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Número de teléfono a través de los servicios estatales

Si durante el trabajo remoto aún necesita hacer y recibir llamadas, no puede prescindir de un número virtual. Pero, ¿qué pasa si no hay forma de ir a la oficina del operador, o si desea enviarle escaneos de documentos?
Todos los que tengan una cuenta verificada en GosUslugi o en grandes bancos pueden incluir un número virtual y una centralita gratuita en pocos minutos, sin descargar documentos ni visitar oficinas. Cómo hacer esto rápidamente y simplemente describa a continuación.





¿Por qué es necesario?


Por supuesto, se necesita autorización a través de los Servicios del Estado cuando se necesita el número virtual en sí.
¿Para qué sirve un número virtual? Si de alguna manera está en contacto con fuera de línea (clientes, proveedores, socios, empleados, correos, etc.), entonces es necesario un número virtual y un intercambio telefónico automático para los negocios. Además, son importantes cuando se cambia a un sitio remoto.

La autorización a través de los Servicios del Estado otorga:
  • Velocidad de conexión: ahora la conexión del número virtual ruso es realmente instantánea. No es necesario esperar la verificación de documentos o ir a la oficina / tienda del operador. Solo es necesario iniciar sesión a través de los Servicios del Estado, reponer la cuenta y todo: el número está conectado y funcionando.
  • Comodidad: por supuesto, es mucho más fácil iniciar sesión después de un par de clics que ir a la oficina / salón de comunicación o cargar un documento.
  • Calma: si antes tenía miedo de cargar un escaneo de documentos en la red (incluso para el operador de telecomunicaciones que lo necesita por ley), ahora puede estar absolutamente tranquilo. El escaneo de su documento no se nos transmite, solo recibimos datos de texto del portal "Servicios estatales".


Proceso de conexión


Intentamos hacer nuestro mejor esfuerzo para acelerar y simplificar la inclusión de números:

  1. En la página de números de teléfono, seleccione el número y haga clic en el botón "Conectar número". Puedes elegir un número en cualquier ciudad de Rusia, un número de teléfono móvil o un 8-800 gratis
  2. Llegas a la página de registro y haces clic en el botón "Identificar a través del portal de Servicios del Estado"
  3. En el formulario emergente, inicie sesión en el portal del Servicio Estatal. Necesita una cuenta verificada. Puede crearlo, incluso a través del banco en línea de su banco, sin salir de su hogar.

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Todo es estándar: entre Zadarma y los servicios estatales (ESIA) se configura la integración API. Cuando, al solicitar un número, el usuario hace clic en "Autorización a través de los Servicios del Estado" y confirma esta acción en los Servicios del Estado, los Servicios del Estado (ESIA) transmiten al operador los datos del usuario (nombre, dirección, número de pasaporte) y, lo más importante, la nota de que la cuenta ha sido confirmada.
A continuación, el número se conecta de acuerdo con el procedimiento estándar (después de la reposición de la cuenta, se activa automáticamente si ya se ha reservado). El proceso de selección, conexión y configuración de un número se ha automatizado completamente durante mucho tiempo, como resultado, el proceso no lleva más de 3-4 minutos. El usuario no necesita contactar a los gerentes (excepción - clientes corporativos - entidades legales, pero allí es suficiente para dejar los datos una vez y continuar trabajando a través de la gestión electrónica de documentos).
Todas las demás configuraciones ocurren en su cuenta, y también muchas funciones están disponibles a través de la API. Además, para números y PBX a través de la API, puede usar incluso más funciones que en su cuenta (por ejemplo, un menú de voz de varios niveles).
Tenga en cuenta que recientemente en el ESIA actualizó la API. La nueva versión contiene autenticación oauth2 con cifrado GOST2012. Y en general, el módulo de acceso a la API se ha vuelto más moderno (la capacidad de cambiar el cifrado en la configuración, la construcción de archivos más lógica).

Un poco de historia


El servicio de Zadarma fue el primero (en el otoño de 2017) que sugirió conectar el número sin cargar un pasaporte. Más tarde, nos vimos obligados a suspender temporalmente la autorización para nuevos números (los que estaban conectados anteriormente continúan funcionando). La razón es que, como resultado de los cambios en la legislación, aparecieron discrepancias y ESIA dejó de proporcionar los datos que necesitamos por ley (sin ellos, no puede emitir un número), dejando una versión extremadamente truncada.
Un año y medio nos mantuvimos en contacto con varias autoridades. La idea de convertirse en un operador de telefonía móvil por el bien de la integración con los Servicios del Estado se desvaneció. Hasta que finalmente recibimos una respuesta oficial de que podemos trabajar con ESIA y recibir los datos necesarios para conectar los números.

¿Para quién está disponible?


Para conectar el número, debe tener una cuenta verificada personalmente en los Servicios estatales y los datos del documento de identidad se cargan en el sistema de Servicios estatales.
Si es cliente de uno de los bancos (Sberbank, Tinkoff o Post Bank), puede crear una cuenta en línea en los Servicios estatales a través de su banco.
En el sitio web del Servicio Estatal hay tres tipos de cuentas de usuario:

  1. Una cuenta simplificada con acceso limitado a los servicios públicos. Para registrarlo, basta con indicar el nombre, apellido, correo electrónico o número de teléfono móvil.
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PD La posibilidad de obtener una entrada confirmada en los Servicios del Estado a través de bancos en línea de tres bancos populares (sin visitas de tiempo completo a las sucursales) ha ampliado adicionalmente el número de usuarios potenciales de telefonía en la nube. Además, casi tres años después de la primera integración exitosa con ESIA, entre los servicios de telefonía, seguimos siendo los únicos (en espera de comentarios) que pueden conectar un número virtual, incluido el móvil y 8-800, sin descargar documentos adicionales utilizando la cuenta del Servicio Estatal. Esperamos que esta integración elimine muchos problemas de los usuarios y facilite su transición a la nube.

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