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La lucha contra la piratería y la falsificación en línea sin la ayuda de los tribunales.

En este artículo, para los titulares de derechos de autor, propietarios de proyectos en línea y negocios que están presentes en línea, presentamos nuestro manual para combatir a los infractores antes de ir a los tribunales.

Además, el material será relevante después de la cancelación de la epidemia, porque los infractores no desaparecerán con el virus, y recurrir a la ayuda de los barcos siempre ha sido largo, costoso y a menudo ineficaz.



Aclararemos de inmediato que este material no debe tomarse como asesoramiento legal en todas las ocasiones. Si la situación es difícil, por ejemplo, no hay evidencia, hay cuestiones contenciosas con respecto a la persona que posee los derechos de propiedad intelectual, se le presentó una contrademanda, etc., debe buscar ayuda calificada.

Paso 1


Primero debe decidir qué tipo de propiedad intelectual posee. En la mayoría de los casos, se violan los derechos de obras (textos, fotografías, video, audio, diseño, etc.) y marcas comerciales (signos utilizados para individualizar productos y servicios).

Paso 2


Asegúrese de poder confirmar que tiene derechos sobre el objeto en disputa.

Marca comercial . Si produce bienes o presta servicios bajo una designación específica (nombre, eslogan, logotipo), debe registrar dicha designación como marca registrada. Recomendamos registrarlo como marca comercial incluso antes del uso activo y la promoción de su marca en el mercado. El procedimiento de registro no es rápido: 7-8 meses, pero en Rospatent está disponible la opción de consideración acelerada de la solicitud durante 2 meses.

Derechos de autor. Si usted es el autor del contenido original, es decir, usted mismo, sin copiar los objetos de otras personas, escribió un artículo, tomó una foto, hizo una película, creó una presentación, deberá demostrar que es el autor de una obra en particular o recibió los derechos del autor.

Esto se puede hacer utilizando medios modernos, por ejemplo, publicando un trabajo en las redes sociales. Si un trabajo fue creado por pedido, por ejemplo, si ordenó el texto de su blog a un redactor, puede usar el contrato de derechos de autor como prueba de sus derechos sobre el trabajo creado. Cuanta más evidencia se reúna, mejor. En el futuro, deberán usarse al enviar reclamos al infractor o ante el tribunal.

Paso 3


Aplicación


Considere los métodos generales de protección de los derechos violados que pueden usarse tanto en relación con las obras como con las marcas registradas.

Etapa preliminar

La primera acción es corregir el hecho de la violación. Hay varias formas de hacerlo.

Web-Archive

En el servicio, puede ver cómo se veía el sitio para una fecha específica. Incluso si el infractor eliminó el contenido ilegal o los productos falsificados del sitio, utilizando el archivo web será posible confirmar que hubo una violación.

Con el ejemplo de WaybackMachine, mostramos con qué facilidad y rapidez puede registrar una violación de su derecho.

Vamos al sitio archive.org

Esta es la primera página del sitio:


Sitio archive.org

En la barra de búsqueda, pegue la dirección del sitio que nos interesa y presione Entrar:



el archivo web muestra una fuente temporal, avanzando a lo largo de la cual puede ver cómo se veía el sitio en una fecha específica.



Seleccionamos la fecha y hora de interés para nosotros. Por ejemplo, 18 de febrero de 2020.



Y vemos cómo se veía el sitio el 18 de febrero de 2020:



Capturas de pantalla


Si su tarea no es solo eliminar la infracción, sino también recibir una compensación, debe tomar capturas de pantalla de páginas con una marca comercial o trabajo colocados ilegalmente. Recientemente, los tribunales han aceptado capturas de pantalla como evidencia válida sin problemas, pero recomendamos usarlas en casos en los que el precio de la disputa no sea alto, y si más adelante esta información se puede verificar fácilmente en el sitio web de la fuente.

