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4 argumentos para convencer a un director de comprar un UPS en una pequeña empresa



¿Es el miedo y la codicia las pasiones de Wall Street? En absoluto, son estos dos sentimientos que experimenta un director en una empresa de una pequeña empresa cuando un administrador llega a pedir dinero para un UPS (fuente de alimentación ininterrumpida) para un servidor, una caja registradora en línea y lugares de trabajo. Lo más probable es que el administrador sea denegado. Pero hay 4 argumentos, gracias a los cuales se puede aprobar una compra muy necesaria.

"La base miente", conmoción y asombro en la oficina


¿Se ha "apoyado" la empresa en el ahorro y ha perdido datos valiosos cuando se apagó la alimentación? Administrador: solicite dinero para UPS para el servidor, sin salir de la caja registradora. Esta es tu mejor hora.
La situación estándar es que cuando se apaga la alimentación, el servidor 1C falla y, después de que se restablece la alimentación, los usuarios notan que no es posible el funcionamiento normal con 1C. Por ejemplo, aparecen los siguientes mensajes: "Error al iniciar sesión en 1C xx: formato de almacenamiento de datos no válido, error irrecuperable al ejecutar la solicitud POST", etc. etc.

El resultado es claro, se pierde al menos un día hábil para el negocio, el administrador sobrio está tratando de depurar el trabajo de 1C nuevamente. Para una empresa de 5 personas, pérdidas solo en salarios del personal: de 10 mil rublos. Sí, los salarios en Moscú y las regiones son diferentes, pero "en promedio en el hospital" y teniendo en cuenta las contribuciones sociales, la cifra parece plausible.

Pero eso no es todo. Las pérdidas indirectas del tiempo de inactividad pueden ser significativamente más altas que el "día de pago" cuando se trata de comerciar con bienes vendibles. Los clientes, después de recibir por teléfono la respuesta "No podemos enviar, 1C no funciona con nosotros", simplemente marque el número del próximo vendedor en la lista.

La solución es comprar un UPS para el servidor 1C, así como para todos los demás servidores utilizados en el modo interno (servidor de aplicaciones, etc.). Los modelos de servidores modernos para pequeñas empresas tienen fuentes de alimentación modestas (200-250 W), por ejemplo, HPE ProLiant MicroServer, Lenovo ThinkSystem ST50, etc. Para tales equipos de TI, es completamente posible comprar un UPS con una capacidad de 600 VA o más, lo que cerrará la necesidad de un suministro de energía ininterrumpido.


Ejemplo de precios para los modelos de UPS de la serie 5P de Eaton. Fuente: Yandex.Market

Dado que este es un servidor, es decir Para equipos comerciales importantes, es aconsejable elegir un UPS con funciones de servicio, la capacidad de ajustar los límites de voltaje de entrada y la forma ideal de la onda sinusoidal de salida. Aunque tales modelos son más caros que los UPS simples para PC en el hogar, tienen ventajas en la operación. Por ejemplo, el SAI Eaton 5P Small Business utiliza la tecnología de gestión de batería Eaton ABM, que, gracias a su algoritmo de carga de tres etapas, extiende la vida útil de la batería hasta en un 50%. Se puede seleccionar un modelo de UPS adecuado, por ejemplo, en Yandex.Market.

Bueno, no olvide que en el caso de una falla de energía, la información importante acumulada (facturas, condiciones del almacén, envíos, etc.) a menudo se pierde hasta la última copia de seguridad. Y las copias de seguridad rara vez se realizan en pequeñas empresas, es bueno si lo hacen una vez por semana (en empresas medianas, una vez al día, que también es sensible a las pérdidas).

Otra solución es cambiar a un modelo de servidores basado en la nube que se encuentran físicamente en el centro de datos del proveedor. Por ejemplo, hay proveedores que proporcionan Cloud 1C u otros sistemas corporativos de CRM. En caso de un corte de energía, el centro de datos cuenta con todo el equipo necesario para el suministro de energía ininterrumpible, incluidos UPS y DGU (grupos electrógenos diesel) industriales. Desde el UPS, los servidores del centro de datos se alimentan durante los primeros minutos mientras se inician los grupos electrógenos diesel.

Para ser justos, debe decirse que la solución en la nube tiene muchos partidarios y oponentes. Entre los argumentos frecuentes en contra de la nube y para los "internos" se encuentra la desconfianza del propietario del negocio para alojar sus aplicaciones y datos en una organización de terceros, así como la situación en la que los servidores ya se compraron como parte de compras anteriores y el propietario no quiere rechazarlos hasta que el equipo esté desactualizado.

