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Cómo trabajan los empleados de LANIT en ubicaciones remotas en Italia y Bielorrusia

LANIT tiene más de 40 divisiones y empresas. Algunos de ellos tienen oficinas en Canadá, Polonia, Estados Unidos, Kazajstán y otros países. Durante el último mes, cada uno de nosotros ha leído, o al menos ha visto muchos textos grandes y pequeños sobre cómo funciona Rusia en un sitio remoto. Hoy hablaremos de la experiencia de la oficina en el hogar de nuestros colegas en Italia (LANIT-Terkom) y Bielorrusia (Artezio).

Fuente

Italia


En 2015, LANIT-Terkom abrió una oficina en el sur de Italia, en la ciudad de Bari. Ya escribimos con más detalle sobre por qué la compañía decidió crear una sucursal allí y cómo trabajan los colegas en la costa soleada .

Esta vez, nuestros colegas de Lanit-Tercom Italia hablaron sobre cómo Italia cambió a un trabajo remoto inusual.

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En Italia, la cuarentena ha estado en vigor desde el 11 de marzo. Las instituciones educativas, en particular las escuelas, cerraron otros 6 números, por lo que muchos se vieron obligados a comenzar a trabajar desde casa incluso antes. Según las previsiones, se suponía que este período duraría al menos hasta mediados de abril. Pero el 9 de abril, se firmó otro decreto sobre la extensión hasta el 2 de mayo. 

En Italia, hasta hace poco, el trabajo desde casa se percibía como algo ineficaz y poco aplicable incluso en el campo de las TI. El outsourcing casi nunca se usó, más personal. Ir al trabajo, a la oficina es una defensa psicológica y una garantía del lugar de trabajo y la calidad del trabajo (incluso si no lo es). Si el jefe no te ve en la oficina, entonces no puede creer cómo trabajas. Y, por otro lado, el gerente técnico necesitaba la presencia física de un empleado en la oficina para ver cómo iba el trabajo.

Cierre de negocios


El decreto emitido (el denominado DPCM del 8 de marzo de 2020) permitió a todas las empresas activar el contrato de trabajo inteligente lo antes posible. Este tipo de contrato le permite al empleado realizar actividades desde su hogar o desde cualquier lugar del país (en Rusia, este tipo de contrato se desarrolló en la URSS en la década de 1980). Pero las oficinas aún no han cerrado. El documento regulaba el cierre de solo algunas empresas, dejando la posibilidad de que las estructuras de oficinas en el caso del cumplimiento de ciertas reglas (sanitarias, a distancia) permanezcan disponibles para el trabajo. Nuestro centro de oficinas funcionó oficialmente hasta el 23 de marzo, pero solo de 3 a 4 personas aparecieron allí. Por lo tanto, también estaba cerrado, a pesar de los esfuerzos de los propietarios de oficinas que querían encontrar una escapatoria para no tener problemas para pagar el alquiler.

Moverse en automóvil de un lugar a otro (muchos trabajadores viven en ciudades vecinas, otras distancias en Italia) se volvió bastante difícil: comenzaron a detener constantemente los puestos de policía en las entradas a la ciudad / asentamientos. Todo sería más fácil con la presentación de un pase, pero su forma misma estaba cambiando constantemente. Cada semana, salió un nuevo tipo de formulario de autorización de viaje. Si una persona no tiene una impresora en casa, entonces hay un problema común para imprimir la versión actual del permiso de mudanza.

La versión del módulo para la autoautorización del movimiento se imprimió en la camiseta.

Después de la introducción del régimen de cuarentena en todo el país, la vida de Bari y de toda Italia cambió drásticamente. Por falta de información, la gente entró en pánico e intentó evitarse en las calles. Los vecinos llamaron a los jefes del condominio si veían que alguien venía a alguien de otras casas. Las calles estaban vacías. Es difícil para los jóvenes (menores de 35 años) que aún no han comenzado una familia y están en la etapa de citas. Casi un mes y medio después de la introducción de la cuarentena, muchos italianos, cansados ​​de la falta de vida social, acostumbrados a las cenas tradicionales de los sábados fuera de la casa y las cenas de los domingos con sus familias, comenzaron a escabullirse en citas.