Notarización de inspección del sitio


Dado que la certificación notarial de una inspección del sitio no es barata, tiene sentido hacerlo solo si requiere una indemnización del infractor por más de 1 millón de rublos. No es necesario certificar todas las páginas del sitio. Si el sitio es un catálogo de productos falsificados, es suficiente certificar la página con la información de contacto del propietario del sitio, detalles, páginas con productos falsificados, páginas con pedidos. Al corregir la infracción de derechos de autor, certifique las páginas que contienen contenido ilegal. Además, vale la pena hacer una certificación de la página con información sobre los propietarios del sitio en el servicio Whois (www.nic.ru/whois/).

Dado que no todos los notarios pueden certificar rápidamente un sitio durante un período de situación sanitaria y epidemiológica desfavorable en Rusia, debe comunicarse con los notarios de servicio: www.mgnp.info/dezhurnye-notarialnye-kontory . En promedio, el costo de la certificación notarial de un sitio, dependiendo del número de páginas que se certifiquen, es de 20-30 mil rublos. Puede asegurar no solo las páginas del sitio, sino también la correspondencia en mensajería instantánea y correo electrónico, páginas en redes sociales, videos publicados en una plataforma en línea.

La siguiente etapa: preparación y despacho de reclamos


Después de reunir la evidencia, puede comenzar a enviar "cartas de felicidad".
Hemos preparado plantillas de reclamo (enlaces que conducen a Google Drive) en relación con marcas comerciales y derechos de autor , que puede usar cuando descubra una violación de sus derechos.

¿A quién deben enviarse las reclamaciones y las reclamaciones para la eliminación de información falsificada?

  • propietarios de dominio
  • proveedores de alojamiento
  • propietarios de sitios web, incluidas tiendas en línea,
  • administraciones de redes sociales
  • registradores de nombres de dominio
  • socios y clientes del delincuente.

Reclamación ante el infractor: el propietario del sitio que publicó el contenido ilegal.
Averigüe a quién pertenece el dominio mediante el servicio Whois y envíe una reclamación previa al juicio al administrador (propietario) del dominio.

Si desea indicar el monto de la responsabilidad civil en la carta con enlaces al art. 1301, 1406.1, 1515 del Código Civil de la Federación de Rusia, quizás, no valga la pena citar estos textos en su totalidad. Como en el caso del Código Penal, el delincuente está principalmente interesado en "cuánto darán", y no como sucede. Tiene sentido dirigir el reclamo de inmediato a la "velocidad máxima", indicando las consecuencias más graves. Después de todo, después de leer la multa "de 10.000 rublos", los infractores no tomarán en serio sus demandas.

Enviamos la carta de acuerdo con la información de contacto del infractor indicada en el sitio y, en caso de ausencia, es posible notificar al infractor conociendo los detalles de contacto del proveedor de alojamiento o registrador del nombre de dominio del infractor. También es posible determinar quién es el registrador o proveedor de alojamiento del sitio web en Whois.

Aquellos que violan los derechos de propiedad intelectual no siempre son conscientes de que esto no se puede hacer, y que de esta manera violan los derechos de otra persona. Es posible que una apelación sea suficiente para corregir la situación y detener la violación.

Estudio de caso: el servicio My Dietitian descubrió que los competidores han lanzado aplicaciones con nombres que coinciden con su marca registrada. Nos las arreglamos para contactar con el liderazgo de los competidores y convencer rápidamente de cambiar el nombre de las aplicaciones sin acudir a los tribunales.

De la misma manera, fue posible eliminar las distribuciones pirateadas de los sitios de torrent www.torrentino.com y rutracker , se detuvo una sinopsis detallada de la capacitación "Pan o Miss" de un recurso de medios conocido y la venta ilegal de un curso de video en el sitio web de una tienda en línea.

A veces, el contenido pirateado se carga en los servicios de alojamiento de archivos (Yandex.Disk, Mail.ru Cloud, etc.). Las administraciones de alojamiento de archivos generalmente eliminan estos archivos a pedido.

Contacto para intermediarios de información


En los casos en que no sea posible construir un diálogo constructivo con el infractor, debe comunicarse con los intermediarios de información.

¿Quiénes son los intermediarios de los medios?

