🚭 🔀 💃🏾 Kanban Method Perception Evolution 💪🏻 🔛 ❔

¡Hola amigos!

Estoy contigo Denis Bartolome, Jefe de Desarrollo de Proyectos en Rosbank. Hoy hablaré sobre la evolución de la percepción del método Kanban.

Durante tres años de asesoramiento y entrenamiento, para diferentes personas que deciden "comenzar a trabajar en el Kanban", observé las mismas "etapas" de cambiar la percepción del conocimiento, a través del prisma del cual eligieron una u otra parte del conjunto de herramientas. En el artículo, estructuré brevemente mis observaciones, y espero que esta revisión lo ayude un poco más a comprender el poder completo del Kanban moderno.

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Si está interesado, bienvenido a cat.

Forma alternativa de ágil

La mayoría de las personas en el espacio postsoviético que comienzan a conocer el método Kanban lo perciben exclusivamente en el contexto de las prácticas ágiles. Si esto es bueno o malo es un tema discutible, dejemos esto como un hecho.

En muchos sentidos, esta percepción puede explicarse por el trabajo de los especialistas en marketing que tradujeron el libro de David Anderson (el autor del método), que en el original se llama "Cambio evolutivo exitoso para su negocio de tecnología", como "Kanban". Una forma alternativa de Agile ".

Sin embargo, los consultores universales que ofrecen "ágil llave en mano", donde representan a Kanban como una "alternativa marco a Scrum", agregaron combustible al fuego.

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Marco LEAN con límites WIP

Sí Sí. Los consultores universales a menudo se detienen en esta percepción del método: Kanban como marco: un conjunto de reglas específicas que construyen una secuencia de tareas. Esta percepción también surge de la solicitud de clientes que también, sin sumergirse en el tema, desean un "marco". Además, en el contexto de las prácticas ágiles, la aplicación de Scrum está ante tus ojos.

Y luego todos se sorprenden de la gran cantidad de fallas de tales "implementaciones".

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Administrador de caja de herramientas

Cualquiera que aún no haya abandonado el tema en una de las dos etapas anteriores y haya decidido profundizar un poco más en él, comienza a darse cuenta de que el método Kanban es una gran caja con herramientas que pueden resolver problemas en el proceso de entrega de valor.

Este kit de herramientas incluye:

Conjunto de valores
Conjunto de principios
Conjunto de practicas
STATIK: un taller estructurado para la visualización por fases del proceso actual
El modelo de madurez Kanban es un modelo que ayuda a adaptar los valores, las prácticas y los principios a una situación específica para desencadenar una evolución guiada del servicio.

Elemento de trabajo reconocible personalizado

Todo comienza con una reflexión sobre "¿Quiénes somos?" ¿Quiénes son nuestros clientes? ¿Cómo estamos trabajando? Y después de visualizar su proceso, las personas comienzan a comprender que no "escriben código", sino que "proporcionan" que tienen consumidores, usuarios, y que el servicio no termina con una compilación exitosa del módulo de software, pero aún necesita ser probado, instalado , presentar, enseñar.

Como resultado, las tareas aparecen en el proceso con el que las personas realmente trabajan, y no piezas de elementos descompuestos que en sí mismos no tienen valores.

Herramienta de trabajo en equipo

A los profesionales de Kanban no les gusta la palabra equipo. Viven en un paradigma de servicio: cualquier actividad puede representarse como servicios, y un equipo es solo una forma de organizarse. Sin embargo, cuando trabajé con personas, noté que trabajar con el tablero de visualización, realizar reuniones de Kanban, enfocarse en la tarea común y no en su pieza, desarrollar reglas, todo esto ayuda a las personas a cambiar su comportamiento.

La gente comienza a comportarse como un todo, como un equipo. Naturalmente, esto no sucede de inmediato, el equipo irrumpe al comienzo del camino, pero, al desarrollar sus propias reglas de trabajo y visualizarlas, el método Kanban normaliza sin problemas el desempeño del servicio.

Sistema de alerta temprana

La siguiente etapa de comprensión del método comienza después de que el servicio ha estado trabajando con el flujo de tareas durante algún tiempo. Para aquellos que usan Kanban, las fluctuaciones de flujo previamente ocultas se vuelven aparentes: trabajo bloqueado, colas internas, cambio de enfoque a alguna etapa en particular y no a todo el servicio. Todas estas distorsiones se hacen visibles de inmediato, tan pronto como las tareas ingresan al sistema, y las conversaciones complejas, pero necesarias, comienzan a ocurrir antes, hasta que todo se pierde.

Modelo de priorización tridimensional

Una mención aparte es el momento en que las personas pudieron comprender la belleza de la priorización que ofrece el método Kanban, una simbiosis de tres componentes que afectan la prioridad de una tarea:

Prioridad del cliente
Clases de servicio
Concéntrese en completar tareas, en lugar de comenzar otras nuevas

La percepción combinada de estas tres dimensiones convierte el tablero Kanban en un sistema de priorización, donde el lugar de la tarjeta de tareas en el tablero determina su prioridad para el servicio.

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Las prioridades 3D no son lo más fácil de tomar, pero no lo más difícil. Cuando las personas se dan cuenta de cómo funciona, tienen un efecto sorprendente "¿qué podría ser así?" Lo más difícil es darse cuenta antes de que las columnas cercanas al tablero no son etapas del proceso, sino etapas de acumulación de conocimiento. Y el hecho de que si mueve la tarea a lo largo del tablero hacia atrás, disminuye su prioridad y no regresa a la etapa anterior.

¿Que sigue?

Al utilizar Kanban a nivel local, las personas están imbuidas de todo el poder del método y desean probar esta herramienta en tareas más complejas y ambiciosas. Y aquí el método Kanban actúa como un asistente en la construcción de los procesos de "extremo a extremo". Y luego, para la gestión de la cartera y para la gestión de iniciativas estratégicas.

Por lo tanto, Kanban no es solo una forma alternativa de Agile, sino un poderoso método de gestión de procesos que a menudo se subestima o evalúa incorrectamente.

Si durante la lectura te encuentras en alguna de las etapas intermedias, no abandones Kanban, deja que te lo muestre.

Kanban Method Perception Evolution