Entró en vigor un nuevo GOST para recursos digitales: todas las plataformas deberían ser accesibles para personas con discapacidad

Desde abril de 2020, se ha introducido un nuevo estándar estatal en Rusia que define los requisitos de accesibilidad para recursos de Internet, aplicaciones móviles, programas digitales y otras aplicaciones de usuario. GOST se desarrolla en base a las recomendaciones de la organización internacional World Wide Web Consortium.

El nuevo estándar se refiere no solo a la disponibilidad de contenido web, sino también a la disponibilidad de cualquier información presentada en formato digital electrónico, para la interacción de las tecnologías de TI que se utilizan. La fuente de dicho contenido puede ser un recurso web, un servicio de transmisión en el que se transmite el video y una aplicación cuya interfaz de usuario se implementa utilizando HTML o un lenguaje de marcado similar.

GOST contiene requisitos para la disponibilidad de información digital para una amplia gama de personas con diversas enfermedades, trastornos de las funciones corporales y restricciones relacionadas con la vida. Incluyendo: discapacidad visual, discapacidad auditiva, trastornos musculoesqueléticos, trastornos del habla, trastornos mentales, dificultades de aprendizaje y trastornos neurológicos.

Los requisitos del nuevo estándar digital también tienen en cuenta los cambios relacionados con la edad, lo que hace que la interfaz sea accesible y conveniente para las personas mayores, y a menudo aumenta la productividad del uso del recurso para todos en general.

El GOST actual se establece en forma de principios y disposiciones, y los criterios para su implementación se presentan en forma de declaraciones verificables que no están vinculadas a una tecnología de información específica.

Solo hay cuatro principios. Representan los objetivos principales que los desarrolladores de contenido digital deben esforzarse para que sea más accesible para los usuarios con diversas discapacidades. La nueva guía establece requisitos y marcos generales para ayudar a los desarrolladores a comprender mejor los criterios de accesibilidad y hacer un mejor uso de las tecnologías existentes.

Según los nuevos requisitos, el contenido digital debe ser perceptible, manejable, comprensible y confiable. Se dan explicaciones para cada uno de los principios: hay un total de trece de ellos. Para cada uno, se dan criterios para cumplir el estándar que se pueden verificar. El estándar proporciona tres niveles de cumplimiento: A (aceptable), AA (alto), AAA (más alto).

Es importante señalar aquí que incluso el contenido que cumpla con el más alto nivel de requisitos de accesibilidad (AAA) estará disponible para muchos, pero no para todos. Algunas restricciones de salud, y en particular su combinación, no están incluidas en el nuevo estándar. En particular, los requisitos de accesibilidad no se aplican a las personas con discapacidad cognitiva y dificultades de aprendizaje.

Por lo tanto, los desarrolladores del estándar enfatizan que los requisitos de GOST son un paso necesario para lograr un alto nivel de accesibilidad, pero no el único. Los desarrolladores de contenido digital deben centrarse en las necesidades de las diferentes categorías de usuarios y garantizar la máxima accesibilidad para todas las personas con discapacidad de todas las nosologías.

El estándar nacional de la Federación Rusa (GOST R 52872-2019) fue desarrollado por la Empresa Unitaria del Estado Federal, "Centro Científico y Técnico Ruso de Información sobre Normalización, Metrología y Evaluación de la Conformidad" y el equipo de expertos independientes.

GOST fue presentado por el Comité Técnico de Normalización TC 381 "Medios y servicios técnicos para discapacitados y otras personas con movilidad limitada" y aprobado por orden de la Agencia Federal de Regulación Técnica y Metrología del 29 de agosto de 2019 N 589-st. El estándar comenzó el 1 de abril.

Es importante tener en cuenta que la mayoría de las normas en Rusia se aplican de forma voluntaria ( Artículo 26 de la Ley de Normalización), sin embargo, a partir de abril de 2020, las enmiendas individuales al artículo 14.8 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia ("Violación de otros derechos del consumidor") entraron en vigor. Por lo tanto, Roskomnadzor está facultado para elaborar protocolos sobre violaciones de los requisitos de acceso para personas con discapacidad a instalaciones y servicios de comunicación.

¿Cuán relevante es el nuevo GOST y qué requisitos necesitan aclaración? Si tiene preguntas sobre el nuevo estándar, déjelos en los comentarios.

El documento se publica en el sitio web oficial de la Agencia Federal de Regulación Técnica y Metrología .