De conformidad con el art. 1253.1 del Código Civil, los intermediarios de información son:

  • personas que brindan información en Internet (proveedores de Internet);
  • personas que brindan la oportunidad de publicar información y enlaces en Internet. Esta categoría incluye la administración de redes sociales, plataformas de medios, motores de búsqueda, servicios de publicidad contextual y administradores de otros sitios que de una forma u otra permiten a los usuarios publicar cualquier contenido;
  • personas que proporcionan acceso al material en Internet. Estos son proveedores de alojamiento que proporcionan la capacidad técnica para publicar materiales en Internet.

La buena noticia es que los intermediarios de información son responsables de violar derechos exclusivos sobre una base común, como otros infractores.

En este caso, el intermediario de información que brinda la oportunidad de publicar material queda exento de responsabilidad solo si se cumplen las siguientes condiciones al mismo tiempo:

  • no tenía información de que el material que publicó se usó ilegalmente;
  • en caso de recibir un reclamo o una declaración del titular de los derechos de autor sobre la violación de los derechos exclusivos con referencia al contenido violado, tomó las medidas oportunas y suficientes para detener la violación de los derechos exclusivos.

Por lo tanto, el envío de intermediarios de información, sobre cuyos recursos se publica material ilegal, las reclamaciones los obliga a tomar medidas para eliminar el contenido ilegal bajo pena de llevar a la responsabilidad civil en igualdad de condiciones con el infractor. Entonces, en el caso A56-108483 / 2017, el tribunal responsabilizó al proveedor de alojamiento por la negativa a satisfacer el reclamo del titular de los derechos de autor por la supresión del delito. Dado que el proveedor de alojamiento no restringió el acceso al sitio con información sobre productos falsificados a solicitud del titular de los derechos de autor, el tribunal solicitó una compensación del intermediario de información a favor del titular de los derechos de autor por un monto de 400,000 rublos.

Formas de interactuar con otros intermediarios de información.


Primero, debe familiarizarse con la funcionalidad de dichos recursos en términos de eliminar violaciones de derechos exclusivos. La mayoría de las redes sociales populares, agregadores de productos y otros, plataformas de medios y otros servicios tienen sus propios formularios de queja. Recomendamos que los use en primer lugar, y solo si no hay ningún efecto, envíe reclamos en el orden anterior, ya que las denuncias de violación de derechos exclusivos en forma de servicios se procesan mucho más rápido.

Los siguientes son ejemplos de formas para eliminar contenido infractor en recursos populares de Internet:


En nuestra experiencia, el creador del sitio de Tilda Publishing también siempre responde rápidamente a las reclamaciones de los titulares de derechos de autor y bloquea el acceso a la información cuya ubicación es ilegal.

Resultados de búsqueda y publicidad contextual


Puede afectar la visualización de los resultados de búsqueda en los motores de búsqueda. Entonces, pudimos lograr la eliminación de los resultados de la emisión del nombre de marca del sitio del cliente de su competidor directo. Para hacer esto, enviamos una queja sobre publicidad contextual en el motor de búsqueda Yandex a la administración del motor de búsqueda, después de lo cual se eliminó el anuncio injusto.

Si la queja mediante el uso de los formularios proporcionados por los servicios no tiene efecto o si estos formularios no están disponibles, se recomienda que envíe dichos intermediarios de información de manera similar al procedimiento para enviar reclamos al proveedor de alojamiento.

Interactuamos con proveedores de alojamiento y registradores de nombres de dominio.


Por el momento, la práctica judicial de responsabilizar a los proveedores de hosting por la violación de los derechos exclusivos en igualdad de condiciones con los infractores ya se ha desarrollado por completo: si el titular de los derechos de autor demuestra que se le ha notificado al proveedor de hosting que el material que está publicando está siendo mal utilizado, y que después de recibirlo si las declaraciones del titular del derecho sobre la eliminación de las violaciones no se tomaron las medidas apropiadas, entonces los tribunales les exigen la misma compensación que a los piratas mismos.

Por lo tanto, en uno de los casos, el Tribunal de Derechos de Propiedad Intelectual reconoció las acciones del proveedor de alojamiento, que se negó a bloquear el sitio en el nombre de dominio en el que se utilizó la marca registrada del demandante, era ilegal. Como resultado, el proveedor de hosting se hizo responsable en forma de compensación a favor del demandante por un monto de 50,000 rublos ( Resolución del Tribunal de Propiedad Intelectual del 26/12/2019 No. 01-1287 / 2019 en el caso No. 40-260917 / 2018).

