La videoconferencia es ahora un mercado y nuevas tecnologías. Longrid, segunda parte

Publicamos la segunda parte de la revisión sobre el mercado de videoconferencia. Qué desarrollos han aparecido durante el año pasado, cómo penetran nuestras vidas y se familiarizan.Arriba hay una captura de pantalla del video de SRI International, se puede ver más cerca del final del artículo.

Parte 1 :
- El mercado de la videoconferencia - una sección transversal global
- Hardware vs software de comunicaciones de video
- Salas de Huddle - acuarios
- Quién lo hará: fusiones y adquisiciones
- No es un solo video
- ¿Competencia o integración?
- Compresión y transferencia de datos

Parte 2:
- Conferencias inteligentes
- Casos inusuales. Control de robot y vigilancia

Conferencias inteligentes

El campo de la videoconferencia es bastante móvil en cuanto a la introducción de nuevas tecnologías, muchos desarrollos aparecen cada año. Ampliar sustancialmente las posibilidades de aprendizaje automático e inteligencia artificial.

Lo más cercano a la realidad y a la demanda era la tecnología de voz a texto. La máquina reconoce un discurso claro y articulado con bastante éxito, pero todavía no está muy vivo con el análisis de voz. Sin embargo, la comunicación por video simplifica el procedimiento mediante réplicas secuenciales en diferentes canales, y muchos proveedores ya han anunciado servicios basados ​​en el reconocimiento de voz.

Además de los subtítulos en vivo, lo cual es conveniente para las personas con dificultades auditivas o en lugares públicos, las empresas también necesitan herramientas de administración de reuniones. Toneladas de videos son inconvenientes para revisar, alguien tiene que mantener un protocolo, registrar acuerdos, convertirlos en planes. Hasta ahora, una persona ayuda a marcar y ordenar el texto descifrado, pero esto ya es mucho más conveniente que escribirlo en un cuaderno. Si es necesario, la búsqueda post factum en textos descifrados y etiquetas creadas es mucho más fácil. La integración con los planificadores y diversos servicios de gestión de proyectos aumenta significativamente la efectividad de las comunicaciones de video. Por ejemplo, Microsoft, BlueJeans están trabajando en esta dirección. Cisco compró Voicea para este propósito.

De las características populares, vale la pena señalar la sustitución del fondo. Detrás del altavoz puede colocar cualquier imagen. Esta oportunidad apareció en varios fabricantes, incluido el TrueConf ruso, durante mucho tiempo. Anteriormente, se necesitaba un chromakey (banner o pared verde) detrás del altavoz para su implementación. Ahora ya hay soluciones que pueden prescindir de él, por ejemplo, Zoom. Literalmente, en vísperas del lanzamiento del material, el reemplazo de fondo se anunció en Microsoft Teams.

Microsoft también sabe cómo hacer que las personas sean transparentes. En agosto de 2019, apareció la función Captura inteligente en las salas de equipos. Además de la cámara principal, que está destinada a disparar a las personas, también se utiliza una cámara de contenido adicional, cuya tarea es transmitir la imagen de un marcador normal en el que el orador puede escribir o dibujar algo. Si se lleva el altavoz y bloquea la escritura, el sistema lo hará translúcido y restaurará la imagen de la cámara de contenido.


Captura inteligente, Microsoft

Agora ha creado un algoritmo de reconocimiento de emociones. El sistema basado en un servidor en la nube procesa datos de video, selecciona caras en ellos e informa al usuario sobre qué emociones está demostrando ahora el interlocutor. Con una indicación del grado de precisión de la determinación. Hasta ahora, la solución funciona solo para la comunicación uno a uno, pero en el futuro se planea implementar esto para conferencias de múltiples usuarios. El producto se basa en el aprendizaje profundo, en particular, se utilizan las bibliotecas Keras y TensorFlow.


Reconocimiento de emociones ágoras

La tecnología que comprende el lenguaje de señas abrió un campo de aplicación fundamentalmente nuevo para los sistemas de videoconferencia. La aplicación GnoSys fue creada por Evalk de los Países Bajos. El servicio reconoce todos los lenguajes de signos populares. Es suficiente colocar el teléfono o la tableta frente a usted durante una sesión de video llamada o una conversación regular. GnoSys traducirá del lenguaje de señas y reproducirá su discurso a la persona con la que está hablando, enfrente o al otro lado de la pantalla. La información de desarrollo de Evalk apareció en febrero de 2019. Entonces, el socio del proyecto fue la Asociación India de personas con discapacidad auditiva, la Asociación Nacional de Sordos. Gracias a su ayuda, los desarrolladores obtuvieron acceso a una gran variedad de datos sobre lenguajes de signos, dialectos y matices de uso, y se estaban realizando pruebas activas en la India.

Ahora el tema de la filtración de información confidencial de las negociaciones se está volviendo muy relevante. Zoom a principios de 2019 anunció la introducción de una firma de ultrasonido. Cada video está equipado con un código de ultrasonido especial que le permite rastrear la fuente de fuga de información en caso de que la grabación vaya a Internet.

