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Digital 2020: fijando tendencias

Este año, el ritmo del desarrollo digital será más alto que incluso los pronósticos más atrevidos. Y para comprender cuál fue el punto de partida al comienzo del período actual, propongo fijar los indicadores principales. Los números son bastante interesantes.

Usuarios: priorización


A principios del primer trimestre de este año, We Are Social y Hootsuite publicaron un informe sobre Digital 2020, que mostró cómo las redes digitales, móviles y sociales se han convertido en una parte integral de la vida cotidiana de las personas en todo el mundo. El documento es bastante voluminoso: 247 diapositivas con gráficos y datos detallados para cada segmento en diferentes partes de nuestro planeta.

Me detendré en los indicadores básicos. Para empezar, señalaré que a principios de 2020, más de 4.500 millones de personas usaron Internet (+ 7%, o 298 millones, en comparación con enero de 2019).
El número de usuarios de las redes sociales superó los 3.800 millones (+ 9%, o 321 millones, en comparación con el año pasado), y los teléfonos móviles - 5.19 millones (+ 2.4%, o 124 millones).

Casi el 60% de la población mundial ya está conectada a Internet. Y según los analistas, a mediados de este año, más de la mitad de la población mundial utilizará las redes sociales.



¿Cuánto tiempo sienten pena por la gente en línea?


El informe dice que el año pasado, en promedio, las personas pasaron 6:43 horas al día en Internet, es decir, 3 minutos menos que el año anterior. Sin embargo, esto es aproximadamente el 40% del tiempo de vigilia. Al mismo tiempo, este indicador varía según el país. Por ejemplo, en Filipinas es el más alto (09:45) y el más bajo en Japón (04:22).

A pesar de la ubicuidad de los dispositivos móviles, las tres cuartas partes de los usuarios de Internet entre las edades de 16 y 64 años todavía se conectan a la red a través de computadoras portátiles y de escritorio. Además, los datos recientes de Statcounter muestran que aproximadamente el 53% de todas las solicitudes de páginas web se reciben actualmente desde teléfonos móviles, pero las computadoras aún representan el 44% del total.

Los mensajeros y las redes sociales son las aplicaciones más populares: el 89% de los usuarios de Internet de entre 16 y 64 años ingresan. En segundo lugar están las aplicaciones para comprar cosas (66%), en tercer lugar están los mapas y programas de entretenimiento (65%), seguidos de música (52%) y juegos (47%).



Redes sociales: ¿quiénes son los líderes?


Según los resultados de 2019, Facebook se convirtió en la plataforma más masiva: casi 2,45 mil millones de usuarios activos por mes y la audiencia publicitaria se fija en 1,95 mil millones de personas. YouTube (2 mil millones) y WhatsApp (1,6 mil millones) resultaron ser usuarios un poco menos mensuales.

TikTok está ganando audiencia rápidamente, pero a principios de 2020, de los 800 millones de usuarios, 500 millones provenían de China.

Entre otras plataformas sociales, las de más rápido crecimiento:

  • Reddit - + 30% por año, es decir, alcanzó 430 millones de usuarios;
  • Pinterest — +29%, 332 2020 .

La mayor cantidad de contenido en Internet se presenta en inglés, ruso y español (se revisaron 10 millones de los sitios más populares).

Las principales búsquedas de Google en 2019 fueron en Facebook, Google, YouTube, You y Weather.

El 43% de los usuarios de Internet de entre 16 y 64 años recurre a la búsqueda por voz o comandos de voz (+ 9% por año). Y casi medio bloque de anuncios.

El 90% de los usuarios de Internet mira videos, el 51% visita un blog de videos, el 70% escucha música, el 47% escucha estaciones de radio y el 41% visita podcasts.

Además, tres cuartos de los usuarios hacen al menos una compra en línea por mes. Los gastos más grandes en 2019 fueron para viajes ($ 1.19 billones), moda ($ 620 mil millones) y electrónica ($ 457 mil millones).



Sobre los matices de elección del usuario


Los datos en el informe Digital 2020 indican que la mayoría de las personas todavía usan varios dispositivos para acceder a Internet. Por lo tanto, las empresas necesitan equilibrar su estrategia de presencia en la red. Además, las personas usan diferentes dispositivos en diferentes momentos y para diferentes necesidades, por lo tanto, la tarea de los vendedores es tener en cuenta tales características en sus estrategias.

Por ejemplo, según App Annie, las aplicaciones móviles ahora representan 10 de cada 11 minutos que las personas pasan en dispositivos móviles, y solo se necesita el 9% del tiempo móvil para navegar por la web.

Los nuevos datos de GlobalWebIndex muestran que usamos aplicaciones en casi todos los aspectos de nuestras vidas, ya sea que estemos hablando con amigos y familiares, relajándonos en el sofá, administrando las finanzas, preparándonos para algo o incluso amando.

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