Esta práctica tiene un efecto positivo en la velocidad y los resultados de la respuesta de los proveedores de hosting a sus reclamos. Si antes muchos proveedores de alojamiento se limitaban a darse de baja formalmente y enviar el texto del reclamo del titular de los derechos de autor al infractor, ahora es cada vez más posible bloquear el contenido infractor sin acudir a los tribunales. Por lo tanto, logramos eliminar docenas de enlaces a sitios que usan ilegalmente la marca registrada MedBooking enviando cartas apropiadas a los proveedores de hosting.

Reglas para registro y reclamo


Para lograr el mayor efecto al realizar trabajos de reclamos con proveedores de hosting, se recomienda incluir la siguiente información en el reclamo:

  • información sobre el titular de los derechos de autor,
  • información que confirma el derecho exclusivo del titular de los derechos de autor;
  • , ;
  • - ;
  • , .

Si el remitente del reclamo es un individuo, también debe presentar su consentimiento para el procesamiento de datos personales.

El reclamo puede enviarse por correo certificado con una descripción del archivo adjunto o, lo que es más simple y rápido, por correo electrónico indicado en el sitio web oficial del proveedor de alojamiento. Para asegurarse de que su reclamo haya sido recibido y revisado, le recomendamos que utilice ambos métodos.
Por lo tanto, el titular del derecho tiene una base de evidencia que confirma el hecho de la notificación del intermediario de información en el caso de un juicio, así como la probabilidad de una reacción positiva del intermediario de información.

Además, a través de los registradores de nombres de dominio, es posible introducir medidas preliminares contra el infractor. Los sitios web de la mayoría de los registradores tienen secciones especiales dedicadas a medidas preliminares para identificar violaciones. Por ejemplo, dicha sección se encuentra en el sitio web de registro de nombres de dominio REG.RU : www.reg.ru/support/abuse/copyright .

Las instrucciones para enviar un reclamo deben verse en el sitio web del registrador en particular. Muy a menudo, una queja con la solicitud de un poder judicial con una solicitud para restringir el acceso al recurso por un período antes de presentar una demanda ante un tribunal es suficiente. Después de eso, el registrador envía una queja al administrador del sitio. Si la respuesta del propietario del sitio no contiene argumentos convincentes contra su posición, el registrador restringirá el acceso al sitio.

Centro de disputas de dominio


En nuestra práctica, hemos logrado en repetidas ocasiones la transferencia gratuita de un nombre de dominio ocupado por personas sin escrúpulos. Entonces, un desarrollador de software ruso que posee la marca comercial "INFOSTROY / INFOSTROY" se enfrentó al registro de una marca comercial como nombre de dominio. Para la transferencia de un nombre de dominio, el infractor exigió 40,000 euros. Se decidió buscar la transferencia del nombre de dominio fuera de los tribunales en el centro de arbitraje regional acreditado para disputas de dominio: Centro de resolución de disputas de nombres de dominio de Asia a través de procedimientos administrativos establecidos. Como resultado, el centro de arbitraje emitió una decisión sobre la transferencia gratuita del nombre de dominio de la empresa rusa.

Proteger una marca o producto personalizado


Si el infractor usa la imagen de la persona asociada con el producto o la marca, o la secuencia de video con esa persona sin el uso de los derechos de propiedad intelectual, el propietario de la marca aún tiene la oportunidad de eliminar tal acto de competencia desleal. Según el art. 152.1 del Código Civil, el uso de la imagen de un ciudadano está permitido solo con su consentimiento. Los casos en los que la imagen de un ciudadano puede usarse sin consentimiento se limitan a lo siguiente:

  • el uso de la imagen se lleva a cabo en intereses estatales, públicos u otros intereses públicos;
  • , , , (, , , , , ) , ;
  • .

