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La tecnología de la información intermedia como una forma de salir de la crisis

La crisis económica mundial, que coincidió (pero no causó) con la pandemia, requiere la transformación de los participantes en la vida económica y el replanteamiento de los principios y enfoques del desarrollo de toda la humanidad. Esta crisis requerirá la transformación de la industria de TI rusa, que hoy también se ve afectada por las dificultades tradicionales de la crisis: dificultad para encontrar clientes, falta de pago, lucha por la rentabilidad.

¿Qué debemos hacer cuando el dinero desapareció nuevamente de los ciudadanos y las pequeñas empresas? ¿Hay alguna lección en la historia, habiendo aprendido cuáles, podemos desarrollar constantemente en las condiciones actuales?
¿Cómo adaptar las empresas de TI a las nuevas realidades? ¿Cómo combinar estas dos necesidades de transformación: negocio e industria de TI?

Quizás, Ernest Friedrich Schumacher, un destacado economista y filósofo alemán que introdujo el término "economía budista" en la discusión científica europea, era más consciente de los caminos efectivos de desarrollo en la pobreza. En su trabajo de 1981, "Lo pequeño está bien", él, discutiendo los problemas del llamado "tercer mundo", países en los que la pobreza y el atraso tecnológico se combinaron en su tiempo, sugiere la introducción de "tecnologías medianas". Preferimos llamarlos "mediana", ya que refleja más de cerca la esencia del término Schumacher, que llegó al lector ruso en traducción.

¿Qué es la tecnología mediana?


Así es como Ernest Schumacher describe la tecnología mediana en este libro: “Determinemos el nivel de tecnología por el costo del equipo técnico para un lugar de trabajo. Entonces, la tecnología tradicional utilizada en un país en desarrollo típico puede llamarse arbitrariamente "tecnología - £ 1", y la tecnología en países desarrollados - "tecnología - £ 1000". Estas dos tecnologías son tan diferentes entre sí que una transición brusca de una a la otra es simplemente imposible. Juzgue usted mismo: los intentos de los países en desarrollo de introducir tecnología (£ 1000 en su economía conducirán inevitablemente a la destrucción de la tecnología): £ 1 y sus trabajos son mucho más rápidos que los trabajos modernos. <...> Para proporcionar asistencia real a estas personas, se requiere una tecnología que ocupe una posición intermedia entre tecnología - £ 1 y tecnología - £ 1000. Lo llamamos condicionalmente "tecnología- £ 100". <...>Tal tecnología "promedio" sería incomparablemente más productiva que la tecnología tradicional (que a menudo ya se ha agotado), pero al mismo tiempo sería mucho más barata que la tecnología compleja y muy intensiva en capital de la industria moderna. Con este nivel de capitalización, es posible crear una gran cantidad de empleos en un período de tiempo bastante corto. Además, sería asequible para los empresarios locales, no solo financieramente, sino también en relación con sus capacidades educativas, organizativas y de otro tipo ".Con este nivel de capitalización, es posible crear una gran cantidad de empleos en un período de tiempo bastante corto. Además, sería asequible para los empresarios locales, no solo financieramente, sino también en relación con sus capacidades educativas, organizativas y de otro tipo ".Con este nivel de capitalización, es posible crear una gran cantidad de empleos en un período de tiempo bastante corto. Además, sería asequible para los empresarios locales, no solo financieramente, sino también en relación con sus capacidades educativas, organizativas y de otro tipo ".

La idea de la tecnología mediana es muy simple y se ha aplicado repetidamente en el mundo y en Rusia a lo largo del siglo XX. Entonces, durante la Gran Guerra Patria, el gobierno de la URSS puso una participación en las fuerzas de tanques en el T-34: el tanque es mucho más liviano y menos armado que los Tigres y Panteras alemanes, pero es tan simple, fácil de mantener y económico de fabricar que puede ser Fue lanzado por miles. El resultado de la aplicación de la tecnología mediana en este caso: el tanque T-34 es reconocido por los historiadores como el mejor tanque de la Segunda Guerra Mundial.

Del mismo modo, la empresa india de metalurgia e ingeniería Tata Motors actuó al introducir el modelo Tata Nano en el mercado interno: un automóvil menos cómodo que los automóviles japoneses, pero mucho más barato y mucho más fácil de mantener.

Características clave de la tecnología de información mediana


El enfoque de tecnología media se aplica no solo en Oriente y no solo en ingeniería mecánica. Por lo tanto, los autores del aclamado libro "Rework", los fundadores de la compañía de TI 37 Signals, recomiendan introducir un enfoque similar para el desarrollo de productos de TI. Su principio: hacer la mitad del producto, no un producto completo de baja calidad. Los productos 37 Signals (sistemas Highrise, Basecamp, Campfire) deleitan al usuario con una combinación de simplicidad, rendimiento confiable de su función básica y precio.

Traduciendo nuestras consideraciones a un plano práctico, definimos las características clave de la mediana de TI:

  • Amplia cobertura. La tecnología debe distribuirse a un amplio segmento de la población o a una audiencia emprendedora;
  • El beneficio obvio. La tecnología debería simplificar significativamente (según Schumacher, 3-5 veces) la forma actual de realizar una función en particular;
  • Disponibilidad financiera. La TI mediana debería ser 5-10 veces más barata que las tecnologías más caras y más funcionales de origen occidental.

Estos tres criterios simples le permiten redefinir completamente el enfoque de los empresarios de TI para sus negocios.

Cómo la industria de TI puede aplicar el enfoque de "tecnología media"


Para el trabajo cómodo y fructífero de las empresas de TI a la luz de la necesidad de desarrollar tecnologías medianas, tiene sentido considerar las siguientes medidas organizativas y estructurales:

  1. Implementación de Agile en la etapa de prototipo, desarrollo y prueba;
  2. La transición al modelo de "liderazgo de costos": el rápido desarrollo de productos simples por pequeñas fuerzas;
  3. Rechazo de la idea de hacer "lo mejor" a favor de hacer "lo más necesario y accesible ahora";
  4. Escucha activa del cliente al compilar una hoja de ruta de productos;
  5. Implementación de "ventas con rostro humano": implementación de una política de precios transparente y comprensible, asesoramiento al cliente de calidad y soporte al usuario gratuito o de bajo costo.

Por supuesto, el apoyo estatal en la implementación de este enfoque (programas específicos, subsidios y asistencia para organizar la distribución) podría acelerar la introducción de tecnologías medianas en Rusia, lo que ayudaría al país a alcanzar un nuevo nivel tecnológico en no más de 10-15 años.

Si las compañías rusas de TI más prometedoras aceptan esta promesa, nuestro país, estoy convencido, pasará el período de crisis con bastante facilidad y con un gran beneficio mutuo, habiendo emergido de él como un poder tecnológico.

Publicado por: Andrey Mayboroda

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