🤤 👈🏾 👩🏻‍🤝‍👨🏼 La videoconferencia es fácil y gratuita 🥊 👰🏼 🛌🏽

Debido a la gran popularidad del trabajo remoto, decidimos ofrecer un servicio de videoconferencia. Como la mayoría de nuestros otros servicios, es gratis. Para no reinventar la rueda, la base se basa en una solución de código abierto. La parte principal se basa en WebRTC, que le permite hablar en el navegador simplemente por referencia. Escribiré sobre las oportunidades que ofrecemos y algunos de los problemas que encontré a continuación.

A principios de marzo, decidimos ofrecer a nuestros clientes una videoconferencia. Probamos varias opciones, para acelerar el lanzamiento y maximizar las funciones, elegimos la solución de código abierto ya preparada que Jitsi cumple. Ya escribieron sobre él en el centro, así que aquí no abriré América. Pero, por supuesto, no solo lo implementamos e instalamos. Y ajustaron y agregaron parte de las funciones.

Lista de características

Ofrecemos un conjunto estándar de funcionalidad jitsi + mejoras menores e integración con el sistema de telefonía existente.

Llamadas WebRTC de alta calidad.
Cifrado SSL (aún no p2p, pero Habr ya escribió que podría ser pronto)
Clientes para ios / android
Aumentar el nivel de seguridad de la conferencia: crear un enlace, establecer una contraseña en la cuenta personal de Zadarma (el creador es un moderador). Es decir, no como en jitsi, donde quien vino primero fue el principal.
Chat de texto simple en la conferencia
Posibilidad de mostrar la pantalla y los videos de Youtube.
Integración con telefonía IP: la capacidad de conectarse a la conferencia por teléfono

En el futuro cercano también se planea agregar grabación y transmisión de conferencias en Youtube.

¿Cómo utilizar?

Extremadamente simple:

Vamos a la página de la conferencia (si no hay una cuenta, regístrese )
Crea una sala (también recomendamos establecer una contraseña).
Les damos a todos un enlace y nos comunicamos.

Para dispositivos móviles, debe instalar un cliente móvil (están disponibles en la AppStore y Google Play), para una computadora, solo abra el enlace en un navegador. Si de repente no tiene acceso a Internet, puede llamar y marcar el PIN de la conferencia.

¿Por qué te necesito? Voy a configurar Jitsi yo mismo

Si tiene los recursos de tiempo y deseo, ¿por qué no? Pero lo primero a lo que recomendamos prestar atención es la apertura de Jitsi . Si usa la conferencia para negocios, puede ser perjudicial. "Fuera de la caja" jitsi crea una conferencia a través de cualquier enlace con el que fue contactado, el moderador y la capacidad de establecer una contraseña se le dan a la persona que inició sesión por primera vez, no hay restricciones para crear otras conferencias.
Por lo tanto, es más fácil crear un servidor "para todos" que para usted mismo. Pero luego puede encontrar una de las opciones listas para usar, ahora la red ya tiene al menos varios servidores jitsi abiertos.
Pero en el caso del servidor, "para todos" surgen problemas con la carga y el equilibrio. En nuestro caso, ya hemos resuelto el problema de carga y escala (ya funciona en varios servidores, agregar nuevos toma un par de horas si es necesario).
Además, para evitar cargas máximas de usuarios desconocidos (o solo DDOS), existen límites.

¿Cuáles son las limitaciones?

Límites de la videoconferencia:

1 sala para hasta 10 participantes - para usuarios registrados.
2 habitaciones para 20 participantes, después de la reposición de la cuenta (al menos una vez cada seis meses), es decir, para los clientes actuales de Zadarma.
5 habitaciones con 50 participantes cada una, para clientes que trabajan con el paquete de Office.
10 salas de 100 participantes, para clientes que trabajan con el paquete de la Corporación.

Pero la mayoría de los navegadores y las computadoras pueden mostrar adecuadamente hasta 60-70 personas en una conferencia. Para más información, recomendamos transmitir en youtube o usar la integración con una llamada de conferencia.

Integración de telefonía

A pesar de los servicios adicionales, Zadarma es principalmente un operador telefónico. Por lo tanto, es natural que agreguemos integración con el sistema telefónico existente.

Gracias a la integración, puede conectar conferencias de audio y video (tanto a través de la PBX gratuita de Zadarma como a través de su propia PBX cliente, si la hubiera). Simplemente marque SIP 00300 e ingrese el PIN, que se indica debajo del enlace a la sala de conferencias.
En Zadarm PBX puede crear una conferencia de voz (agregando personas al marcar 000) y agregar un "participante" con el número 00300.
También es posible conectarse a la conferencia llamando al número de teléfono (los números están disponibles en 40 países y 20 ciudades de la Federación de Rusia).

¿Porqué necesitamos esto?

Este no es el primer o último servicio que ofrece Zadarma de forma gratuita. Propuesto previamente: PBX , CRM , widget de devolución de llamada, seguimiento de llamadas, widget Callme. El objetivo es solo uno: atraer clientes, de modo que algunos de ellos adquieran servicios pagos (números virtuales, llamadas salientes). Es decir, tratamos de invertir en lugar de publicidad en el desarrollo de productos gratuitos. Los servicios gratuitos ya han ayudado a atraer a más de 1.6 millones de clientes, ahora continuamos con nuestra práctica exitosa.

PDComo puede ver, ya hemos pasado por el "rastrillo" de equilibrio, tolerancia a fallas y configuraciones de seguridad adicionales. Además, hubo una gran cantidad de ajustes y depuración menores, incluida la rusificación realmente traducida al ruso (y otros 4 idiomas). Intentamos hacer que la integración con VoIP sea lo más conveniente posible. La moderación de las aplicaciones para Android / iOS bebió una porción separada de sangre (pero no en vano, Android cruzó la barra de 1000 instalaciones en una semana).
Puede intentar configurar su servidor o utilizar nuestra conferencia gratuita.
Cualquier sugerencia para un mayor refinamiento de la videoconferencia, o el desarrollo de otros productos gratuitos, son bienvenidos en los comentarios.