempo y a dormir menos. Este fenómeno se llama dopaje en la oficina, aunque en realidad, muchos estudiantes de prestigiosas universidades están acostumbrados a tales medidas como estudiantes.aunque en realidad muchos estudiantes de prestigiosas universidades ya están acostumbrados a tales medidas en la universidad.aunque en realidad muchos estudiantes de prestigiosas universidades ya están acostumbrados a tales medidas en la universidad.

Alternativa


Por lo tanto, la comprensión generalmente aceptada del rendimiento es perjudicial para nuestra salud mental y física, y los requisitos son desproporcionados para las capacidades del cuerpo en el nivel más básico. ¿Qué hacer entonces, abandonar la idea de mejorar en su profesión?

Basado en la investigación social y biológica, así como en su propia experiencia en el monitoreo de procesos de trabajo, Stalberg y Magness concluyen que el problema principal no es que estemos demasiado enfocados en el desarrollo continuo, sino que estamos equivocados al estimularlo. En la sociedad moderna, se ha desarrollado la idea de que es útil para suprimir las necesidades naturales, que el máximo rendimiento del cuerpo solo se puede obtener al cometer constantemente violencia contra él. De hecho, adaptándonos a los principios del trabajo de nuestro cuerpo (y, en particular, del cerebro), podríamos lograr resultados no peores y al mismo tiempo hacernos mucho menos daño. El primer paso para esto es comprender cuáles son estos principios.

En tres palabras, pueden expresarse mediante una fórmula universal que funciona para todos nuestros sistemas:

Carga (estrés) + descanso = crecimiento

De acuerdo con este esquema, cualquier desarrollo tiene lugar, desde el bombeo de los músculos hasta el aprendizaje de la sintaxis de un nuevo idioma: hacemos un esfuerzo, después de eso nos relajamos y nos recuperamos por un tiempo y al final del ciclo nos adaptamos a la carga aceptada, sin percibirla como extrema.

Es fácil adivinar que el momento decisivo aquí es el equilibrio entre la cantidad correcta de ejercicio y la cantidad correcta de descanso (aunque el contenido de ambos también es de considerable importancia, como veremos más adelante). La "cultura del éxito" se centra en aumentar el volumen de estrés sin equilibrarlos con nada; esto a la larga conduce al agotamiento y al agotamiento. Sin embargo, si golpeas el otro extremo, las habilidades del cuerpo alcanzarán una meseta: el desarrollo no ocurrirá.

Dos caras de estres


El concepto de "estrés" tiene una mala reputación: en la mente de la gente común, se asocia con algo extremadamente desagradable y también perjudicial para la salud. La psicología popular nos enseña que, para nuestro beneficio, es mejor no lidiar con el estrés, para evitar, neutralizar y minimizar. Pero en la comprensión científica del término estrés, en general, es un fenómeno neutral. Por supuesto, en circunstancias fallidas, puede dañarnos seriamente, pero en circunstancias exitosas funciona a nuestro favor.

Los experimentos de Hans Selye dieron mucho para comprender la naturaleza y las consecuencias del estrés, quien, en interés de la ciencia, empujó a varios grupos de ratas (y posteriormente a personas) y observó cómo la supervivencia en un ambiente tan hostil afecta su condición. Surgió la siguiente imagen: a corto plazo, la calidad de vida del experimental, por supuesto, disminuyó, pero después de que la acción del estresor se detuvo, su cuerpo comenzó un trabajo poderoso para adaptarse a las nuevas condiciones. Más tarde resultó que esta reacción de adaptación se produce debido a las moléculas de proteínas inflamatorias y una hormona llamada cortisol.

Las proteínas inflamatorias y el cortisol se activan por el estrés y sirven como mensajeros biológicos, diciéndole al cuerpo que no puede hacer frente a la amenaza. Como resultado, el cuerpo libera un ejército de bloques de construcción bioquímicos y los dirige a la zona bajo impacto, lo que hace que el cuerpo sea más fuerte y resistente y aumenta su resistencia en el futuro.

Pero esto es ideal. Si el estrés es demasiado fuerte o prolongado, la adaptación se vuelve imposible y comienza el proceso opuesto: la degradación. Selye llamó a este estado una etapa de agotamiento. El cuerpo se revuelve y comienza el llamado proceso catabólico, es decir, el proceso de descomposición constante. En lugar de indicar la reparación y luego calmarse, los niveles de proteínas inflamatorias y cortisol aumentan y se vuelven tóxicos. La corteza suprarrenal, que se ve obligada a estar constantemente alerta, se produce y se debilita, lo que con el tiempo puede causar muchos problemas de salud.

Estrés vivificante


Descubrimos que desde el punto de vista de la fisiología, el estrés es un proceso complejo, dual y débilmente controlado. Ahora tratemos de descubrir cómo se ve el estrés desde afuera, desde la perspectiva de una persona que vive una vida cotidiana ordinaria. Aquí nuevamente surge el problema de un cambio en los conceptos: para la mayoría de las personas, la palabra “estrés” se asocia precisamente con esas manifestaciones negativas que se presentan en la etapa de agotamiento: emociones negativas fuertes, agotamiento, crisis. De hecho, cualquier situación que requiera esfuerzo, cualquier situación difícil o desconocida nos pone en un estado estresante, es decir, todo lo que permite a las personas crecer por encima de sí mismas.

