Durante la cuarentena y el trabajo remoto, se revelaron muchos problemas internos para las empresas que se encontraron por primera vez con este modo de interacción. Además, incluso si la empresa trata de resolverlos y establecer sus propios procesos de gestión de una manera nueva, que requiere planificación y coordinación, no es un hecho que los socios o las empresas clientes también puedan responder rápidamente a la situación, lo que se suma a problemas externos.
Los principales problemas del flujo de trabajo "en el control remoto"
Alrededor de un tercio de los empleados de varias compañías rusas no pudieron comunicarse y resolver problemas de forma remota de forma rápida, lo confirma la encuesta de abril del centro de investigación del portal SuperJob, según la cual el 32% de los rusos que trabajan de forma remota admiten que la calidad de su trabajo remoto ha empeorado. Hay retrasos significativos en la aprobación, recepción y firma de documentos, contratos, lo que significa que el trabajo se está ralentizando mucho.
Por ejemplo, comenzamos a concluir un acuerdo importante con una gran empresa asociada antes de la cuarentena, y solo tuvieron que llevar a cabo el procedimiento acordado durante 3-4 días para que pudiéramos comenzar un gran trabajo conjunto en este proyecto. Pero entonces comenzó la cuarentena. Y esto perturbó todos los procedimientos reglamentarios de nuestro socio: sus empleados se quejan de que es imposible coordinar documentos en casa, porque necesitan recolectar al menos 12 firmas de diferentes departamentos: o el documento se perdió, no saben a quién le toca firmarlo, entonces no pueden comunicarse con un líder que está constantemente ocupado debido a la gran cantidad de casos acumulados sobre él ...
Si la empresa tiene más de 10 usuarios que participan en la cadena de flujo de trabajo, pero al mismo tiempo no tienen un cronograma acordado para tales casos (¿y quién podría haberlo adivinado?), Entonces casi todos tienen el problema de perder documentos, retrasos en el tiempo. Desafortunadamente, es imposible organizarse rápidamente.
No nos olvidaremos de los problemas de seguridad: hay compañías (estatales, financieras, etc.) a las que se les prohíbe usar Skype, "zoom" y otros medios de comunicación similares, no puede usar computadoras personales "domésticas" para el trabajo, instalar una serie de programas en "trabajadores" remotos »Computadoras (solo en un perímetro seguro): todo esto, por supuesto, afecta negativamente el trabajo de dichas empresas y el trabajo de sus socios y clientes.
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