La realidad virtual y aumentada también penetra en el campo de la videoconferencia. Microsoft sugiere usar las nuevas gafas HoloLens 2 con su servicio de colaboración en la nube Teams.


HoloLens 2, Microsoft

La startup belga Mimesys fue aún más lejos. La compañía ha desarrollado una tecnología de presencia virtual que le permite crear un modelo humano (avatar) y colocarlo en un espacio de trabajo común, que se puede monitorear con gafas de realidad virtual. Mimesys fue adquirida por Magic Leap, un fabricante mundialmente famoso de gafas de realidad virtual. Los expertos de la industria vinculan firmemente las perspectivas para el desarrollo de tecnologías de realidad virtual y aumentada con el desarrollo de redes móviles 5G, ya que solo ellas pueden proporcionar la velocidad y confiabilidad necesarias para que dichos servicios estén disponibles para una amplia gama de clientes.


Colaboración en un proyecto en realidad virtual, foto Mimesys

Casos inusuales. Control de robot y vigilancia

En conclusión, un poco sobre cómo se expande el alcance de la comunicación por video. Lo más obvio es el control remoto de los mecanismos en la zona de peligro y los entornos incómodos, lo que salva a las personas del trabajo peligroso o de rutina. En el campo de las noticias durante el año pasado, se han encontrado temas de gestión, por ejemplo, robots de telepresencia en el espacio , robots de tareas domésticas , BELAZ en una mina de carbón . Se están desarrollando soluciones para los sistemas penitenciarios y policiales.

Recientemente, hubo información sobre un nuevo desarrollo del instituto de investigación SRI International (EE. UU.), Donde el problema de la seguridad policial es bastante grave. Según las estadísticas, cada año se llevan a cabo cerca de 4.5 mil ataques de conductores agresivos en guardia y orden. Aproximadamente uno de cada cien de estos casos termina con la muerte de un policía.

El desarrollo es un sistema integrado que se monta en una patrulla. Está equipado con cámaras de alta resolución, una pantalla, altavoces y micrófonos. También hay un alcoholímetro, un escáner para autenticar documentos y una impresora para emitir multas. Dado que el monitor complejo es sensible al tacto, se puede utilizar para realizar pruebas especiales para evaluar el estado general y la idoneidad del conductor. Cuando la tripulación policial detiene al intruso, el dispositivo se extiende hacia el vehículo que se está probando y bloquea su movimiento hasta que se completen todos los procedimientos de prueba utilizando una barra especial con clavos al nivel de la rueda. El sistema ya está en pruebas finales.

Sistema robótico de inspección de automóviles, la

prisión internacional SRI se ha convertido en otro medio para el uso de VKS. Varias cárceles de EE. UU. En Missouri, Indiana y Mississippi han reemplazado a prisioneros comunes con fechas cortas normales para comunicarse a través de una terminal de video.


Comunicación a través de la terminal de videoconferencia en una de las cárceles de EE. UU., Foto de Natasha Haverty, nhpr.org

Las cárceles de esta manera no solo aumentan la seguridad, sino que también reducen los costos. De hecho, para entregar a un prisionero a la sala de reuniones y viceversa, es necesario proporcionar una gama completa de medidas de seguridad a lo largo de la ruta y durante la comunicación. Dado que las visitas a las cárceles de EE. UU. Están permitidas una vez por semana, para grandes instalaciones con un gran contingente, este proceso se realiza casi de manera continua. Si reemplaza las fechas personales con video, habrá menos problemas potenciales y el personal de las acompañantes puede reducirse.

Los propios activistas de derechos humanos y los presos dicen que en la versión actual, el sistema de comunicación por video pierde significativamente la comunicación personal y de ninguna manera es su equivalente, incluso a pesar del mayor tiempo de conversación. Los familiares no tienen que ir a la cárcel, la comunicación se puede hacer desde casa, pero en este caso el costo de la comunicación es mucho más costoso, desde unas pocas decenas de centavos hasta diez dólares estadounidenses por minuto, dependiendo de la región. Comuníquese a través de terminales locales en la prisión de forma gratuita.

Las cárceles, que han intentado introducir sistemas de comunicación similares, están muy satisfechas con el resultado y no planean abandonar esta práctica. Fuentes independientes señalan que la administración puede estar interesada en introducir la tecnología debido a la comisión de los operadores del sistema de videoconferencia, quienes instalan sus decisiones allí. En todos los casos, estamos hablando de sistemas cerrados especiales, cuya calidad, según los periodistas estadounidenses, es inferior a los servicios populares como Skype.

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El mercado de videoconferencias continuará creciendo. Esto es especialmente evidente ahora, en medio de una epidemia. El acceso a las nubes abrió oportunidades que aún no se habían realizado plenamente, y las nuevas tecnologías ya se están acercando. La videoconferencia es cada vez más inteligente, se integra en el espacio comercial común y continúa mejorando.

Agradecemos a Igor Kirillov por la preparación del material y a los editores de B + K por su actualización.