La taquilla en línea debe funcionar "por todos los medios"


Para las pequeñas empresas del sector minorista, los cortes de energía son críticos, en los que la taquilla en línea deja de funcionar. Estamos hablando de modelos estacionarios que no tienen energía autónoma de la batería incorporada (hay modelos de caja para viajes de trabajo, pero no sobre ellos). Dado que la caja registradora en línea registra los ingresos, y es a partir de ella que se pagan los salarios a todo el personal, el administrador debe cuidar especialmente el UPS de este equipo. El argumento para el director aquí es de hierro: no hay comercio sin una caja de efectivo que funcione.


Pago en línea. Fuente de la imagen: Contour. Partner

Sí, no hay razones legales para continuar vendiendo sin un cajero en línea. Por el no uso de este importante dispositivo, el establecimiento enfrenta una multa del Servicio de Impuestos Federales en virtud del Artículo 14.5 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación Rusa. Por supuesto, la probabilidad de que una auditoría fiscal llegue a la tienda en un momento tan desafortunado es muy pequeña, pero con mayor frecuencia sucede que un comprador insatisfecho que se queda sin un cheque no es demasiado flojo para presentar una queja correspondiente.

Algunos empresarios creen que en una situación con una caja registradora en línea que no funciona, puede continuar comerciando con la entrada posterior de un recibo de corrección con el requisito de "Llegada" para el monto total de las ventas, y en caso de una queja, solicite un certificado de la organización de suministro de recursos que indique el momento del corte de energía. Esto puede funcionar si el corte de energía fue al nivel de una subestación de la ciudad. Si el problema es local: apagón en un edificio separado, es poco probable que se tenga en cuenta el certificado de las autoridades fiscales.

La solución: una situación de disputa con el Servicio de Impuestos Federales es mucho más fácil de prevenir que resolver sus consecuencias. El consumo de energía de la taquilla en línea es muy insignificante: en el modo de espera, especialmente con una pantalla "inactiva", es de aproximadamente 5-10 W, y en el modo de impresión de un recibo, hasta 50 W.

En consecuencia, incluso los UPS más débiles pueden soportar el funcionamiento de una caja registradora en línea durante al menos media hora. Por supuesto, es mejor comprar un tipo de UPS de línea interactiva (al menos el nivel inicial) para la caja registradora, que además tiene la función de un estabilizador de voltaje y suaviza varias sobretensiones y ruidos en la red eléctrica. En este caso, los dueños de negocios que usan cajas registradoras tienen una amplia variedad de soluciones dependiendo de la situación específica: si se trata de un punto de venta con un aparato, es suficiente elegir un UPS pequeño (hasta 800VA) de respaldo o un UPS lineal simple interactivo, por ejemplo, Eaton 3S o Eaton 5E respectivamente. Puede conectar un monitor y equipo relacionado a este UPS; para estos fines, el UPS tiene "salidas euro" estándar. Cuando,si el tomacorriente tiene varias cajas registradoras, puede instalar un UPS para hacer una copia de seguridad de todos los dispositivos a la vez, así como el lado del servidor del tomacorriente, para estos fines, los UPS interactivos en línea con un sinusoide puro en la salida de Eaton 5P o 5PX, cuyas capacidades alcanzan los 3 kVA, son adecuados.

Y sí, es importante consultar con el vendedor si el UPS seleccionado puede funcionar con una carga muy baja. Algunos modelos de UPS no "sienten" el nivel de microcarga de 5 W, y simplemente se apagan cuando falla el voltaje de entrada. Puede aconsejar al administrador que realice un experimento a gran escala, que lleve el cajero al vendedor de UPS, o que acepte la posibilidad "de hierro" de devolución / cambio de UPS.

Si el UPS se elige correctamente, entonces con una alta probabilidad mientras la taquilla en línea está trabajando desde esta fuente, el cajero (o vendedor) podrá aclarar la situación sobre la posibilidad de renovar el suministro de energía y tomar medidas para un trabajo adicional, hasta el lanzamiento de un generador autónomo de gasolina (especialmente, si la tienda tiene productos perecederos en el refrigerador).

La empresa alquila una oficina de clase C o D (un caso frecuente en las regiones)



Centro de negocios Clase C Avtovskaya 15 en San Petersburgo. Fuente: CIAN

No todos los centros de negocios de clase C parecen tan deprimentes como en esta foto, pero todos tienen características similares de acuerdo con la clasificación generalmente aceptada de los centros de negocios (de mayor A a peor D). Esto es principalmente un bajo nivel de infraestructura y servicios de ingeniería obsoletos. Los edificios de los centros de negocios de clase C o D suelen ser antiguos edificios administrativos o industriales de la era soviética, y fueron diseñados originalmente para otros fines. Posteriormente, los edificios fueron rediseñados para alquiler bajo oficinas, mini-almacenes, locales comerciales y talleres.

