⭐️ 🚛 👴🏻 Cómo transferimos todas las comunicaciones internas de la empresa a en línea 👋🏼 ✏️ 💬

Tan pronto como el mundo familiar para nosotros entró en el modo de oficina en el hogar, las compañías de TI transfirieron a sus empleados al trabajo remoto, enfrentando no solo problemas técnicos. ¿Cómo mantener la moral de los empleados? ¿Qué se debe hacer para que nuestros colegas no se sientan tristes por el "control remoto"? Por supuesto, nos apresuramos a llegar a esta granada: el departamento de comunicaciones internas, que recoge la voluntad de vivir y el optimismo en una cámara débil.

Primeros pasos

Comenzamos con un concurso simple en las redes sociales y ofrecimos enviar una foto de nuestra oficina en casa para verificar cómo los colegas están listos para participar en algo. Esta no era la altura de la originalidad, pero la competencia se disparó: los empleados publicaron con gusto fotos de su lugar de trabajo con niños, perros, gatos y tiburones Ikea. Con alegría volví a publicar cada foto en nuestro Instagram, hasta que a la una de la mañana recibí un mensaje ominoso: "¿Estás cansado de explotar animales?" Agarré mi corazón: ¿qué tipo de animales? ¿Dónde logramos operarlos? ¿WWF ya me siguió?

Fue una respuesta a una historia inocente con un perrito que un colega puso en el escritorio. ¡WWF parece haber perdido un valioso activista en alguien!

Las siguientes fueron las cocinas virtuales: creamos varias salas e invitamos a nuestros colegas a que vinieran a hablar allí. Inicialmente, se crearon cocinas para todos, pero casi de inmediato, colegas de diferentes ciudades comenzaron a pedirles que crearan habitaciones separadas. Fue un poco triste que Voronezh no quisiera comunicarse con Moscú y Moscú con San Petersburgo, pero no pudo controlar su corazón.

Lo principal es que la idea funcionó: en las cocinas siempre hay personas que quieren escapar del trabajo y hablar de por vida.

Director cocina pasta

No hubo tiempo para relajarse. Se lanzó un arma secreta: blogs de video de los mejores gerentes desde casa. Por cierto, nuestros directores regularmente hacen vlogs, pero los lanzamientos desde la oficina central ganaron los corazones de los colegas: con la cantidad de empleados en 2000, cada video obtuvo más de 3000 reproducciones. Es decir, todos miraron. Quizás incluso aquellos que nunca en su vida prestaron atención a los correos de las comunicaciones internas y los enviaron de inmediato al correo no deseado. Sin embargo, pasar cuando su director está parado en un delantal junto a la estufa y le dice cómo cocinar pasta es simplemente imposible ...

Probablemente, todo se explica de manera elemental: por lo general, los vlogs de directores se eliminan en las oficinas, en el contexto de ventanas panorámicas, diplomas y tableros kanban. Pero resulta que los jefes también son personas que ahora se sientan en casa con sus esposas, hijos y perros, cocinan pasta y ayudan a la generación más joven a hacer su tarea. Por supuesto, para las empresas de TI con su sistema de gestión bastante democrático, esto no es una novedad, pero siempre nos complace ver el "reverso de la luna", para aprender algo sobre la vida real de quienes están al frente de una gran empresa.

Deportes para las masas

La falta de actividad física en la cuarentena se siente mucho más aguda que cuando vas todos los días desde el metro al trabajo, y luego corres a través de un edificio de siete pisos de cinco edificios.

En la segunda semana de cuarentena, lanzamos la capacitación en línea por la mañana. Un entrenador certificado, un amigo cercano de nuestra compañía, acordó liderarlos. Decidimos programar la primera clase a las 9:30 para ver si esta vez era adecuada para los colegas. Abro la computadora portátil, las comunicaciones internas deben ser un ejemplo y garantizar la presencia, y veo: ¡20, 30, 60 personas se levantaron temprano para hacer ejercicios con nosotros! La autora del artículo, por cierto, quedó impresionada en el minuto 15 y trató de recuperar el aliento hasta el final del entrenamiento. Sobre la cámara frágil, como saben, no era una metáfora.

Recibimos una gran cantidad de gratitud de los colegas. ¡Entonces trabajamos por una buena razón!