En la mayoría de los casos, cuando se usan imágenes o secuencias de video de mala fe con una persona identificada con un producto o marca, las circunstancias anteriores están ausentes, por lo tanto, un ciudadano tiene derecho a exigir la eliminación de dicha imagen y la supresión de un uso posterior. Para aplicar este mecanismo, es suficiente que el ciudadano envíe un reclamo al infractor y al intermediario de información, estableciendo en él las circunstancias que rodean la violación, el requisito de eliminar su imagen y adjuntar una copia del documento de identidad.

El mecanismo descrito en esta sección es prácticamente aplicable y efectivo: por ejemplo, al contactar a la administración de Avito, eliminamos los anuncios para la venta de video cursos que violan los derechos de autor de Maria Seliverstova. La razón para eliminar el contenido fue el argumento sobre el uso de la imagen del cliente en el cuerpo del anuncio. En este caso, no fue necesario proporcionar argumentos y pruebas adicionales que confirmen el hecho de la infracción de derechos de autor en el curso de video del cliente y la propiedad de los derechos de autor en el curso especificado para el cliente.

Prima


Hay otra forma no trivial de lidiar con contenido pirateado. Dado que la mayoría de los sitios que ponen a disposición del público la propiedad intelectual de otra persona existen a través de la publicidad de casinos en línea y casas de apuestas, en ciertos casos, puede quejarse ante el FAS por violar la ley de publicidad.

Según la ley rusa, la publicidad de una casa de apuestas está permitida en casos estrictamente limitados (la lista completa se encuentra en el artículo 27 de la Ley Federal de Publicidad). Si la organización anuncia a través del sitio de Internet, entonces este sitio debe registrarse como una publicación de red especializada en materiales y mensajes de naturaleza física deportiva. Obviamente, dicho registro en una empresa que aloja contenido pirateado está lejos de estar siempre disponible. Compruebe si el sitio está registrado como una publicación de red en el sitio de Roskomnadzor. Si dicho registro no está disponible, puede amenazar al infractor con una queja ante el Servicio Federal Antimonopolio y una multa de hasta 400 mil rublos si el contenido que posee no se elimina voluntariamente del sitio.

Si el sitio tiene anuncios de casino en línea o se incluye al ver el contenido, puede comunicarse con Roskomnadzor con una queja a través del formulario en el sitio. Los casinos en línea están prohibidos en la Federación de Rusia, por lo tanto, los sitios con su publicidad están bloqueados fuera de los tribunales. Roskomnadzor reenvía la queja recibida para su consideración al Servicio de Impuestos Federales, que toma la decisión de ingresar al sitio en el registro de sitios con información prohibida (generalmente dentro de las 24 horas, con menos frecuencia 7 días si es necesario un examen). Después de que el sitio esté en la lista negra, se bloqueará durante 24 horas si el propietario del sitio no logra eliminar el anuncio.

Esta forma de tratar con los infractores es adecuada cuando, por alguna razón, no puede o es lo suficientemente difícil como para demostrar que tiene derechos sobre un objeto en disputa o el hecho de una violación.

En el final


Hay otras formas de proteger los derechos violados, por ejemplo, aplicando a Rospotrebnadzor, las agencias de aplicación de la ley, el Servicio Federal de Aduanas, sin embargo, los procedimientos administrativos toman mucho tiempo y tienen ciertos detalles, lo que en la práctica dificulta la aplicación de dichos métodos de protección a las personas que no tienen las calificaciones adecuadas.

Además de las acciones activas anteriores para eliminar los delitos, solo puede prepararse para el tribunal, recopilar pruebas, por ejemplo, pruebas de que el objeto de los derechos intelectuales no solo es utilizado por el infractor, sino que se utiliza para obtener ganancias. Esta información luego lo ayudará a recuperar una cantidad sustancial de compensación. En cualquier caso, las pruebas se deben recopilar antes de presentar un reclamo o decidir aplicar, de lo contrario, el infractor puede destruir los rastros del delito.

Por lo tanto, en algunos casos, puede proteger sus derechos de propiedad intelectual sin tener que recurrir a abogados y tribunales. Los pasos bastante simples descritos por nosotros ayudarán a lidiar con los infractores de sus derechos incluso en tribunales cerrados.

Agregue a los marcadores para encontrar rápidamente los enlaces correctos para preparar una queja.

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