Ahora en la playa no hay una sola persona involucrada en deportes. Antes de la cuarentena, especialmente los fines de semana, muchas personas iban a nadar en el mar (entrenar en aguas abiertas), trotar y simplemente pasear con sus hijos.


Aquí está una de las principales arterias de la ciudad: el terraplén, que incluso de noche rara vez estaba libre de automóviles.


Camino de vuelta a casa


Para el equipo técnico de nuestra empresa, la transición al trabajo inteligente fue casi imperceptible. El 12 de marzo, el último programador se llevó dos monitores a casa. El resto ya trabajaba en silencio en un sitio remoto.

Para la administración y el departamento de ventas, la transición, sin embargo, se hizo sentir. Hubo una "lluvia documental burocrática". El director de la compañía, junto con el consultor de recursos humanos, tuvo que preparar una gran cantidad de documentos para la transferencia temporal de todos los empleados de un contrato regular (un contrato estatal estándar no permite trabajar desde casa) a un contrato temporal de trabajo inteligente (hasta julio inclusive). Cada empleado debía firmar dos documentos para la activación y enviar copias firmadas a la dirección del jefe de la empresa: una carta de información sobre el trabajo desde el hogar y un documento de seguridad. Además, comenzó a surgir una gran cantidad de documentos reglamentarios en una pandemia: todos los días de 10 a 40 páginas. Contabilidad, consultores,Los oficiales de seguridad en el lugar de trabajo deben crear una lista de correo reglamentaria no solo por correo, sino también a través de WhatsApp. 

Trabajar en el desarrollo empresarial, a pesar de la oportunidad de utilizar diversos medios de comunicación, en Italia y no solo se basa en reuniones personales. La cancelación de eventos, la imposibilidad de realizar un viaje de negocios, detuvo el proceso de desarrollo de leads. Todas las relaciones que acaban de comenzar con potenciales clientes-socios se transfirieron automáticamente a "después de la eliminación de la cuarentena".

Hubo problemas técnicos. Es difícil creer que en el siglo 4G e incluso 5G ya puedan surgir problemas de comunicación. Las redes están tan sobrecargadas que las conferencias de Skype y las llamadas regulares o los sitios de navegación se convierten en un verdadero desafío. 

Para el autor de estas líneas, el hecho de que, según las estadísticas, aproximadamente el 18% de las familias en Italia no tienen acceso a Internet, fue una gran sorpresa. Para hacer esto, a nivel municipal, intentaron distribuir Internet a través de dispositivos móviles, que intentaron recolectar de la población y dar a las personas que no tenían acceso a la red.

Con la disposición de la oficina en casa, todo resultó ser mucho más simple. Todos se prepararon para el trabajo lo mejor que pudieron. Aquí hay dos fotos que ilustran la oficina en casa italiana de un programador y gerente. Ambos no están organizados, sino que están hechos específicamente para demostrar la diferencia.

Está claro que el programador está más preparado y sistematizado.


En el segundo caso, para una persona que está acostumbrada a trabajar en la oficina, en viajes de negocios y en casa por la noche, cuando los niños duermen, la oficina en el hogar no se ve tan glamorosa: con los juguetes de los niños en la mesa y en el fondo. Ambos trabajos en las habitaciones de los niños también están ocupados, ya que hay lecciones en línea en curso en la escuela. Solo queda sentarse en la mesa de la cocina. 


La principal dificultad de trabajar en casa bajo cuarentena son, por supuesto, los familiares que están en la misma posición que usted y siempre están cerca. Esto es especialmente cierto para los niños menores de 5 años, que están acostumbrados a ir al jardín y llevar un estilo de vida activo.

Ejemplo de escuela remota 

Qué hacer en casa excepto en el trabajo


Muchas personas en todo el mundo están aproximadamente en la misma posición: pasan una gran cantidad de tiempo en el apartamento / casa solos o con familiares y amigos, sin poder comunicarse fuera de las instalaciones de la manera en que están acostumbrados. Por lo tanto, las personas tienen que descubrir cómo ocuparse y dónde aplicar la energía acumulada.