En el caso del trabajo mental, el estrés ocurre cuando cambiamos de un modo habitual de pensamiento a uno particularmente intenso. Usando la terminología del premio Nobel Daniel Kahneman, llamamos a estas formas de pensar Sistema 1 y Sistema 2, respectivamente.
El Sistema 1 es un modo de cerebro que ahorra energía que usamos por defecto, una especie de piloto automático. Nos permite responder de manera rápida, casi automática a estímulos externos, confiando en el modelo ya existente del mundo en la conciencia. Para tareas rutinarias en un entorno familiar, esto es suficiente. El Sistema 2 requiere más recursos en términos de esfuerzos mentales, pero también es más eficiente: lleva a cabo un trabajo analítico para introducir nuevos conocimientos en el modelo general, evalúa críticamente la información entrante y conecta la creatividad. Al aprender algo, inevitablemente recurrimos al Sistema 2, lo que significa que llevamos a nuestro cuerpo a ese mismo estado de estrés productivo.

En un nivel más profundo, la diferencia entre los dos modos es qué tipo de conexiones neuronales usan. Nuestro conocimiento actual está contenido en una red de células cerebrales, neuronas, cuyos procesos están interconectados a través de conexiones especiales, sinapsis. Cuando aprendemos algo nuevo, se forman nuevas sinapsis entre las neuronas y un impulso eléctrico viaja a lo largo de estos caminos neuronales. Al principio, las conexiones son débiles, pero a medida que se desarrolla una nueva habilidad, las conexiones entre las neuronas se fortalecen gracias a una sustancia llamada mielina. Cuanto más trabajamos en algo, más mielina se produce, lo que permite que la actividad eléctrica pase entre las neuronas más rápido. El trabajo del Sistema 1 se basa en las fuertes conexiones neuronales que ya constituyen nuestra segunda naturaleza. El sistema 2, por el contrario, está diseñado para crear y amplificar nuevas sinapsis. A medida que se fortalecen los lazos,el cerebro gasta cada vez menos energía en una operación inusual, hasta que finalmente se convierte en parte de nuestro piloto automático. Debido a estos movimientos, se produce un aumento gradual de la competencia.


El límite inferior de la cantidad de estrés necesario para estimular el crecimiento es claro: para desarrollarnos, debemos superar cierta resistencia. En realidad, esto es a lo que se reduce el consejo popular de abandonar su zona de confort: las tareas que nos proponemos deberían ser un poco más complicadas de lo que se garantiza que podremos realizar. Sin embargo, en una cultura que fomenta el agotamiento, la cuestión de determinar el límite superior, después del cual necesariamente debe seguir el período de recuperación, es mucho más aguda.

La buena noticia es que para esto tenemos un barómetro de productividad interno que nos permite estimar cuántos recursos quedan en el cerebro. Fue examinado en detalle por el psicólogo Mihai Chiksentmihayi, la misma persona que introdujo el concepto ampliamente conocido de "estado de flujo". Resumió su investigación en el siguiente cuadro:



La productividad máxima, que, por regla general, va acompañada del estado del flujo, corresponde al fragmento superior derecho del gráfico: la tarea de la máxima complejidad (para nuestro nivel actual) combinada con la máxima preparación del cerebro para procesar la información. En este recuadro, el trabajo transcurre sin problemas y no tiene sentido interrumpirlo. Pero con el paso del tiempo y el consumo de energía, si la tarea no se vuelve más fácil, retrocedemos a lo largo del eje horizontal y abandonamos el estado de flujo. A menudo se reemplaza por un "callejón sin salida": una sensación de que la situación está fuera de control y que te estás resbalando en el acto. Esto debe considerarse como una señal del cuerpo de que el suministro de productividad se agota temporalmente.

Aún mejores noticias: si alguien no está ansioso por escuchar constantemente sus sentimientos, hay cálculos más objetivos en los que puede confiar. El problema de romper la jornada laboral en bloques de longitud óptima alguna vez estuvo interesado en los especialistas que trabajan en diversos campos. Observaron a los empleados más productivos, tomaron medidas y recibieron resultados sorprendentemente similares:

  • Planta procesadora de carne: 51 minutos de trabajo intensivo / 9 minutos de descanso
  • Agricultura: 75 minutos de trabajo intensivo / 15 minutos de descanso
  • Empresa de tecnología: 52 minutos de trabajo intensivo / 17 minutos de descanso
  • Actividad de investigación: 50 minutos de trabajo / 7 minutos de descanso

Aunque la relación específica entre el trabajo y el descanso depende de los detalles del trabajo y la elección individual, la idea general es clara: la alternancia de bloques de 50 a 90 minutos de trabajo intensivo y descanso de 7 a 20 minutos le permite ahorrar la energía física, cognitiva y emocional necesaria para un alto rendimiento. La duración máxima razonable de una sesión de trabajo puede ser de dos horas.

En base a esto, aquellos que desean calcular la dosis personal de estrés aceptable deben atenerse a estos números. Los autores aconsejan pasar del borde inferior al superior, tanto para evitar una fatiga pequeña pero acumulativa, como porque la capacidad de mantener la concentración durante mucho tiempo se desarrolla con el tiempo. También es necesario tener en cuenta que la productividad momentánea puede estar influenciada por muchos factores, tanto externos (clima, resultados de sesiones de trabajo pasadas, remuneración esperada, plazos, personas con las que tiene que trabajar) como internos (el impacto de estresores no laborales, grado de interés). y motivación, salud física y psicológica). Evaluar las circunstancias con seriedad y hacer los descuentos necesarios.

Aquí, de acuerdo con los convenios de los autores, interrumpiremos. La siguiente parte del artículo estará dedicada al descanso: cómo organizar de manera óptima los períodos de recuperación, qué le sucede al cerebro cuando lo dejamos en paz y qué conceptos erróneos comunes existen sobre el tema del descanso y la productividad.

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