El entrenamiento se ha vuelto regular, tres veces por semana, y ahora se ha agregado el yoga, se ha unido un colega, un maestro profesional. Cerca de 60 personas también vienen al yoga, que comienza a las 9 de la mañana y dura una hora.

Tiempo de los niños

Pensando en las actividades en línea, nosotros, por supuesto, confiamos no solo en nuestra intuición. Una encuesta de colegas mostró que los corazones también requieren entretenimiento para los niños, sobre lo cual ya hemos escrito en detalle . Además de las selecciones semanales con juegos y todo tipo de recursos, organizamos una clase magistral de dibujo para niños, que fue realizada por nuestro colega. A los niños y a los padres les gustó: después de la lección, recibimos solo mensajes de agradecimiento de colegas. Es difícil ser padres las 24 horas del día, los 7 días de la semana en una habitación cerrada, y siempre es agradable cuando, al menos durante una hora, alguien asumirá la difícil carga de la educación.

Toastmaster es divertido y los concursos son interesantes.

Trabajar en una gran empresa tiene algunas ventajas no obvias: siempre habrá colegas proactivos y activos que estén listos para ayudar, como fue el caso del yoga y una clase magistral para niños. Un poco más tarde, se unieron a nosotros los eco-activistas, que realizaron un taller sobre clasificación de desechos en el hogar y experimentaron "trabajadores remotos" que organizaron sesiones de pirateo de vidas para trabajar desde el hogar y la facilitación virtual.

En el camino, organizamos varios concursos en las redes sociales y el portal interno: se les pidió hablar sobre los nuevos hábitos que aparecieron durante este tiempo, se ofreció otra razón para sonreír: los colegas diseñaron la aplicación Happy Maker, en la que la inteligencia artificial evalúa una sonrisa de 1 a 100. Sin embargo, Happy Maker me puso triste en lugar de feliz porque resultó ser lo suficientemente problemático para un concurso simple. Los colegas necesitaban dejar sus nombres y apellidos para que pudiéramos encontrar a los "vendedores", pero Alf y otros alienígenas estaban en la lista de ganadores. Tuve que buscar en todo el ~~universo de la~~ empresa.

Todos los concursos fueron para colegas: participaron activamente en ellos, y no tuvimos tiempo para compilar listas de aquellos a quienes les daremos premios después de que finalice la cuarentena.

Apartamento en linea

Nuestro dueño de apartamento definitivamente merece un párrafo separado. La idea era la más simple: reunir a las personas e invitarlas a cantar canciones "alrededor del fuego" con una guitarra. Se anunció el formato de "micrófono abierto", pero por si acaso pedimos a algunas personas que preparen un par de canciones por adelantado.

A las 7 pm del viernes, alrededor de 35 personas se reunieron en la conferencia. Parece ser un poco para una gran compañía, pero la noche fue tan intensa y conmovedora que durante dos horas sonreí sin parar. Los colegas venían con guitarras, ukeleles, cantaban a capella, mostraban sellos, y alguien incluso tenía la voz de fondo de los niños en el fondo.

"¿Cuándo es el próximo apartamento?" "¿Reunirse en vivo cuando termina la cuarentena?" - Tales preguntas nos fueron hechas más tarde. La risa en vivo, las buenas canciones y los gatos ayudan a encontrar la armonía interior mucho mejor que cualquier artículo sobre el tema "100500 formas mágicas de no volverse loco trabajando desde casa".

Planes futuros

Hasta ahora, esto es todo lo que pudimos hacer en unas pocas semanas desde casa, pero ya se pueden sacar ciertas conclusiones: sobre todo, a los colegas les gustaron esos eventos y actividades en línea que implican una participación viva y sincera de las personas: vlogs en el hogar, capacitación, una clase magistral para niños, edificio de apartamentos. Los concursos, desafíos en redes sociales y seminarios web de colegas, en nuestra opinión, fueron bien, pero recibimos mucho menos comentarios y opiniones.

Todavía tenemos muchas cosas interesantes en la tienda. Ahora estamos preparando un cuestionario en línea: la fiesta corporativa de Año Nuevo ha demostrado que a los colegas les encantan los juegos intelectuales, y decidimos complacerlos con un cuestionario de nuestra propia producción. Resultó que organizar y pensar todo no es tan simple, pero esperamos que nuestros colegas aprecien nuestros esfuerzos. Y, mientras tanto, creeremos ingenuamente que la cuarentena terminará más rápido que las ideas.

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