Diagrama de flujo acumulativo (CFD) como indicador de la salud de su proyecto

Prefacio del traductor


En la comunidad profesional de gerentes de procesos de habla rusa, hay muy poca literatura sobre el m茅todo Kanban en ruso. Nosotros, la comunidad Kanbanguide.ru, hemos decidido corregir esta injusticia y publicaremos los art铆culos m谩s importantes desde nuestro punto de vista que han influido en el desarrollo del m茅todo.

Un art铆culo de Alexei Zheglov, un consultor y formador acreditado de Kanban (AKC) y entrenador (AKT), habla sobre c贸mo rastrear la salud de un proyecto usando un diagrama de flujo acumulativo y c贸mo definir elementos de trabajo para que el gr谩fico muestre informaci贸n realmente 煤til.

Diagrama de flujo acumulativo (CFD) como indicador de la salud de su proyecto


Este es un diagrama de flujo acumulativo de un proyecto saludable:


El relleno gris en la esquina inferior derecha es valioso para el cliente, se lo entrega y lo reconoce.

Una delgada l铆nea naranja pasa directamente sobre ella, mostrando la cantidad de trabajo actual (trabajo en progreso, WIP).

La clave es c贸mo define los elementos de trabajo de su proyecto. Por lo general, un proyecto consta de muchos elementos de trabajo. Su n煤mero se muestra por la altura del gr谩fico a lo largo del eje vertical del diagrama de acumulaci贸n de flujo. En el ejemplo dado, ser铆a posible determinar el alcance del proyecto describiendo las miles de tareas que deben completarse para completar el proyecto. El problema con este enfoque es que puede completar muchas tareas, pero nunca completar nada reconocido por el cliente como el valor entregado a 茅l.

En cambio, el gerente del proyecto adopt贸 un enfoque orientado al cliente. Esto no fue tarea f谩cil. El trabajo en cada elemento visible para el cliente requiri贸 la participaci贸n de varios equipos de diversas especializaciones con muchas interdependencias. La realizaci贸n de al menos un elemento 煤til para el cliente a lo largo de toda la cadena requer铆a un enfoque diario en la resoluci贸n de problemas. Este enfoque es notablemente m谩s complicado que simplemente comenzar, completar y declarar cincuenta tareas completadas en un equipo (y agregar otras cincuenta tareas a la cola de otro equipo).

El gerente del proyecto logr贸 un marco de tiempo corto y suficientemente predecible para el trabajo, con especial 茅nfasis en los retrasos y las dependencias. No control贸 estrictamente la cantidad de trabajo en progreso (WIP), pero intervino cuando se acumularon demasiados elementos de trabajo en el medio del flujo de trabajo. Como resultado, el n煤mero de elementos ejecutados simult谩neamente fue en promedio alrededor del 4% de la carga de trabajo total y nunca excedi贸 el 8%. El tiempo promedio de finalizaci贸n del elemento fue significativamente menor (alrededor del 4%) de la duraci贸n total del proyecto. Esto proporcion贸 comentarios r谩pidos y la posibilidad de ajustar el progreso del trabajo en funci贸n de los resultados obtenidos de la entrega de valor anterior al cliente.

Formulamos recomendaciones generales para proyectos:

  • Definir el volumen del proyecto en t茅rminos de elementos de trabajo reconocidos por el cliente, aport谩ndole valor.
  • El tiempo de finalizaci贸n de un elemento de trabajo individual en promedio debe ser significativamente menor que la duraci贸n del proyecto en su conjunto. Se recomienda que la relaci贸n entre la duraci贸n del proyecto en su conjunto y el tiempo de finalizaci贸n de un elemento no sea inferior a 10: 1. Con una relaci贸n m谩s baja, la retroalimentaci贸n llegar谩 demasiado tarde, cuando ya se haya movido demasiado lejos para que sea f谩cil cambiar la direcci贸n del movimiento.

Por ejemplo, si est谩 planeando un proyecto de un a帽o, preg煤ntese si puede entregar algo 煤til al cliente al menos una vez al mes.

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  • Si el tiempo promedio de finalizaci贸n de un elemento de trabajo tiende a disminuir o aumentar, entonces sus proyecciones para la duraci贸n de todo el proyecto tendr谩n las mismas tendencias. Por lo tanto, revise regularmente las capacidades de sus servicios involucrados en la implementaci贸n del proyecto, en base a los datos recopilados constantemente. Esto asegura que su plan de proyecto se mantenga saludable o que reciba se帽ales tempranas de los pr贸ximos problemas de fecha l铆mite.


Muchas gracias por participar en la traducci贸n. artnek

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