La falta de deportes al aire libre es uno de los momentos más dolorosos para quienes realmente lo hacen. Desafortunadamente, los deportes como la natación o la navegación (ambos muy comunes en el sur de Italia) no se pueden imitar en casa sin un gimnasio preparado. Todos los atletas recibieron un programa de ejercicio en el hogar, pero es obvio que estas medidas prácticamente no tienen ningún efecto. Las secciones de yates emitieron un juego de computadora multijugador en el que los niños atletas juegan junto con el entrenador. Los que tienen su propio jardín lo hacen.


Está prohibido caminar. Solo se puede caminar un poco con perros y niños (este último, si hay una receta médica). Una de las habilidades olvidadas fue cocinar. Durante las primeras dos semanas, todos compartieron activamente fotos de postres y platos cocinados. Esta tendencia ha comenzado a disminuir, ya que ahora todos están fotografiando las escalas y los números, que muestran un aumento significativo en el peso. Fue difícil cancelar la eliminación de vidrio en Bari, que generalmente ocurre semanalmente los lunes. El número de botellas de vino vacías ha aumentado dramáticamente.

Pequeños descubrimientos


En general, ya es posible resaltar esos momentos que han cambiado en nuestras vidas después de que el país tomó las medidas necesarias para combatir la pandemia.

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  • Fue sorprendente lo frágiles y desprotegidos que eran algunos tipos de negocios. Por ejemplo, el sector del entretenimiento y todos los servicios asociados con sus negocios de mantenimiento, restaurantes y turismo: en Italia, esta es un área enorme, casi la principal en algunas regiones.

Bielorrusia


Otro miembro del grupo LANIT es Artezio. La compañía desarrolla software y se dedica a la consultoría en el campo del desarrollo de software. Además de Rusia, Artezio tiene oficinas en Estados Unidos, Canadá, Polonia, Alemania y la República de Bielorrusia. Hoy, los colegas hablan sobre cómo están trabajando en Minsk en el contexto de una pandemia.

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No hay cuarentena en la ciudad. Por lo tanto, la decisión sobre la oficina en el hogar se toma en cada compañía por separado. A finales de marzo, la gerencia presentó una propuesta formal para cambiarse al trabajo desde casa. Este período, como en Rusia, se ha extendido recientemente hasta finales de abril.

Hay menos gente en las calles. Uno de los transeúntes usa máscaras protectoras. También vaciar la cafetería. En uno de los lugares más populares de la ciudad, de repente solo pueden encontrarse juntos en un gran salón. Aunque más recientemente, sin una cita, era posible no llegar allí. La entrega de alimentos aún no ha sido capaz de hacer frente a la gran cantidad de personas que desean evitar ir a la tienda. 

Así se ven las calles de la ciudad.







Metro de Minsk


Casa


Cuando el desarrollador de Java de Artezio comenzó a trabajar desde casa, su día de trabajo se alargó. Las fronteras han desaparecido cuando necesita levantarse, almorzar, tomar un descanso o irse a casa. Las mismas lecciones de inglés sin conexión se pusieron en línea y se fusionaron con el flujo de trabajo de la computadora.

De no ser por toda esta situación, según nuestra colega, ella nunca habría sabido qué podría hacer una oficina tan cómoda en su departamento. 

Oficina en casa

Comida hecha a sí misma en el lugar de trabajo

El trabajo bajo el mango es inspirador:

después de la transición a la oficina en casa, la vida se ha convertido en reuniones mucho menos personales y resultó prestar más atención a la inmunidad y los pasatiempos. Un colega de Artezio ha practicado qigong durante varios años: tres veces a la semana en el salón, un fin de semana fuera de la ciudad. Ahora existe el hábito constante de practicar dos veces al día en casa, antes y después del trabajo. Todavía no hay restricciones para caminar y practicar deportes en Minsk.


Que sigue


Continuamos entrevistando a nuestros empleados de otros países sobre cómo trabajan y viven en tales condiciones. Continuará.

Si de repente decidió que LANIT dejó de buscar nuevas personas en su equipo, entonces esto no es así: vea las vacantes en nuestro portal de carreras .

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