En ciudades con más de un millón de personas, el suministro de energía de tales edificios es bastante estable, pero tiene sus propias características en vista de la naturaleza diversa de las actividades de los inquilinos. Esto es ruido eléctrico de bombas, motores eléctricos, máquinas de soldar y otros equipos de reparación, caídas de voltaje a corto plazo cuando otros inquilinos encienden cargas potentes. En las regiones, la situación suele ser aún peor: en los edificios de los centros de negocios de clase C y especialmente en la clase D, se puede observar todo el conjunto de problemas de suministro de energía que discutimos en el artículo 5 de los mitos sobre UPS, su refutación y la situación real .

Para los inquilinos, para quienes la herramienta de trabajo principal es una computadora, y no una amoladora o una máquina de soldar, el voltaje inestable y varios tipos de interferencia en la fuente de alimentación conducirán a un mal funcionamiento frecuente de los servidores y PC que funcionan, así como a equipos de comunicación (interruptores, enrutadores, teléfonos de oficina estaciones).

Hay dos soluciones posibles: transferir toda la parte del servidor a la nube del centro de datos y usar computadoras portátiles en los lugares de trabajo (que a menudo es imposible por muchas razones), o proporcionar todos los equipos informáticos, incluida la telefonía, con energía a través del UPS. Existe, por supuesto, una opción para aconsejar al director que cambie las instalaciones alquiladas y se mude a una oficina de clase A o B, pero la diferencia en las tarifas de alquiler será tan alta que es varias veces más barato comprar un UPS.

Una característica de la fuente de alimentación en los centros de negocios de Clase A son dos fuentes de alimentación independientes con conmutación automática (fuente de respaldo - DGU). Debe garantizarse una alta fuente de alimentación del edificio: fuente de alimentación para inquilinos con una carga única de 1 m2. El área útil debe ser de al menos 70 VA.

Consejo de administración: de inmediato, para todos los equipos informáticos, probablemente no darán dinero para UPS, pero debe defender la opción de comprar en lotes, primero para un servidor de sistema CRM (1C u otro) y una PBX de oficina, luego para estaciones de trabajo. Es muy recomendable comprar el mismo tipo de UPS, para que sea más fácil de mantener en términos de monitoreo de la vida útil y reemplazo de la batería.

El tipo más adecuado de UPS a bajo o alto voltaje es interactivo en línea: incluyen un filtro de entrada de red y un regulador de voltaje, al tiempo que protegen la carga de interferencias de alta frecuencia. Las capacidades de estabilización de voltaje de tales UPS son bastante significativas: de 150-160 V a 270-290 V en la entrada, según el modelo, mientras que la salida será estable a 230 V.

La empresa se traslada al trabajo remoto: equipe a los empleados de UPS



La energía ininterrumpida para el trabajo remoto no es menos importante que en la oficina. Fuente: Eaton

Este es probablemente el caso más difícil con los argumentos discutidos en el artículo de hoy. Es improbable que la idea de equipar a los empleados que trabajan desde su casa con fuentes de alimentación ininterrumpida encuentre inmediatamente el apoyo incondicional del director. Pero este es exactamente el caso cuando el administrador no debe usar el miedo, sino la avaricia de su liderazgo como base emocional.

La calidad del suministro de energía en el sector residencial puede ser inestable, especialmente si los empleados y sus familias se fueron a casas privadas en un área suburbana o casas de veraneo. Para excluir situaciones en las que los empleados escatiman en sus deberes, refiriéndose a fallas de energía y, como resultado, declaran la pérdida de los resultados del trabajo diario, se recomienda equipar al personal de UPS para PC que trabajen (si no son computadoras portátiles). Los UPS de línea interactiva o redundantes con una capacidad de 500 VA o más pueden hacer frente completamente a esta tarea.

Cada empleado que recibe un UPS sentirá que su computadora está protegida contra problemas de alimentación. Y cuando la luz parpadee repentinamente, el UPS emitirá un pitido y la computadora continuará funcionando como si nada hubiera sucedido, tal empleado probablemente dirá "gracias" a sí mismo por la prudencia mostrada por la gerencia.

Sí, por supuesto, en la actualidad, muchos empleados trabajan de forma remota desde computadoras portátiles, pero los cortes de energía son solo uno de los problemas encontrados. Ningún otro electrodoméstico está protegido contra otros problemas eléctricos. Esto se aplica principalmente a sobretensiones y fuentes de alimentación inestables, que dependen en gran medida de la calidad del sistema eléctrico de la casa. También se recomienda asegurar la línea Ethernet y el módem / enrutador en sí; en la red puede encontrar bastantes historias sobre el puerto LAN quemado en la placa base.

Para modelos de UPS para servidores de pequeñas empresas, PC de trabajo, cajas registradoras en línea y PBX, comuníquese con los socios de Eaton en Rusia y en las tiendas de computadoras de su ciudad.

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